Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey.
98% aanbevolen door 70 hotels
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort & 67 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Reguest geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
RE:Guest is highly praised by users for enhancing hotel guest experience through personalized engagement and strategic segmentation. This software enables hotels to increase direct bookings and revenue with features like an intuitive CRM for guest profiling and communication tools tailored for varied guest journeys. Users appreciate the seamless integration with platforms and AI-driven functionalities, which streamline operations and bolster both guest satisfaction and hotel efficiency.
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort & 67 anderen
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor hotels in Italy
#3of 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor hotels in Austria
#4of 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
#5of 9
Reguest Hotel CRM & Email Marketing Rankings
By size
#8 of 12
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Klein hotels
97% aanbevolen door 13 Klein hotels
Kleine hotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt dankzij het intuïtieve ontwerp, de effectieve klantenservice en de naadloze communicatiefuncties, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze sterke punten worden door kleine hotels gewaardeerd omdat ze de interactie met gasten stroomlijnen en de operationele efficiëntie verbeteren.
#12 of 21
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Middelgroot hotels
97% aanbevolen door 14 Middelgroot hotels
Volgens geverifieerde reviews op HotelTechReport geven middelgrote hotels aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt dankzij de gebruiksvriendelijke interface, effectieve tools voor gastcommunicatie en gedetailleerde statistische rapportages. Deze functies vereenvoudigen de bedrijfsvoering en verbeteren de marketingeffectiviteit voor middelgrote hotels.
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Klein hotels
97% aanbevolen door 13 Klein hotels
#8of 12
Kleine hotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt dankzij het intuïtieve ontwerp, de effectieve klantenservice en de naadloze communicatiefuncties, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze sterke punten worden door kleine hotels gewaardeerd omdat ze de interactie met gasten stroomlijnen en de operationele efficiëntie verbeteren.
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Middelgroot hotels
97% aanbevolen door 14 Middelgroot hotels
#12of 21
Volgens geverifieerde reviews op HotelTechReport geven middelgrote hotels aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt dankzij de gebruiksvriendelijke interface, effectieve tools voor gastcommunicatie en gedetailleerde statistische rapportages. Deze functies vereenvoudigen de bedrijfsvoering en verbeteren de marketingeffectiviteit voor middelgrote hotels.
By type
#17 of 20
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Luxehotels
97% aanbevolen door 7 Luxehotels hotels
Luxehotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing hoog scoort in de luxe sector vanwege de naadloze tracking van de gastreis, het efficiënte boekingsbeheer en de gepersonaliseerde communicatie. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken de indrukwekkende gebruiksvriendelijkheid, snelle ondersteuning en continue innovatie als belangrijke sterke punten.
#5 of 9
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
99% aanbevolen door 7 Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice hotels
Hotels in de categorie 'Extended Stay Serviced Apartments' geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing hoog scoort vanwege de intuïtieve bediening aan de achterkant, de uitstekende klantenservice en de moderne geautomatiseerde communicatiefuncties, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze sterke punten verhogen de betrokkenheid en tevredenheid van gasten in de markt voor langdurig verblijf.
#11 of 18
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Bed & Breakfast en herbergen
98% aanbevolen door 9 Bed & Breakfast en herbergen hotels
Bed & Breakfast-hotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt in het leveren van gepersonaliseerde communicatie, efficiënt gastenbeheer en betrouwbare ondersteuning. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken het intuïtieve ontwerp en de focus op continue verbetering als belangrijke sterke punten die door bed & breakfast-accommodaties worden gewaardeerd.
#12 of 18
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Boetieks
98% aanbevolen door 13 Boetieks hotels
Boutiquehotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt dankzij de gebruiksvriendelijke interface, de uitgebreide mogelijkheden voor gastcommunicatie en de responsieve klantenservice, zo blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze functies zijn cruciaal voor de persoonlijke service die in het boutiquehotelsegment verwacht wordt.
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Luxehotels
97% aanbevolen door 7 Luxehotels hotels
#17of 20
Luxehotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing hoog scoort in de luxe sector vanwege de naadloze tracking van de gastreis, het efficiënte boekingsbeheer en de gepersonaliseerde communicatie. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken de indrukwekkende gebruiksvriendelijkheid, snelle ondersteuning en continue innovatie als belangrijke sterke punten.
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
99% aanbevolen door 7 Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice hotels
#5of 9
Hotels in de categorie 'Extended Stay Serviced Apartments' geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing hoog scoort vanwege de intuïtieve bediening aan de achterkant, de uitstekende klantenservice en de moderne geautomatiseerde communicatiefuncties, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze sterke punten verhogen de betrokkenheid en tevredenheid van gasten in de markt voor langdurig verblijf.
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Bed & Breakfast en herbergen
98% aanbevolen door 9 Bed & Breakfast en herbergen hotels
#11of 18
Bed & Breakfast-hotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt in het leveren van gepersonaliseerde communicatie, efficiënt gastenbeheer en betrouwbare ondersteuning. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken het intuïtieve ontwerp en de focus op continue verbetering als belangrijke sterke punten die door bed & breakfast-accommodaties worden gewaardeerd.
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor Boetieks
98% aanbevolen door 13 Boetieks hotels
#12of 18
Boutiquehotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt dankzij de gebruiksvriendelijke interface, de uitgebreide mogelijkheden voor gastcommunicatie en de responsieve klantenservice, zo blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze functies zijn cruciaal voor de persoonlijke service die in het boutiquehotelsegment verwacht wordt.
By region
#10 of 17
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor hotels in Europa
97% aanbevolen door 27 hotels in Europa
Hotels in Europa geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt in aanpasbaarheid, gepersonaliseerde gastcommunicatie en gebruiksvriendelijk ontwerp, zo blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Hotels in Europa prijzen de snelle ondersteuning, de naadloze chatfuncties en de efficiënte mogelijkheden voor gastenbeheer.
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor hotels in Europa
97% aanbevolen door 27 hotels in Europa
#10of 17
Hotels in Europa geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt in aanpasbaarheid, gepersonaliseerde gastcommunicatie en gebruiksvriendelijk ontwerp, zo blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Hotels in Europa prijzen de snelle ondersteuning, de naadloze chatfuncties en de efficiënte mogelijkheden voor gastenbeheer.
By country
#4 of 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor hotels in Austria
96% aanbevolen door 5 hotels in Austria
Hotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing gewaardeerd wordt vanwege het gebruiksgemak, de uitgebreide communicatiemogelijkheden met gasten en de effectieve klantenservice, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten dragen bij aan de gunstige ranking van het systeem onder hotels in At.
#5 of 6
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor hotels in Germany
98% aanbevolen door 8 hotels in Germany
De hotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface en efficiënte chatfuncties, die de communicatie verbeteren. Daarnaast waarderen De hotels de responsieve klantenservice en de continue ontwikkeling.
#3 of 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor hotels in Italy
97% aanbevolen door 14 hotels in Italy
Hotels in de IT-sector geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport, uitblinkt dankzij het gebruiksvriendelijke ontwerp, de efficiënte gastcommunicatie en de betrouwbare klantenservice. Deze sterke punten, cruciaal voor IT-hotels, verhogen de operationele efficiëntie en de gasttevredenheid.
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor hotels in Austria
96% aanbevolen door 5 hotels in Austria
#4of 4
Hotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing gewaardeerd wordt vanwege het gebruiksgemak, de uitgebreide communicatiemogelijkheden met gasten en de effectieve klantenservice, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten dragen bij aan de gunstige ranking van het systeem onder hotels in At.
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor hotels in Germany
98% aanbevolen door 8 hotels in Germany
#5of 6
De hotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface en efficiënte chatfuncties, die de communicatie verbeteren. Daarnaast waarderen De hotels de responsieve klantenservice en de continue ontwikkeling.
Beste Hotel CRM & Email Marketing voor hotels in Italy
97% aanbevolen door 14 hotels in Italy
#3of 4
Hotels in de IT-sector geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport, uitblinkt dankzij het gebruiksvriendelijke ontwerp, de efficiënte gastcommunicatie en de betrouwbare klantenservice. Deze sterke punten, cruciaal voor IT-hotels, verhogen de operationele efficiëntie en de gasttevredenheid.
ReGuest Hotel CRM Hotel CRM & Email Marketing Rankings
By size
ReGuest Hotel CRM is ranked #8 of 12 for Klein Hotels in Hotel CRM & Email Marketing13 reviews, 97% recommend
Kleine hotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt dankzij het intuïtieve ontwerp, de effectieve klantenservice en de naadloze communicatiefuncties, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze sterke punten worden door kleine hotels gewaardeerd omdat ze de interactie met gasten stroomlijnen en de operationele efficiëntie verbeteren.
ReGuest Hotel CRM is ranked #12 of 21 for Middelgroot Hotels in Hotel CRM & Email Marketing14 reviews, 97% recommend
Volgens geverifieerde reviews op HotelTechReport geven middelgrote hotels aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt dankzij de gebruiksvriendelijke interface, effectieve tools voor gastcommunicatie en gedetailleerde statistische rapportages. Deze functies vereenvoudigen de bedrijfsvoering en verbeteren de marketingeffectiviteit voor middelgrote hotels.
By type
ReGuest Hotel CRM is ranked #17 of 20 for Luxehotels in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 97% recommend
Luxehotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing hoog scoort in de luxe sector vanwege de naadloze tracking van de gastreis, het efficiënte boekingsbeheer en de gepersonaliseerde communicatie. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken de indrukwekkende gebruiksvriendelijkheid, snelle ondersteuning en continue innovatie als belangrijke sterke punten.
ReGuest Hotel CRM is ranked #5 of 9 for Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 99% recommend
Hotels in de categorie 'Extended Stay Serviced Apartments' geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing hoog scoort vanwege de intuïtieve bediening aan de achterkant, de uitstekende klantenservice en de moderne geautomatiseerde communicatiefuncties, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze sterke punten verhogen de betrokkenheid en tevredenheid van gasten in de markt voor langdurig verblijf.
ReGuest Hotel CRM is ranked #11 of 18 for Bed & Breakfast en herbergen in Hotel CRM & Email Marketing9 reviews, 98% recommend
Bed & Breakfast-hotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt in het leveren van gepersonaliseerde communicatie, efficiënt gastenbeheer en betrouwbare ondersteuning. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken het intuïtieve ontwerp en de focus op continue verbetering als belangrijke sterke punten die door bed & breakfast-accommodaties worden gewaardeerd.
ReGuest Hotel CRM is ranked #12 of 18 for Boetieks in Hotel CRM & Email Marketing13 reviews, 98% recommend
Boutiquehotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt dankzij de gebruiksvriendelijke interface, de uitgebreide mogelijkheden voor gastcommunicatie en de responsieve klantenservice, zo blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze functies zijn cruciaal voor de persoonlijke service die in het boutiquehotelsegment verwacht wordt.
By region
ReGuest Hotel CRM is ranked #10 of 17 for hotels in Europa in Hotel CRM & Email Marketing27 reviews, 97% recommend
Hotels in Europa geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing uitblinkt in aanpasbaarheid, gepersonaliseerde gastcommunicatie en gebruiksvriendelijk ontwerp, zo blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Hotels in Europa prijzen de snelle ondersteuning, de naadloze chatfuncties en de efficiënte mogelijkheden voor gastenbeheer.
By country
ReGuest Hotel CRM is ranked #4 of 4 for hotels in Austria in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 96% recommend
Hotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing gewaardeerd wordt vanwege het gebruiksgemak, de uitgebreide communicatiemogelijkheden met gasten en de effectieve klantenservice, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten dragen bij aan de gunstige ranking van het systeem onder hotels in At.
ReGuest Hotel CRM is ranked #5 of 6 for hotels in Germany in Hotel CRM & Email Marketing8 reviews, 98% recommend
De hotels geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface en efficiënte chatfuncties, die de communicatie verbeteren. Daarnaast waarderen De hotels de responsieve klantenservice en de continue ontwikkeling.
ReGuest Hotel CRM is ranked #3 of 4 for hotels in Italy in Hotel CRM & Email Marketing14 reviews, 97% recommend
Hotels in de IT-sector geven aan dat Reguest's Hotel CRM & Email Marketing, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport, uitblinkt dankzij het gebruiksvriendelijke ontwerp, de efficiënte gastcommunicatie en de betrouwbare klantenservice. Deze sterke punten, cruciaal voor IT-hotels, verhogen de operationele efficiëntie en de gasttevredenheid.
Gratis Account Aanmaken
Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen
Volledige rankingsKrijg toegang tot volledige rankings op basis van geverifieerde beoordelingen van echte hoteliers om weloverwogen beslissingen te nemen.
AI-samenvattingen en inzichtenOntvang AI-gestuurde samenvattingen van beoordelingen en belangrijke verschillen om uren onderzoek te besparen.
Prijsoffertes vergelijkenVerzamel gepersonaliseerde offertes van meerdere leveranciers en vergelijk ze naast elkaar met één klik.
Gratis tech-stack auditAnalyseer je huidige hotel tech-stack om hiaten, overtolligheden en optimalisatiemogelijkheden te identificeren.
Vertrouwd door meer dan 1,5m hoteliers van de meest innovatieve hotelmerken ter wereld
Wat is Reguest?
Opgericht in 2014 | Hoofdkantoor in Tirol (Italy) | 20 medewerkers
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on Re:Guest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.
Afhankelijk van hoe de gast met de nieuwsbrief omgaat, worden de gastprofielgegevens automatisch bijgewerkt en uitgebreid. Klikken en interacties tonen de onderwerpen, vakantieperiodes en activiteiten ⛷️ waarin de gast geïnteresseerd is.
Omnichannel-inbox
Omnichannel-inbox
Dankzij de Omnichannel Inbox kan het receptieteam berichten van elk kanaal (WhatsApp, Messenger, e-mail en meer) in één inbox beheren en direct reageren zonder van software te wisselen. De gast vindt op zijn beurt de volledige communicatiegeschiedenis in de Re:Guest Messenger op de website van het hotel of in het boekingsaanbod. Dit georganiseerde systeem transformeert de inbox in een goed gestructureerde takenlijst, zodat er nooit communicatie verloren gaat.
Tweede piloot
Tweede piloot
De Copilot is gebaseerd op Re:Guest Intelligence en stelt u in staat om in minder dan 10 seconden teksten te maken, te vertalen en te corrigeren. Hierdoor gaat het maken van nieuwsbrieven en het verwerken van gastverzoeken veel sneller en eenvoudiger.
Prijsvarianten in aanbiedingen
Prijsvarianten in aanbiedingen
U kunt meerdere prijsvarianten 💶 instellen voor elke aangeboden kamer. Blijf flexibel en verhoog uw boekingspercentage.
Stuur meerdere aanbiedingen tegelijk
Stuur meerdere aanbiedingen tegelijk
Maak één enkele aanbieding en reageer op meerdere beschikbaarheidsaanvragen voor dezelfde periode. Dit verhoogt de efficiëntie van uw team 🏃.
Reserveringscockpit
Reserveringscockpit
Alle gastencorrespondentie, alle vragen en alle geboekte verblijven, zowel afgelopen 🗓️ als toekomstig, zijn op één plek toegankelijk. Via de messenger kunnen uw gasten er op elk moment eenvoudig bij.
Automatische berichten voorafgaand aan verblijf
Automatische berichten voorafgaand aan verblijf
Met Re:Guest blijft geen vraag onbeantwoord. Het stuurt automatisch de boekingsbevestiging en, aansluitend, alle belangrijke en nuttige 💡 informatie naar uw gasten vóór hun aankomst. U stelt de verzendtijd in, Re:Guest verstuurt het en uw gasten zijn optimaal voorbereid.
Online inchecken
Online inchecken
Re:De check-in assistent van de gast zal alle belangrijke gegevens van uw gast en zijn medereizigers vragen, zelfs vóór hun aankomst. De gegevens kunnen worden opgeslagen als een sjabloon en zijn eenvoudig toegankelijk voor eventuele verdere verblijven.
Digitale conciërge
Digitale conciërge
Op de dag van aankomst begroet Re;Guest uw gasten met een welkomstmail en geeft ze toegang tot hun Digital Concierge. U kunt de digitale gastenmap van Re:Guest aanvullen met externe infodiensten via widgets. U kunt de weersvoorspelling, excursietips of vervoersopties opnemen.
Eenvoudig uitchecken
Eenvoudig uitchecken
Oh nee, het is tijd om afscheid te nemen… Re:Guest neemt op de dag van vertrek automatisch contact op met uw gast en geeft hem/haar alle instructies om de rekeningen eenvoudig online te betalen.
