The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 396 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Jonas Hospitality blinkt uit als het gaat om klantenservice , met exclusieve functies zoals Employee Messaging.
Stayntouch blinkt uit in ease of use and onboarding — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Integrated Payment Terminal & Card Reader and Centralized Messaging.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 396 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $1,100/mo | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 25 | 371 |
Na analyse van 396 geverifieerde beoordelingen waarderen Jonas Hospitality-gebruikers vooral de klantenservice, gebruiksgemak, continue verbetering, terwijl Stayntouch-gebruikers de gebruiksvriendelijke interface, integratie en onboarding, systeemprestaties en betrouwbaarheid benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Klantenservice
▾
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
+
Integratie en onboarding
▾
|
|
+
Continue verbetering
▾
|
+
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
|
+
Geavanceerde rapportage
▾
|
+
Reserveringsbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Gebruikersinterface en toegankelijkheid
▾
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
|
−
Integratie van betalingsverwerkers
▾
|
−
Kamerbeheer en huishouding
▾
|
|
−
Betrouwbaarheid
▾
|
−
Reserveringsbeheer
▾
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #70 1 beoordelingen | #18 51 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #28 21 beoordelingen | #5 208 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #37 2 beoordelingen | #7 29 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #2 58 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #49 6 beoordelingen | #6 220 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #6 180 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #23 18 beoordelingen | #3 152 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #21 9 beoordelingen | #14 17 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #20 24 beoordelingen | #4 262 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #12 64 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #21 3 beoordelingen |
Choosing the right property management system is vital for your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue management. Jonas Chorum by Jonas Hospitality and Stayntouch are two leading options, yet they differ significantly in scale, features, and user feedback. While Jonas offers a long-standing, reliable solution with a focus on traditional operations, Stayntouch emphasizes mobility, integrations, and a cloud-based approach. Your decision hinges on your hotel’s size, operational needs, and strategic goals.
Both products aim to streamline processes and improve guest experiences, but they approach these objectives from different angles. Do you prioritize extensive third-party integrations and a mobile-first design, or do you need a more localized, feature-rich PMS with a strong reputation? The answer depends on your hotel’s complexity and growth plans.
Jonas Chorum and Stayntouch both serve hotel properties seeking efficient management tools, but their core strengths diverge. Jonas Chorum, with its nearly 25 reviews and high recent ratings, is a full-featured, on-premises system rooted in traditional hotel operations, offering comprehensive reporting, POS, and wellness modules. Its interface is praised for clarity, yet some users report system freezes and forced payment processor integrations that can slow down daily operations.
Stayntouch, with over 300 reviews and more recent feedback, is a cloud-native platform built for mobility and multi-property management. It shines in ease of use, rapid onboarding, and seamless third-party integrations, especially for large chains and boutique hotels aiming for digital guest engagement. Its modern design and frequent updates make it a favorite for hotels prioritizing guest-facing technology.
What fits your hotel’s operational model better—Jonas’s reliability or Stayntouch’s flexibility? The choice depends on whether you need a proven, on-premises backbone or a scalable, mobile-friendly platform.
If your hotel prioritizes a traditional, full-featured PMS with strong reporting capabilities and established stability, Jonas Chorum is the right fit. Its robust operational modules and extensive POS and wellness features suit hotels with complex in-house services or those needing reliable, offline access.
Conversely, if your hotel needs a flexible, cloud-based system that supports remote management, multi-property oversight, and integrated contactless check-in, Stayntouch is preferable. Its intuitive interface, rapid onboarding, and extensive third-party integrations better serve hotels aiming for a modern, guest-centric approach.
For boutique hotels or chains with digital transformation goals, Stayntouch’s ease of use and scalability make it the safer choice. Larger, more traditional properties might lean toward Jonas Chorum’s extensive features, despite some limitations in mobile support.
Stayntouch boasts a higher ease-of-use rating (4.7/5) compared to Jonas Chorum’s 4.35/5, with most recent reviews praising its intuitive, mobile-optimized screens. Users highlight the quick learning curve and excellent onboarding support, emphasizing that staff can manage operations efficiently from tablets or smartphones.
Jonas Chorum’s interface is considered user-friendly, especially for those familiar with traditional PMS layouts, but some users note it can be less responsive, especially during updates, with occasional freezes impacting daily workflows. Its onboarding process scores slightly lower, reflecting more time needed for staff to adapt.
Edge: Stayntouch.
Jonas Chorum offers four exclusive features: automated reminders, employee messaging, EPoS, and a spa & wellness module—adding operational depth for hotels with in-house retail or health services. Its core suite includes 45 shared features such as advanced reporting, group management, and guest messaging.
Stayntouch, while sharing many core features, distinguishes itself with four unique offerings: multi-lingual interface, integrated payment terminals, multi-currency support, and centralized messaging. Its open APIs and contactless check-in solutions are also notable.
In terms of feature count and specialization, Jonas provides more operational depth, but Stayntouch’s integration flexibility and guest-facing tools are more aligned with modern, multi-property hotel needs.
Edge: Stayntouch.
Jonas Chorum’s support receives praise for responsiveness and knowledgeable staff, with many users appreciating prompt issue resolution. Reviewers mention that customer support is proactive and eager to implement user feedback, fostering a collaborative relationship.
Stayntouch’s customer support is similarly rated high (4.68/5) with recent reviews emphasizing their thorough onboarding, quick response times, and helpful training sessions. Users particularly praise the quality and availability of support staff.
While both excel, Stayntouch’s support benefits from more recent, larger review volumes and consistent positive feedback, reflecting ongoing improvements.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch leads with 188 verified integrations, including popular partners like RoomPriceGenie and STAAH, and 24 shared with Jonas Chorum. Its extensive API offerings allow seamless connection to numerous third-party systems, making it highly adaptable.
Jonas Chorum supports 28 verified partners, including Oracle Hospitality and Jonas Hospitality-specific solutions, but its fewer integrations limit flexibility compared to Stayntouch’s broad ecosystem.
For properties relying heavily on third-party tools and multi-system integration, Stayntouch’s higher partner count offers more options and future growth potential.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews are overwhelmingly positive, with a 4.9/5 rating from independent hotels and a 4.93/5 from brand hotels, indicating higher satisfaction among diverse hotel types. Its large review volume (317 reviews, 26 in the last 6 months) supports a more current, representative score.
Jonas Hospitality’s smaller review base (24 reviews, no recent feedback) results in a slightly higher overall rating (4.59/5), but its older feedback diminishes its current reliability. Hoteliers emphasize user-friendliness and support, but recent issues with stability lower its rating.
Edge: Stayntouch.
Jonas Chorum does not publicly disclose pricing, suggesting a customized quote based on hotel size and needs. Expect potential costs related to implementation and integrations, especially if requiring additional modules.
Stayntouch’s base price is $800 monthly, with no setup or implementation fees noted. Its transparent pricing offers clarity, but the overall costs may increase with additional integrations or multi-property licensing.
Your budget and preferred pricing transparency will influence the choice.
Not ideal if your hotel needs mobile-first tools, quick setup, or extensive third-party integrations without additional customization.
Not ideal if your hotel relies heavily on on-premises systems or has minimal need for third-party integrations.
Jonas Chorum provides a traditional, feature-rich PMS preferred by properties valuing stability and operational depth. Its smaller review base and older feedback suggest it’s best suited for hotels with established infrastructure and less emphasis on mobile or cloud features. Its strengths are in detailed reporting, POS, and wellness modules, making it ideal for full-service hotels.
Stayntouch, with its extensive recent reviews and broad integrations, is better suited for hotels prioritizing guest engagement, mobility, and scalability. Its cloud-native architecture and multi-property capabilities make it the top choice for modern, tech-forward hotels aiming for seamless guest experiences and rapid growth.
