The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 370 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Sphère Informatique blinkt uit .
Stayntouch blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 370 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 370 |
Na analyse van 370 geverifieerde beoordelingen waarderen Sphère Informatique-gebruikers vooral de , terwijl Stayntouch-gebruikers de gebruiksvriendelijke interface, integratie en onboarding, systeemprestaties en betrouwbaarheid benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
|
+
Integratie en onboarding
▾
|
|
|
+
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
|
|
+
Reserveringsbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
|
|
−
Kamerbeheer en huishouding
▾
|
|
|
−
Reserveringsbeheer
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #18 51 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #5 208 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #7 29 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #2 58 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #6 180 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #3 152 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #14 17 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #4 262 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #12 64 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #21 3 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations and guest experiences. Both Sphère Informatique’s Logiciel Chloe and Stayntouch aim to streamline hotel management, but they serve different hotel profiles and operational needs. Chloe, with its AI-driven focus, is tailored for property owners and real estate managers, while Stayntouch is a cloud-based solution designed for hotels seeking seamless, user-friendly management with extensive integrations.
Both products address core PMS functions like reservations, billing, and reporting, however, they diverge in their feature sets and market presence. Chloe’s limited reviews and regional focus contrast sharply with Stayntouch’s extensive user base, recent feedback, and global reach. Is one clearly better suited for your hotel? Let's explore.
Logiciel Chloe and Stayntouch are both designed to improve property management efficiency, but they approach this from different angles. Chloe, developed by a company founded in 1987 with a focus on AI-driven property analysis, emphasizes operational insights and strategic decision-making. However, with no recent reviews, no customer feedback, and a lack of visibility in North America, Chloe’s practical value for hotels remains uncertain.
Stayntouch, on the other hand, boasts over 317 reviews, a 4.56/5 rating, and a recent surge of 26 reviews in the past six months. Hoteliers praise its ease of use, quick onboarding, and real-time cloud access. The difference is stark: Stayntouch’s strong market presence and recent customer validation make it a safer choice. So, which one aligns more with your hotel’s needs?
If your hotel needs a scalable, easy-to-implement PMS with multi-property management, automation features, and extensive third-party integrations, go with Stayntouch. Its broad feature set—including revenue management, online check-in, guest messaging, and a mobile app—caters well to mid-sized and large hotels aiming for operational efficiency and guest satisfaction.
If your hotel is a property owner or manager focusing on AI-driven insights and property performance analytics, Chloe could appeal—though limited data suggests it’s more suited for real estate portfolios than hospitality. For hoteliers seeking proven, user-friendly technology, Stayntouch’s recent reviews and extensive features make it the clear choice.
Stayntouch’s user interface scores 4.7/5 and is consistently praised for being intuitive and straightforward, supporting fast staff onboarding and minimal training. Reviewers highlight its mobile app, online support, and visual dashboards as user-friendly, with some noting quick setup times.
In contrast, Chloe has no recent reviews or ratings, making it difficult to assess its usability. Its complex AI algorithms and focus on property analytics suggest a steeper learning curve, better suited for specialized property managers rather than frontline hotel staff. Edge: Stayntouch.
Stayntouch offers a robust suite with 49 features, including revenue management, online check-in, guest profiles, digital registration, and integrated payment processing. Its mobile solutions and real-time reporting are especially valued by users seeking operational agility.
Chloe, with no listed features beyond its AI capabilities, appears to lack the comprehensive hotel management tools that are standard today. Its focus on property analytics doesn’t translate directly into core PMS functions, putting it at a disadvantage for hotels that need full management capabilities. Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews consistently rate support at 4.68/5, with users citing smooth onboarding, quick issue resolution, and helpful support staff. Hoteliers appreciate their proactive communication and extensive training resources, which facilitate swift adoption.
Chloe has no recent customer support ratings or reviews, so its support quality remains unverified. Given the importance of reliable support in PMS implementation, Stayntouch’s proven track record makes it the safer choice. Edge: Stayntouch.
Stayntouch integrates with 188 verified partners, including major channels, revenue management tools, and contactless check-in solutions. Its open API facilitates easy connection with third-party systems, supporting multi-property environments.
Sphère Informatique’s Chloe has only 11 verified integrations, mainly limited to regional or niche partners like HostelGalaxy.com and RoomCloud. For hotels relying on extensive system connectivity and future expansion, Stayntouch’s broader integration ecosystem is a significant advantage. Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews show a 4.56/5 rating from 317 hotel reviews, with high marks from boutique and branded properties alike. Hotels like the TWA Hotel and Stoney Creek Hospitality highlight its operational efficiency and guest experience improvements.
Chloe, with no recent reviews or ratings, provides no comparable data, making it impossible to gauge user satisfaction. Based on current feedback, Stayntouch’s reputation and recent ratings clearly favor it among hotel property managers. Edge: Stayntouch.
Chloe’s pricing details are unavailable, suggesting a potential custom quote or limited transparency. This can complicate budgeting and decision-making for hotels.
Stayntouch’s pricing starts at $800 per month, with no implementation fees or tiered pricing disclosed beyond that. While potentially higher, its transparent cost structure and proven ROI from reviews justify the expense for many hotels. Edge: Stayntouch.
Chloe’s niche appeal is best suited for real estate professionals and property owners rather than hotels that need front-line PMS solutions.
Stayntouch is ideal for hotels aiming for operational efficiency, guest satisfaction, and technological flexibility.
The core difference is the scope: Stayntouch is a comprehensive, cloud-based PMS with an extensive feature set, proven support, and broad integrations. Chloe, meanwhile, appears more focused on property analytics, with limited evidence of hospitality-specific features or recent customer validation.
Choose Stayntouch if your hotel prioritizes ease of use, guest experience, and scalable operations. Its recent reviews, high ratings, and extensive partner ecosystem give it a clear advantage for most hotels.
If your hotel is a property owner or manager seeking AI-driven property insights without full PMS features, Chloe might fit—but only if you can verify its capabilities and regional suitability. As of current data, Stayntouch is the superior choice for hotels ready to optimize operations and deliver memorable guest stays.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Logiciel Chloe en Stayntouch 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Huishoudmodule | ||
| Kalenderweergave | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 37 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 5 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Wat hoteliers waarderen
Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en... Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en organisatorische elementen worden benadrukt als hulpmiddel voor een snellere taakuitvoering en een grotere competentie van het personeel, wat de interactie met gasten verbetert.
Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zo... Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zoals David en Julia. De begeleiding van deze personen werd als van onschatbare waarde beschouwd, met name bij de systeemtransitie en -installatie.
Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebrui... Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebruikers hun zorgen over de snelheid waarmee complexe problemen worden opgelost te midden van de snelle groei van het bedrijf.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer... Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer adaptieve rapportagefuncties. Sommige rapporten zijn niet gedetailleerd of moeilijk te bewerken, wat de behoefte aan aanpasbare analyseoplossingen benadrukt.
Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen e... Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen echter om betere functionaliteit voor het inzichtelijk maken van de kameragenda en het plannen van taken om aan specifieke managementbehoeften te voldoen.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Logiciel Chloe en Stayntouch delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Logiciel Chloe biedt 11 geverifieerde integratiepartners, terwijl Stayntouch er 187 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Stayntouch scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Logiciel Chloe: Nee. Stayntouch: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Sphère Informatique heeft een HT Score van 0 en Stayntouch heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen