chatlyn

4.9 (5 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
0 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Your guests are on WhatsApp. Your team is on email. That gap is where the 2 a.m. request goes to die.

chatlyn heeft 0 beoordelingen van United States, dus we kunnen niet verifiëren dat ze actief zijn op uw lokale markt.

Wat is chatlyn?

Opgericht in 2023 | Hoofdkantoor in Vienna (Austria) | 23 medewerkers
Chatlyn is een platform voor gastenberichten en een AI-inbox voor hotels. Het verenigt gesprekken van WhatsApp, webchat, e-mail, Booking.com, Messenger en Instagram in één gedeelde inbox, zodat teams alle gastverzoeken op één plek kunnen beheren met duidelijke verantwoordelijkheid en responsstatus. Het helpt medewerkers sneller te reageren dankzij vertalingen, kanaalgebaseerde responstijden, gastgegevens uit het PMS naast berichten en mobiele apps voor iOS en Android. De AI kan routinematige vragen beantwoorden via WhatsApp en webchat en e-mailantwoorden opstellen, waardoor de dagelijkse hotelcommunicatie efficiënter wordt.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van chatlyn producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door chatlyn

Veelgestelde vragen

chatlyn-alternatieven

Niet zeker of chatlyn geschikt is voor uw hotel? Hier zijn vergelijkbare Guest Messaging Software-leveranciers die een goede keuze kunnen zijn voor uw hotel:

Mogelijkheden

Eén inbox. Eén naam bij elk gesprek.

Verouderde berichten worden gemarkeerd voordat de gast ze opmerkt.

Antwoord in je eigen taal. De gast leest het in zijn of haar taal.

De AI is een teamgenoot, geen muur.

Het gastalbum, direct daar, geen ander tabblad.

Functies

Uniform Postvak IN

4/5 features

Meerdere kanalen

4/5 features

Automatisering

4/5 features

Upselling en accessoires

4/5 features

Taak beheer

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

Website Livechat

Hotelchatbots

INBEGREPEN

INBEGREPEN

AI-assistent die alleen uw hotel kent

Hotelchatbots
Uw nachtdienst is momenteel een voicemail. De AI beantwoordt vragen via WhatsApp en webchat, 24 uur per dag, 7 dagen per week, in de taal van de gast, op basis van uw website en uw documenten, niet via internet. Als de AI het antwoord niet weet, geeft ze dat aan en schakelt ze een collega in met het volledige gesprek. Elke correctie leert de AI permanent bij. Gehost in de EU, white-label, geen AI-kosten.

INBEGREPEN

Van chat tot boekingslink, alles binnen het gesprek.

Directe boekingshulpmiddelen
Een gast vraagt ​​om 23:10 uur naar de beschikbaarheid. In de webchat opent een datumkiezer in het gesprek, gekoppeld aan uw boekingssysteem. Op WhatsApp vraagt ​​de AI naar de gewenste data en gasten en stuurt direct een link naar de voltooide zoekopdracht. De AI begeleidt, maar boekt nooit zelf: uw systeem blijft het systeem. Werkt met ondersteunde boekingssystemen. Geen kosten voor de AI.

INBEGREPEN

Guest Messaging Software enquête-inzichten Q2 '26

Is chatlyn een goede keuze voor uw hotel?

Middelgroot
96% (1,056)
#1 van 22

Canary Technologies is een van de beste keuzes voor Gastcommunicatiesoftware onder middelgrote hotels op HotelTechReport, omdat hoteliers wijzen op AI-antwoorden die routinematige vragen snel beantwoorden, de receptie vrijmaken voor persoonlijke gasten en herhaalde oproepen verminderen.

Klein
93% (162)
#1 van 17

Duve is een van de beste keuzes voor gastencommunicatiesoftware onder kleine accommodaties op HotelTechReport voor gasten die hun eigen kanaal kiezen, met WhatsApp of SMS en één plek voor antwoorden, FAQ's en lokale informatie.

Groot
96% (225)
#1 van 15

Canary Technologies is een van de beste keuzes voor Gastberichten Software onder grote hotels op HotelTechReport voor broadcastberichten en geplande vooraankomstnotities die gasten op de hoogte houden en het aantal telefoontjes naar de receptie verminderen. Hoteliers sturen ook graag foto's en upsells in hetzelfde bericht.

Boetieks
96% (671)
#1 van 24

Canary Technologies is een van de beste keuzes voor Gastcommunicatiesoftware onder boutique-eigendommen op HotelTechReport, waarbij beoordelaars de voorafgaande sms-berichten benadrukken die kleine teams in staat stellen om verzoeken te beantwoorden voordat gasten bij de receptie aankomen. Dit vermindert telefoontjes en houdt de interne follow-up op één plek.

Luxehotels
96% (490)
#1 van 24

Canary Technologies is een van de beste keuzes voor Gastcommunicatie Software onder luxe hotels op HotelTechReport, waarbij hoteliers wijzen op berichten voorafgaand aan de aankomst die het belvolume verminderen en het personeel in staat stellen om verzoeken te beantwoorden voordat gasten bij de receptie aankomen. Dezelfde workflow houdt updates in beweging tijdens het verblijf, vooral voor drukke recepties.

Bed & Breakfast en herbergen
96% (696)
#1 van 23

Canary Technologies is een van de beste keuzes voor Gastberichten Software onder Bed-N-Breakfast op HotelTechReport, waarbij hoteliers het fijn vinden dat gasten via SMS of WhatsApp kunnen berichten zonder een app te downloaden, wat de drukte bij de receptie vermindert.

Noord-Amerika
96% (1,330)
#1 van 18

Canary Technologies is een van de beste keuzes voor Gastcommunicatiesoftware onder Noord-Amerikaanse hotels op HotelTechReport, omdat beoordelaars de broadcastberichten voor lokale evenementen en storingswaarschuwingen benadrukken die snel de aanwezige en aankomende gasten bereiken.

Europa
93% (260)
#1 van 11

Duve is een van de beste keuzes voor Gastcommunicatiesoftware onder Europese hoteliers op HotelTechReport, omdat beoordelaars blijven wijzen op het meertalige communicatiecentrum en de automatische vertaling, waarmee het personeel gasten in hun eigen taal kan antwoorden zonder met verschillende kanalen te jongleren.

Midden-Oosten
99% (274)
#1 van 6

Duve is een van de beste keuzes voor gastencommunicatiesoftware in het Midden-Oosten volgens HotelTechReport, waarbij hoteliers wijzen op WhatsApp, SMS en e-mail in één communicatiehub die vragen voor aankomst, verzoeken tijdens het verblijf en service-updates op één plek houdt.

Volledige Guest Messaging Software enquêteresultaten 2026

Gratis Account Aanmaken

Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen

OF
Heb je al een account? Inloggen

Door verder te gaan ga je akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid

Gratis AI-gestuurd rapport

Wil je weten of chatlyn goed bij jouw hotel past?

Ontvang een gratis AI-analyserapport met gerangschikte aanbevelingen, echte beoordelingen van exploitanten en prijsvergelijkingen, afgestemd op uw vastgoed.

Duurt 2 minuten · Geen creditcard nodig

Klik om te ontgrendelen

Samenvatting van beoordelingen van chatlyn

4.9
Uitstekend
Ease of Use
4.8/5
Klantenservice
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementatie
4.8/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, chatlyn is het #13 meest trending product in de Software voor gastenberichten categorie (van 88) en het #505 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

chatlyn’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prijzen van chatlyn

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.

chatlyn Gemiddelde chatlyn

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

Vergelijken chatlyn to Top Alternatives

Visie bovenkant chatlyn alternatieven
Get recommendation Image
Wil je weten of? chatlyn past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Doe de quiz

Beoordelingen van chatlyn

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
5
Zeer goed
0
Gemiddeld
0
Arm
0
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (1)
  • Middelgroot (4)

Land

  • Austria
    Austria
    (4)
  • Germany
    Germany
    (1)

Regio

  • Europa
    Europa
    (5)
10

Stille gastcommunicatie die dagelijks uren bespaart.

Ceo van 5 to 9 kamer Boetiekhotel in Schrems (Austria)

Geverifieerd
7 dagen geleden
We beheren vijf boomhutten in een bos van twee hectare, en er is geen receptie. Dat is juist de charme van de plek. Onze gasten komen voor de stilte, de bomen en een ontbijtpakket op het terras, en dat is waar ze over schrijven in hun recensies. Maar een hotel zonder receptie krijgt nog steeds vragen die normaal gesproken bij een receptie h...
Country Austria
Ceo
zeer klein hotel
9

Minder routinematige vragen en snellere reacties van gasten – met een menselijke doorverwijzing wanneer nodig.

Rooms Operation Manager van 75-99 kamer Stadshotel in Salzburg (Austria)

Geverifieerd
10 dagen geleden
Toen ik in 2023 voor het eerst over Chatlyn schreef, gebruikten we het vooral als een omnichannel inbox om te voorkomen dat we berichten in vijf verschillende apps moesten najagen. Twee jaar later vormt het een groot deel van de klantreis. Een gast boekt en drie dagen voor aankomst ontvangt hij of zij een WhatsApp-bericht van ons met inchec...
Country Austria
Rooms Operation Manager
Middelgroot hotel
10

Eén inbox voor de hele groep, met veel minder werkdruk voor de receptie.