If you need a proven, on-premises system with in-depth operational features, go with Jonas Chorum. For a flexible, modern platform that enhances guest interactions and simplifies multi-property management, Stayntouch is the superior option.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,100/mo | From $800/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Jonas Chorum en Stayntouch 45 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Berichten aan medewerkers | ||
| Epos | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Spa & Wellness-module |
We hebben 5 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Wat hoteliers waarderen
De klantenservice van Jonas Chorum krijgt veel lof omdat ze responsief, deskundig en bereid zijn om problemen op te lossen. Specifieke vermeldingen va... De klantenservice van Jonas Chorum krijgt veel lof omdat ze responsief, deskundig en bereid zijn om problemen op te lossen. Specifieke vermeldingen van voorbeeldige werknemers benadrukken de persoonlijke ondersteuning die veel gebruikers ervaren.
De eenvoud en het intuïtieve ontwerp van het PMS maken het gemakkelijk te gebruiken voor personeel, inclusief nieuwe medewerkers, waardoor de training... De eenvoud en het intuïtieve ontwerp van het PMS maken het gemakkelijk te gebruiken voor personeel, inclusief nieuwe medewerkers, waardoor de trainingstijd wordt verkort en de operationele efficiëntie wordt verbeterd. Gebruikers prijzen de mogelijkheden van het systeem bij het verwerken van groepsboekingen en tarieven.
Hoteliers hebben opgemerkt dat Jonas Chorum actief op zoek is naar feedback van gebruikers en vaak voorgestelde verbeteringen implementeert. Deze resp... Hoteliers hebben opgemerkt dat Jonas Chorum actief op zoek is naar feedback van gebruikers en vaak voorgestelde verbeteringen implementeert. Deze responsiviteit bevordert een samenwerkingsrelatie tussen het bedrijf en zijn klanten, wat de service-evolutie ondersteunt.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Veel gebruikers waarderen de eenvoudig te navigeren UI en platformonafhankelijke toegankelijkheid van Jonas Chorum. Het ondersteunt functies zoals gro... Veel gebruikers waarderen de eenvoudig te navigeren UI en platformonafhankelijke toegankelijkheid van Jonas Chorum. Het ondersteunt functies zoals groepsblokkering en rapportgeneratie op efficiënte wijze, waardoor het gebruiksvriendelijk is voor zowel beginners als ervaren personeel.
De afdwingbare integratie van betalingsprocessors van Jonas Chorum is een belangrijk negatief punt geweest. Gebruikers moeten een specifieke processor... De afdwingbare integratie van betalingsprocessors van Jonas Chorum is een belangrijk negatief punt geweest. Gebruikers moeten een specifieke processor gebruiken, wat extra kosten met zich meebrengt en operationele verstoringen met zich meebrengt. Deze verplichte integratie heeft gevolgen voor verschillende eigendommen, wat financiële en operationele druk met zich meebrengt.
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en... Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en organisatorische elementen worden benadrukt als hulpmiddel voor een snellere taakuitvoering en een grotere competentie van het personeel, wat de interactie met gasten verbetert.
Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zo... Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zoals David en Julia. De begeleiding van deze personen werd als van onschatbare waarde beschouwd, met name bij de systeemtransitie en -installatie.
Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebrui... Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebruikers hun zorgen over de snelheid waarmee complexe problemen worden opgelost te midden van de snelle groei van het bedrijf.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer... Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer adaptieve rapportagefuncties. Sommige rapporten zijn niet gedetailleerd of moeilijk te bewerken, wat de behoefte aan aanpasbare analyseoplossingen benadrukt.
Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen e... Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen echter om betere functionaliteit voor het inzichtelijk maken van de kameragenda en het plannen van taken om aan specifieke managementbehoeften te voldoen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Jonas Chorum en Stayntouch delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Jonas Chorum biedt 28 geverifieerde integratiepartners, terwijl Stayntouch er 187 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Stayntouch scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Jonas Chorum: Nee. Stayntouch: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Jonas Hospitality heeft een HT Score van 18 en Stayntouch heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen