簡素化、接続、改善するように設計されています。毎日のホテルのルーチンに役立つツールを備えた単一のプラットフォーム。ホテルの運営と内部コミュニケーションを最適化するためのソリューション。
申し訳ございません。この機能は認証済みのホテル運営者のみご利用いただけます
プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
Optii Service
4.8 (10 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Optii Service
ランク外 カテゴリー： スタッフ間のコラボレーションツール
Optti Serviceは、すべてのゲストリクエストとサービスオーダーを最適化して、一貫性のあるタイムリーなサービスを保証すると同時に、スタッフがゲストとより多くの対面時間を過ごすことができるようにします。
推奨率95%、73軒のホテルに採用されています
Optii Solutionsとは何ですか？
設立：2008年 | 本社所在地：Austin (United States) | 従業員数：31人
Optii Service は、ゲストのリクエストと作業指示の作成から完了までを自動化して管理するように設計された包括的なプロパティ管理システムです。手動のコミュニケーションとプロセスを排除することで、Optii Service は一貫した成果を保証し、ゲストの満足度評価を高めます。このプラットフォームにより、すべてのライン スタッフと管理者は、リモートでリアルタイムにタスクを受信、応答、管理できるため、生産性が向上し、非効率性が削減され、説明責任が促進されます。このシステムは既存のホテル運営にシームレスに適合し、ワークフローを合理化し、効率的なタスク管理を通じてゲストの全体的なエクスペリエンスを向上させます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Optii Solutions の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Optii Solutions 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Optii Solutions 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Optii Solutions
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Optii Solutions が提供する説明:
"Optii Serviceは、作成から完了まで、すべてのゲストリクエストと作業指示を自動化および管理します。これにより、結果の一貫性が失われ、ゲストの満足度が低くなる結果となる手動のコミュニケーションとプロセスが排除されます。単純な目標を念頭に置いて、すべてのラインスタッフと管理者は、すべてのタスクをリアルタイムでリモートで受信、応答、および管理して、生産性を高め、非効率性を減らし、説明責任を促進できます。"
よくある質問
Optii Serviceの代替品
Optii Solutionsがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなStaff Collaboration Toolsのベンダーが適しているかもしれません:
機能
ジョブステータスダッシュボード
ジョブステータスダッシュボード
管理者は、ドラッグ アンド ドロップのステータス更新、ジョブの詳細への素早いアクセス、柔軟なフィルタリング オプションなどの機能を利用して、サービス配信ジョブをシームレスに監視および管理できます。このプラットフォームはモバイルとデスクトップからアクセスでき、部門のジョブ、個人のジョブを管理し、ジョブ管理プロセスを合理化するための権限ベースの制御を備えています。
機能
タスク管理
4/5 features
メッセージングとコラボレーション
4/5 features
エスカレーションとアラート
4/5 features
報告
4/5 features
オートメーション
4/5 features
テンプレート
4/5 features
Q2 '26 Staff Collaboration Tools 調査インサイト
Optii Solutions はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#1
17 件中
中大規模（50-199室）
95%
(369)
hotelkitは、HotelTechReportの中規模ホテルの中でOptii Solutionsの最良の代替手段です。レビュアーは、マニュアル、読まれた領収書、ターゲットを絞った引き渡しを指摘しており、チームはSOPと更新を1か所に保管し、誰がそれを見たかを確認できます。
中大規模（50-199室）
95%
(369)
#1
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ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
15 件中
高級ホテル
93%
(257)
Actablは、HotelTechReportの高級ホテルの中でOptii Solutionsの最良の代替手段です。レビュアーは、色分けされたチケット、写真、各アイテムを更新した人の明確な履歴を持つリアルタイムのタスク追跡を指摘しており、チームはメールや紙を掘り下げることなくリクエスト、修理、引き渡しを追跡できます。
#1
10 件中
長期滞在＆サービスアパート
95%
(57)
hotelkitは、HotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメントの中でOptii Solutionsの最良の代替手段です。レビュアーは、すべての運用部門のための1つのプラットフォーム、引き継ぎ、タスク追跡、スタッフを整合させるナレッジベースを指摘しています。
#1
16 件中
ブティックホテル
93%
(203)
Actablは、HotelTechReportのブティックホテルの中でOptii Solutionsの最良の代替手段です。ホテル経営者は、ALICEのタスク管理、シフトスケジュール、メモ、およびタスク、リクエスト、完了を1か所で追跡する能力を指摘しています。
高級ホテル
93%
(257)
#1
15 件中
Actablは、HotelTechReportの高級ホテルの中でOptii Solutionsの最良の代替手段です。レビュアーは、色分けされたチケット、写真、各アイテムを更新した人の明確な履歴を持つリアルタイムのタスク追跡を指摘しており、チームはメールや紙を掘り下げることなくリクエスト、修理、引き渡しを追跡できます。
長期滞在＆サービスアパート
95%
(57)
#1
10 件中
hotelkitは、HotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメントの中でOptii Solutionsの最良の代替手段です。レビュアーは、すべての運用部門のための1つのプラットフォーム、引き継ぎ、タスク追跡、スタッフを整合させるナレッジベースを指摘しています。
ブティックホテル
93%
(203)
#1
16 件中
Actablは、HotelTechReportのブティックホテルの中でOptii Solutionsの最良の代替手段です。ホテル経営者は、ALICEのタスク管理、シフトスケジュール、メモ、およびタスク、リクエスト、完了を1か所で追跡する能力を指摘しています。
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Optii Solutionsのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.9/5
実装
4.9/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Optii Service は、スタッフ間のコラボレーションツール カテゴリ (62 のうち) で #18 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #730 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいおすすめの用途
Optii Solutionsの価格
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Optii Solutions は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
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9
OPTIIサービスとHK
Director of Rooms レビュー元： 100 to 199 客室 高級ホテル の Panama City (Panama)
検証済み
18 ヶ月前
時間を最大限に活用し、ゲストの滞在中に最も有意義なタスクに集中するのに役立ちます。
Panama
Panama
Director of Rooms
大規模ホテル
10
称賛!!!
Executive Housekeeper レビュー元： 100 to 199 客室 市内中心部のホテル の Makati (Philippines)
検証済み
3 年前
Optii は、客室乗務員だけでなく、特に監督者や経営陣にとっても時間管理に非常に役立つシステムです。システム以外にも、特にシステムを初めて使用する場合、テクニカル サポートはすべての質問に非常に親切に対応します。これに合わせて、当社の物件で好結果が得られたため、さらに 5 件の物件を追加し、今後もさらに多くの物件を追加します。
Philippines
Philippines
Executive Housekeeper
大規模ホテル
8
完璧にするには少し作業が必要です
Guest Experience Manager レビュー元： 100 to 199 客室 ブティックホテル の West Hollywood (United States)
検証済み
3 年前
部屋の割り当て、清掃スケジュール、メンテナンスの依頼などの清掃タスクを自動化し、業務を効率化します。 PMSシステムとの統合。
United States
United States
Guest Experience Manager
大規模ホテル
10
世界に違いをもたらす
Head of Operational Effectiveness レビュー元： 200 to 499 客室 市内中心部のホテル の Dublin (Ireland)
検証済み
3 年前
強力な製品に対する優れたサポート。当社のハウスキーピング業務は、紙ベースの管理業務が多かった部門から、シームレスに業務を遂行できる洗練されたモバイルファーストのチームに変わりました。私たちは最大の人件費について大きな洞察を得ることができ、十分な情報に基づいたビジネス上の意思決定ができるようになりました。
Ireland
Ireland
Head of Operational Effectiveness
大規模ホテル
10
ハウスキーピングチームメンバー
OPerations Manager レビュー元： 50-74 客室 ブティックホテル の Broadbeach (Australia)
検証済み
3 年前
コミュニケーション - これは私たちの部屋と必要な時間に役立ちます。割り当て - これは、どこに行く必要があるかを確認するのに役立ちます。チャット - 一日を楽しく過ごすのにも最適です。報告 - マネージャーにとって、部屋のアイテムが交換され、損傷があればできるだけ早く修正されていることを確認するのは良いことです。 Optii houysekeeper で写真を撮って、Optii の仕事に引き継げるようになればいいですね。また、必要なタスクを適切な担当者に割り当てます。
Australia
Australia
OPerations Manager
中規模ホテル
10
フロントオフィスエージェント - 対応が素晴らしい
Guest service Agent レビュー元： 50-74 客室 ブティックホテル の Broadbeach (Australia)
検証済み
3 年前
ゲストのレポートリクエストやチャット経由でのハウスキーピングスタッフとのコミュニケーションや、レポートによる部屋の割り当ては、その日の運営を効率化します。私たちは、トランシーバーや携帯電話の呼び出し音に邪魔されることなく、すべてのスタッフと協力しています。 optii システムを使用すると、ハウスキーピングの作業がはるかに簡単になります。私たちの部屋は非常に高水準の清潔さで、optii などのシステムのおかげで、建物内のすべてのチームが同じ認識を持つことができて素晴らしいです。
Australia
Australia
Guest service Agent
中規模ホテル
10
Optii は時間を節約し、チームをまとめ、何も見逃すことがないので、エンゲージメントと顧客満足度に最適です。それは時間とお金を節約します
General Manager レビュー元： 100 to 199 客室 ブティックホテル の London (United Kingdom)
検証済み
4 年前
流動的なエンド ツー エンドの透明性を作成するアプリ。コストを削減し、効率を高めます。 100% 気に入っており、驚くほどうまく機能します。ソフトウェアおよび AI としての Optii は、ホテル業界に長年欠けていたものを補完します。多くのフロアや部屋で、効率を確認して分析しようとするのは、間違った難しいことです。 Optii は、生産性と操作に対するリアルタイムの可視性に重点を置いています。これは、デジタル化されたチェックリスト以上のものです。ゲストのプロファイルとホテルのニーズに基づいて毎日の客室乗務員のルートをマッピングする予測技術を展開し、サービス提供を効果的に実行し、チームのコミュニケーションを強化します。
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
大規模ホテル
10
Opti および Opti ハウスキーピング
Executive housekeeper レビュー元： 75-99 客室 ブティックホテル の Moncton (Canada)
検証済み
4 年前
Opti と Opti ハウスキーピングは、部門の整理と最適化に優れており、ホテル全体で部門がより整理されています。
Canada
Canada
Executive housekeeper
中規模ホテル
10
Optii は、当社の運営方法を完全に前向きに変えてくれました!
GM レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Tampa (United States)
検証済み
4 年前
Optii は、リアルタイムのデータと生産性の監視を提供し、ゲストと従業員のエクスペリエンスを向上させます。これらは両方とも財務の改善に関連しています。このデータにより、トップパフォーマーとコーチの機会を認識することができます。また、客室の問題領域を分析し、ゲストの問題になる前に積極的に対処することができます。
United States
United States
GM
大規模ホテル
10
Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity
Housekeeping Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Byron Bay (Australia)
検証済み
6 年前
* Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity
* Able to monitor when guests have checked out so we can prioritise turning the room around for an arrival
* Prioritise and rush arrival rooms or guest daily services
* Easy to assign cleans to other teams when required to maintain daily challenges for guest satisfacti...
