Cloudbeds PMS vs. roommaster PMS: Welke past bij u?

Bijgewerkt September 15, 2026  ·  1,411 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 1,411 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:

Cloudbeds blinkt uit in ease of use — vooral in het segment independent (4.6/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping Mobile App and Tablet/Kiosk Check-in.

roommaster blinkt uit als het gaat om klantenondersteuning en probleemoplossing — vooral in het segment brand (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Revenue Management Module and Native Email Marketing.

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt Cloudbeds PMS zich tot roommaster PMS?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,411 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
100
84
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
91%
90%
Gebruiksgemak
4.6/5
4.1/5
Klantenondersteuning
4.4/5
4.2/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.3/5
4.0/5
Vanafprijs Vanaf $600/mnd Vanaf $500/mnd
Geverifieerde beoordelingen 1,301 110

Wat zijn de voor- en nadelen van Cloudbeds PMS vs roommaster PMS?

Na analyse van 1,411 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de training, gebruiksgemak en onboarding, ondersteun responsiviteit en menselijke hulp, kalender en reserveringszichtbaarheid, terwijl roommaster-gebruikers de klantenondersteuning en probleemoplossing, gebruiksgemak en eenvoud van de workflow, integratie van kanaal- en directe boekingen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Cloudbeds Cloudbeds roommaster roommaster
Voordelen
+ Training, gebruiksgemak en onboarding
+ Klantenondersteuning en probleemoplossing
+ Ondersteun responsiviteit en menselijke hulp
+ Gebruiksgemak en eenvoud van de workflow
+ Kalender en reserveringszichtbaarheid
+ Integratie van kanaal- en directe boekingen
+ Rapportage en analyse
+ Cloudtoegang en werken op afstand
Nadelen
Facturering, facturatie en folio-afhandeling
Snelheid van de interface, inloggen en gebruiksvriendelijkheidsproblemen
Beperkingen van de mobiele app
Rapportage en analyses
Groepsboekingen en groepsbeheer

Cloudbeds vs roommaster: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment Cloudbeds Cloudbeds roommaster roommaster
Klein (10-24 kamers) #1 592 beoordelingen #30 26 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #4 212 beoordelingen #13 54 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #5 42 beoordelingen #31 3 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #13 4 beoordelingen #32 1 beoordelingen

Op hoteltype

Segment Cloudbeds Cloudbeds roommaster roommaster
Boutique #2 473 beoordelingen #22 35 beoordelingen
Luxe #4 228 beoordelingen #34 8 beoordelingen
Merk / Keten #6 116 beoordelingen #24 15 beoordelingen
Langverblijf #2 93 beoordelingen #27 6 beoordelingen

Op regio

Segment Cloudbeds Cloudbeds roommaster roommaster
Noord-Amerika #2 435 beoordelingen #10 62 beoordelingen
Europa #7 163 beoordelingen #29 11 beoordelingen
Azië-Pacific #3 226 beoordelingen
Midden-Oosten #7 11 beoordelingen #27 0 beoordelingen

The Decision

Choosing a property management system (PMS) is critical for streamlining your hotel operations, maximizing revenue, and enhancing guest experiences. Cloudbeds PMS and roommaster PMS both aim to centralize tasks like reservations, housekeeping, and financial management but differ significantly in their scale, features, and user feedback. With Cloudbeds having more recent reviews and a larger user base, it’s clear that it currently holds a stronger position in the market. How do these two systems compare when it comes to usability, features, and support?

Is Cloudbeds or roommaster Better for Hotels?

Both Cloudbeds and roommaster seek to simplify hotel operations by consolidating multiple management tasks into one system. Cloudbeds offers a unified platform built to connect operations, revenue, and distribution, with a strong emphasis on automation and integrations, especially for smaller to mid-sized properties. roommaster, on the other hand, has historically targeted independent hotels and chains, focusing on robust data management, extensive reporting, and financial control. Do you need a modern, all-in-one platform or a more traditional, data-driven solution?