Hotel Manager at Hotel IMLAUER & Bräu Salzburg van 75-99 kamer Stadshotel in Salzburg (Austria)

Geverifieerd
10 dagen geleden
Met vijf hotels in drie regio's was mijn grootste zorg nooit of gasten ons zouden schrijven. Dat doen ze immers al, via WhatsApp, Booking.com, de website en e-mail. De zorg was dat vier recepties dezelfde vragen op vier verschillende manieren beantwoordden. Chatlyn bood ons één platform voor gastcommunicatie voor de hele groep, waardoor een...
Country Austria
Hotel Manager at Hotel IMLAUER & Bräu Salzburg
Middelgroot hotel
10

Fantastisch hulpmiddel!

Front Office van 75-99 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Wien (Austria)

Geverifieerd
30 dagen geleden
Chatlyn heeft ons enorm geholpen onze dienstverlening te verbeteren en de communicatie met onze gasten efficiënter en persoonlijker te maken. De snelle en directe communicatie stelt ons in staat beter in te spelen op de behoeften van onze gasten en hen een nog betere service te bieden. We zijn zeer tevreden over de ondersteuning en beschouw...
Country Austria
Front Office
Middelgroot hotel
10

Handig hulpmiddel

General Manager van 75-99 kamer Boetiekhotel in Berlin (Germany)

Geverifieerd
5 maanden geleden
Ik ben echt heel tevreden met Chatlyn. Het platform is overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en enorm handig om de communicatie efficiënter en professioneler te maken. Wat ik vooral prettig vind, is hoe intuïtief alles is en hoe snel je je weg vindt. Chatlyn bespaart tijd, verbetert workflows en maakt de communicatie met klanten veel soepeler...
Country Germany
General Manager
Middelgroot hotel
  • 1

Recommend empty

Het lijkt erop dat chatlyn door geen enkel hotel wordt aanbevolen

Bekijk de top 10 van meest aanbevolen chatlyn alternatieven

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

Samenvattend maakt het product indruk met zijn solide technische basis, uitzonderlijk gebruiksvriendelijke bediening en duidelijke, meetbare voordelen in het dagelijks gebruik. Het voldoet effectief en betrouwbaar aan de specifieke eisen van de doelgroep. Dankzij de intuïtieve gebruikersinterface en naadloze integratie in bestaande infrastructuren blijft de trainingstijd minimaal, terwijl regelmatige updates zorgen voor stabiliteit op lange termijn en gegevensbeveiliging.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

In directe vergelijking met de concurrentie onderscheidt dit product zich vooral door de geoptimaliseerde combinatie van hoge flexibiliteit en bovengemiddelde verwerkingssnelheid. Waar veel alternatieve oplossingen op de markt vaak complexe en tijdrovende configuraties vereisen, maakt deze aanpak een aanzienlijk snellere implementatie mogelijk met tegelijkertijd minder onderhoud. Bovendien biedt de architectuur een diepere integratie met bestaande systemen van derden, wat de gegevensuitwisseling optimaliseert en leidt tot een meetbare toename van de operationele efficiëntie in vergelijking met standaardoplossingen.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Voor hotelhouders die deze oplossing overwegen, is een nauwkeurige analyse van de bestaande IT-infrastructuur en de koppelingen met eerder gebruikte systemen zoals PMS, channel managers of CRM aan te raden. Om het potentieel van de software volledig te benutten en mediaproblemen te voorkomen, moet de compatibiliteit vooraf worden gegarandeerd. Daarnaast is het raadzaam om medewerkers vroegtijdig te betrekken door middel van gerichte trainingen. Omdat een soepele hoteloperatie sterk afhankelijk is van de acceptatie door medewerkers, zorgt een gestructureerde implementatiefase voor succes op de lange termijn en optimaliseert het de workflows bij de receptie en achter de schermen vanaf het begin.

RecommendationAvatar + 0 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Isabell Kniza Integration Manager @ ASA HOTEL
RecommendationAvatar
Isabell Kniza Integration Manager @ ASA HOTEL
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? chatlyn? Laat een aanbeveling achter

chatlyn-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
Mews
Mews

92% aanbevolen door 1018 hotels

Vastgoedbeheersystemen
MARA Solutions
MARA Solutions

97% aanbevolen door 363 hotels

Reputatiemanagement
Clock
Clock

95% aanbevolen door 241 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Guestnet
Guestnet

95% aanbevolen door 165 hotels

Hotelgast-apps
Planet
Planet

78% aanbevolen door 126 hotels

Vastgoedbeheersystemen
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% aanbevolen door 29 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Mews
Mews

92% aanbevolen door 1018 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% aanbevolen door 613 hotels


Casablanca
Casablanca

98% aanbevolen door 66 hotels

Vastgoedbeheersystemen
SIHOT

Deze integratie is nog niet geverifieerd door SIHOT.

SIHOT

94% aanbevolen door 47 hotels

Vastgoedbeheersystemen

Ondersteuning

Niet geverifieerd

chatlyn heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum Productupdates
Suppo Info Image Green check icon

2026

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

98%

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect in staat gesteld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Leer meer

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport :jaar

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken