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SiteMinder

SiteMinderは、世界中の56,000以上のホテル運営者に選ばれた、最も受賞歴のあるホテルコマースプラットフォームです。流通と収益を統合し、すべての客室が毎晩適正な価格で埋まるようにします。 世界最大のホテルパートナーエコシステム上に構築されており、独自のAIであるSiteMinder iQによって支えられています。SiteMinder iQはほぼ40億のデータポイントをリアルタイムで継続的に分析し、市場機会を見極め、流通を最適化し、収益を伸ばすための施策を提示します。運用プラットフォームがホテルの運営を支える一方で、SiteMinderは成長を促進し、稼働率とADRを向上させます。 HotelTechReportの6つのカテゴリーでNo.1。

IDeaS

SAS傘下のIDeaSは、収益性の高いホスピタリティ業界を支えています。収益管理におけるグローバルリーダーとして、IDeaSは独立系ホテル、リゾート、グローバルホテルチェーン、クルーズライン、駐車場ブランドなど、多様なホスピタリティ業界をサポートしています。IDeaSのAIを活用したソリューションは、予測や価格設定にとどまらず、収益の最適化、収益性の向上、効率性の改善を実現し、ホスピタリティ企業が包括的な商業戦略を構築できるよう支援します。世界中で34,000件以上の導入実績を誇るIDeaSは、革新を続け、ホスピタリティ業界の次世代における成長、パフォーマンス、価値の基準を確立していきます。

TrustYou

TrustYouは、ホスピタリティ業界におけるトップクラスのAIプラットフォームです。2008年以来、世界中のホスピタリティブランドがTrustYouを活用し、ゲストからのフィードバック、顧客データ、そして自動化されたインタラクションを収益創出の機会へと転換してきました。##カスタマーエクスペリエンスプラットフォーム（CXP）##：AIを活用したインサイトで、卓越したゲストエクスペリエンスを実現します。ウェブ上のアンケートやレビューに基づいてサービス品質を向上させ、AIを活用してあらゆるフィードバックに対応し、評判をマーケティングに活かします。##カスタマーデータプラットフォーム（CDP）##：AIを活用した顧客データ管理で、直接予約を促進します。顧客データを統合・管理し、同意を管理し、得られたインサイトを効果的なマーケティング、パーソナライズされたカスタマージャーニー、そして顧客生涯価値の向上へとつなげます。##AIエージェント##：生産性を向上させ、運用コストを削減する、インテリジェントな常時対応エージェント。24時間365日対応で、パーソナライズされた即時提案を提供し、お問い合わせに回答し、直接予約へのコンバージョンを最適化します。165カ国以上のホスピタリティリーダーから信頼されているTrustYouは、AIと機械学習を通じてゲストエンゲージメントの未来を再定義します。詳細はwww.trustyou.comをご覧ください。

Triptease

Tripteaseは、直接予約ムーブメントのパイオニアです。独自のテクノロジーは、ホテルが直接予約を増やし、より価値の高いゲストを惹きつけることで、オンライン旅行代理店（OTA）の台頭に対抗できるよう支援します。Tripteaseデータマーケティングプラットフォームは、ホテル向けに特別に設計されたフルファネルマーケティングソリューションです。独自の価格、市場、顧客データを活用し、予約ファネル全体にわたって機能し、ホテルがゲスト体験をパーソナライズし、直接的な関係を構築し、販売コストを削減し、収益を向上させるのに役立ちます。10年以上前に設立され、ロンドン、ニューヨーク、シンガポール、バルセロナにオフィスを構えるTripteaseは、13,000以上のホテルから信頼され、年間数十億ドルの直接収益を生み出しています。

Volo

LaaSie.ai

2016年に設立されたLaasieは、ホスピタリティ業界初のロイヤルティ＆コンバージョンプラットフォームです。ゲストに即時特典、ポイント、キャッシュバック、パーソナライズされた会員体験を通じて「選択の力」を提供するように設計されています。世界中の3,000軒以上のホテルから信頼されているLaasieは、独立系ホテル、マネジメント会社、リゾート、バケーションレンタルブランドが、完全ホワイトラベルのロイヤルティソリューションを通じて、直接予約の増加、OTAへの依存度の低減、顧客維持率の向上を実現できるよう支援しています。同社の製品スイートには、Retain、Convert、Acquire、Flexに加え、AI Conciergeと組み込み型ロイヤルティポータルが含まれており、ホスピタリティブランドが会員数だけでなく収益にもつながる、現代的なロイヤルティ体験を構築できるよう支援します。

Springer-Miller Systems

Springer-Miller Systemsは、あらゆる範囲と専門分野のホテル、リゾート、スパに合わせて調整された、完全に統合されたホスピタリティ管理システムのスイートです。ソリューションスイートには、SMS |ホストプロパティ管理システム、SpaSoftスパ管理ソフトウェア、およびTeresPOSが含まれます。 Springer-MillerのSMS|Hostプロパティ管理ソフトウェアを使用すると、プロパティは、ビジネスのやり方に真に革命をもたらすテクノロジーに裏打ちされたプレミアムゲストエクスペリエンスを提供できます。 SpaSoft Spa Management Systemは、世界中の4つ星および5つ星のスパから信頼されている完全で動的なアクティビティ管理ソフトウェアソリューションです。 Teres POSは、高級ホテルやリゾートでの飲食および小売業向けのプレミアムなゲスト中心のPOSソリューションを提供します。詳細については、springermiller.comをご覧ください。