最も包括的なハウスキーピングアプリ
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HelloShift Housekeeping
4.6 (21 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HelloShift Housekeeping
ランク外 ハウスキーピングソフトウェア
1つのアプリで、スタッフコラボレーション、ゲストメッセージング、Webチャット、ハウスキーピングを使用してホテルをデジタル化します。
推奨率93%、106軒のホテルに採用されています
HelloShift’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。
HelloShiftとは何ですか？
設立：2014年 | 本社所在地：San Francisco (United States) | 従業員数：3人
HelloShift Housekeepingは、AIを活用して客室割り当てを最適化し、優先順位、ゾーン、およびクレジットに基づいたワークロード配分を実現するハウスキーピング管理ソフトウェアです。40以上のホテル管理システム（PMS）とシームレスに連携し、フロントデスクとハウスキーピングチームの両方にリアルタイムの客室状況アップデートを提供します。このプラットフォームは、ハウスキーパー向けのモバイルアプリによって効率性を向上させ、デジタルチェックリスト、客室タイマー、写真による記録、検査ワークフローなどの機能を提供します。これにより、客室回転率が30%向上し、ハウスキーピングコストが7.4%削減され、部門間のコミュニケーションが大幅に改善されます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して HelloShift の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
HelloShift 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
HelloShift 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者HelloShift
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
HelloShift が提供する説明:
"新しい基準を満たすためにホテルをデジタル化します。 HelloShift Housekeeping Managementは、動的な部屋の割り当て、ドラッグアンドドロップの割り当て、検査、時間追跡などを備えたソーシャルメディアのように感じられる、シンプルな統合インターフェイスを備えたファンのお気に入りです。デジタルホテルはハウスキーピング以上のものであるため、HelloShiftはゲストメッセージングとスタッフコラボレーションも提供します。 WebChatはすべてのサブスクリプションに含まれています。"
よくある質問
HelloShift Housekeepingの代替品
HelloShiftがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHousekeeping Softwareのベンダーが適しているかもしれません:
機能
ホテル全体のリアルタイム客室状況
ホテル全体のリアルタイム客室状況
客室の状態（清掃済み、点検済み、汚れている、DND（応答不可）、故障中）はすべて、ハウスキーパーの電話からフロントデスクのダッシュボード、そしてPMS（ホテル管理システム）へとリアルタイムで更新されます。フロントデスクは清掃済みの客室を即座に確認でき、ゲストはより迅速なアーリーチェックインが可能になり、スーパーバイザーはチェックアウトラッシュが始まる前に滞留している客室を特定できます。紙の客室レポートやトランシーバーによる状態報告は不要になります。
客室係向けのハウスキーピングモバイルアプリ
客室係向けのハウスキーピングモバイルアプリ
客室係は、その日のリスト、リネン類の枚数、特別リクエスト、お客様の好みなどを自分のスマートフォンで確認できます。共有のクリップボードや紙のシートは不要です。スワイプで客室の状態を変更したり、メンテナンスが必要な箇所を写真に撮って報告したり、アプリを切り替えることなく上司にメッセージを送信したりできます。オフラインでも動作し、電波が回復すると同期されます。
ハウスキーピング自動化ルール
ハウスキーピング自動化ルール
予約またはPMSステータスが変更された瞬間に、セクション、滞在タイプ、VIPステータスに基づいて客室を自動的に割り当てるルールが設定されているため、朝のミーティングは不要です。SLAを超えて待機している客室は自動的にエスカレーションされ、人員不足の場合は客室が自動的に分割され、徹底清掃やメンテナンスの保留も自動的に割り当てられます。これにより、管理者のスケジュール作成にかかる時間を週3～5時間削減できます。
部屋の優先順位と状況に応じた再割り当て
部屋の優先順位と状況に応じた再割り当て
早めのチェックインリクエスト、VIPの到着、または急な人員不足が発生した場合でも、管理者はワンタップで客室の優先順位を変更でき、影響を受けるハウスキーパーはスマートフォンで新しい順番を即座に確認できます。作業が滞っている客室は自動的に優先順位が上がります。欠勤や勤務分担のために、ドラッグ＆ドロップで割り当てを変更することも可能です。「誰が何を掃除するのか？」といった、施設全体での電話のやり取りをなくします。
部屋のタイマーと人件費の追跡
部屋のタイマーと人件費の追跡
各客室の清掃時間は自動的に計測されます。清掃係がドアを開けた時点で開始し、点検準備完了の時点で停止します。管理者は、客室タイプ別、担当者別、シフト別に、実際の清掃時間と目標時間を比較できます。トレーニングの不足、宿泊清掃とチェックアウト清掃の料金の差、人件費の変動などを損益計算書に影響が出る前に発見できます。清掃係が自己ベストタイムを更新できるよう、パフォーマンスをゲーム感覚で評価できます。
