De eerste prijsstrategie is om de waarde van uw kamers ten opzichte van elkaar te herkennen. Als de ene kamer toegang heeft tot meer voorzieningen dan de andere, of zijdelings uitzicht op de oceaan heeft, of twee kingsize bedden heeft, dan zijn dat factoren die waarde aan de kamer toevoegen.

Houd er rekening mee dat klanten die een eersteklas product willen, er meer geld voor zullen betalen. Bedenk dus welke kamers in uw hotel een eersteklas waarde bieden. Is er een manier waarop u waarde kunt toevoegen aan sommige van uw bestaande kamers om ze aantrekkelijker te maken? Door uw gasten keuzes te bieden, kunnen ze beslissen wat de extra kosten voor hen waard zijn, en wat niet. Deze keuzes zorgen voor een grotere gasttevredenheid en meer omzet voor uw bedrijf.

Kennis hebben van uw drukke, drukke en off-seizoenen is een belangrijk onderdeel van uw algemene prijsstrategie en inkomstenbeheer. Als er gedurende een bepaalde periode meer vraag is naar een product, moet de prijs immers stijgen om dat te weerspiegelen. En als de vraag laag is, wilt u toch gebruik maken van uw voorraad, zodat een prijsdaling ervoor zorgt dat de gasten blijven binnenkomen.

Weekends, vakanties, plaatselijke schoolvakanties, congressen en grote entertainmentevenementen zijn allemaal goede gelegenheden om uw prijzen aan te passen aan de toenemende vraag. En tijdens rustige seizoenen is het beter om wat zaken tegen een lager tarief te hebben dan geen zaken tegen het normale tarief.

Laten we eens dieper ingaan op enkele van de meest basale gebruiksscenario's waarin uw hotel dynamische prijzen moet implementeren.

Begin met weekendtarieven

Misschien wel het meest voorkomende voorbeeld van dynamische prijzen zijn de ‘weekendtarieven’, waarbij gasten iets meer in rekening worden gebracht als ze buiten de normale weekdagen boeken. Dit stimuleert mensen om halverwege de week te boeken, wat uw bezettingsgraad tijdens deze vrije dagen verhoogt, en zorgt voor meer beschikbaarheid voor degenen die liever in het weekend reizen, zelfs als dit een hoger prijskaartje betekent. Bedenk dat een kamer op dinsdag een ander product is dan dezelfde kamer op zaterdag.

Onderschat de dalende tarieven niet

Iedereen weet dat het in bulk kopen betekent dat u een lagere prijs krijgt dan wanneer u dezelfde hoeveelheid in afzonderlijke aankopen koopt. Dat komt omdat het een beproefde methode is om klanten aan te moedigen meer uit te geven dan ze anders zouden hebben gedaan. Natuurlijk kun je één blik soep kopen voor $ 1,50, maar als je tien blikken soep koopt, kosten ze slechts $ 1,00 per stuk!

Hetzelfde concept is van toepassing op hotels. Als u gasten korting biedt als ze een kamer voor een groter aantal nachten reserveren, geeft u hen een aantrekkelijke incentive. Bovendien is het altijd leuk om uw gasten een goede reden te geven om hun reisplannen te verlengen.

Minimale nachten maken het de moeite waard

Als hotel zijn de weekenden uw belangrijkste dagen. Dus als iemand alleen een kamer voor zaterdagavond wil reserveren, blokkeert hij mogelijk een plekje voor iemand die van vrijdag tot en met zondag wil boeken. Dat betekent dat u mogelijk twee dagen aan inkomen voor die kamer misloopt. Een boetiekhotel dat tijdens het drukke seizoen veel boekingen voor één dag maakt, is niet erg efficiënt en kan gasten blokkeren die een langer verblijf willen.

Minimumnachten zijn de oplossing. U kunt een regel instellen die zegt dat gasten minimaal twee nachten moeten boeken, of dat gasten die van vrijdag tot en met zaterdag boeken, ook op zondag moeten boeken, vooral tijdens uw drukke seizoen. Dit helpt u het meeste uit die belangrijke weekenden te halen en eendaags verblijf te ontmoedigen dat personeel kost voor relatief weinig inkomsten.

Laten we verder gaan met het laatste prijsaspect van inkomstenbeheer.

Denk er eens over na: hoe hoger uw bezetting, hoe exclusiever de resterende beschikbare kamers zijn. Met een kleiner leveringsmonster komt een hogere waarde. Gasten die te laat zijn met boeken strijden om een ​​product waar veel vraag naar is, aangezien er nog maar een paar over zijn. En waar er veel vraag is, moet de prijs dat weerspiegelen.

Omgekeerd, als uw beschikbaarheid grotendeels open is, is er voor de gegeven prijs een product met weinig vraag.

Het verwerken van deze bezettingsvariaties door middel van prijsaanpassingen wordt yield management genoemd. Met een paar eenvoudige regels kan dit in praktijk worden gebracht. Hier is een voorbeeld. Wanneer uw bezettingsgraad 30% of lager is, verlaagt u uw tarieven met een bepaald bedrag of percentage in dollars. Wanneer uw bezettingsgraad 70% of hoger is, verhoogt u in plaats daarvan uw tarieven.

Het is een heel eenvoudige methode, maar schokkend effectief. Dit kan helpen om rekening te houden met de verschuivingen in de vraag die u niet kunt voorspellen. Dus als er tijdens een bepaald weekend een onverwachte stijging in het aantal reizen plaatsvindt, blijft u concurrerend en scherp geprijsd.

1. Prijzen op basis van bezetting: Deze dynamische prijsstrategie heeft tot doel de bezetting in uw hotel te maximaliseren. Wanneer de bezetting op een bepaalde datum laag is, dalen uw tarieven om extra reserveringen vast te leggen. Naarmate de bezetting toeneemt, stijgen ook uw tarieven. Elke datum wordt afzonderlijk geprijsd om de hoogst mogelijke bezetting te realiseren, met als doel uitverkocht te raken.

2. Op segmenten gebaseerde prijzen: het oude gezegde over inkomstenbeheer zegt dat je de juiste kamer tegen de juiste prijs moet verkopen, maar op segmenten gebaseerde prijzen vragen je om de juiste kamer tegen de juiste prijs aan het juiste type gast te verkopen. Als u naar uw verschillende gastsegmenten kijkt, zoals zakenreizigers, groepen en OTA-gasten, hebben ze elk een ander verblijfspatroon en een andere betalingsbereidheid. Op segmenten gebaseerde prijzen stellen verschillende tarieven vast voor verschillende segmenten.

3. Prijzen voor de verblijfsduur: Met deze prijsstrategie kunt u verschillende tarieven instellen op basis van het aantal nachten dat de reservering omvat, zodat u kunt optimaliseren voor ADR of bezetting. Als u bijvoorbeeld weet dat er op oudejaarsavond veel vraag is naar uw hotel, maar op 1 en 2 januari moeite heeft om de kamers vol te krijgen, kunt u scherpere prijzen hanteren voor verblijven van drie nachten tijdens oudejaarsavond, in een poging de verblijfsduur te verlengen. die periode.

5. Prijzen op basis van de dag van de week: Net als de prijsstelling voor de verblijfsduur, is de prijsstelling voor de dag van de week bedoeld om verblijfspatronen te verschuiven om een ​​betere RevPAR te bereiken. Als uit gegevens blijkt dat de bezetting op zondagen bijvoorbeeld voortdurend laag is, kunt u ervoor kiezen lagere tarieven in te voeren voor zondagavonden, in een poging de bezetting op die dag van de week te verhogen. Op dezelfde manier kunt u ervoor kiezen om de tarieven te verhogen op de dagen van de week met een consistent hogere bezetting.

6. Prijzen op basis van het annuleringsbeleid: De populairste manier om een ​​prijsstrategie op basis van het annuleringsbeleid uit te voeren is het aanbieden van korting op niet-restitueerbare tarieven, maar dat is niet de enige optie. U kunt gasten ook de keuze geven om een ​​standaardtarief te betalen voor een redelijk flexibel annuleringsbeleid, terwijl u een toeslag kunt bieden voor een volledig flexibel annuleringsbeleid. Het belangrijkste leidende principe bij de prijsstelling van annuleringsbeleid is dat restrictievere annuleringsvoorwaarden lagere tarieven met zich meebrengen.

7. Op voorspellingen gebaseerde prijzen: Een voorwaarde voor op voorspellingen gebaseerde prijzen zijn adequate historische en marktgegevens waarmee u een beeld kunt schetsen van hoe de vraag er voor toekomstige data uit zal zien. Op basis van deze voorspelde vraag kunt u de prijzen dienovereenkomstig instellen. Deze prijsstrategie zorgt voor de optimale balans tussen bezetting en tarief om uw RevPAR te maximaliseren.

8. Prijsstelling op basis van concurrenten: Waarom zou u de moeite nemen om een ​​ingewikkelde prijsstrategie te ontwikkelen als u uw concurrenten al het harde werk kunt laten doen? Met een op concurrenten gebaseerde prijsstrategie weerspiegelen de tarieven van uw hotel de tarieven die uw compset verkoopt. Hoewel dit een effectieve strategie kan zijn, heeft u een betrouwbare tool voor tariefintelligentie nodig die uw concurrenten kan shoppen en uw prijzen naar boven of naar beneden kan aanpassen als reactie op veranderingen in de prijzen van uw competitie.

9. Vraaggebaseerde prijsstelling: Als u geïntrigeerd bent door op prognoses gebaseerde prijzen, maar niet over de noodzakelijke historische gegevens beschikt om een ​​goede voorspelling op te stellen, dan kan een op vraag gebaseerde prijsstrategie de beste aanpak zijn om tarieven vast te stellen die reageren op de pieken en dalen. compressiedalen in uw markt. Terwijl u deze strategie ontwikkelt, moet u grondig onderzoek doen naar evenementen die de vraag in uw markt stimuleren, zoals concerten, congressen, sportwedstrijden en vakanties.

10. Penetratieprijzen: Een andere prijsmethodologie die zich richt op het veroveren van ten minste uw eerlijke aandeel in de marktbezetting is penetratieprijzen. Bij deze strategie begin je ver van tevoren met lagere tarieven dan je concurrenten. Zo vul je kamers sneller dan je concurrenten en verkrijg je een grotere penetratie in de markt. Naarmate de incheckdatum nadert, verhoogt u de tarieven, maar heeft u al een voorsprong op het gebied van bezetting vergeleken met andere hotels in uw markt.

11. Tariefpariteit: het doel van deze strategie is het handhaven van tariefpariteit, wat de praktijk is waarbij exact hetzelfde tarief wordt verkocht op elk boekingskanaal, van uw eigen website tot de OTA's. Tariefpariteitsprijzen helpen u in de goede gratie te blijven van de OTA's, die hotels met goedkopere prijzen elders vaak bestraffen door hun vermeldingen lager in de zoekresultaten te plaatsen. Deze strategie kan ook vertrouwen overbrengen op gasten als ze zien dat u overal dezelfde prijzen handhaaft.

12. Kortingen en promoties: Een promotiestrategie kan een uitstekende manier zijn om extra bezetting veilig te stellen gedurende perioden waarin de ruimte nodig is. Het verschil tussen het inzetten van promoties en simpelweg het verlagen van tarieven is dat gasten daadwerkelijk weten dat promotieprijzen speciaal zijn, dankzij merchandising zoals doorhalingen of kortingstags. Als je simpelweg de tarieven verlaagt en er geen merchandising zichtbaar is, weten gasten niet dat het tarief dat ze boeken vroeger hoger was. Promoties zijn flexibel genoeg om te gebruiken op specifieke boekingsdata, reisdata, kamertypes, tariefplannen en zelfs op specifieke kanalen.

13. Op loyaliteit gebaseerde prijzen: Beloon uw trouwe gasten met speciale tarieven volgens een op loyaliteit gebaseerde prijsstrategie. Eén manier om deze strategie uit te voeren is door een e-mailcampagne op te zetten die promotiecodes verzendt naar gasten die deel uitmaken van uw loyaliteitsprogramma of al een aantal keren in uw hotel hebben verbleven. Hoewel deze strategie u kan helpen uw directe boekingen te vergroten, moet u ervoor zorgen dat u de ADR niet verwatert door kortingscodes te geven aan gasten die anders de volledige prijs zouden hebben betaald.

14. Upselling: Als uw hotel veel kamertypes heeft, kan een effectieve manier om de ADR te verhogen het implementeren van een upselling-strategie zijn. Dit soort prijsstrategie omvat het aanbieden van kamerupgrades aan gasten tegen een extra nachttarief. De aanbieding wordt doorgaans kort na het boeken gedaan (zoals via een pop-up op uw website of via e-mail) of bij het inchecken.

15. Cross-selling: Net als upselling kan cross-selling een ander spannend initiatief zijn om ADR te stimuleren. Een cross-sellingstrategie zou gasten speciale aanbiedingen bieden om naast hun kamerprijs extra's zoals spadiensten of F&B-tegoeden te boeken. Deze add-ons zijn mogelijk tegen een speciale prijs beschikbaar als u ze van tevoren reserveert, zodat u tijdens het boeken extra inkomsten kunt genereren.

16. Verpakking: Een andere manier om ADR te laten groeien is het verkopen van pakkettarieven, vooral als er veel vraag is naar uw hotel; Deze pakketten kunnen klassiekers zijn, zoals een romantiekpakket (kamerprijs plus voorzieningen zoals een fles champagne en met chocolade bedekte aardbeien) of een pakket inclusief parkeren (kamerprijs plus parkeertarief met korting), of u kunt creatief aan de slag met werkelijk unieke pakketten die gasten niet bij uw concurrenten kunnen vinden. Hoe dan ook, verpakkingen kunnen een geweldige manier zijn om de ADR te vergroten en directe boekingen te stimuleren, aangezien pakketten meestal alleen beschikbaar zijn op uw eigen website en niet op OTA's.

17. Prijzen voor boekingsvensters: Een op boekingsvensters gebaseerde strategie is een uitstekende manier om uw basis ver van tevoren vast te leggen. Deze strategie omvat het aanbieden van kortingstarieven op reserveringen die weken of maanden vóór de incheckdatum zijn geboekt. U kunt ervoor kiezen om deze kortingstarieven alleen aan te bieden op niet-restitueerbare reserveringen om de bezetting echt vast te leggen.

Hotels moeten verschillende prijsstrategieën testen om een ​​effectieve prijsstrategie voor hotelkamers te ontwikkelen die de omzet kan verhogen en de bezettingsgraad kan verhogen. Een effectieve strategie voor hotelinkomstenbeheer vereist dat hotels historische gegevens, op bezettingsgraad gebaseerde prognoses en realtime marktvraag gebruiken om de juiste prijzen voor hun hotelkamertarieven te bepalen.

Hotelprijsstrategieën omvatten het instellen van verschillende prijzen voor verschillende tarieven, kamertypes en gastsegmenten. Door verschillende prijsstrategieën te testen, kunnen hoteliers hun ADR (gemiddeld dagtarief), RevPAR (opbrengst per beschikbare kamer) en bedrijfsresultaten optimaliseren door de optimale prijsstelling te vinden die de operationele kosten in evenwicht brengt met de marktvraag.

Verschillende prijsstrategieën kunnen dynamische prijzen, prijzen in het hoogseizoen, prijzen buiten het seizoen, concurrentieprijzen en op bezetting gebaseerde prijzen omvatten. Bovendien kunnen hotels verschillende prijzen hanteren voor verschillende distributiekanalen, zoals OTA's, reisbureaus en directe boekingen, en aanvullende diensten zoals cross-selling en up-selling gebruiken om de omzet te vergroten.

Het testen van verschillende prijsstrategieën kan hotels ook helpen de impact van factoren zoals annuleringsbeleid, verblijfsduur, terugkerende gasten, sociale media en kortingscodes op hun boekingen en inkomsten te bepalen. Door hun prijzen aan te passen op basis van deze factoren kunnen hotels de omzet verhogen en de bezettingsgraad verhogen.

Over het algemeen zijn effectieve prijsstrategieën essentieel voor een effectief hotelbedrijf, en het testen van verschillende prijsstrategieën kan hotels helpen de optimale prijs voor hun doelmarkt te vinden en hun omzet te verhogen.

Houd er rekening mee dat uw prijzen niet in steen hoeven te worden geschreven, maar in plaats daarvan moeten aansluiten bij de vraag van de markt, op basis van de basisprincipes van inkomstenbeheer: variabele prijzen, dynamische prijzen en rendementsbeheer. Een effectieve strategie voor inkomstenbeheer is er een die in de loop van de tijd evolueert, en er is geen beter moment om daarmee te beginnen dan nu.

Welke prijsstrategieën werken het beste voor uw hotel? Waar ziet u kansen in uw bezettings- of ADR-prestaties? Op basis van de unieke marktpositionering en zakelijke doelstellingen van uw hotel moet u een aantal prijsstrategieën toepassen die u zullen helpen de doelstellingen te bereiken die er het meest toe doen.