The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 413 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Agilysys Hospitality Solutions blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijk ontwerp , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing and Guest CRM.
Stayntouch blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Cloud based.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 413 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $1,000/mo | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 43 | 370 |
Na analyse van 413 geverifieerde beoordelingen waarderen Agilysys Hospitality Solutions-gebruikers vooral de gebruiksvriendelijk ontwerp, uitgebreide functionaliteiten, maatwerk en oplossingen, terwijl Stayntouch-gebruikers de gebruiksvriendelijke interface, integratie en onboarding, systeemprestaties en betrouwbaarheid benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijk ontwerp
▾
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
+
Uitgebreide functionaliteiten
▾
|
+
Integratie en onboarding
▾
|
|
+
Maatwerk en oplossingen
▾
|
+
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
|
+
Trainingsondersteuning
▾
|
+
Reserveringsbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Ontwikkelings- en ondersteuningszorgen
▾
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
|
−
System Integration
▾
|
−
Kamerbeheer en huishouding
▾
|
|
−
Kostenefficiëntie
▾
|
−
Reserveringsbeheer
▾
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #54 2 beoordelingen | #18 51 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #41 9 beoordelingen | #5 208 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #25 4 beoordelingen | #7 29 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #6 11 beoordelingen | #2 58 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #45 9 beoordelingen | #6 220 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #29 13 beoordelingen | #6 180 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #48 3 beoordelingen | #3 152 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #14 17 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #21 24 beoordelingen | #4 262 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #12 64 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #27 1 beoordelingen | #21 3 beoordelingen |
As a hotelier evaluating property management systems, your choice hinges on understanding how each solution aligns with your operational needs and guest experience goals. Agilysys PMS by Agilysys Hospitality Solutions and Stayntouch both aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, ease of use, and market presence. How do these differences affect your hotel’s performance and guest satisfaction?
Both products address core PMS functions — reservations, front desk, housekeeping, and reporting — yet their approach and sophistication vary. Which one will truly elevate your hotel’s operations and guest experiences? Let’s compare in detail.
Agilysys PMS boasts a 73.2 HTR score, with a 3.22/5 overall rating based on 42 reviews, most recent in the last six months. Stayntouch, with a 91.0 score and a 4.56/5 rating from 317 reviews, has a much larger and more recent review base, making its data more reliable for decision-making.
While Agilysys offers deep functional modules tailored to complex operations, Stayntouch emphasizes ease of use, mobile capability, and extensive integrations. Do you prioritize a feature-rich, adaptable system or a more intuitive, modern interface? Which aligns better with your hotel’s operational maturity?
The core difference lies in market focus: Agilysys caters strongly to resorts and casinos with specialized modules, whereas Stayntouch serves boutique, city-center, and branded hotels emphasizing multi-property and mobile features. Are you seeking a highly customizable platform or a straightforward, scalable solution?
If your hotel needs a comprehensive, enterprise-level system with robust modules like guest CRM, email marketing, gift vouchers, and employee messaging, Agilysys is the safer bet. It’s suited for large resorts, casinos, or hotels with complex operational requirements, especially if you value system integration with F&B, spa, and sales modules.
If your hotel prioritizes a user-friendly, quick-to-implement platform with strong multi-property management, mobile check-in, and extensive third-party integrations, Stayntouch is the better fit. It excels for boutique hotels, city hotels, or chains seeking scalable solutions and rapid onboarding.
Your choice depends on whether you need depth and customization (Agilysys) or speed, simplicity, and scalability (Stayntouch). Which features are non-negotiable for your property?
Agilysys PMS scores 4.36/5 for ease of use, with reviews citing its logical button setup but also noting a steep learning curve due to the abundance of buttons and sub-functions. Onboarding ratings are 3.69/5, with some users describing initial overwhelm but eventual comfort after training.
Stayntouch outperforms with a 4.7/5 ease of use rating, praised for its intuitive interface, quick onboarding, and mobile accessibility. Reviewers often mention how new staff can learn the system fast, reducing training hours.
Edge: Stayntouch. Its modern, mobile-centric design and faster onboarding make it more accessible for properties with high staff turnover or limited training resources.
Agilysys offers 54 features, including native email marketing, guest CRM, gift vouchers, automated reminders, voice-to-text notes, and employee messaging, tailored for complex operations. Its extensive modules serve large, multifaceted hotels needing detailed control.
Stayntouch provides 48 shared features, with only one feature unique to it: cloud-based operation. Its features focus on reservation management, multi-property oversight, mobile check-in, and open APIs, supporting streamlined management and real-time access.
While Agilysys’s feature set is broader and more specialized, Stayntouch’s core focus on simplicity and cloud functionality makes it easier to deploy and manage. Which features are vital for your hotel’s success?
Edge: Agilysys, for its larger feature set tailored to complex hotel operations and industry-specific modules.
Agilysys receives a support and onboarding rating of 3.92/5, with some reviews noting delays in support response and product enhancement updates. Customers value its tailored solutions but seek quicker communication and more proactive service.
Stayntouch scores 4.68/5, with reviews highlighting its friendly, thorough support and effective onboarding. Clients appreciate the responsiveness and clarity of the support team, contributing to smoother system adoption.
Edge: Stayntouch. Superior customer support and onboarding quality help ensure your team adopts the system successfully without prolonged disruptions.
Agilysys integrates with 23 verified partners, including key solutions like Springer-Miller, Guestware, and Olo, but lacks some popular modern integrations. Stayntouch outpaces with 188 verified partners, including RoomPriceGenie, STAAH, and other leading third-party systems, offering broader interoperability.
Shared integrations include Zaplox, Revinate, and SiteMinder, but Stayntouch’s extensive partner network provides greater flexibility for expanding functionalities.
Edge: Stayntouch. Its vast ecosystem of integrations supports a more connected, scalable hotel management environment.
Stayntouch is rated 4.56/5 overall, with 94% likelihood to recommend, based on 317 recent reviews, mostly from boutique and city hotels. Hotels in this segment praise its ease of use, mobile capabilities, and quick onboarding.
Agilysys’s ratings are lower, with 3.22/5 overall from just 42 reviews, many of which are older or from specialized markets like casinos. Its reviews mention system complexity and slower support response times.
Edge: Stayntouch. Its higher ratings reflect broader, more recent user satisfaction, particularly among small to medium hotels.
Agilysys PMS has a base price of $1,000, with no free tier or trial information available. Its pricing may suit larger properties with complex needs or existing budgets for enterprise solutions.
Stayntouch costs $800 upfront, also without a trial, making it slightly more affordable for hotels seeking a scalable, cloud-based system with predictable costs.
Neither offers free trials, so your decision should consider long-term value and potential implementation costs.
Not ideal if you need a lightweight, quick-setup solution or have limited IT resources.
Not ideal if your property requires highly specialized modules like CRM, gift vouchers, or complex F&B integrations.
Agilysys PMS offers a feature-dense, hospitality-centric solution suited for large, complex properties such as resorts and casinos. Its extensive modules support detailed operational control but come with a steeper learning curve and slower support response times.
Stayntouch shines with its intuitive, mobile-friendly platform, superior recent reviews, and broad integration network, making it ideal for boutique hotels and chains seeking quick deployment and guest-focused features. Its cloud-based architecture ensures scalability and flexibility.
If your hotel needs a highly customizable, industry-specific system with extensive modules, Agilysys is the more suitable choice. However, for modern, fast-growing hotels prioritizing ease of use, rapid onboarding, and integrations, Stayntouch provides a clear advantage.
In conclusion, choose Agilysys if your operations demand depth and customization, and opt for Stayntouch if your focus is on simplicity, scalability, and guest experience.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | From $800/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Agilysys PMS en Stayntouch 48 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Berichten aan medewerkers | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Gast-CRM | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) |
We hebben 5 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Wat hoteliers waarderen
Het systeem wordt als gebruiksvriendelijk en eenvoudig te gebruiken beschouwd, wat essentieel is voor accommodaties met seizoenspersoneel, omdat het d... Het systeem wordt als gebruiksvriendelijk en eenvoudig te gebruiken beschouwd, wat essentieel is voor accommodaties met seizoenspersoneel, omdat het de trainingstijd verkort. Dit is essentieel voor een snelle onboarding van personeel.
Het product biedt een groot aantal functies, waaronder het afhandelen van volledige gastreizen en verschillende modules voor diensten als receptie, sp... Het product biedt een groot aantal functies, waaronder het afhandelen van volledige gastreizen en verschillende modules voor diensten als receptie, spa, verkoop en meer, allemaal via één leverancier.
Het bedrijf staat bekend om het op maat maken van oplossingen voor bedrijfsspecifieke uitdagingen en het snel reageren op feedback. Maatwerkoplossinge... Het bedrijf staat bekend om het op maat maken van oplossingen voor bedrijfsspecifieke uitdagingen en het snel reageren op feedback. Maatwerkoplossingen helpen bij het inspelen op unieke vastgoedbehoeften.
Waar hoteliers kritiek op hebben
In sommige reviews werd melding gemaakt van vertragingen in verzoeken om verbeteringen en tragere responstijden van de ondersteuning, wat de servicekw... In sommige reviews werd melding gemaakt van vertragingen in verzoeken om verbeteringen en tragere responstijden van de ondersteuning, wat de servicekwaliteit negatief beïnvloedde. Klanten verwachten snellere communicatie en updates.
Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en... Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en organisatorische elementen worden benadrukt als hulpmiddel voor een snellere taakuitvoering en een grotere competentie van het personeel, wat de interactie met gasten verbetert.
Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zo... Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zoals David en Julia. De begeleiding van deze personen werd als van onschatbare waarde beschouwd, met name bij de systeemtransitie en -installatie.
Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebrui... Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebruikers hun zorgen over de snelheid waarmee complexe problemen worden opgelost te midden van de snelle groei van het bedrijf.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer... Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer adaptieve rapportagefuncties. Sommige rapporten zijn niet gedetailleerd of moeilijk te bewerken, wat de behoefte aan aanpasbare analyseoplossingen benadrukt.
Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen e... Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen echter om betere functionaliteit voor het inzichtelijk maken van de kameragenda en het plannen van taken om aan specifieke managementbehoeften te voldoen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Agilysys PMS en Stayntouch delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Agilysys PMS biedt 23 geverifieerde integratiepartners, terwijl Stayntouch er 187 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Stayntouch scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Agilysys PMS: Nee. Stayntouch: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Agilysys Hospitality Solutions heeft een HT Score van 72 en Stayntouch heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen