EOS maakt gebruik van Oracle Cloud om hotels en resorts een boost te geven
OPERA Cloud PMS biedt geavanceerde beveiliging, analyses en een verscheidenheid aan plug-in API's voor de hotels en resorts die eigendom zijn van en beheerd worden door EOS
EOS Hospitality, een full-service hospitality managementbedrijf, standaardiseert al zijn spraakmakende hotels en resorts op het Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS). EOS-eigendommen zoals het Lake Austin Spa Resort en The Perry Hotel in Key West zullen realtime toegang hebben tot de data-intelligentie die ze nodig hebben om de front- en backoffice-activiteiten te stroomlijnen, alledaagse taken te verminderen en het personeel in staat te stellen meer gepersonaliseerde diensten aan gasten te bieden .
“Als eigenaar en exploitant van bijna vijftig hotels en resorts in het hele land had EOS Hospitality een technologieplatform nodig dat mee kon evolueren met de unieke behoeften van de accommodaties in een breed scala aan markten”, aldus Simon Mais, CEO van EOS Hospitality. “De waardegerichte OPERA Cloud van Oracle heeft onze processen helpen ontwikkelen en is over het algemeen een beter gebruikerssysteem voor onze medewerkers. Een van de vele voordelen van hun technologie is de aanzienlijk minder tijd die nodig is om nieuwe medewerkers op te leiden, waardoor de totale kosten voor het inwerken van deze medewerkers aanzienlijk zijn verlaagd.”
Van kuuroorden tot kampeerbestemmingen: OPERA Cloud biedt medewerkers de realtime analyses, aangepaste rapportage en inzichten die ze nodig hebben om aan de voortdurend veranderende eisen van hun klanten te voldoen.
Bovendien biedt OPERA Cloud EOS een aantal verbeterde functies, waaronder flexibele tarief- en voorraadbeheeropties, evenals toegang tot een breed scala aan API's die vooraf zijn geïntegreerd via het Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). Het Lake Austin Spa Resort integreert bijvoorbeeld Duetto met OPERA Cloud om dynamische prijzen en vraaginzichten voor resortpersoneel te genereren. Gecombineerd kan het personeel gevoelige gastgegevens veilig en nauwkeurig in realtime bekijken.
“EOS breidt voortdurend hun portfolio van hotels en concepten uit naar nieuwe markten en had een technologie- en dataplatform nodig dat zich met hen kon aanpassen en tegelijkertijd hun toewijding aan uitmuntende service kon behouden”, zegt Alissa Hendel, vice-president eigenaar belangenbehartiging, Oracle Hospitality. “Ons werk met EOS is een bewijs van hoe een hoteleigenaar of managementbedrijf OPERA Cloud kan gebruiken om verschillende bedrijven parallel te runnen, terwijl hij toch in een mum van tijd kritische gegevens over zijn hele footprint kan verkrijgen.”
Over EOS Gastvrijheid
EOS Hospitality is een full-service hotelmanagementbedrijf met een portfolio van de beste hotels en resorts; vakantiewoningen; en onconventionele accommodaties. EOS, opgericht in 2017, is een veelzijdige manager met expertise in merk-, onafhankelijke en outdoor horecagelegenheden. Begonnen met één hotel in 2017 (Hamilton Hotel in DC), is het bedrijf uitgegroeid tot 50 panden met meer dan 7.000 sleutels, waardoor de groep een van de snelstgroeiende hotelbedrijven in de VS is. Toegewijd om de voorkeurswerkgever te zijn binnen elke markt waar het is aanwezig; de portfolio van EOS Hospitality omvat Kennebunkport Resort Collection; L'Ermitage Beverly Hills; Kingston-resorts; Lake Austin kuuroord; Isla Bella strandresort; Big Sur Campground & Cabins, en meer.
