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Hotelinking | WiFi Captive Portal
4.0 (3 评论)
HT评分
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Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hotelinking 有 0 則來自 United States 的評論，因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。
什麼是Hotelinking？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Hotelinking | WiFi Captive Portal 是一款先进的 Wi-Fi 强制网关解决方案，专为酒店业设计。它无缝捕获来自 Wi-Fi 连接的宝贵客户数据，将每次访问转换为详细的客户资料。该平台确保有效捕获至少 70% 的酒店客户（包括陪同预订所有者的客人）。通过实时与现有物业管理系统 (PMS) 集成，Hotelinking 用重要的 PMS 数据丰富了客户资料。这会产生一个全面的客户信息数据库，该数据库可立即整合到领先的客户关系管理 (CRM) 系统中。好处是双重的：酒店获得高质量、可操作的数据，客人享受个性化和增强的住宿体验。这使得 Hotelinking 不仅仅是一种工具，而且是现代酒店运营的重要组成部分，旨在提高参与度和改善服务交付。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Hotelinking 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Hotelinking 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 Hotelinking 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Hotelinking 提供的描述:
"Hotelinking 是一套无接触工具，有助于数字化客人体验。我们的套件包括在线登记、社交 WiFi、网络虚拟助手、酒店 CRM 和自动解决 WiFi 连接问题的系统。"
常见问题解答
功能
为用户提供无缝注册流程
为用户提供无缝注册流程
Hotelinking 采用先进的算法即时验证电子邮件地址，确保酒店数据库不包含低质量或可疑的电子邮件。因此，酒店能够自动收集超过 70% 的客人基本营销数据，从而大大提高其客人数据库的深度和可信度。
PMS双向集成
PMS双向集成
通过利用来自多个来源的信息丰富客人资料，酒店经营者可以深入了解客人的偏好和行为，从而实现高度针对性的营销活动和个性化的客户体验。
高级电子邮件验证算法
高级电子邮件验证算法
Hotelinking 采用先进的实时算法来验证通过其 Wi-Fi 门户收集的电子邮件地址的质量。该系统可及时识别和纠正质量低下或错误的电子邮件地址，确保 Cendyn CRM 中的客户数据库仅包含高质量联系人。
实时客户数据导入 CRM
实时客户数据导入 CRM
HotelInking 向 CRM/CDP 实时、顺畅地传输数据，确保酒店能够获取当前客人信息，从而及时、有针对性地开展营销工作。Hotelinking 获得的增强型客人数据是酒店的有用资源，可刺激直接预订并增加收入。
以酒店集团为先导进行设计
以酒店集团为先导进行设计
为酒店集团和公司量身定制的理想解决方案。我们用户友好的仪表板提供从酒店集团或单个酒店角度的可访问性，允许使用不同权限进行无缝用户管理。通过汇总分析和报告，您可以获得宝贵的见解，从而做出明智的决策。
不受 WiFi 供应商限制
不受 WiFi 供应商限制
我们的软件可与任何现有酒店 WiFi 网络和主要热点品牌（如 MikroTik、Ruckus、Cisco 和 Ubiquiti）无缝集成。享受强制门户的顺畅高效运行，消除客人投诉。
特征
Conversion Boosters
4/5 features
Personalization
4/5 features
Offers & Promotions
4/5 features
Rate Monitoring & Parity
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Rewards & Loyalty
4/5 features
Analytics & Performance
4/5 features
可用的附加元件和模組
入住期间及入住后宾客调查
声誉管理
Hotelinking 可让您主动处理客人投诉。我们的工具可让您在客人还在酒店时就发现不满意的客户，从而让您能够在他们的担忧升级为 TripAdvisor 等网络上的负面评论之前解决他们的担忧。采用这种主动策略不仅可以提高客人入住期间的满意度，还可以消除公开负面反馈带来的不良后果，从而维护良好的声誉。
入住后自动请求 Tripadvisor/Google 评论
声誉管理
我们为您提供一系列自动的入住后电子邮件，您可以将这些电子邮件发送给您的客户，以便他们可以根据他们来自哪里在最重要的在线声誉渠道上评估他们在您酒店的体验，从而提高您在他们的排名中的位置。
可定制的客户满意度调查
声誉管理
向客人征求反馈不仅能展示您致力于提供卓越服务，还能加强他们与您的品牌的联系。通过重视客人的观点，您可以区分您的服务，培养更紧密的联系，激励他们考虑选择您的机构进行未来的访问。这种参与可以培养客人的忠诚度并增加重复预订的可能性。
Hotelinking 的評論總結
使用方便
4.3/5
客户支持
4.7/5
投资回报率
3.7/5
执行
4.2/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Hotelinking | WiFi Captive Portal 是 直接预订工具 类别中 #27 最热门的产品（在 56 中），也是全球酒店技术生态系统中 #1240 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Hotelinking’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
Hotelinking 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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相比 Hotelinking to Top Alternatives
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通过免费 Wifi 获利
desk manager 从 50-74 房间 精品酒店 在 Marbella (Spain)
已验证
5 年前
Hotelinking 使用客人的 wifi 登录自动帮助建立客户忠诚度。我们将其用于周年纪念奖励和回头客奖励，将客户转变为未来的直接预订者。
Spain
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desk manager
中型酒店
4
The data recopilation and the incentives given to the guests during or post
Owner 从 100 to 199 房间 市中心酒店 在 Ibiza Town (Balearic Islands)
已验证
6 年前
The data recopilation and the incentives given to the guests during or post stay.
Balearic Islands
Balearic Islands
Owner
大型酒店
10
Very easy to use and implement. Very Good value.
Sales and Marketing Director 从 500+ 房间 豪华酒店 在 Punta Cana (Caribbean)
已验证
6 年前
easy to use and implement within the organization.
Many features for the fraction of the cost if you contract each feature to a diferent provider.
New features added on a regular basis.
Caribbean
Caribbean
Sales and Marketing Director
超大型酒店
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Hotelinking 以其 Captive Portal 脱颖而出，这是一种超越简单 Wi-Fi 连接的解决方案。该工具允许酒店通过收集有价值的相关信息与客人建立更牢固的关系。通过自动执行任务并提供可操作的见解，Captive Portal 有助于提高酒店的声誉、增加直接预订量并建立客户忠诚度。
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Hotelinking 以其 Captive Portal 脱颖而出，这是一种超越简单 Wi-Fi 连接的解决方案。该工具允许酒店通过收集有价值的相关信息与客人建立更牢固的关系。通过自动执行任务并提供可操作的见解，Captive Portal 有助于提高酒店的声誉、增加直接预订量并建立客户忠诚度。
Hotelinking 的产品擅长通过简化入住流程提高便利性、保持一致且有价值的宾客沟通、确保可靠的 WiFi 连接、提供个性化营销以及有效管理宾客忠诚度计划。
对于客人，Hotelinking 以非常优雅和易于使用的方式解决了一些非常重要的问题（访问酒店 wifi、强大的 wifi 连接、在线登记……）。对于酒店，它提供了一些非常有趣的工具来更好地了解您的客人并能够更有效地满足他们的需求。
Hotelinking 平台是一套全面的工具，旨在增加酒店的直接预订以及在旅程的多个阶段与客人的互动。它们是一个很好的选择，因为有许多不同的模块可以根据酒店的需求进行定制。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
与其他专注于技术本身的解决方案不同，Hotelinking 将客人置于一切的中心。其 Captive Portal 提供更流畅和个性化的体验，从而提高客户满意度和酒店声誉。此外，它能够整合来自不同来源的数据并提供高级分析，这使其有别于提供更简单、更孤立解决方案的竞争对手。
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与其他专注于技术本身的解决方案不同，Hotelinking 将客人置于一切的中心。其 Captive Portal 提供更流畅和个性化的体验，从而提高客户满意度和酒店声誉。此外，它能够整合来自不同来源的数据并提供高级分析，这使其有别于提供更简单、更孤立解决方案的竞争对手。
Hotelinking 的与众不同之处在于其全面的集成、基于网络的便利性、自动化的宾客参与、主动的网络管理、丰富的 CRM 集成、定制选项、节省计算和与供应商无关的网络监控。这些功能共同使 Hotelinking 在酒店技术解决方案的竞争格局中脱颖而出。
他们非常了解市场，因为他们已经经营多年。这为他们提供了一种很难获得的诀窍和客户需求的知识。此外，他们的产品非常轻巧且设计精良，比其他方面更易于使用和快速。
像许多技术平台一样，如果您要并排比较它们，总会有另一个平台做相同或相似的事情。使 Hotelinking 脱颖而出的是他们的员工支持他们的客户和他们的奉献精神。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
根据我使用 Hotelinking Captive Portal 的经验，我对考虑该产品的酒店经营者的建议是充分利用数据的潜力。该工具为您提供了大量有关客人的信息，您可以利用这些信息做出更明智的决策。从个性化每位客人的体验到优化您的运营，您获得的数据使您能够以前所未有的方式了解您的客人。所以我的建议是：充分利用数据的力量来推动您的业务！
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根据我使用 Hotelinking Captive Portal 的经验，我对考虑该产品的酒店经营者的建议是充分利用数据的潜力。该工具为您提供了大量有关客人的信息，您可以利用这些信息做出更明智的决策。从个性化每位客人的体验到优化您的运营，您获得的数据使您能够以前所未有的方式了解您的客人。所以我的建议是：充分利用数据的力量来推动您的业务！
我对考虑该平台的酒店经营者的建议是充分利用其增强宾客体验和运营效率的功能。具体来说： 优先考虑宾客的便利性和参与度：利用 Autochekin 服务简化入住流程，为宾客提供无缝、无忧的体验。最大化宾客沟通：充分利用社交 WiFi 和自动化服务，在宾客入住期间与宾客保持一致且个性化的沟通。定制策略：根据特定的客群和场景定制您的策略，优化您的营销工作的影响。考虑长期利益：借助酒店 CRM 服务，认识到回头客的销售佣金可能节省的成本。最终，Hotelinking 的产品可以成为提高宾客满意度、优化运营和增加收入的强大工具。
为了实施他们的产品，并不总是需要实时的 PMS 集成，而且并非每个客户都知道这一点。他们提供了定期进行 PMS 同步的可能性，这可能是在使用实时 PMS 集成进行更大规模实施之前进行产品初始实施的一种好方法和更简单的方法。
任何希望投资技术的人都需要确保他们从平台中获得最大收益。在点击开始按钮之前，请确保您在新供应商的规划和执行/集成中分配了足够的时间和资源。
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