特徴
検査とチェックリスト
4/5 features
スケジューリング
4/5 features
ワークフローの自動化
4/5 features
メッセージングとコラボレーション
4/5 features
分析とレポート
4/5 features
使いやすさ
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
メンテナンスチケットと作業指示
ホテルメンテナンスソフトウェア
客室清掃係は、エアコンの故障、蛇口からの水漏れ、家具の破れなど、どの部屋でもメンテナンス上の問題があれば、写真を撮ってワンタップするだけで報告できます。報告された情報はすぐにメンテナンス担当者に送られ、状況はフロントデスクにも反映されるため、チェックインの判断は最新のデータに基づいて行われます。予防メンテナンスのスケジュールも同じフィードで管理されます。紙の記録簿や「誰か報告したかな？」といった推測作業は不要になります。
HelloShiftのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
4.8/5
実装
4.8/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、HelloShift Housekeeping は、ハウスキーピングソフトウェア カテゴリ (36 のうち) で #15 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #606 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るHelloShift 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
HelloShiftの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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比較 HelloShift to Top Alternatives
意見 上 HelloShift 代替案ホテル関係者による評価
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10
素晴らしい製品
Group Sales & Service Manager から 100 to 199 ルーム リゾート の Folly Beach (United States)
検証済み
5 年前
このツールにより、スタッフは日常業務に責任を持つことができます。これはゲストとのコミュニケーションにも役立ちます！毎日使用するすべてのデバイスでこれにアクセスできるようになり、スタッフや顧客とのコミュニケーションレベルが向上しました。
United States
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Group Sales & Service Manager
大規模ホテル
7
とてもユーザーフレンドリーです
から 100 to 199 ルーム リゾート の Folly Beach (United States)
検証済み
5 年前
ゲストとのコミュニケーションはとても簡単です。同僚と情報を共有するのにも最適な方法です。スーパーエアリー
United States
United States
大規模ホテル
10
従業員/ゲスト間の簡単なコミュニケーション
から 25-49 ルーム ブティックホテル の Coeur d'Alene (United States)
検証済み
5 年前
HelloShiftが今後の予約に関する潜在的な問題を防ぐのが好きです。ゲストは重要であり、彼らのニーズが満たされていると感じています。
United States
United States
小規模ホテル
10
ホテルスタッフのための素晴らしいサービス
General Manager から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Marana (United States)
検証済み
5 年前
私はウェブサイトがいかに使いやすいかが大好きです。また、ホテルのスタッフ全員のコミュニケーションがどのように開かれるかが大好きです。
United States
United States
General Manager
中規模ホテル
10
オールインクルーシブウェブアプリ
から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Hopkins (Belize)
検証済み
5 年前
*人懐っこい-質問に答えたり、問題を解決したりする人が、かなり短い時間枠で常にそこにいます。 *信頼性-スタッフや顧客とのコミュニケーションが容易になり、通知によりチャットを見逃すことはありません。 *アクセシビリティ-ウェブサービスであるため、アプリにアクセスできる場所に制限されません。また、私たちができることによって制限されることもありません。 Webを介した通信からSMSを介した通信まで。優れた機能の1つは、顧客や同僚にファイルを送信できることです。
Belize
Belize
小規模ホテル
10
ナビゲートしやすく、効率的
から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Daytona Beach (United States)
検証済み
5 年前
ハローシフトは非常にシンプルでわかりやすく、レイアウトがシンプルなためナビゲートも簡単です。私は問題を経験したことがありません。チームとして最新の状態に保つための優れたツールです。
United States
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中規模ホテル
10
大好きです
から 50-74 ルーム ブティックホテル の Chico (United States)
検証済み
5 年前
-優れたクロスシフトコミュニケーター-プライベートメッセージとタスクは非常に便利です-アプリはうまく設計されています-非常にユーザーフレンドリーで、毎日使用しなくても多くのツールが役立ちます。 -私はそこに投稿されているレビューが大好きです！
United States
United States
中規模ホテル
4
それは大丈夫なシステムです
Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル の Valle (United States)
検証済み
5 年前
ゲストと迅速かつ効果的にコミュニケーションする能力。私はスタッフのために仕事をする能力が好きで、彼らはそれを見て、顔を合わせて話す必要なしに問題を処理することができます。
United States
United States
Manager
小規模ホテル
9
使いやすく、すべての部門でかなり信頼できます！
General Manager から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Irvine (United States)
検証済み
5 年前
セットアップが簡単で、信頼できるWi-Fiネットワークがある場合は、うまく機能します。また、電話で使用できることは素晴らしいことです。なぜなら、若者は電話を使うのが大好きだからです:)
United States
United States
General Manager
大規模ホテル
10
素晴らしいホテルサポート
から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Tauranga (New Zealand)
検証済み
5 年前
使いやすく、コミュニケーションも簡単で、このアプリの作成は上手くいきました。 it.amazingプラットフォームなしではできませんでした。称賛
New Zealand
New Zealand
大規模ホテル
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- 3
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
HelloShiftは、すべてをスレッドにまとめるのに非常に優れています。単一のユーザーまたはチームには、割り当てられたタスクまたは関連する「投稿」を表示できるフィードがあります。 HelloShiftでは、SMS、Whatsapp、または電子メールを介したゲストとの通信は簡単です。ゲストとのコミュニケーション中に、タスクを自動または手動で割り当てます。
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HelloShiftは、すべてをスレッドにまとめるのに非常に優れています。単一のユーザーまたはチームには、割り当てられたタスクまたは関連する「投稿」を表示できるフィードがあります。 HelloShiftでは、SMS、Whatsapp、または電子メールを介したゲストとの通信は簡単です。ゲストとのコミュニケーション中に、タスクを自動または手動で割り当てます。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
ユーザーエクスペリエンスは、HelloShiftを競合他社と差別化するものです。 LinkedInやFacebookなどのソーシャルメディアプラットフォームを使用したことがある場合は、HelloShiftを理解できます。システムの使い方がすぐにわかりました。たとえば、「@ housekeeping room＃102にはもっとタオルが必要です」。
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ユーザーエクスペリエンスは、HelloShiftを競合他社と差別化するものです。 LinkedInやFacebookなどのソーシャルメディアプラットフォームを使用したことがある場合は、HelloShiftを理解できます。システムの使い方がすぐにわかりました。たとえば、「@ housekeeping room＃102にはもっとタオルが必要です」。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
HelloShiftを使用して、ハウスキーピング、タスク管理、メンテナンス、チェックリスト、遺失物取扱所、ゲストメール、登録カード、さらにはゲスト/内部コミュニケーションのニーズを統合することを検討してください。彼らがあなたの財産のためにできることはもっとあるかもしれません。
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HelloShiftを使用して、ハウスキーピング、タスク管理、メンテナンス、チェックリスト、遺失物取扱所、ゲストメール、登録カード、さらにはゲスト/内部コミュニケーションのニーズを統合することを検討してください。彼らがあなたの財産のためにできることはもっとあるかもしれません。
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CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
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サポート
検証済みサポート
HelloShift は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2026
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