Silverpop (by IBM)

3.5 (1 评论)

HT评分

100 分中的 0 分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

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Silverpop (by IBM)

3.5 (1 评论)

未排名酒店客户关系管理与电子邮件营销

电子邮件营销、数字营销、参与营销、B2B 营销自动化、潜在客户培育、多渠道通信、营销软件、Silverpop、Silverpop Engage、营销自动化、RSS、潜在客户评分、B2C 营销自动化和 Silverpop CoreMotives

70% 推荐度，0 家酒店推荐

IBM 有 0 則來自 United States 的評論，因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。

什麼是IBM？

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 IBM 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

我们分析所有经过验证的产品评论，以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价，从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。

IBM 评论分析: 0

阅读评论

经过验证的专家建议

我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。

IBM 分析的专家建议: 0

阅读专家建议

描述由 IBM 提供

虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。

IBM 提供的描述:

"Silverpop APAC 是 IBM 公司 Silverpop 的亚太区合作伙伴，Silverpop 是一家为 B2C 和 B2B 客户提供 SaaS 数字营销解决方案的全球领先供应商。自 2009 年以来，我们已帮助亚太地区市场上的数百个品牌和营销人员改进了他们的客户参与策略，利用他们的技术投资并通过使用行为营销自动化来提高客户的生命周期价值。 Silverpop 的按需数字营销平台通过相关的多渠道消息传递的创建、自动化和交付，帮助营销人员成功地将潜在客户转变为客户——“并将客户转变为粉丝”。"

常见问题解答

为什么供应商不能自己写描述？

它是如何工作的以及多久更新一次？

我该如何报告不准确的信息？

Silverpop (by IBM) 的替代方案

不確定 IBM 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Hotel CRM & Email Marketing 供應商，可能適合您的酒店：

IBM 沒有任何好處或用例可用

特征

营销自动化

4/5 features

个性化一对一沟通
A/B 测试
营销自动化

建立更广泛的渠道并管理潜在客户直至关闭的潜在客户培育系统。类似的系统包括 HubSpot、Act-on 和 SharpSpring。
电子邮件通讯

建立并管理您的电子邮件简报，以重新吸引电子邮件列表中的过去的客人以及潜在客户。
数据库健康监控

通过验证器运行电子邮件以摆脱旧的或无效的电子邮件地址，从而保持您的电子邮件信誉、可发送性和健康。

模板生成器

4/5 features

模板编辑器
所见即所得 - HTML 编辑器
营销活动模板

设计可在整个电子邮件活动中重复使用的模板以节省时间。
事务模板

为交易预订电子邮件构建可重复使用的模板。
模板导入

导入现有的 HTML 模板以节省时间并更快地上线。

客人资料

4/5 features

客人资料

Build rich unified guest profiles to understand guest engagement, spend and preferences to leverage in your marketing automation and communications.
数据库健康监控

通过验证器运行电子邮件以摆脱旧的或无效的电子邮件地址，从而保持您的电子邮件信誉、可发送性和健康。
符合 GDPR 规定
符合CCPA
自动重复数据删除

自动检测、合并和删除重复的个人资料和联系人，以保持数据库清洁并确保您不会轰炸客户。

分割

4/5 features

分割

确保客人只看到相关的优惠/增加客人的转化率和相关性，这意味着更快乐的客人和更多的物业收入。
数据库健康监控

通过验证器运行电子邮件以摆脱旧的或无效的电子邮件地址，从而保持您的电子邮件信誉、可发送性和健康。
标记

手动或根据规则将自定义标签应用于联系人，以便更轻松地对客户进行分组以创建自定义细分，从而使您能够开展更有针对性和更有效的活动。
忠诚度细分

按一生的消费或住宿晚数进行细分，以识别最优质、最忠诚的客人。
基于属性的细分

按性别、生日、与家人一起旅行、夫妻等属性进行细分，以更有效地营销相关优惠、便利设施和网点，从而个性化您的沟通并推动更多的追加销售收入。
基于地理的细分

根据本地、国内或国际旅行者对数据库进行细分。
基于渠道/市场的细分

按首选预订渠道细分，例如直接预订、OTA 预订或企业客户预订。
基于交付周期的细分

根据到达日期发送促销信息来细分客人，从而发送有针对性的活动（即最后一刻的住宿、假期等）。
基于房间类型的细分

按房间类型细分以发送活动来产生升级收入。

隐私与合规

4/5 features

符合 GDPR 规定
符合CCPA
PCI 投诉

数据管理

4/5 features

集中式数据仓库
数据库健康监控

通过验证器运行电子邮件以摆脱旧的或无效的电子邮件地址，从而保持您的电子邮件信誉、可发送性和健康。
开放式 API

其他系统访问忠诚度平台以发行、转移、兑换或交换忠诚度积分/里程的能力——这不是忠诚度计划的基本要求，但越来越受欢迎。
集中式多酒店/多品牌解决方案

反馈和调查

4/5 features

客人反馈模块（评论卡/评论）

能够为酒店留下反馈。
Trip Advisor 连接合作伙伴

无缝连接调查并将其转化为 Trip Advisor 上的评论，从而提升您的在线声誉。

IBM 的評論總結

3.5

平均

1 评论

使用方便

5.0/5

客户支持

4.0/5

投资回报率

4.0/5

执行

5.0/5

推荐用途

酒店客户关系管理与电子邮件营销在 74 个排名中排名第 39

相比 IBM to Top Alternatives

Compare

dailypoint™

酒店客户关系管理与电子邮件营销

4.4 (224 评论)

dailypoint™ - 唯一的#realCRM。 dailypoint™ 是针对个别酒店和酒店集团的领先数据管理和 CRM 平台。

Compare

Smart Host GmbH

酒店客户关系管理与电子邮件营销

4.6 (229 评论)

Die CRM 软件 für Individualhotels

Compare

Bookboost

酒店客户关系管理与电子邮件营销

4.8 (144 评论)

Save time in your guest communication with a CRM designed for hospitality

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酒店评级

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很好

平均

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糟糕的

物业规模

国家

地区

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Recommended software solution for newsletters only. Easy to use, but high cost of usage.

Vice President E-Business 从在

已验证

9 年前

Extensive Reporting Functions (heatmaps and so on) Clustering of target groups

Vice President E-Business

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IBM 的整合

公司	功能
此集成尚未经 IBM 验证。 Amadeus 84% 推荐，来自 179 家酒店	员工协作工具
此集成尚未经 IBM 验证。 Inntopia 30% 推荐，来自 1 家酒店	酒店客户关系管理与电子邮件营销

支持

未验证

IBM 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

查看支持认证

帮助中心

产品更新

2026

了解有关 GCSC 认证的更多信息

该供应商缺少关键支持信息

该供应商似乎不具备基本的支持要素。提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。

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推荐的

70%

首选时间

早上下午晚上

首选日期

选择日期

明天 (星期四)

五月 22 (星期五)

五月 25 (星期一)

五月 26 (星期二)

五月 27 (星期三)

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分割

数据库健康监控

标记

忠诚度细分

基于属性的细分

基于地理的细分

基于渠道/市场的细分

基于交付周期的细分

基于房间类型的细分

符合 GDPR 规定

符合CCPA

PCI 投诉

集中式数据仓库

数据库健康监控

开放式 API

集中式多酒店/多品牌解决方案

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