Beoordeling na verblijf
Beoordeling na verblijf
Met een automatische e-mail vraagt Re:Guest uw gasten om hun feedback achter te laten ⭐. U kunt de beoordelingen gebruiken om uw service continu te verbeteren.
Automatische nieuwsbrieven
Automatische nieuwsbrieven
Re:Guest analyseert het aankoopgedrag van uw gasten en verstuurt automatisch 🤖 gerichte nieuwsbrieven op het juiste moment, alleen met onderwerpen die uw gasten interesseren.
WhatsApp-nieuwsbrief
WhatsApp-nieuwsbrief
Communiceer eenvoudig met uw gasten en geniet van open rates tot wel 93%. Wanneer u verbinding maakt met uw contacten via WhatsApp 🗨️, verhoogt u de betrokkenheid en conversies als nooit tevoren.
Gedetailleerde analyse
Gedetailleerde analyse
Neem toekomstige beslissingen uitsluitend op basis van echte data en resultaten. CR:IS biedt u statistieken 📊 over de prestaties om uw strategie te monitoren en optimaliseren.
Geschikt voor Multi-Property beheer
Geschikt voor Multi-Property beheer
Met Re:Guest kunt u aanvragen en aanbiedingen voor hotelgroepen of meerdere hotels 🏨 tegelijkertijd beheren vanaf één platform.
Samenwerkingsfunctie voor teamwerk
Samenwerkingsfunctie voor teamwerk
U kunt berichten toewijzen aan uw medewerkers of de betreffende afdelingen om efficiënt om te gaan met verzoeken en vragen van gasten 🤝. De uniforme inbox zorgt ervoor dat elk teamlid kan ingrijpen in gesprekken, zodat de gast kan rekenen op volledige ondersteuning, zelfs als een medewerker afwezig is. Deze functie is cruciaal voor een eersteklas gastervaring.
Bed & Breakfast en herbergen
98%
aanbevolen door
9
Bed & Breakfast en herbergen
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
99%
aanbevolen door
7
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Luxehotels
97%
aanbevolen door
7
Luxehotels
Merkhotels
98%
aanbevolen door
4
Merkhotels
Beperkte service en budgethotels
98%
aanbevolen door
4
Beperkte service en budgethotels
Luchthaven-/conferentiehotels
100%
aanbevolen door
3
Luchthaven-/conferentiehotels
Vakantiehuizen en villa's
100%
aanbevolen door
3
Vakantiehuizen en villa's
Hotels in het centrum
100%
aanbevolen door
2
Hotels in het centrum
Resorts
100%
aanbevolen door
2
Resorts
Hostels
100%
aanbevolen door
1
Hostels
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, ReGuest Hotel CRM is het #7 meest trending product in de Hotel CRM & E-mailmarketing categorie (van 74) en het #240 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Reguest heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.
Hoeveel kamers heeft uw hotel?
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
0
Succesverhalen
0
Referenties
0
Uitgelichte klanten
Reguest-casestudy's
Reguest heeft geen casestudy's beschikbaar
Referenties
Reguest heeft geen referenties beschikbaar
Uitgelichte klanten
Reguest heeft geen uitgelichte klanten beschikbaar
U heeft maar één softwareoplossing nodig om beter te presteren. Re:Guest koppelt alle contactpunten zo effectief met uw gast dat u zonder dat u iets hoeft te doen een hoger boekingspercentage behaalt. Dit betekent dat Re:Guest niet zomaar een oude software is, maar uw belofte van succes.
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on Re:Guest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
CR:IS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CR:IS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
4.8
(20 BEOORDELINGEN)
Beoordelingen van Reguest
Beoordeling Van Hoteliers
Uitstekend
27
Zeer goed
2
Gemiddeld
0
Arm
0
Verschrikkelijk
0
Eigendomsgrootte
X-Klein
(2)
Klein
(13)
Middelgroot
(10)
Groot
(4)
Land
Italy
Italy
(14)
Germany
Germany
(8)
Austria
Austria
(5)
Tunisia
Tunisia
(1)
Regio
Europa
Europa
(27)
Afrika
Afrika
(1)
Eigendomsgrootte
X-Klein
(2)
Klein
(13)
Middelgroot
(10)
Groot
(4)
Land
Italy
Italy
(14)
Germany
Germany
(8)
Austria
Austria
(5)
Tunisia
Tunisia
(1)
Regio
Europa
Europa
(27)
Afrika
Afrika
(1)
Door Product
Directe boekingshulpmiddelen
Directe boekingshulpmiddelen
(47)
Hotel CRM & E-mailmarketing
Hotel CRM & E-mailmarketing
(29)
Software voor gastenberichten
Software voor gastenberichten
(29)
Hotelchatbots
Hotelchatbots
(20)
Wereldwijde dataset scannen om uw resultaten te personaliseren
Op zoek naar specifieke informatie?
Searching 29 reviews
10
ReGuest loopt altijd een stapje voor.
Hotelier
van
50-74 kamer
Jeugdherberg
in
Darmstadt
(Germany)
De snelheid waarmee het bedrijf zich aanpast aan de marktvraag en de tool continu doorontwikkelt, is indrukwekkend. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en de investering in SaaS verdient zich binnen enkele weken ruimschoots terug.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een gebruikershandleiding voor de software zou een welkome verbetering zijn. Hoewel veel ervan vanzelfsprekend is, schuilt er nog potentie in de diepere lagen van het systeem. De handleiding zou online beschikbaar kunnen worden gesteld of als contextgevoelige help kunnen worden aangeboden.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
De snelheid waarmee het bedrijf zich aanpast aan de marktvraag en de tool continu doorontwikkelt, is indrukwekkend. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en de investering in SaaS verdient zich binnen enkele weken ruimschoots terug.
Offertes worden zeer snel opgesteld, de chatbot werkt uitstekend, enorme tijdsbesparing, we werken met vrijwel alle tools en zijn zeer tevreden.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Zoiets schiet me niet te binnen, het is erg innovatief. Natuurlijk is het niet bepaald goedkoop, de klantenservice is erg goed, sneller kan altijd, maar soms is dat gewoonweg niet haalbaar.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
Offertes worden zeer snel opgesteld, de chatbot werkt uitstekend, enorme tijdsbesparing, we werken met vrijwel alle tools en zijn zeer tevreden.
De mogelijkheid om te evolueren en te verbeteren in de voortdurend veranderende wereld van hoteltechnologie, waardoor het leven van hotelhouders gemakkelijker wordt. De mogelijkheid om de gastreis te volgen dankzij een schat aan data, nuttig voor zowel marketing als verkoop, stimuleert een groter aantal directe boekingen en daarmee een zeer bevredigend conversiepercentage. Sinds de introductie van de chatbot is live chat nog nooit zo soepel en efficiënt geweest. En dan hebben we het nog niet eens over de klantenservice, die altijd beschikbaar is en graag helpt bij elke vraag.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De mogelijkheid om nieuwsbriefsegmenten specifieker te personaliseren. Het kan ook worden geïntegreerd in chats voor Expedia-boekingen die via externe kanalen zijn gemaakt.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
De mogelijkheid om te evolueren en te verbeteren in de voortdurend veranderende wereld van hoteltechnologie, waardoor het leven van hotelhouders gemakkelijker wordt. De mogelijkheid om de gastreis te volgen dankzij een schat aan data, nuttig voor zowel marketing als verkoop, stimuleert een groter aantal directe boekingen en daarmee een zeer...
Ze bieden uitstekende ondersteuning. De bediening is eenvoudig. Het is erg modern en gebruiksvriendelijk. Het ontwerp is ook erg mooi en verschilt per bedrijf.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Niets. We zijn zeer tevreden met alles. Het werkt erg goed met ASA. Bovendien is het ontwerp voor elk bedrijf anders.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
Ze bieden uitstekende ondersteuning. De bediening is eenvoudig. Het is erg modern en gebruiksvriendelijk. Het ontwerp is ook erg mooi en verschilt per bedrijf.
Het geautomatiseerde e-mailantwoord is geweldig, en ik heb sinds kort ook de chatbot, die ook erg handig is en heel goed werkt! Ik ben er erg tevreden mee!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Misschien kan AI e-mails nog persoonlijker maken! Mijn teksten zijn veel te traditioneel; ik zou graag willen dat de AI-chatbot ze aanpast aan de moderne tijd!
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Het geautomatiseerde e-mailantwoord is geweldig, en ik heb sinds kort ook de chatbot, die ook erg handig is en heel goed werkt! Ik ben er erg tevreden mee!
