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Multi-Channel CRM by Bookboost

4.8 (145 评论)

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100 分中的 99 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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Darragh, Yumiko, Yumiko 及其他 42 位专家推荐 Bookboost

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Multi-Channel CRM by Bookboost

4.8 (145 评论)

在 75 中排名第 2 位的 酒店客户关系管理与电子邮件营销

The hospitality CRM that turns guest data into revenue.

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96% 推荐度，104 家酒店推荐

Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub 和另外101 家酒店

Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 Bookboost 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 Bookboost 的变革性沟通能力。多渠道消息系统可确保无缝客户互动，从而提高参与度并增加收入。直观的界面和自动化功能可节省大量运营时间。Bookboost 擅长提供个性化的客户体验，同时建议可能改进的领域，例如集成广度和增强的分析功能，以实现有针对性的服务和提高生产力。

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Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub 和另外101 家酒店

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合作伙伴说

Industry experts recommend Bookboost for hotels and serviced apartments due to its capability to integrate SMS, WhatsApp, and email in its multi-channel CRM, unlike competitors offering only email. The platform excels in automating communication, making guest interactions seamless and personalized from booking to post-stay. Its intuitive visual journey builder and integrated Customer Data Platform (CDP) offer deeper guest insights, driving significant improvements in conversion rates and operational efficiency.

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Darragh, Yumiko, Yumiko and 33 others

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Bookboost 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

6 | 特小 (1-9 房间)

33 | 小 (10-49 房间)

66 | 中型 (50-99 房间)

61 | 大 (100-499 房间)

36 | 特大 (500+ 房间)

国家

53 | Sweden

40 | Germany

35 | Netherlands

13 | Italy

11 | United Kingdom

8 | Switzerland

8 | China

5 | Guatemala

4 | Czech Republic

4 | Norway

4 | India

3 | Japan

3 | Finland

3 | Denmark

2 | Indonesia

2 | Austria

1 | Mexico

1 | Latvia

1 | South Africa

1 | Portugal

1 | Belgium

类型

117 | 精品酒店

103 | 豪华酒店

88 | 品牌酒店

88 | 市中心酒店

88 | 有限的服务和经济型酒店

76 | 住宿加早餐旅馆

55 | 青年旅舍

41 | 度假村

36 | 机场/会议酒店

25 | 长住服务式公寓

13 | 度假出租屋和别墅

1 | 汽车旅馆

地区

179 | 欧洲

17 | 亚太地区

5 | 南美洲

1 | 北美

1 | 非洲

类别

194 | 访客留言软件

145 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销

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Bookboost 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评论的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Hotel CRM & Email Marketing（度假出租屋和别墅）
#1 共 7
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（有限的服务和经济型酒店）
#1 共 14
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（青年旅舍）
#1 共 8

Bookboost Hotel CRM & Email Marketing 排名

按规模
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（小型（最多 49 间客房） 酒店） 28 家 小型（最多 49 间客房） 酒店中 97% 推荐
#4 共 12
Bookboost是HotelTechReport上小型酒店中顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，因为酒店经营者利用其通过电子邮件、短信和WhatsApp提供的个性化客户旅程来保持对每位客户的统一视图，并在到达前、入住期间和入住后发送正确的信息。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（中大型（50-199 间客房） 酒店） 70 家 中大型（50-199 间客房） 酒店中 95% 推荐
#5 共 21
Bookboost是HotelTechReport中型酒店的首选酒店CRM和电子邮件营销工具，提供一个用于电子邮件、WhatsApp、SMS和OTA消息的收件箱，因此接待处可以在不切换渠道的情况下处理客人的回复。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（大型（200-499 间客房） 酒店） 18 家 大型（200-499 间客房） 酒店中 96% 推荐
#5 共 15
Bookboost是HotelTechReport上大型酒店中首选的酒店CRM和电子邮件营销工具，评论者指出按客人细分的定向电子邮件和获得更高点击率和转化率的短信营销。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（超大型（500+ 间客房） 酒店） 21 家 超大型（500+ 间客房） 酒店中 98% 推荐
#2 共 8
Bookboost是HotelTechReport中X Large酒店的顶级酒店CRM和电子邮件营销选择，酒店业者指出，客人的偏好和历史跟踪使团队能够发送更有针对性的消息。
按类型
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（青年旅舍） 34 家 青年旅舍 酒店中 94% 推荐
#1 共 8
Bookboost是HotelTechReport上旅馆中顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，可以将消息、电子邮件和社交渠道汇聚到一个地方，以便前台团队能够更快地回复。评论者还指出了模板答案和分配的对话。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（有限的服务和经济型酒店） 59 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 95% 推荐
#1 共 14
Bookboost是HotelTechReport中有限服务预算酒店的顶级酒店CRM和电子邮件营销选择之一，它将WhatsApp、电子邮件和其他渠道整合到一个收件箱中，评论者称赞其快速处理客户消息以及前台团队日常交接的清晰度。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（市中心酒店） 61 家 市中心酒店 酒店中 96% 推荐
#2 共 18
Bookboost是HotelTechReport中市中心酒店的顶级酒店CRM和电子邮件营销选择，通过将WhatsApp、电子邮件、短信和其他渠道整合到一个收件箱中，使前台能够在一个地方处理到达、问题和后续事项。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（度假出租屋和别墅） 10 家 度假出租屋和别墅 酒店中 98% 推荐
#1 共 7
Bookboost是HotelTechReport上度假租赁和别墅中顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，酒店业者指出通过WhatsApp、Booking.com和Airbnb进行多渠道消息传递，以保持与客人的沟通一致。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（长住服务式公寓） 19 家 长住服务式公寓 酒店中 97% 推荐
#2 共 9
Bookboost是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，因为酒店业者指出其统一收件箱和通过WhatsApp、电子邮件、SMS和OTA的个性化客户旅程一目了然。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（品牌酒店） 53 家 品牌酒店 酒店中 96% 推荐
#4 共 19
Bookboost是HotelTechReport中品牌酒店的顶级酒店CRM和电子邮件营销选择，因为评论者指出其统一的收件箱将来自不同渠道的客人消息汇聚到一个地方，并允许员工将对话分配给特定同事。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（精品酒店） 78 家 精品酒店 酒店中 96% 推荐
#5 共 18
Bookboost是HotelTechReport上精品酒店中顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，因为酒店经营者喜欢将WhatsApp、SMS、电子邮件和OTA集中在一个地方的统一收件箱，以便更快地回复客人。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（住宿加早餐旅馆） 48 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 97% 推荐
#5 共 19
Bookboost是HotelTechReport上Bed-N-Breakfast中顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，因为酒店经营者指出它对客人对话和首选渠道的统一视图，以便员工可以在一个地方处理从预订到退房的回复。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（豪华酒店） 68 家 豪华酒店 酒店中 95% 推荐
#5 共 20
Bookboost是HotelTechReport上奢华酒店中顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，评论者指出了针对性优惠的客户细分，以及在点击率和转化率上超越电子邮件的短信活动。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（度假村） 22 家 度假村 酒店中 98% 推荐
#6 共 18
Bookboost是HotelTechReport中度假村物业的顶级酒店CRM和电子邮件营销选择，酒店业者指出客人的偏好和历史，使团队能够在到达前和入住期间个性化消息。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（机场/会议酒店） 25 家 机场/会议酒店 酒店中 96% 推荐
#5 共 18
Bookboost是HotelTechReport上会议酒店中顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，酒店业者指出，电子邮件和聊天的收件箱合并为一个，同时有分配的回复和员工之间的明确交接。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（其他） 13 家 其他 酒店中 95% 推荐
#6 共 11
Bookboost是HotelTechReport上其他酒店中顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，能够将WhatsApp、Facebook Messenger、Line、电子邮件和SMS整合到一个收件箱中，以便员工可以处理客人的消息，而无需在各个渠道之间跳转。
按地区
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（南美洲 的酒店） 南美洲 的 5 家酒店中 100% 推荐
#1 共 1
Bookboost是南美洲酒店CRM和电子邮件营销的首选之一，根据HotelTechReport，评论者指出在一个平台上提供CRM、客户应用程序和统一收件箱，用于客户沟通和电子邮件营销。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（亚太地区 的酒店） 亚太地区 的 12 家酒店中 96% 推荐
#2 共 5
Bookboost是亚太地区酒店技术报告中排名靠前的酒店CRM和电子邮件营销选择，酒店业者指出，客人细分和针对性的SMS、WhatsApp和电子邮件活动推动了更高的点击率和转化率。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（欧洲 的酒店） 欧洲 的 124 家酒店中 95% 推荐
#4 共 19
Bookboost是根据HotelTechReport在欧洲的顶级酒店CRM和电子邮件营销选择，酒店业者指出其统一收件箱将WhatsApp、Booking.com、电子邮件和短信汇聚在一个地方，以便员工能够更快地回复并跟踪每位客人的对话。
按国家
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（Sweden 的酒店） Sweden 的 30 家酒店中 96% 推荐
#1 共 1
Bookboost是瑞典酒店在HotelTechReport上最受欢迎的酒店CRM和电子邮件营销选择，评论者特别指出其为所有平台的客户消息提供的一个收件箱，以及为您回答的内置机器人。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（Netherlands 的酒店） Netherlands 的 21 家酒店中 94% 推荐
#1 共 2
Bookboost是荷兰酒店在HotelTechReport上最受欢迎的酒店CRM和电子邮件营销选择之一，拥有一个用于WhatsApp、Booking.com、Airbnb、SMS和电子邮件的收件箱，帮助团队从一个地方处理客人消息和活动。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（Guatemala 的酒店） Guatemala 的 5 家酒店中 100% 推荐
#1 共 1
Bookboost是根据HotelTechReport在危地马拉的酒店CRM和电子邮件营销中的首选之一，因为它将CRM与客户应用程序和统一收件箱相结合，使团队能够将客户的详细信息和消息保存在一个地方。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（China 的酒店） China 的 5 家酒店中 100% 推荐
#2 共 2
Bookboost是中国HotelTechReport中顶级酒店CRM和电子邮件营销的选择，针对SMS营销的点击率和转化率高于电子邮件，并为小团体提供特定优惠的客户细分。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（Germany 的酒店） Germany 的 27 家酒店中 99% 推荐
#3 共 6
Bookboost是德国酒店在HotelTechReport上最受欢迎的酒店CRM和电子邮件营销选择，评论者特别提到统一收件箱以及WhatsApp、SMS和电子邮件集中在一个地方，以便员工可以在客人入住期间跟踪聊天记录。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（Switzerland 的酒店） Switzerland 的 8 家酒店中 100% 推荐
#3 共 4
Bookboost是瑞士HotelTechReport中顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，因为卢塞恩的酒店提到了一种自动化的客人旅程，可以在到达日的设定时间发送在线入住电子邮件，这在没有接待的情况下非常重要。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（Italy 的酒店） Italy 的 13 家酒店中 91% 推荐
#4 共 4
Bookboost是意大利酒店在HotelTechReport上首选的酒店CRM和电子邮件营销工具，酒店业者指出其多语言客户消息和中央收件箱，可在一个地方处理到达前、入住期间和入住后的对话。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（United Kingdom 的酒店） United Kingdom 的 10 家酒店中 91% 推荐
#4 共 5
Bookboost是英国酒店在HotelTechReport上首选的酒店CRM和电子邮件营销工具，酒店业者指出WhatsApp和电子邮件集中在一个地方以便于客人的回复和请求。它帮助接待团队处理来自多个渠道的消息，而无需在系统之间跳转。

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什么是 Bookboost？

成立于 2016 年 | 总部位于 Sweden | 32 名员工
Bookboost 的多渠道客户关系管理（CRM）平台是一个酒店CRM和生命周期营销平台，集中管理通过电子邮件、短信、WhatsApp等渠道的客人沟通。它帮助酒店和服务式公寓构建自动化的客人旅程，具有分支逻辑，向动态细分群体发送有针对性的营销活动，并通过客人应用（Guest App）提供在住期间的数字体验。通过结合CRM和客户数据平台（CDP）功能，它为团队提供更深入的客人洞察、更个性化的沟通，以及从预订到入住后的顺畅运营。

查看网站

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Bookboost 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Bookboost 提供

常见问题解答

功能特性

打造清晰便捷的宾客旅程

创建个性化受众和细分

安排活动并忘记体力工作

从您的数据中获取见解

从 OTA 预订者恢复数据并提高忠诚度

功能

营销自动化

4/5 features

模板生成器

4/5 features

客人资料

4/5 features

分割

4/5 features

隐私与合规

4/5 features

可用的附加组件和模块

网上办理登机手续

非接触式办理入住
实施预登记，让您的客人尽可能顺利抵达，从第一分钟起就节省时间和精力。

高级附加组件

宾客反馈

客户调查软件
在正确的时间通过正确的渠道以更少的努力收集客人的反馈和评论。

高级附加组件

数字互动指南

酒店客人应用程序
一种向客人传达相关信息的即时、个性化方式，例如酒店服务、公告、当地活动等。

高级附加组件

Bookboost 的评论总结

4.8
出色
145 评论
使用方便
4.7/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.7/5

被推荐

精品酒店 96% 被推荐 82 精品酒店
豪华酒店 95% 被推荐 69 豪华酒店
市中心酒店 96% 被推荐 61 市中心酒店
有限的服务和经济型酒店 95% 被推荐 60 有限的服务和经济型酒店
品牌酒店 96% 被推荐 54 品牌酒店
住宿加早餐旅馆 97% 被推荐 50 住宿加早餐旅馆
青年旅舍 94% 被推荐 34 青年旅舍
机场/会议酒店 96% 被推荐 25 机场/会议酒店
度假村 98% 被推荐 22 度假村
长住服务式公寓 97% 被推荐 20 长住服务式公寓
度假出租屋和别墅 98% 被推荐 10 度假出租屋和别墅
汽车旅馆 90% 被推荐 1 汽车旅馆

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，Multi-Channel CRM by Bookboost 是 酒店客户关系管理与电子邮件营销 类别中 #3 最热门的产品（在 75 中），也是全球酒店技术生态系统中 #56 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

Bookboost 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。

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99 HT Score

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。

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Bookboost 的定价

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一款标准产品，具备标准功能，专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。

Bookboost 平均水平 Bookboost

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14

成功的故事

7

客户推荐人

15

特色客户

Bookboost 的案例研究

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Bookboost 访客留言软件

有没有想过能够与 99% 的客人建立关系是什么感觉？使用 Bookboost，您不必这样做：我们精确的客人细分和沟通解决方案为我们所有的合作伙伴带来了显着提高的打开率、点击率、转化率和评论分数。这就是个性化直接客户消息传递的魔力——你准备好了吗？在 Bookboost，我们热爱酒店——氛围、服务、人员……自 2017 年以来，我们的使命一直是使用基于云的模块化平台来闭合酒店经营者和客人之间的循环，使酒店员工能够真正与客人互动，减少重复任务的数量，而是专注于更多个人（和有利可图）的互动。使用我们自动化、集成和协作的沟通平台，提高酒店在客人和员工眼中的效率和价值。至于设置？别担心——我们会在每一步都为您提供帮助。在此处了解更多信息：bookboost.io有没有想过能够与 99% 的客人建立关系是什么感觉？使用 Bookboost，您不必这样做：我们精确的客人细分和沟通解决方案为我们所有的合作伙伴带来了极大的打开率、点击率、转化率和评论分数。这就是个性化直接客户消息传递的魔力——你准备好了吗？在 Bookboost，我们热爱酒店——氛围、服务、人员……自 2017 年以来，我们的使命一直是使用基于云的模块化平台来闭合酒店经营者和客人之间的循环，使酒店员工能够真正与客人互动，减少重复性任务的数量，而是专注于更多个人（和有利可图）的互动。使用我们自动化、集成和协作的沟通平台，提高酒店在客人和员工眼中的效率和价值。至于设置？别担心——我们会在每一步都为您提供帮助。在此处了解更多信息：bookboost.io

4.8 (194 评论)

https://assets.hoteltechreport.com/images/14bdbdf4-7fe7-483f-b9ab-07b50d9f9c62-f3b09d219b
Multi-Channel CRM by Bookboost 酒店客户关系管理与电子邮件营销

Bookboost's CRM activates the CDP for lifecycle marketing. Build automated guest journeys with branching logic, send broadcast campaigns to dynamic segments, deliver an in-stay digital experience via the Guest App. Multi-channel by default: Email, SMS, WhatsApp, and more. Hyper-targeted segments built on stay history.

4.8 (145 评论)

Bookboost 的评论

酒店经营者评分

出色
129
很好
11
一般
5
较差
0
糟糕
0

物业规模

  • 特小 (5)
  • 小 (30)
  • 中型 (45)
  • 大 (42)
  • 特大 (21)

国家

  • Sweden
    Sweden
    (30)
  • Germany
    Germany
    (28)
  • Netherlands
    Netherlands
    (21)
  • Italy
    Italy
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Switzerland
    Switzerland
    (8)
  • China
    China
    (5)
  • Guatemala
    Guatemala
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (1)
  • 欧洲
    欧洲
    (125)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (12)
  • 南美洲
    南美洲
    (5)
  • 非洲
    非洲
    (1)

正在寻找特定信息吗？

10

统一的团队通讯——但没有 WhatsApp 或 iMessage 那么简单

Manager 来自 10 to 24 房间 住宿加早餐旅馆 在 Bad Saarow (Germany)

已验证
13 天前
我非常喜欢我们网页聊天机器人与集成的功能，以及使用同一消息系统覆盖整个团队的可能性。
Country Germany
Manager
小型酒店
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Martina from Bookboost replied
Thank you for sharing your feedback and being part of our community ✨
10

独特的宾客旅程，改善日常沟通

Co-founder 来自 10 to 24 房间 住宿加早餐旅馆 在 Bad Saarow (Germany)

已验证
13 天前
创建独特的宾客体验的可能性是我们在市场上找到的最好的。它帮助我们进行日常沟通。
Country Germany
Co-founder
小型酒店
分享评价
Martina from Bookboost replied
Thank you so much for your review! We are so happy to hear that Bookboost helps you create a unique guest journey and makes your everyday communication easier. We really appreciate your feedback and are excited to keep improving the experience with new features. Thank you for being part of the Bookboost journey 🌟
10

Bookboost：酒店科技行业的重要参与者

General Manager 来自 500+ 房间 精品酒店 在 Amsterdam (Netherlands)

已验证
13 天前
我认为 Bookboost 是酒店技术领域的宝贵资产。它专注于客户信息传递和互动，这与行业日益重视个性化和无缝沟通的理念完美契合。Bookboost 的与众不同之处在于它能够集中管理跨多个渠道的客户互动，为酒店提供一种精简的解决方案，以提升客户体验，同时提高运营效率。在以数字为先的通信成为常态的时代，此功能不仅仅是锦上添花，更是必需品。
Country Netherlands
General Manager
超大型酒店
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Martina from Bookboost replied
Thank you so much for taking the time to leave us such a nice review! We really appreciate your recognition of Bookboost’s role in helping hotels centralize guest communication and create more seamless, personalized experiences. Your feedback on expanding our presence in emerging markets is also very valuable, and we’re excited about the opportunities ahead. Big thank you for recognizing the team and the work that goes into continuously improving the platform 😊 🌟
8

很棒的多功能工具。

Marketing Manager 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Bryanston (South Africa)

已验证
13 天前
集成通信平台，可轻松查看业务中发生的一切。Bookboost 团队非常可靠，并能迅速回答问题。
Country South Africa
Marketing Manager
小型酒店
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Daan from Bookboost replied
Thank you for the kind review Bophelo! We’re really happy to hear that you’re enjoying working with us here at Bookboost and that you have had such a positive experience using Bookboost. We appreciate your kind words as well as your points of feedback. Your review and feedback means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience in the future.
10

强大的宾客管理和沟通工具 宾客数据和沟通的创新解决方案

Operations 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 El Paredon (Guatemala)

已验证
13 天前
Bookboost 是一个出色的平台，它将客人数据管理、消息传递、电子邮件营销和整个客人旅程无缝集成到一个易于使用的系统中。它高效且功能强大，是我们运营的宝贵资产。
Country Guatemala
Operations
小型酒店
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Daan from Bookboost replied
Thank you for the kind review Mark! We’re really happy to hear that you’re enjoying the features that Bookboost has to offer and it has had a positive impact! We appreciate your kind words about our product as well as about our team. Your positive review means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience in the future. Thank you for being with us on this journey!
10

强大的宾客管理和沟通工具

Digital Marketing 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 El Paredon (Guatemala)

已验证
13 天前
Bookboost 提供一站式解决方案，用于管理客人数据、消息传递、电子邮件活动和整体客人体验。该平台易于使用且效果显著，是我们团队不可或缺的工具。
Country Guatemala
Digital Marketing
小型酒店
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Daan from Bookboost replied
Thank you for the kind and positive review Juan! We’re really happy to hear that you’re having such a good experience using Bookboost and that you find it to be such a good fit for you and your team. We appreciate your kind words about our product as well as about our team. Your positive review means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience in the future. Thank you for being with us on this journey!
10

创新的宾客数据和宾客沟通平台

General Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 El Paredon (Guatemala)

已验证
13 天前
Bookboost 是一个功能丰富的创新平台，负责集中管理我们的数据、客户消息、电子邮件营销和客户旅程。它易于使用且有效。
Country Guatemala
General Manager
小型酒店
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Daan from Bookboost replied
Thank you for the kind and positive review Rick! We’re really happy to hear that you’re enjoying using Bookboost and that it has been so easy to use. We are glad that you feel like we are providing everything you need!. We appreciate your kind words about our product as well as about our team. Your positive review means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience in the future. Thank you for being with us on this journey!
10

良好的平台，易于使用，并且通常运行非常顺畅

Owner 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 El Paredon (Guatemala)

已验证
13 天前
我喜欢这个平台。它帮助我们实现了部分客人互动的自动化，我可以真正改善客人体验。它使用起来也很简单，功能多样。
Country Guatemala
Owner
小型酒店
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Daan from Bookboost replied
Thank you for the kind and positive review Jacqueline! We’re really happy to hear that you’re having such a good experience using Bookboost and that it has had such a positive impact on your guest experience. We are also happy that you find the features that Bookboost offers useful. We appreciate your kind words about our product. Your positive review means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience in the future. Thank you for being with us on this journey!
8

概括

Conference 来自 500+ 房间 住宿加早餐旅馆 在 Halmstad (Sweden)

已验证
13 天前
这是回答客户问题的快捷方式。这对客户和我们来说都节省了时间。
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Martina from Bookboost replied
It’s great to read that you find our product great! Thanks so much for the review ✨
9

Kronen Hotels 如何利用个性化管理酒店之间的宾客沟通

Project Manager 来自 25-49 房间 品牌酒店 在 Sandnes (Norway)

已验证
13 天前
我们认为 Bookboost 是打造连贯的客户旅程并从客户预订的那一刻起与客户建立真诚联系的好方法。此外，Bookboost 还提高了我们的效率，并释放了面对面客户互动的资源。
Country Norway
Project Manager
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Daan from Bookboost replied
Thank you for the kind and positive review Therese! We’re really happy to hear that you’re having such a good experience using Bookboost and that it has had such a positive impact on keeping you and your guests connected throughout their journey. We are also pleased to hear that we have made you more effective and helped you free up resources. We appreciate your review as well as the kind words about our product. Your feedback means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience in the future. Thank you for being with us on this journey!
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专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好？

回答:

Bookboost在帮助酒店识别客人身份方面非常擅长，即使预订是通过OTA完成的。所有信息最终都集中在一个档案中，因此消息可以显得更贴近个人，并通过客人偏好的渠道发送。统一收件箱也是一个亮点。WhatsApp、电子邮件、短信和OTA消息都集中在一个地方，节省了前台在不同界面之间切换的时间。

作者 Darragh Morley (Snapfix) 上 September 29, 2026

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么？

回答:

许多工具都能发送消息，但Bookboost在考虑客人作为个人方面投入了很多心思。今年早些时候，我们与Julia和团队举行了一次网络研讨会，她关于让客人选择联系方式的观点一直让我们印象深刻。从运营角度来看，我们喜欢任何能提前了解客人偏好的功能。如果你在客人到达前知道他们是轻睡者或带着孩子旅行，就能更容易第一次就安排好合适的房间。

作者 Darragh Morley (Snapfix) 上 September 29, 2026

问题:

根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？

回答:

不要让对话仅止于预订确认。比如在入住几分钟后发一条消息询问一切是否顺利，就能在问题变成差评之前发现毛巾缺失或枕头不合适。关键是确保这些回复能真正到达能解决问题的人手中，这样客房服务或维修人员就能在客人还在安顿时快速处理。提前建立客人档案也很值得，因为Bookboost掌握的信息越多，每条消息的效果就越好。

作者 Darragh Morley (Snapfix) 上 September 29, 2026

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