Australia
Australia
Housekeeping Manager
大規模ホテル
- 1
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Tapendium は、ホテル経営者がサービス リクエストを管理するための最高のソリューションである Optii と提携することを選択しました。チームやスタッフにシンプルなインターフェイスを提供するだけでなく、レポートおよび管理インターフェイスにより、経営者や意思決定者が必要とする詳細も提供されます。エスカレーションおよび警告システムにより、リクエストが処理され、ゲストを待たせることがなくなるという確信も得られます。統合の観点から、Optii は包括的な API ドキュメントと知識豊富なサポートを提供してくれました。これを改善したいという彼らの絶え間ない願望と組み合わせることで、私たちが要求した小さな機能強化が迅速に実行され、統合に簡単に追加できるようになりました。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Tapendium は、ホテル経営者がサービス リクエストを管理するための最高のソリューションである Optii と提携することを選択しました。チームやスタッフにシンプルなインターフェイスを提供するだけでなく、レポートおよび管理インターフェイスにより、経営者や意思決定者が必要とする詳細も提供されます。エスカレーションおよび警告システムにより、リクエストが処理され、ゲストを待たせることがなくなるという確信も得られます。統合の観点から、Optii は包括的な API ドキュメントと知識豊富なサポートを提供してくれました。これを改善したいという彼らの絶え間ない願望と組み合わせることで、私たちが要求した小さな機能強化が迅速に実行され、統合に簡単に追加できるようになりました。
Optii は、ホテル運営ソリューションに高度なテクノロジーを使用して、最先端のソリューションを実現しています。このハウスキーピング ソリューションは、履歴データや PMS ゲスト データを含む多くのデータ ポイントを使用して、ホテルの従業員の効率を最適化します。収益管理システムと同様に、ホテルの ADR と最終的には収益性にプラスの影響を与えることを目的としています。
Optii は 4 つの優れたサービスを提供する優れた運用プラットフォームです。彼らのハウスキーピング ソフトウェアは非常に直感的で使いやすいです。彼らのチャットはコミュニケーションを最適化するのに最適です。また、メンテナンス プラットフォームを使用すると、ホテルを事後対応型ではなく事前対応型に保つことができます。
内部コミュニケーション、ハウスキーピング、およびサービス提供のプロセスを自動化するための優れたツール。 Optiiはデータを収集し、ホテル経営者にリアルタイム操作の明確な概要を提供します。使いやすさは、チームの取り組みをより効率的にするための完璧な追加機能です。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
Optii は、ソリューションの開発においてユーザー エクスペリエンスに重点を置いています。これにより、スイートが直観的で習得しやすくなっただけでなく、ユーザーがシステムを迅速に習得できるようになりました。これにより、フロア従業員から上級マネージャーに至るまで、すべてのスタッフが自分の役割に集中することができ、煩雑なシステムの学習に時間を無駄にすることがなくなります。 Optii が使用する SaaS モデルは、ユーザーが継続的かつ反復的な更新を取得できることを意味します。これにより、プロセスやシステムを再学習する必要性が減り、追加や改善をすべての顧客に簡単に展開できるようになります。各ホテルで利用できる構成レベルは、ユーザーが固定されたワークフローに適応する必要がある他の多くのソリューションではなく、Optii がユーザーのワークフローに適合できることを意味します。機械学習、インライン翻訳、洗練された (しかし簡単な) ルール エンジンの使用が、まさにこの目的のために開発されたことは明らかです。 Optii の他の市場との差別化は、製品だけではなく、顧客サービスやパートナーとのやり取りにもあります。統合開発中、Optii のスタッフは迅速に対応し、時間をかけて包括的で正確な回答を提供してくれました。私たちの共通の顧客は常に Optii チームを高く評価していたため、これが組織文化の一部であると確信しています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
Optii は、ソリューションの開発においてユーザー エクスペリエンスに重点を置いています。これにより、スイートが直観的で習得しやすくなっただけでなく、ユーザーがシステムを迅速に習得できるようになりました。これにより、フロア従業員から上級マネージャーに至るまで、すべてのスタッフが自分の役割に集中することができ、煩雑なシステムの学習に時間を無駄にすることがなくなります。 Optii が使用する SaaS モデルは、ユーザーが継続的かつ反復的な更新を取得できることを意味します。これにより、プロセスやシステムを再学習する必要性が減り、追加や改善をすべての顧客に簡単に展開できるようになります。各ホテルで利用できる構成レベルは、ユーザーが固定されたワークフローに適応する必要がある他の多くのソリューションではなく、Optii がユーザーのワークフローに適合できることを意味します。機械学習、インライン翻訳、洗練された (しかし簡単な) ルール エンジンの使用が、まさにこの目的のために開発されたことは明らかです。 Optii の他の市場との差別化は、製品だけではなく、顧客サービスやパートナーとのやり取りにもあります。統合開発中、Optii のスタッフは迅速に対応し、時間をかけて包括的で正確な回答を提供してくれました。私たちの共通の顧客は常に Optii チームを高く評価していたため、これが組織文化の一部であると確信しています。
市場にある従来のツールは、「チェックリスト スタイル」のオプションとして機能し、特定のタスクの管理に重点を置いています。 Optii は、業務全体に対して積極的なアプローチを採用しており、ビジネスにとってより戦略的です。 Optii チームは、現場から直接雇用されたホテル運営の専門家で構成されています。彼らのプロダクト、カスタマーサクセス、サポートチームが以前にもあなたの立場にあったことは明らかです。
Optii は焦点に基づいて明確に差別化されています。彼らは、ソフトウェアを通じてホテルのオペレーショナル エクセレンスを推進することに重点を置いています。彼らのチームは全員が製品の専門家であり、明らかに業界を前進させることに重点を置いています。
このシステムは、ゲストとスタッフの詳細を考慮し、時間の経過とともによりスマートになる予測アルゴリズムを使用して、チームが効率的に仕事をするのに役立ちます。さらに、知識豊富なカスタマーサクセスチームは、適切な目標を設定し、このツールを最大限に活用するための支援をいつでも行うことができます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
サインアップしてシステムを導入することを強くお勧めします。さらに、これを達成する方法に関する私のアドバイスは、ホテルの規模や、新しいホテルか既存のホテルかによって異なります。新しいホテルの場合は、Optii およびゲスト対応スタッフと相談して、最も一般的なタスクを作成し、信頼できるスタッフが必要に応じて新しいタスクを作成できるようにすることをお勧めします。既存の小規模ホテルの場合は、スタッフの意見に基づいて Optii をセットアップし、使用中にシステムを微調整することをお勧めします。大きなホテルやホテルのグループの場合は、「既成概念にとらわれずに考えることを恐れないでください」と思います。ホテル内での仕事の割り当てシステムを使用することで、内部スタッフの利用を超えて、一部の外部請負業者にもチャンスが広がると考えています。ホテルが専用のホテル運営管理ソフトウェアを使用していない場合、ゲスト エクスペリエンスが低下することになります。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
サインアップしてシステムを導入することを強くお勧めします。さらに、これを達成する方法に関する私のアドバイスは、ホテルの規模や、新しいホテルか既存のホテルかによって異なります。新しいホテルの場合は、Optii およびゲスト対応スタッフと相談して、最も一般的なタスクを作成し、信頼できるスタッフが必要に応じて新しいタスクを作成できるようにすることをお勧めします。既存の小規模ホテルの場合は、スタッフの意見に基づいて Optii をセットアップし、使用中にシステムを微調整することをお勧めします。大きなホテルやホテルのグループの場合は、「既成概念にとらわれずに考えることを恐れないでください」と思います。ホテル内での仕事の割り当てシステムを使用することで、内部スタッフの利用を超えて、一部の外部請負業者にもチャンスが広がると考えています。ホテルが専用のホテル運営管理ソフトウェアを使用していない場合、ゲスト エクスペリエンスが低下することになります。
様々なタイプのホテルに最適な商品だと思います。私のおすすめは、すべての目標を明確にすることです。何を解決しようとしているのか、ビジネス上の問題は何なのか、そして、知識豊富な Optii のチームに、他のホテル経営者が同じ問題を解決するためにこの製品をどのように使用したかを共有してもらいましょう。チームをリソースとして活用してください。
Optii を検討しているホテル チームには、Optii を検討する際に自社の技術スタック全体を考慮することをお勧めします。 Optii は、今日のホテル事情とは異なる、素晴らしいインテグレーターであり、接続されたソフトウェアです
このセクターの他のツールと比較すると、Optiiは時間と人の管理の観点からハウスキーピングにアプローチしているため、このツールを使用して、チームが日常業務を遂行し、より効果的に作業できるようにします。
+ 1
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Head of Engineering
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Tapendium
Debra Wolman
GVP Americas
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Strategic Partnerships Manager
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PR & Events Manager
@
Oaky
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
Debra Wolman
GVP Americas
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Strategic Partnerships Manager
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PR & Events Manager
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262 軒のホテルで 94% が推奨 |
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Sojern
198 軒のホテルで 95% が推奨 |
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Agilysys Hospitality Solutions
40 軒のホテルで 80% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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Mews
1021 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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Oracle Hospitality
613 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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Stayntouch
262 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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Maestro PMS
48 軒のホテルで 88% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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サポート
検証済みサポート
Optii Solutions は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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