Stayfull by innQuest

4.0 (24 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
0 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Productbanner

Stayfull by innQuest

4.0 (24 BEOORDELINGEN)

Niet gerangschikt in Kanaalbeheerders

Een krachtige hotelkanaalmanager om ervoor te zorgen dat uw hotel vol blijft.

Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van InnQuest geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Ondersteuning

Ondersteunend

Hoteliers often express dissatisfaction with the customer support of InnQuest's Channel Managers product, Stayfull. They consistently report very poor service after hours, highlighting an inability to get a response from support despite leaving several voice messages. Users mention that only voice messages can be left and that these are not returned, resulting in unresolved issues overnight. This lack of responsive follow-up and available live support channels seems to be a recurring problem for hoteliers using this software.

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ondersteuning na uren erg slecht. Berichten achtergelaten en de hele nacht geen reactie. Kan alleen een voicemailbericht achterlaten, geen antwoord, geen terugbelverzoek. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ondersteuning na uren erg slecht. Berichten achtergelaten en de hele nacht geen reactie. Kan alleen een voicemailbericht achterlaten, geen antwoord, geen terugbelverzoek. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ondersteuning na uren erg slecht. Berichten achtergelaten en de hele nacht geen reactie. Kan alleen een voicemailbericht achterlaten, geen antwoord, geen terugbelverzoek. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ondersteuning na uren erg slecht. Berichten achtergelaten en de hele nacht geen reactie. Kan alleen een voicemailbericht achterlaten, geen antwoord, geen terugbelverzoek. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ondersteuning na uren erg slecht. Berichten achtergelaten en de hele nacht geen reactie. Kan alleen een voicemailbericht achterlaten, geen antwoord, geen terugbelverzoek. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ondersteuning na uren erg slecht. Berichten achtergelaten en de hele nacht geen reactie. Kan alleen een voicemailbericht achterlaten, geen antwoord, geen terugbelverzoek. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Cloud-based software, niet duur. Maar beloofde service niet waargemaakt. De verbinding tussen room master en Siteminder is niet stabiel, valt af en toe weg. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Cloud-based software, niet duur. Maar beloofde service niet waargemaakt. De verbinding tussen room master en Siteminder is niet stabiel, valt af en toe weg. ...

Bekijk volledige recensie

Automatisering

Gestroomlijnd

Hoteliers often express concerns about the automation features of InnQuest's Channel Managers product, Stayfull. They note that while automation was initially a strong point, it has deteriorated over time, leading to suboptimal performance. The automated processes, which are meant to reduce manual tasks and increase efficiency, have become unreliable, causing more manual intervention than before. Users report that the automation tools are not as intuitive and impactful as expected, which diminishes the overall workflow efficiency. This decline in effective automation has been a significant disappointment for hoteliers who once found value in these features.

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Vroeger was het een goede prijs, maar nu is het bergafwaarts gegaan ...

Bekijk volledige recensie

Integraties

Verbonden

Hoteliers often express concerns about the integration capabilities of Stayfull by InnQuest. They note that the range of integrations, especially with essential systems like PMS and payment processors, is limited and lacks reliability. Users frequently experience instability with integrations, as evidenced by the inconsistent connection between Room Master and Siteminder, leading to disruptions. Moreover, there are significant challenges in setting up integrations, suggesting a lack of ease and reliability in the process. Customization of these integrations to meet specific hotel needs remains difficult, which complicates the overall user experience.

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Cloud-based software, niet duur. Maar beloofde service niet waargemaakt. De verbinding tussen room master en Siteminder is niet stabiel, valt af en toe weg. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze dwongen je om hun CC-processor (ValPay) te nemen, wat erg duur was, ongeveer $ 35.000 per jaar. Ze zeiden dat je geen kosten meer kon verwerken als je niet met hun CC-processor ging. We hebben een ...

Bekijk volledige recensie

Waarde

Gebalanceerd

Hoteliers often express concerns about the value offered by InnQuest's Channel Managers product, Stayfull by innQuest. They point out that the requirement to use the expensive ValPay credit card processor, which costs about $35,000 per year, significantly diminishes the value proposition. Moreover, the product is no longer competitive with other Property Management Systems (PMS) since there has been a lack of investment in updates and improvements. Users have managed to find work-arounds for some issues, but the overall lack of responsiveness from sales reps and hidden customer support further detracts from the perceived value for money.

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze dwongen je om hun CC-processor (ValPay) te nemen, wat erg duur was, ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet meer competitief, niks op aan te merken. Hun channel manager is stay-full is OK. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze dwongen ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze dwongen je om hun CC-processor (ValPay) te nemen, wat erg duur was, ongeveer $ 35.000 per jaar. Ze zeiden dat je geen kosten meer kon verwerken als je niet met hun CC-processor ging. We hebben een oplossing gevonden. Ze investeren niet meer in het product, dus de waardepropositie is verdwenen en de roommaster is niet langer concurrerend met andere PMS. De salesvertegenwoordiger belt niet terug en anderen verstoppen zich graag als je problemen hebt. Je bent op jezelf aangewez ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze dwongen je om hun CC-processor (ValPay) te nemen, wat erg duur was, ongeveer $ 35.000 per jaar. Ze zeiden dat je geen kosten meer kon verwerken als je niet met hun CC-processor ging. We hebben een oplossing gevonden. Ze investeren niet meer in het product, dus de waardepropositie is verdwenen en de roommaster is niet langer concurrerend met andere PMS. De salesvertegenwoordiger belt niet terug en anderen verstoppen zich graag als je problemen hebt. Je bent op jezelf aangewezen. Blijf we ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet meer competitief, niks op aan te merken. Hun channel manager is stay-full is OK. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet meer competitief, niks op aan te merken. Hun channel manager is stay-full is OK. ...

Bekijk volledige recensie

Functionaliteit

Gebalanceerd

Hoteliers often find that the functionality of Stayfull by InnQuest falls short of expectations. They report that the core features, such as booking and reporting, do not perform well, citing issues with reliability, including downtime and a lack of investment in updates to the product. Additionally, although there are some features available, users express concern over the incomplete set of tools necessary for competitive operation. This lack of comprehensive functionality has led hoteliers to explore alternative solutions and work-arounds. Moreover, the automation capabilities don't sufficiently automate tasks like billing or reporting, reducing the software's effectiveness in streamlining operations.

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ondersteuning na uren erg slecht. Berichten achtergelaten en de hele nacht geen reactie. Kan alleen een voicemailbericht achterlaten, geen antwoord, geen terugbelverzoek. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze dwongen je om hun CC-processor (ValPay) te nemen, wat erg duur was, ongeveer $ 35.000 per jaar. Ze zeiden dat je geen kosten meer kon verwerken als je niet met hun CC-processor ging. We hebben een oplossing gevonden. Ze investeren niet meer in het product, dus de waardepropositie is verdwenen en de roommaster is niet l ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet meer competitief, niks op aan te merken. Hun channel manager is stay-full is OK. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet meer competitief, niks op aan te merken. Hun channel manager is stay-full is OK. ...

Bekijk volledige recensie
Powered by AI

Populariteit per Segment

Grootte

33 | Groot (75-199 kamer)

57 | Medium (25-74 kamer)

8 | Klein (10-24 kamer)

10 | X-Groot (200+ kamer)

6 | X-Klein (1-9 kamer)

Land

84 | United States of America

8 | United Kingdom

7 | Australia

2 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Type

38 | Bed & Breakfast en herbergen

37 | Boetieks

19 | Merkhotels

7 | Casino's

22 | Hotels in het centrum

24 | Luchthaven-/conferentiehotels

11 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

2 | Hostels

31 | Beperkte service en budgethotels

9 | Luxehotels

21 | Motels

48 | Resorts

5 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

6 | Vakantiehuizen en villa's

Regio

84 | Noord-Amerika

9 | Europa

10 | Oceanië

2 | Zuid-Amerika

3 | Midden-Amerika

Categorie

90 | Hotelbeheersoftware

47 | Boekingsmachine

40 | Vastgoedbeheersystemen

24 | Kanaalbeheerders

1 | Software voor betalingsverwerking

1 | Website ontwerp

Wat is InnQuest?

Opgericht in 1994 | Hoofdkantoor in Tampa, Florida | 30 medewerkers
Stayfull van innQuest is een kanaalbeheersysteem dat de distributie van kamerprijzen en inventaris over 155+ online reisbureaus (OTA's) en boekingskanalen vereenvoudigt en optimaliseert. Deze tool verbetert de zichtbaarheid van een accommodatie op prominente platforms zoals Expedia, Booking.com en TripAdvisor. Stayfull werkt automatisch de kamerinventaris bij op alle kanalen in realtime, waardoor overboekingen worden voorkomen en handmatige fouten worden geminimaliseerd. Belangrijke functies zijn onder meer gecentraliseerd tariefbeheer, waarmee gebruikers tariefafsluitingen, beperkingen voor de verblijfsduur en tariefaanpassingen kunnen afhandelen, allemaal vanaf één platform. Deze functionaliteit zorgt ervoor dat accommodaties kamers op meerdere sites tegelijk kunnen verkopen, inventaris efficiënt kunnen beheren en kanalen kunnen sluiten zodra de volledige bezetting is bereikt. Bovendien biedt Stayfull waardevolle inzichten in prestatiegegevens, waardoor bedrijven hun meest winstgevende kanaalpartnerschappen kunnen analyseren en optimaliseren. Dit maakt het een onmisbare tool voor het verbeteren van de operationele efficiëntie en het maximaliseren van de omzet.

Mogelijkheden

Elimineer overboekingen met naadloos voorraadbeheer

Gecentraliseerd tariefbeheer

Inzichtelijke analyse van kanaalprestaties

Functies

Tariefbeheer

4/5 features

Toewijzing kamertype

4/5 features

Automatisering en synchronisatie

4/5 features

Beheer & Instellingen

4/5 features

Analyse en rapportage

4/5 features

Samenvatting van beoordelingen van InnQuest

4.0
Zeer goed
Ease of Use
4.2/5
Klantenservice
3.8/5
ROI
4.0/5
Implementatie
3.8/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Stayfull by innQuest is het #12 meest trending product in de Kanaalbeheerders categorie (van 111) en het #520 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

InnQuest heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prijzen van InnQuest

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.

InnQuest Gemiddelde InnQuest

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

0

Succesverhalen

25

Referenties

28

Uitgelichte klanten

InnQuest-casestudy's

profile-empty-state.svg

InnQuest heeft geen casestudy's beschikbaar

Meer Producten door InnQuest

https://ucarecdn.com/7b5f69b7-07f5-47cf-ae7d-ff045642a41c/
https://ucarecdn.com/c4bf2487-8037-4264-9f90-4bdbcaf015c4/
https://ucarecdn.com/6ad638c6-55d6-4849-8666-926f4df14eec/
https://ucarecdn.com/7233b725-4f93-47ed-8ac4-e5989e4368e4/
https://ucarecdn.com/076aa57e-44d3-4be5-afed-7032e52eaf1e/-/crop/624x390/0,84/-/preview/
https://ucarecdn.com/8117cde0-08a8-4964-ad24-374968d87eba/-/crop/1358x848/237,0/-/preview/

Beoordelingen van InnQuest

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
67
Zeer goed
18
Gemiddeld
11
Arm
11
Verschrikkelijk
9

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (6)
  • Klein (8)
  • Medium (57)
  • Groot (33)
  • X-Groot (10)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (84)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Australia
    Australia
    (7)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (84)
  • Europa
    Europa
    (9)
  • Oceanië
    Oceanië
    (10)
  • Zuid-Amerika
    Zuid-Amerika
    (2)
  • Midden-Amerika
    Midden-Amerika
    (3)
0

Vroeger was het een goede prijs, maar nu is het bergafwaarts gegaan

van 1 to 4 kamer Merkhotel in Anaheim (United States of America)

Geverifieerd
2 maanden geleden
Niet meer competitief, niks op aan te merken. Hun channel manager is stay-full is OK.
Country United States of America
zeer klein hotel
0

Ondersteuning na uren erg slecht. Berichten achtergelaten en de hele nacht geen reactie. Kan alleen een voicemailbericht achterlaten, geen antwoord, geen terugbelverzoek.

Manager van 25-49 kamer Motel in Long Beach (United States of America)

Geverifieerd
2 maanden geleden
Cloud-based software, niet duur. Maar beloofde service niet waargemaakt. De verbinding tussen room master en Siteminder is niet stabiel, valt af en toe weg.
Country United States of America
Manager
gemiddeld hotel
8

Eenvoudige en gebruiksvriendelijke hardware- en softwareoplossingen

Director of Revenue Management van 200 to 499 kamer Merkhotel in Alpharetta (United States of America)

Geverifieerd
16 maanden geleden
Room Master is een zeer eenvoudig te leren en ongecompliceerd systeem. Het enige dat mij ervan weerhoudt om een 10 te geven in plaats van een 8 is dat de voorraadlijst met rapporten zeer beperkt is. De verkoop en ondersteuning van InnQuest is altijd erg behulpzaam en responsief, wat ik enorm waardeer en waardeer.
Country United States of America
Director of Revenue Management
zeer groot hotel
9

Makkelijk bereikbaar en vriendelijk.

Financial Controller van 100 to 199 kamer Lang verblijf & Serviceappartement in Farmington Hills (United States of America)

Geverifieerd
2 jaar geleden
probleemoplossende methode, Aanvaardbaarheid van de huidige trend van zaken, het rapport voor reserveringen en de grafiek geven meer inzicht voor het nemen van dagelijkse beslissingen en follow-up.
Country United States of America
Financial Controller
groot hotel
2

RoomMaster Stayfull en Yield management zuigen

Manager van 50-74 kamer Boetiekhotel in South Lake Tahoe (United States of America)

Geverifieerd
2 jaar geleden
Op dit moment niet veel. We hebben problemen gehad met het nieuwe product Stayfull en InnQuest heeft vooraf niet duidelijk gemaakt over de beperkte functionaliteit.
Country United States of America
Manager
gemiddeld hotel
10

Persoonlijk gebruik ik Innquest al sinds 2000. Toen het nog Roommaster2000 was.

Manager van 25-49 kamer Boetiekhotel in Anchorage (United States of America)

Geverifieerd
2 jaar geleden
Het is heel eenvoudig om personeel op te leiden. De rapporten zijn geweldig. Eenvoudige tariefconfiguratie. De opbrengst.beschikbaarheid en prognose
Country United States of America
Manager
gemiddeld hotel
10

Zeer professionele service met geavanceerd systeem

Manager van 25-49 kamer Motel in Cairns (Australia)

Geverifieerd
2 jaar geleden
24-uurs service met problemen met het in kaart brengen, problemen met Channals-activering enz. Wanneer we dat nodig hebben, zo snel mogelijk reageren op de telefoon wanneer dat nodig is
Country Australia
Manager
gemiddeld hotel
10

Geweldige PMS

FOM van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Miami Beach (United States of America)

Geverifieerd
2 jaar geleden
RoomMaster is zo prettig om mee te werken, makkelijk om FDA's te trainen in het gebruik van de software, we hebben 4 hotels die RoomMaster gebruiken en minimale hardware gebruiken en we hebben geen inkomstenverlies door downtime. * Makkelijk te gebruiken. * Software gemakkelijk op te lossen. * Zeer zuinig.
Country United States of America
FOM
gemiddeld hotel
10

Een geweldige partner met Alcazar Palm Springs Hotel

General Manager van 25-49 kamer Boetiekhotel in Palm Springs (United States of America)

Geverifieerd
2 jaar geleden
Innquest ondersteunt Alcazar Palm Springs al meer dan 10 jaar. Hun kennis van de producten en hun reactievermogen op onze vragen en verzoeken worden snel en professioneel afgehandeld. We hebben andere producten op de markt onderzocht, maar hun service op niveau heeft ons bij Innquest gehouden.
Country United States of America
General Manager
gemiddeld hotel
9

Beoordeling van Room Master

Owner van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Berlin (United States of America)

Geverifieerd
3 jaar geleden
We houden van de toegang op afstand die RoomMaster nu heeft. Hun platform is betaalbaar en ze blijven proberen om de PMS opnieuw levend en noodzakelijk te maken. Dank je!
Country United States of America
Owner
gemiddeld hotel
  • 1
  • 2
  • 3

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

RoomMaster is in de eerste plaats experts in Property Management, het systeem is robuust met bewezen stabiliteit en staat bekend om hun rapportagefunctionaliteit. Het systeem is eenvoudig te bedienen en geschikt voor een groot aantal soorten onroerend goed.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

Ten eerste de mensen, zij zijn experts in het overleggen met accommodatieverschaffers en het ontwerpen van de juiste technische stack voor horecabedrijven. Ten tweede vallen de uitgebreide rapportagefuncties op.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

RoomMaster is een van de meest gevestigde merken in de wereld van PMS's. Het is niet voor niets bekend en wordt veel gebruikt. Praat met het team over hoe u uw processen kunt automatiseren, uw directe boekingen kunt verhogen en een betere gastervaring kunt bieden.

RecommendationAvatar + 0 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? InnQuest? Laat een aanbeveling achter

InnQuest-integraties

Heb je hulp nodig bij een integratie?
GESPONSORD

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
SiteMinder
SiteMinder

92% aanbevolen door 2314 hotels

Kanaalbeheerders
Canary Technologies
Canary Technologies

96% aanbevolen door 1770 hotels

Cyberbeveiliging en fraudepreventie
+4 more
Actabl
Actabl

93% aanbevolen door 1568 hotels

Zakelijke intelligentie
RateGain
RateGain

94% aanbevolen door 583 hotels

Beoordeel winkelen
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% aanbevolen door 581 hotels

Vastgoedbeheersystemen
+2 more
Duetto
Duetto

94% aanbevolen door 576 hotels

Intelligentie voor vergaderingen en evenementen
+2 more
M3
M3

89% aanbevolen door 564 hotels

Hotelboekhoudsoftware
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% aanbevolen door 546 hotels

Inkomstenbeheersystemen
Duve

Deze integratie is nog niet geverifieerd door InnQuest.

Duve

96% aanbevolen door 534 hotels

Upselling-software
+3 more
IDeaS
IDeaS

92% aanbevolen door 519 hotels

Inkomstenbeheersystemen

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

InnQuest heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

85%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .