Monscierge (Apple TV for Hospitality)

4.7 (251 评论)

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100 分中的 36 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Monscierge (Apple TV for Hospitality)

在 54 中排名第 2 位的 酒店电视

我们是一家技术公司,承诺为酒店业增加您的沟通、客户体验和员工责任感。

超过 50% 的 Monscierge’s 评论来自 United States。

Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 Monscierge 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 Monscierge 的 Apple TV for Hospitality,因为它提供无缝宾客娱乐、简化登录管理和自定义品牌选项。该平台允许宾客流式传输自己的服务,通过自动注销和轻松访问本地推荐等功能降低成本并提高满意度。然而,一些用户提到该平台对小型物业的限制、定制限制和初始技术设置挑战。至关重要的是,该系统可以显著提升宾客体验,同时降低运营成本。

Monscierge 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

35 | 特小 (1-9 房间)

109 | 小 (10-49 房间)

82 | 中型 (50-99 房间)

237 | 大 (100-499 房间)

22 | 特大 (500+ 房间)

国家

348 | United States

28 | United Kingdom

17 | Germany

11 | United Arab Emirates

9 | Mexico

9 | India

6 | Canada

6 | Australia

5 | Spain

5 | Virgin Islands, U.S.

4 | Switzerland

4 | Belgium

3 | Andorra

3 | Costa Rica

3 | Austria

3 | Italy

3 | Portugal

2 | France

1 | Serbia

1 | Peru

1 | Bahamas

1 | Bulgaria

1 | China

1 | Algeria

1 | Greece

1 | Malta

1 | Armenia

1 | Jordan

1 | Hungary

1 | Singapore

1 | Vietnam

类型

228 | 精品酒店

226 | 品牌酒店

220 | 住宿加早餐旅馆

161 | 度假村

144 | 市中心酒店

138 | 机场/会议酒店

122 | 有限的服务和经济型酒店

100 | 豪华酒店

89 | 度假出租屋和别墅

36 | 长住服务式公寓

22 | 赌场

12 | 汽车旅馆

9 | 房车公园和露营地

8 | 青年旅舍

地区

363 | 北美

77 | 欧洲

13 | 亚太地区

12 | 中东

6 | 大洋洲

6 | 中美洲

4 | 南美洲

1 | 非洲

类别

302 | 员工协作工具

275 | 访客留言软件

251 | 酒店电视

234 | 数字标牌和大堂技术

什么是 Monscierge?

成立于 2009 年 | 总部位于 Oklahoma City (United States) | 53 名员工
Monscierge(酒店业专用 Apple TV)是一款专为酒店业量身定制的宾客体验增强平台。该软件允许酒店经营者直接在客房内的 Apple TV 上播放自己的服务,从而为宾客提供无缝娱乐体验。此外,它还简化了登录管理并自动执行注销流程,以确保用户安全。借助自定义品牌选项,酒店可以将其品牌影响力扩展到客房。Monscierge 还可以轻松访问值得信赖的本地推荐,使其成为提高宾客满意度并降低运营成本的宝贵工具。该平台与现有运营完美集成,提供符合当代宾客期望的现代化、技术精湛的接触点。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Monscierge 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Monscierge 提供

常见问题解答

Monscierge (Apple TV for Hospitality) 的替代方案

不确定 Monscierge 是否适合您的酒店?以下是一些类似的 Hospitality TV 供应商,可能适合您的酒店:

功能

品牌与定制

4/5 features

投射和流媒体

4/5 features

消息与通信

4/5 features

促销活动

4/5 features

分析与报告

4/5 features

Q2 '26 Hospitality TV 调查洞察

Monscierge 适合您的酒店吗?

中大型(50-199 间客房)
93% (47)
#2 共 4

Hoteza是HotelTechReport中型酒店中Monscierge的最佳替代方案。评论者指出它如何将酒店电视、Web应用程序、数字标牌和集中式CMS结合在一起,以便团队可以从一个地方更新酒店信息、促销和个性化欢迎消息。

大型(200-499 间客房)
96% (19)
#2 共 3

Hoteza是HotelTechReport上大型酒店中Monscierge的最佳替代品。评论者指出Hoteza TV以及它如何按语言、按国家管理电视频道列表,并为客人提供易于理解的频道图标。

豪华酒店
95% (44)
#2 共 6

Hoteza是HotelTechReport上奢华酒店中Monscierge的最佳替代品。酒店业者指出Hoteza在移动应用、网页应用、电视和数字标牌上的集中CMS,以及它如何按语言和国家处理电视频道列表的方式。

2026 Hospitality TV 调查完整结果

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Monscierge 的评论总结

4.7
出色
使用方便
4.7/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.7/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Monscierge (Apple TV for Hospitality) 是 酒店电视 类别中 #2 最热门的产品(在 54 中),也是全球酒店技术生态系统中 #106 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

Monscierge 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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Monscierge 的定价

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Monscierge 选择不在其个人资料中共享常规定价,但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活,因此建议获取多个报价以进行协商。

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4.8 (89 评论)

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Monscierge 的评论

酒店经营者评分

出色
210
很好
30
一般
5
较差
2
糟糕
4

物业规模

  • 特小 (33)
  • 小 (103)
  • 中型 (35)
  • 大 (55)
  • 特大 (7)

国家

  • United States
    United States
    (202)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Mexico
    Mexico
    (7)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (5)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (3)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (214)
  • 欧洲
    欧洲
    (15)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (1)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (2)
  • 中东
    中东
    (2)
  • 南美洲
    南美洲
    (3)
  • 中美洲
    中美洲
    (5)
0

被 Cloudbeds Integration 说服了,然后却被团队当傻子一样训斥。

Owner 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Saint Ignace (United States)

已验证
2 年前
我最喜欢的东西从未送达。Monscierge 真的没什么好说的。我应该买普通的 Apple TV。
Country United States
Owner
超小型酒店
0

Buyer Beware. Hospitality TV does not actually offer TV services.

General Manager 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Port Angeles (United States)

已验证
3 年前
I like the idea of it as there's definitely a HUGE gap in the market for a streaming box that works for small hotels and allows us to provide some streaming services as part of the entertainment package, but also allow a guest to use their own streaming services if we don't provide access to it--without sharing guest data with other guests...
Country United States
General Manager
超小型酒店
10

训练课程。

Director of Operations 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Pensacola Beach (United States)

已验证
4 年前
我们最近刚刚安装了 Apple Tv。到目前为止,它似乎非常易于使用且非常简单。但同样,我们需要更多时间来真正了解如何使用所有功能。
Country United States
Director of Operations
大型酒店
10

Monscierge 非常有帮助!

Marketing/Graphic Design 来自 10 to 24 房间 住宿加早餐旅馆 在 Bloomington (United States)

已验证
4 年前
Marcos 反应迅速,使设置过程尽可能简单。非常易于使用,并且能够远程上传和更改内容。
Country United States
Marketing/Graphic Design
小型酒店
8

对一切都很满意。

COO 来自 10 to 24 房间 住宿加早餐旅馆 在 Fredericksburg (United States)

已验证
4 年前
每个人都知识渊博,速度很快。工作人员让它真的很容易理解,这就是它应该的样子!好工作!
Country United States
COO
小型酒店
10

Monscierge Apple 电视

General Manager 来自 10 to 24 房间 住宿加早餐旅馆 在 Fort Pierce (United States)

已验证
4 年前
我们喜欢它,客人喜欢它! Apple Tv 非常划算,而且非常易于员工和客人使用。
Country United States
General Manager
小型酒店
8

Monscierge 的支持是一个极好的帮助。

IT Support 来自 100 to 199 房间 住宿加早餐旅馆 在 Newquay (United Kingdom)

已验证
4 年前
对monscierge的支持很棒。每当我们遇到问题时,我们总是会及时得到回复,并始终保持更新。 Marcos 一直是我们的支持代表,他总是乐于助人,并且乐于助人。使用 Monscierge 的原因是我们有 7 间可以观看直播电视频道的房间。 Monscierge 一直是我们的解决方案。
Country United Kingdom
IT Support
大型酒店
10

令人敬畏和高效的员工!

Assistant Office Manager 来自 10 to 24 房间 住宿加早餐旅馆 在 Canyon Lake (United States)

已验证
5 年前
在将 Apple TV 添加到我们的物业之前,我们有一个活页夹,需要不断更新景点,这非常浪费纸张。现在一切都被数字化了,大多数客人首先看到的是电视,所以他们可以立即看到他们需要的所有信息,而不是打电话和忽略活页夹。
Country United States
Assistant Office Manager
小型酒店
10

Monscierge 太棒了!

Multi-Property Marketing Manager 来自 100 to 199 房间 住宿加早餐旅馆 在 Chicago (United States)

已验证
5 年前
高效且周到的技术,可轻松实现信息共享和请求处理的自动化。超级易于所有客人使用,并且流线型。
Country United States
Multi-Property Marketing Manager
大型酒店
10

与 Monscierge 一起登机

Owner/Manager 来自 1 to 4 房间 住宿加早餐旅馆 在 Southwest Harbor (United States)

已验证
5 年前
轻松访问该地区的客人推荐和易于使用的 Apple TV。许多功能,包括客人的要求、活动、酒店的亮点供客人体验。
Country United States
Owner/Manager
超小型酒店
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
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  • ...
  • 26

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

我在 Monscierge 工作了很多年,包括当我是一名酒店经营者时,有超过 500 家酒店配备了 Monscierge 解决方案。他们有真正的款待体验。他们的产品套件为酒店提供了一致的解决方案。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

他们用 Apple TV 做的事情非常独特。他们真正掌握了这个解决方案,并拥有适用于私人租赁、小型精品酒店和大型酒店公司的产品。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

您可能想先从 Monscierge 购买 Apple TV 解决方案,然后您应该扩展到其他产品以拥有一致的宾客参与平台(减少团队工作量并为宾客提供无缝体验)。

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David Merrill VP of Operations @ Wi3, Inc.
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Francois Clemenceau Sales Director @ Anevia
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John Edwards CIO @ Red Lion Hotels Company
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Aaron Hix VP of Enterprise Sales @ Appdome
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96% 推荐,来自 52 家酒店


支持

已验证的支持

Monscierge 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。

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该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。

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