Door de ontwikkelingen van de afgelopen maanden is duidelijk geworden dat historische ijkpunten niet de houvast bieden die ze ooit boden. Maar hoewel dit het voorspellen van hotels nu misschien onmogelijk maakt, is het belangrijker dan ooit.

De COVID-19-pandemie heeft de hotelsector bijzonder hard getroffen en we worden nog steeds geconfronteerd met grote onzekerheid.

Inkomstenmanagers staan onder druk om de inkomsten uit het kleine bedrijf dat een hotel heeft te maximaliseren. Tegelijkertijd vinden hoteliers het een uitdaging om de juiste prijzen vast te stellen in de huidige veranderende markten.

Dit heeft ertoe geleid dat de horeca meer is gaan praten over toekomstgerichte gegevens, hoe ze toegang kunnen krijgen tot deze gegevens en deze kunnen gebruiken om de inkomsten te optimaliseren en de vraag nauwkeuriger te voorspellen.

Toekomstige vraaggegevens bieden hoteliers een uniek concurrentievoordeel

Om succesvol te zijn in dit nieuwe landschap, is het niet voldoende om alleen te vertrouwen op on-the-books (OTB) data. Hoteliers moeten hun aanpak heroverwegen en zich aanpassen aan de huidige marktomstandigheden door gebruik te maken van geavanceerde middelen. Dan kunnen ze voorbij de herstelperiode gaan, nieuwe vraagzakken en inkomstenstromen vinden waarvoor mogelijk nieuwe bedrijfsmodellen en/of nieuwe concepten moeten worden ontwikkeld.

In de toekomst zal de sleutel tot succes voor de hoteliers van vandaag een proactieve, datagestuurde aanpak vereisen, ondersteund door innovatieve technische tools en top-of-funnel vraaginformatie.

Top-of-funnel-gegevens zullen een revolutie teweegbrengen in de branche door hoteliers de mogelijkheid te bieden om de werkelijke vraag beter te voorspellen op basis van boekingen en reisintentie. Bovendien zal de mogelijkheid om deze inzichten automatisch te verkrijgen door ondersteunende technische oplossingen een totale game-changer zijn en een uniek concurrentievoordeel opleveren voor hoteliers.

“Historische referentiepunten bieden niet de begeleiding die ze ooit deden. Hotelvoorspellingen zijn in deze tijden een enorme uitdaging, maar vooruitkijken en plannen maken is nog nooit zo belangrijk geweest. Inkomstenmanagers moeten zich meer richten op actuele en toekomstgerichte gegevens om de vraag te voorspellen en de prijzen op het juiste moment aan te passen. Als u in de toekomst echte vraaggegevens begrijpt, zoals bijvoorbeeld de intentie om te reizen, kunnen inkomstenmanagers realistische prognoses maken die niet langer gebaseerd zullen zijn op historische on-the-books gegevens”, zegt Alexander Edström, CEO bijVernevelen .

Voordelen van het gebruik van toekomstige vraaggegevens in uw strategie voor inkomstenbeheer

Het gebruik van toekomstgerichte gegevens biedt veel waardevolle voordelen die u niet krijgt door alleen naar historische gegevens te kijken.

Het gebruik van toekomstgerichte gegevens kan u onder meer helpen om het volgende te doen:

• Identificeer veelgevraagde dagen en marktafwijkingen om voorop te blijven lopen en de omzet te maximaliseren.

• Volg de vraag naar hotelboekingen en de boekingsintentie in uw geografische hotelmarkt, 365 dagen in de toekomst.

• Blijf uw concurrentie voor, aangezien de beschikbaarheid en acceptatie van toekomstige vraaggegevens in de branche nog steeds extreem laag is.

Aangezien dit misschien een beetje abstract klinkt, laten we eens kijken naar drie manieren waarop u voorspellende, toekomstgerichte marktinformatie kunt toepassen in de dagelijkse besluitvorming om uw inkomsten te maximaliseren.

Maak gebruik van gelokaliseerde vraaginzichten

Toekomstgerichte vraaggegevens houden rekening met de ontwikkeling van de vraag naar uw bestemming in verschillende bronmarkten. Zodra u weet welke markten geïnteresseerd zijn in uw stad en naar welke verblijfsdatums ze zoeken, kunt u geografisch getargete advertenties en promoties maken voor deze bronmarkt. Gebruik dit om meer van de bestaande vraag naar uw eigendom te leiden en laat uw RMS u ondersteunen met geoptimaliseerde tariefsuggesties.

Krijg diepere concurrentie-inzichten

Combineer toekomstgerichte vraaggegevens met concurrentie-inzichten om te begrijpen hoe uw concurrenten reageren op veranderende vraag op korte en lange termijn. Met dit overzicht van de markt in vogelvlucht kunt u uw eigendom nauwkeurig positioneren tussen uw primaire Compet en in de markt in het algemeen. Dit betekent dat u het risico verkleint dat u uzelf te veel betaalt, terwijl u optimale tarieven behoudt na realtime veranderingen in de markt.

Compleet marktoverzicht voor verfijnde inkomstenstrategieën

Top-of-funnel-gegevens kijken verder dan de huidige tarieven van concurrenten en trends op OTA's. Het geeft u het grotere geheel door GDS , vlucht-, evenement-, vakantiegegevens en nog veel meer op te nemen. Aangezien dit veel meer gegevens zijn dan een team ooit handmatig zou kunnen verzamelen en analyseren, is een business intelligence-tool handig. Het geeft u de kans om uw markt en toekomstige vraag als geheel te zien in plaats van alleen individuele snapshots. Gebruik deze informatie om uw inkomstenstrategie te verfijnen en tactieken en beslissingen te optimaliseren, zowel op korte als op lange termijn.

“De marktomstandigheden voor hoteliers zijn drastisch veranderd door fundamentele verschuivingen in het reizigersgedrag en constant veranderende vraagpatronen. Het begrijpen van zoekpatronen van reizigers en gegevens in de bovenste trechter is essentieel geworden voor hotels om de vraag vóór hun concurrentie te vangen", zegt Sean Fitzpatrick, CEO van OTA Insight.

In AtomizeRMS zullen de gebruikers in staat zijn om dagen met hoge vraag en marktafwijkingen te identificeren. De vraaggegevens van Market Insight zullen samen met de andere gegevensbronnen van Atomize worden verwerkt, waaronder zowel historische als toekomstige gegevens in de boeken, om data te identificeren met hoge toekomstige inkomstenmogelijkheden.

Hoe krijg ik als hotelier toegang tot toekomstgerichte gegevens?

Tot voor kort hadden OTA 's meestal het monopolie op toekomstgerichte vraaggegevens.

Business intelligence-tools zoals Market Insight van OTA Insight kunnen deze gegevens nu aan hotels onthullen en hoteliers voorzien van geaggregeerde datasets die de vraag naar hotelboekingen en reisintentie in elke geografische hotelmarkt weerspiegelen, 365 dagen in de toekomst.

Om nog een stap verder te gaan en ervoor te zorgen dat tarieven altijd in realtime worden geoptimaliseerd, kunnen deze gegevens rechtstreeks in een RMS worden ingevoerd om de aanbevelingen voor tarieven te verbeteren. Een recent partnerschap tussen Atomize RMS en Market Insight stelt hotels in staat om precies dat te doen en beter te navigeren op huidige en toekomstige markten door meer inzicht te geven in het aantal reizigers dat zoekt naar en aankomt op hun respectievelijke markten.

Voor een hotelier biedt dit een uniek concurrentievoordeel en betere voorwaarden om toekomstige activiteiten, inkomsten en winstgevendheid te voorspellen, te voorspellen en te stimuleren.