Eén programma voor alles: aanbiedingen, gastcommunicatie, nieuwsbrieven, enzovoort. Heel eenvoudig in gebruik – je hebt het snel onder de knie. De AI is ook al een grote hulp.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Er schiet me nu niets te binnen, maar er moet wel iets over dit onderwerp geschreven worden. Ik wacht gewoon af welke andere AI-technologieën er komen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
Eén programma voor alles: aanbiedingen, gastcommunicatie, nieuwsbrieven, enzovoort. Heel eenvoudig in gebruik – je hebt het snel onder de knie. De AI is ook al een grote hulp.
Elke keer dat we hulp nodig hebben omdat we niet meer weten hoe het moet, zijn ze erg behulpzaam en tegelijkertijd zo aardig. Ze hebben altijd tijd voor onze vragen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Op dit moment kan ik alleen maar zeggen dat ze misschien aan het probleem met boekingen van derden via Expedia kunnen werken - omdat ze niet via het systeem werken. Maar ze weten het en ik weet zeker dat ze dit probleem zullen oplossen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Elke keer dat we hulp nodig hebben omdat we niet meer weten hoe het moet, zijn ze erg behulpzaam en tegelijkertijd zo aardig. Ze hebben altijd tijd voor onze vragen.
Het hotelsysteem overtuigt door de gebruiksvriendelijke interface, snelle chatfuncties, efficiënte procesondersteuning en duidelijke statistieken, wat een soepele en transparante workflow mogelijk maakt.
Reservations
van
50-74 kamer
Luchthaven/Conferentiehotel
in
Großenlüder
(Germany)
Het hotelmanagementsysteem overtuigt met zijn aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke interface, die een snelle en intuïtieve bediening mogelijk maakt. Bijzonder opvallend zijn de efficiënte chatfuncties, die de communicatie aanzienlijk vereenvoudigen en versnellen. Bovendien ondersteunt het systeem talloze workflows en zorgt het dankzij snelle, overzichtelijke statistieken voor volledige traceerbaarheid van alle relevante processen. Al met al is het een waardevolle en praktische oplossing voor hotelexploitatie.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zie momenteel geen echte ruimte voor verbetering, omdat het systeem extreem gebruiksvriendelijk is en het werk merkbaar vereenvoudigt. De heldere structuur en gebruiksvriendelijke interface maken het niet alleen efficiënt, maar ook zeer prettig en motiverend om te gebruiken.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Het hotelmanagementsysteem overtuigt met zijn aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke interface, die een snelle en intuïtieve bediening mogelijk maakt. Bijzonder opvallend zijn de efficiënte chatfuncties, die de communicatie aanzienlijk vereenvoudigen en versnellen. Bovendien ondersteunt het systeem talloze workflows en zorgt het dankzij sne...
Het is gemakkelijk te gebruiken. Goed statistisch rapport: u vindt snel wat u nodig hebt, wat het beste hulpmiddel is en hoe u met uw gasten kunt communiceren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Tot nu toe werkt alles prima. Ik kan echt niets vinden om over te klagen of wat ik kan verbeteren. Bedankt.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
Het is gemakkelijk te gebruiken. Goed statistisch rapport: u vindt snel wat u nodig hebt, wat het beste hulpmiddel is en hoe u met uw gasten kunt communiceren.
Eenvoudige, snelle en krachtige tool om aantrekkelijke gastcommunicatie op te stellen. De CRM-tool in combinatie met Sales Campaign maakt perfecte segmentatie mogelijk om gasten zeer gepersonaliseerd aan te spreken in plaats van de oude 'one-fits-all'-nieuwsbrief.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Diepere integratie met Vioma Clearing Station en de mogelijkheid om de leeftijd van kinderen hoger dan 17 jaar in te stellen. Sommige analyses tonen statistieken van boekingen, maar bieden geen mogelijkheid om de onderliggende boekingen zelf te bekijken.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Eenvoudige, snelle en krachtige tool om aantrekkelijke gastcommunicatie op te stellen. De CRM-tool in combinatie met Sales Campaign maakt perfecte segmentatie mogelijk om gasten zeer gepersonaliseerd aan te spreken in plaats van de oude 'one-fits-all'-nieuwsbrief.
Reguest heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie
Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.
Offerte aanvragen
Reactietijd
3 dagen
Aanbevolen
98%
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in