Cloudbeds vs roommaster: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel prioritizes ease of use, scalability, and a broad marketplace of integrations, Cloudbeds is the better fit. It has an overall rating of 4.63/5 based on over 1,000 reviews, with recent feedback highlighting its intuitive interface and strong customer support. Conversely, if you’re looking for a cost-effective, highly customizable system with a focus on detailed reports and financial control, roommaster’s smaller but loyal user base, and 83 reviews, suggest it may suit more traditional or multi-property operations. For most hoteliers seeking a modern, quick-to-deploy platform, Cloudbeds is the clear leader.

Is Cloudbeds or roommaster Easier to Use?

Cloudbeds scores 4.61/5 for ease of use, with many recent reviews praising its clean, intuitive interface and straightforward onboarding process. Users appreciate how quickly staff adapt to its mobile and desktop platforms, with some mentioning that staff training takes less than a week. roommaster’s usability scores lower at 4.22/5, with feedback citing a somewhat clunkier interface and a steeper learning curve, especially for new staff. Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Features: Cloudbeds or roommaster?

Cloudbeds boasts 48 shared features plus 16 exclusive to it, including a multi-channel, real-time inventory management, a drag-and-drop tapechart, and a dedicated spa & wellness module. roommaster provides 12 unique features, such as a native booking engine, revenue management, and gift vouchers, but lacks some of Cloudbeds’ newer automation tools. The extensive feature set and broad integrations in Cloudbeds give it a decisive edge for properties seeking a versatile management ecosystem. Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or roommaster?

Cloudbeds has a higher customer support rating of 4.41/5, with recent reviews emphasizing prompt, empathetic responses and proactive onboarding assistance. Users frequently mention that support staff are knowledgeable and quick to resolve issues, which is critical during implementation and ongoing use. roommaster’s support scores 4.25/5, with some reviews citing slower response times and inconsistent assistance. Edge: Cloudbeds.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or roommaster?

Cloudbeds leads with 190 verified partners, including major providers like SiteMinder, TrustYou, and RateGain, offering extensive third-party connectivity. roommaster features 56 verified integrations, with notable partners like Sage and LaaSie.ai, but fewer options overall. This broader integration ecosystem enables Cloudbeds users to customize their tech stack more easily. Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or roommaster?

Cloudbeds’ latest reviews—81 from the last six months—are overwhelmingly positive, with a 91% likelihood to recommend and an overall rating of 4.63/5. It receives particularly high marks from boutique, independent, and hostel operators. roommaster, with only 18 recent reviews, scores lower at 4.33/5, with some long-term users appreciating its reliability but noting room for interface improvements. For most hoteliers, Cloudbeds’ recent user feedback makes it the preferred choice. Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and roommaster Cost?

Cloudbeds’ base price is $600 per month, with no free tier or trial, emphasizing its all-in-one platform. roommaster costs $500 monthly, also without a trial, making it slightly cheaper but with fewer features and integrations. Pricing should be considered alongside the features and support quality; Cloudbeds’ higher price reflects its broader capabilities and market presence.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

  • Hotels seeking an all-in-one, scalable PMS with strong channel management.
  • Boutique hotels and hostels looking for easy onboarding and mobile access.
  • Properties prioritizing automation, personalization, and real-time distribution.
  • Teams that want a flexible, integrated ecosystem that supports growth.
  • Not ideal if your hotel prefers highly customized, niche systems with extensive financial control beyond basic needs.

What Type of Hotel Should Use roommaster?

  • Independent hotels and chains needing centralized data management.
  • Properties that rely heavily on detailed reporting and financial oversight.
  • Hotels seeking a cost-effective solution with core functionalities.
  • Properties that want a traditional, reliable system for reservations and accounting.
  • Not ideal if you prefer modern interfaces, extensive third-party integrations, or cloud mobility.

roommaster vs Cloudbeds: The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds offers a comprehensive, modern platform with unmatched ease of use, broad integrations, and recent positive reviews from diverse property types. Its extensive feature set and mobile-first design make it ideal for hotels that want to scale and automate with minimal fuss. roommaster, while reliable and cost-efficient, appeals more to traditional hoteliers with specific reporting and financial needs, especially in multi-property environments.

For most properties aiming for growth, greater automation, and a user-centered experience, Cloudbeds is the clear choice. If your hotel values detailed control and affordability over the latest tech, roommaster remains a viable option.

In summary, Cloudbeds’ larger review base and recent feedback favor it in today’s competitive landscape. Its ability to adapt to evolving hotel needs makes it the recommended platform for the majority of hoteliers evaluating property management systems.

Hoeveel kosten Cloudbeds PMS en roommaster PMS?

Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

Cloudbeds Cloudbeds roommaster roommaster
Vanafprijs Vanaf $600/mnd Vanaf $500/mnd

Functievergelijking: Cloudbeds PMS vs roommaster PMS

Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.

Functie Cloudbeds Cloudbeds roommaster roommaster
Boekhouding en financiën
100%
80%
Directe facturering
RevPaR- en ADR-rapporten
Meerdere valuta
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
Geautomatiseerde nachtelijke audit
Marketing en e-commerce
100%
100%
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Native e-mailmarketing
Gastprofielen
Gast-CRM
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Boekingsmodule
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
Beheer & Configuratie
75%
50%
Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer
Meertalig
Cloudgebaseerd
Op locatie
Klantenmanagement
100%
100%
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Gastprofielen
Gecentraliseerde berichten
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
Balie
92%
75%
Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst)
Applicatie voor de mobiele telefoon
Geautomatiseerde nachtelijke audit
Kalenderweergave
Meertalig
Taak beheer
Geautomatiseerde herinneringen
Gastprofielen
Tablet/kiosk inchecken
Betaalverzoeken
Gecentraliseerde berichten
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Groepsbeheer
100%
100%
Groepsfunctionaliteit
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Gastervaring
100%
89%
Geïntegreerde ID- en paspoortscanner
Digitale registratie
Gast-app
Online check-in
Online afrekenen
Gastberichten
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
ID Scannen & Registratie Pre-fill
Lobbykiosk
huishouding
100%
88%
Huishoudmodule
Huishoudelijke mobiele app
Realtime statusupdates
Geautomatiseerde opdrachten
Realtime rapportage
Ploegenplanning
Berichten aan medewerkers
Online afrekenen
Betalingen
100%
80%
Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer
Directe facturering
Meerdere valuta
Verwerking van betalingen
Betaalverzoeken
Reserveringsbeheer
100%
89%
RevPaR- en ADR-rapporten
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Geïntegreerd CRS
Drag-n-Drop-tapechart
Tariefbeheer
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
Inkomstenbeheer
100%
80%
RevPaR- en ADR-rapporten
Aangepaste tarieven
Aanvullende inkomsten bijhouden
Module voor inkomstenbeheer
Basisprijs
Belastingen en naleving
100%
100%
PCI-compatibel
AVG-compatibel
SOC2-klacht
Belastingconfiguratie
Ondersteuning & Training
100%
100%
Online 24/7 ondersteuning
Eten & Drinken
100%
100%
Epos
Spa
100%
0%
Spa & Wellness-module

Resultaten uit de praktijk: Cloudbeds vs roommaster per bedrijfsdoel

We hebben 12 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen
Cloudbeds Himmapana Villas Middelgroot
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
roommaster roommaster

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Operationele efficiëntie verhogen
Cloudbeds Flor Parks Klein
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V
Victor Menor
Operations Manager
roommaster Hoteles Vista Group Klein
+ Improved Financial Control
+ Streamlined Daily Operations
+ Informed Strategic Decisions

"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."

Rafy Molina
Rafy Molina
Asset Manager
Gastervaring verbeteren
Cloudbeds The Pad Silverthorne Klein
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
roommaster Nuvo Suites Groot
+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.
+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.
+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas
Jorge Venegas
NUVO Suites’ general manager

Cloudbeds vs roommaster: De conclusie

Cloudbeds
Cloudbeds
4.6/5 uit 1,301 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Training, gebruiksgemak en onboarding 83% positief

Cloudbeds wordt vaak beschreven als intuïtief en snel te leren, wat de trainingstijd voor nieuw personeel verkort en eigendommen helpt het systeem sne... Cloudbeds wordt vaak beschreven als intuïtief en snel te leren, wat de trainingstijd voor nieuw personeel verkort en eigendommen helpt het systeem snel te adopteren. Beoordelaars waarderen ook tutorials, universiteitsbronnen en onboardinghulp, hoewel sommigen vragen om bijscholing of diepgaandere begeleiding bij geavanceerde functies.

Ondersteun responsiviteit en menselijke hulp 62% positief

Ondersteuning is een belangrijk thema, waarbij veel gebruikers snelle hulp en deskundige medewerkers prijzen wanneer ze een persoon kunnen bereiken. D... Ondersteuning is een belangrijk thema, waarbij veel gebruikers snelle hulp en deskundige medewerkers prijzen wanneer ze een persoon kunnen bereiken. De meest voorkomende klacht is de afhankelijkheid van chatbot/mail-workflows en trage escalatie, wat problematisch is voor dringende front-office kwesties die de gastbeleving en omzet kunnen beïnvloeden.

Kalender en reserveringszichtbaarheid 74% positief

Gebruikers zeggen herhaaldelijk dat de kalender van Cloudbeds het duidelijkste onderdeel van het product is, waardoor frontdesk-teams snel inzicht kri... Gebruikers zeggen herhaaldelijk dat de kalender van Cloudbeds het duidelijkste onderdeel van het product is, waardoor frontdesk-teams snel inzicht krijgen in bezetting, kamertypes, boekingsstatus en dagelijkse reserveringen. Het helpt hotels bij het efficiënter beheren van check-ins, check-outs, gesplitste verblijven en kameraanpassingen, waardoor fouten tijdens drukke operaties worden verminderd.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Facturering, facturatie en folio-afhandeling 53% negatief

Beoordelaars noemen vaak factuur sjablonen, bonnetjes, overzichtscontrole en gecentraliseerde gastfacturatie als nuttig voor de dagelijkse operaties e... Beoordelaars noemen vaak factuur sjablonen, bonnetjes, overzichtscontrole en gecentraliseerde gastfacturatie als nuttig voor de dagelijkse operaties en uitchecken van gasten. Tegelijkertijd kan de Folio-stroom voor het toevoegen van extra's veel klikken vereisen, en sommige gebruikers willen een sterkere afhandeling van belasting, valuta en boekhouding binnen Cloudbeds in plaats van het gebruik van aparte systemen.

Beperkingen van de mobiele app 90% negatief

Een veel voorkomende kritiek is dat de mobiele app niet genoeg operationele diepgang biedt voor personeel onderweg. Beoordelaars willen boekingen aanm... Een veel voorkomende kritiek is dat de mobiele app niet genoeg operationele diepgang biedt voor personeel onderweg. Beoordelaars willen boekingen aanmaken, beschikbaarheidsbeheer, meldingen, toegang tot de agenda en een stabielere prestaties direct in de app, in plaats van te hoeven schakelen naar e-mail of desktop.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #5 vs #31
Middelgroot (25-74 kamers) #4 vs #13
Klein (10-24 kamers) #1 vs #30
Extra groot (200+ kamers) #13 vs #32

Unieke mogelijkheden

PMS-connectiviteit Analytics-dashboard Voorraadbeheer 2-way realtime integraties Meertalig
4.6/5 gebruiksgemak 4.4/5 ondersteuning 199 integraties
Bezoek website
roommaster
roommaster
4.5/5 uit 110 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Klantenondersteuning en probleemoplossing 80% positief

De klantenservice is een van de meest besproken sterke punten, waarbij veel recensenten de deskundige, geduldige en responsieve medewerkers prijzen di... De klantenservice is een van de meest besproken sterke punten, waarbij veel recensenten de deskundige, geduldige en responsieve medewerkers prijzen die problemen efficiënt oplossen. Een kleiner, maar belangrijk aantal recensies waarschuwt echter voor de wachttijden, de bereikbaarheid buiten kantooruren en de snelheid waarmee problemen worden doorverwezen, wat frustrerend kan zijn tijdens urgente situaties in het hotel.

Gebruiksgemak en eenvoud van de workflow 93% positief

Gebruikers geven herhaaldelijk aan dat Roommaster gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te leren is, met name voor de receptie en reserveringsprocessen.... Gebruikers geven herhaaldelijk aan dat Roommaster gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te leren is, met name voor de receptie en reserveringsprocessen. Diverse recensies vermelden dat het nieuwe medewerkers helpt om snel aan de slag te gaan en dat dagelijkse taken eenvoudiger aanvoelen dan bij andere PMS-systemen.

Integratie van kanaal- en directe boekingen 80% positief

Gebruikers waarderen de mogelijkheid van Roommaster om reserveringen van externe kanalen en de hotelwebsite te verwerken, waardoor de vraag in één sys... Gebruikers waarderen de mogelijkheid van Roommaster om reserveringen van externe kanalen en de hotelwebsite te verwerken, waardoor de vraag in één systeem wordt gecentraliseerd. Tegelijkertijd willen recensenten betere automatische bronlabeling en een robuustere integratie met externe marketingtools.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Snelheid van de interface, inloggen en gebruiksvriendelijkheidsproblemen 78% negatief

Een opvallend negatief punt is dat delen van de interface verouderd, traag of niet intuïtief aanvoelen, en sommige gebruikers melden herhaaldelijk pro... Een opvallend negatief punt is dat delen van de interface verouderd, traag of niet intuïtief aanvoelen, en sommige gebruikers melden herhaaldelijk problemen met inloggen. Deze gebruiksproblemen kunnen frustrerend zijn voor medewerkers die tijdens drukke diensten snel toegang nodig hebben en het vertrouwen in het product verminderen.

Rapportage en analyses 75% negatief

Veel gebruikers willen betere rapportagemogelijkheden, met name meer aanpasbare rapporten over accommodaties en snellere export/rapportage. Hoewel het... Veel gebruikers willen betere rapportagemogelijkheden, met name meer aanpasbare rapporten over accommodaties en snellere export/rapportage. Hoewel het systeem automatisch rapporten kan genereren, zien gebruikers rapportage als een gebied waar Roommaster de operationele en managementbesluitvorming beter zou kunnen ondersteunen.

Scoort hoger op

Afrika #19 vs #23

Unieke mogelijkheden

Meerdere valuta Kanaal manager Eigendom management systeem Boekingsmodule Verkooppunt
4.2/5 gebruiksgemak 4.2/5 ondersteuning 58 integraties
Bezoek website

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Gebruiksgemak Cloudbeds 4.6 vs 4.2 (+0.4)

Veelgestelde vragen over Cloudbeds PMS vs roommaster PMS

Kan Cloudbeds PMS roommaster PMS vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds PMS en roommaster PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds PMS biedt 199 geverifieerde integratiepartners, terwijl roommaster PMS er 58 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Cloudbeds PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 4.1/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Cloudbeds PMS of roommaster PMS een gratis abonnement aan?

Cloudbeds PMS: Nee. roommaster PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Cloudbeds PMS en roommaster PMS?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en roommaster heeft 84. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken