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dailypoint™ CRM, CDM & Marketing

4.4 (226 评论)

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100 分中的 99 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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dailypoint™ CRM, CDM & Marketing

4.4 (226 评论)

在 75 中排名第 2 位的 酒店客户关系管理与电子邮件营销

2026 年获胜者 Hotel Software

酒店经营者投票 dailypoint™ 作为 #1 酒店客户关系管理与电子邮件营销 2026 年的供应商 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

dailypoint™ - 唯一的#realCRM。 dailypoint™ 是针对个别酒店和酒店集团的领先数据管理和 CRM 平台。

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89% 推荐度，159 家酒店推荐

Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World 和另外156 家酒店

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了dailypoint™的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 dailypoint，因为它具有广泛的 CRM 功能，尤其是在管理客户数据和增强忠诚度计划方面。与酒店物业管理系统 (PMS) 的集成显著实现了运营自动化并改善了客户体验，从而提高了收入。用户强调深度分析、个性化营销工具和有效的细分功能是其独特优势。然而，人们对系统的复杂性、用户界面和补充培训的需要表示担忧。总体而言，dailypoint 为数据驱动的营销和客户关系管理提供了强大的解决方案，这对于希望提高客户忠诚度和运营效率的现代酒店企业来说至关重要。

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Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World 和另外156 家酒店

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合作夥伴說

行业专家推荐 Dailypoint，因为它具有强大的基于 AI 的数据集中和清理功能、广泛的集成选项以及灵活的忠诚度模块和全面的客户资料等独特功能。Dailypoint 先进的数据清洗系统可确保高数据质量，其开放 API 可与各种系统无缝连接，创造无与伦比的数据完整性，并提供个性化营销和增强客户体验所必需的整体客户洞察。

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Jochen, Custódio, Sandra and 39 others

閱讀他們的推薦

按細分市場的受歡迎程度

類別

1 | 特小 (1-9 房间)

27 | 小 (10-49 房间)

73 | 中型 (50-99 房间)

121 | 大 (100-499 房间)

18 | 特大 (500+ 房间)

國家

99 | Germany

45 | Switzerland

33 | Austria

22 | France

9 | United Arab Emirates

5 | Maldives

4 | Cyprus

4 | Pakistan

2 | Egypt

2 | Bahrain

1 | Kenya

1 | Iraq

1 | Belgium

1 | United States

1 | Tanzania

1 | Netherlands

1 | Greece

1 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Hungary

1 | Oman

1 | Thailand

1 | Sweden

類型

150 | 豪华酒店

118 | 精品店

103 | 度假村

88 | 机场/会议酒店

79 | 品牌酒店

70 | 市中心酒店

65 | 住宿加早餐旅馆

42 | 有限的服务和经济型酒店

17 | 旅馆

13 | 长住服务式公寓

9 | 度假出租屋和别墅

7 | 赌场

1 | 汽车旅馆

1 | 房车公园和露营地

地區

209 | 欧洲

18 | 中东

8 | 亚太地区

2 | 非洲

1 | 北美

類別

226 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销

80 | 独立人士忠诚度计划

1 | 酒店销售软件

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dailypoint™ 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评价的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Hotel CRM & Email Marketing（豪华酒店）
#1 共 20
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（机场/会议酒店）
#1 共 18
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（品牌酒店）
#1 共 19

dailypoint™ Hotel CRM & Email Marketing 排名

按规模
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（小型（最多 49 间客房） 酒店） 26 家 小型（最多 49 间客房） 酒店中 88% 推荐
#5 共 12
dailypoint™ 是 HotelTechReport 上小型酒店中顶级的酒店 CRM 和电子邮件营销选择，因为酒店经营者利用其客户细分来“动员我们的客户”，并将一次性访客转变为常客。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（中大型（50-199 间客房） 酒店） 135 家 中大型（50-199 间客房） 酒店中 88% 推荐
#2 共 21
dailypoint™ 是 HotelTechReport 中型酒店中顶级的酒店 CRM 和电子邮件营销选择，评论者特别指出基于客人兴趣的细分，使新闻通讯和邮件的目标更加明确。中型酒店使用它来写给合适的客人，而不是整个数据库。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（大型（200-499 间客房） 酒店） 44 家 大型（200-499 间客房） 酒店中 92% 推荐
#2 共 15
dailypoint™是HotelTechReport中大型酒店的顶级酒店CRM和电子邮件营销选择，评论者特别指出其客人档案清理功能，可以合并重复档案并将多个来源的数据汇总到一个记录中。这使得识别回头客和根据真实的入住历史发送消息变得更加容易。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（超大型（500+ 间客房） 酒店） 17 家 超大型（500+ 间客房） 酒店中 89% 推荐
#3 共 8
dailypoint™是HotelTechReport中X Large酒店CRM和电子邮件营销的首选之一，评论者指出中央客户档案、数据清理和档案合并，以及对庞大客户数据库的详细定位，以避免“常见的客户流失”。
按类型
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（品牌酒店） 71 家 品牌酒店 酒店中 90% 推荐
#1 共 19
dailypoint™是HotelTechReport上品牌酒店中顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，评论者指出其中央客户档案和去重的档案清理，使前台和营销可以从一个记录中工作。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（机场/会议酒店） 78 家 机场/会议酒店 酒店中 91% 推荐
#1 共 18
dailypoint™ 是 HotelTechReport 上会议酒店中顶级的酒店 CRM 和电子邮件营销选择，因为酒店业者指出其集中式客户档案和严格的数据清理，包括合并重复档案和匹配偏好，以便进行更相关的营销活动。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（豪华酒店） 136 家 豪华酒店 酒店中 88% 推荐
#1 共 20
dailypoint™ 是 HotelTechReport 中奢华酒店的顶级酒店 CRM 和电子邮件营销选择，因其中央客户档案和精准的细分，酒店业者表示这将客户兴趣转化为有针对性的邮件和个性化沟通。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（度假村） 96 家 度假村 酒店中 89% 推荐
#2 共 18
dailypoint™是HotelTechReport中度假酒店的顶级酒店CRM和电子邮件营销选择，酒店业者特别指出其中央客户档案，它将来自多个来源的数据汇集到一个地方，以便进行更精准的定位和个性化邮件发送。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（其他） 54 家 其他 酒店中 89% 推荐
#2 共 11
dailypoint™ 是 HotelTechReport 上其他酒店中顶级的酒店 CRM 和电子邮件营销选择，因为酒店经营者利用其客人分类和加权兴趣来建立非常具体的目标群体，而不是进行大规模邮件发送。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（赌场） 6 家 赌场 酒店中 88% 推荐
#2 共 2
dailypoint™ 是 HotelTechReport 上赌场中顶级的酒店 CRM 和电子邮件营销选择，因为酒店经营者喜欢其对大型客户数据库的详细定位，以便能够接触到合适的客户并避免“流失损失”。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（精品店） 108 家 精品店 酒店中 87% 推荐
#2 共 18
dailypoint™是HotelTechReport中精品酒店的顶级酒店CRM和电子邮件营销选择，酒店业主指出，客户细分使他们能够创建小型细分新闻通讯和定制邮件。他们还提到Profile Engine，它从多个渠道丰富客户档案。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（旅馆） 16 家 旅馆 酒店中 90% 推荐
#3 共 8
dailypoint™是HotelTechReport上旅馆运营商中最受欢迎的酒店CRM和电子邮件营销选择之一，具有“客户分类”功能，使员工能够为量身定制的营销建立非常具体的目标群体。酒店经营者还利用它从一个客户数据库中发送时事通讯、生日信和忠诚度工作。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（度假出租屋和别墅） 8 家 度假出租屋和别墅 酒店中 85% 推荐
#3 共 7
dailypoint™ 是 HotelTechReport 上度假租赁别墅中顶级的酒店 CRM 和电子邮件营销选择，因为酒店经营者利用其客户分类来建立非常具体的目标群体，以便进行量身定制的营销。他们还强调了忠诚度计划和生日信件，以便进行重复联系。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（市中心酒店） 57 家 市中心酒店 酒店中 89% 推荐
#4 共 18
dailypoint™ 是 HotelTechReport 中市中心酒店的顶级酒店 CRM 和电子邮件营销选择，酒店业者指出，客人数据清理和个人资料合并可以减少重复，并使预订和前台团队能够从一个客人档案中工作。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（住宿加早餐旅馆） 59 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 87% 推荐
#4 共 19
dailypoint™ 是 HotelTechReport 上 Bed-N-Breakfast 中顶级的酒店 CRM 和电子邮件营销选择，评论者特别指出了针对非常特定目标群体的客户分类设置和量身定制的营销。一位业主表示，这有助于避免“洒水壶”式的方法，并向合适的客人发送有针对性的新闻通讯和邮件。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（长住服务式公寓） 13 家 长住服务式公寓 酒店中 88% 推荐
#4 共 9
dailypoint™ 是 HotelTechReport 上长期住宿服务公寓中顶级的酒店 CRM 和电子邮件营销选择，评论者指出其集中式客户档案用于跟踪偏好并发送感觉个性化的目标活动，而不是像大规模电子邮件群发那样。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（有限的服务和经济型酒店） 40 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 91% 推荐
#4 共 14
dailypoint™是HotelTechReport中有限服务预算酒店的顶级酒店CRM和电子邮件营销选择，因为酒店业主指出直接预订俱乐部，这使得一家酒店的自有网站份额在6个月内从10%提升至32%。
按地区
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（中东 的酒店） 中东 的 15 家酒店中 97% 推荐
#2 共 2
dailypoint™ 是中东地区酒店 CRM 和电子邮件营销的首选之一，依据 HotelTechReport，因为酒店业者指出其集中式客户档案可以识别 VIP，回忆偏好，并发送感觉个性化的目标活动，而不是像 "大规模电子邮件群发"。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（欧洲 的酒店） 欧洲 的 197 家酒店中 88% 推荐
#3 共 19
dailypoint™是根据HotelTechReport在欧洲的顶级酒店CRM和电子邮件营销选择，因为酒店业主特别强调其客户档案的丰富和细分，一位评论者表示，它有助于在客户旅程中使沟通变得“精准”和“有针对性”。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（亚太地区 的酒店） 亚太地区 的 7 家酒店中 87% 推荐
#5 共 5
dailypoint™是亚太地区HotelTechReport上顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，评论者指出，资料清理保持数据库的整洁，并有助于个性化确认信件。
按国家
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（Germany 的酒店） Germany 的 92 家酒店中 88% 推荐
#1 共 6
dailypoint™是德国HotelTechReport上顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，酒店业者指出中央客户档案和数据清理将偏好和预订历史合并为一个视图，以便进行有针对性的邮件和优惠。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（Switzerland 的酒店） Switzerland 的 43 家酒店中 84% 推荐
#1 共 4
dailypoint™是瑞士HotelTechReport中顶级的酒店CRM和电子邮件营销选择，因为酒店业主指出其对兴趣的加权分配，以便更精准地进行目标群体信息传递和与客人的直接、个人沟通。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（United Arab Emirates 的酒店） United Arab Emirates 的 8 家酒店中 100% 推荐
#1 共 1
dailypoint™ 是阿联酋在 HotelTechReport 上的顶级酒店 CRM 和电子邮件营销选择，拥有一个集中式的客户档案，帮助员工识别 VIP、记住偏好，并发送针对性的营销活动，而不是大规模的邮件群发。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（Austria 的酒店） Austria 的 32 家酒店中 85% 推荐
#2 共 4
dailypoint™ 是奥地利酒店中在 HotelTechReport 上的顶级酒店 CRM 和电子邮件营销选择，评论者指出其客户档案细分和针对性新闻通讯及邮件的 "精准选择"。这帮助团队向正确的客户发送正确的信息，而不是进行大范围的营销活动。
最佳 Hotel CRM & Email Marketing（France 的酒店） France 的 21 家酒店中 97% 推荐
#2 共 5
dailypoint™ 是法国 HotelTechReport 上顶级的酒店 CRM 和电子邮件营销选择之一，因其客人反馈报告和卡片档案，能够为团队提供基于个人资料的快速反馈，了解客人所说的内容，并帮助指导物业决策。

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什麼是dailypoint™？

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
dailypoint™ CRM、CDM 和营销平台是一款酒店客户关系管理 (CRM) 和客户数据平台，它将来自 200 多个系统的宾客信息整合到一个清晰、持续更新的单一客户档案中。该平台帮助酒店精准细分宾客群体，实现营销活动自动化，并通过电子邮件、移动消息、会员计划以及宾客旅程的各个环节进行个性化沟通。通过集中数据并提升客户档案质量，该平台能够提升宾客互动，提供更精准的优惠，并开展更有效的营收增长型营销活动。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 dailypoint™ 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 dailypoint™ 提供

常见问题解答

功能

数据迁移

订舱经理

中央宾客简介

在线声誉管理

数据安全 - 隐私仪表板

特征

营销自动化

4/5 features

模板生成器

4/5 features

客人资料

4/5 features

分割

4/5 features

隐私与合规

4/5 features

可用的附加元件和模組

数据洗衣店

酒店客户关系管理与电子邮件营销
dailypoint Data Laundry 通过 350 个步骤整合和清理数据，以创建用于所有集成系统的一个中央访客配置文件。

包含

隐私仪表板

酒店客户关系管理与电子邮件营销
通过集成的中央隐私仪表板，您可以管理所有技术相关的 GDPR 流程，例如删除请求。

包含

每日积分活动经理

酒店客户关系管理与电子邮件营销
在正确的时间向正确的人发送正确的信息。从时事通讯到短信、推送消息、优惠、预订确认或任何自动化（例如入住前和入住后消息），均可在一个系统中进行管理。

包含

Voucher System

酒店客户关系管理与电子邮件营销
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

包含

dailypoint 在线声誉管理

客户调查软件
dailypoint™ 问卷系统将在线声誉管理 (ORM) 工具与专业的表单生成器相结合。反应灵敏、适应性强。与 TripAdvisor、HolidayCheck 或 Google 交换数据

包含

dailypoint Basic Sales

酒店管理软件
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

進階附加元件

dailypoint 预订经理

酒店客户关系管理与电子邮件营销
一个在整个查询和预订过程中为酒店提供帮助的系统。使客人的信件更具吸引力。

進階附加元件

数据迁移

酒店管理软件
如果您想切换到不同的 PMS，dailypoint™ 不仅可以清理您现有的宾客数据，还可以将您的数据传输到新的 PMS - 包括宾客数据和预订。

進階附加元件

dailypoint™ 的評論總結

4.4
很好
226 评论
使用方便
4.3/5
客户支持
4.6/5
投资回报率
4.2/5
执行
4.4/5

被推荐

豪华酒店 88% 被推荐 137 豪华酒店
精品店 87% 被推荐 109 精品店
度假村 89% 被推荐 96 度假村
机场/会议酒店 91% 被推荐 79 机场/会议酒店
品牌酒店 90% 被推荐 73 品牌酒店
市中心酒店 88% 被推荐 63 市中心酒店
住宿加早餐旅馆 87% 被推荐 60 住宿加早餐旅馆
有限的服务和经济型酒店 91% 被推荐 40 有限的服务和经济型酒店
旅馆 91% 被推荐 16 旅馆
长住服务式公寓 88% 被推荐 13 长住服务式公寓
度假出租屋和别墅 86% 被推荐 8 度假出租屋和别墅
赌场 90% 被推荐 7 赌场
房车公园和露营地 100% 被推荐 1 房车公园和露营地
汽车旅馆 90% 被推荐 1 汽车旅馆

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，dailypoint™ CRM, CDM & Marketing 是 酒店客户关系管理与电子邮件营销 类别中 #1 最热门的产品（在 75 中），也是全球酒店技术生态系统中 #43 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

dailypoint™ 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

酒店经营者投票 dailypoint™ 作为 #1 酒店客户关系管理与电子邮件营销 2026 年的供应商 HotelTechAwards

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卓越证书

该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。

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99 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。

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dailypoint™ 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。

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12

成功的故事

2

参考文献

48

特色客户

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dailypoint™ 360° – 中央数据管理 酒店客户关系管理与电子邮件营销

dailypoint™ 是针对个别酒店和酒店集团的领先数据管理和 CRM 解决方案。 dailypoint™ 从 PMS、POS、网站、时事通讯或 Wi-Fi 等所有相关来源收集数据，并创建一个集中和整合的客人资料 - 这是您业务的核心！集成的清洁流程和特殊的人工智能 (AI) 用于生成更多广泛的客户知识。 dailypoint™ 由 16 个模块组成，并由具有近 200 个解决方案合作伙伴的dailypoint™ 市场补充。这使得 dailypoint™ 不仅可以用于可衡量的营销 (CRM) 和最佳直销，还可以覆盖整个客户旅程，从而支持酒店的所有部门。 dailypoint™ 是在一个中央档案中管理宾客数据的#realCRM。包含的应用程序： - 数据洗衣 - 配置文件引擎 - 预订管理器 - 活动管理器 (CRM) - 网站连接 - 隐私仪表板（GDPR 处理） - 凭证系统 - 忠诚度计划 - 在线声誉管理 (ORM) - 智能 WiFi - 活动日历 - 客人信息系统 - 商业智能（报告） - 基本销售 - 智能列表 - API

4.4 (226 评论)

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dailypoint™ 忠诚度 独立人士忠诚度计划

dailypoint™ 是一个完美的平台——可扩展且功能强大。我们为个别酒店以及拥有超过 100,000,000 名会员的国际品牌开展计划。推动直接预订、提高忠诚度并在现场推动您的服务。运行多层奖励计划，如大型连锁店和航空公司，或独家会员俱乐部。 dailypoint™ 忠诚度是要求苛刻的酒店经营者的平台。更多信息：www.dailypoint.com/loyalty

4.6 (80 评论)

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dailypoint™ SalesOS 酒店销售软件

dailypoint™ SalesOS gives hotel sales teams one central workspace to manage companies, relationships, opportunities, activities, tasks, contracts and communication across the entire sales cycle. Teams can track pipelines with custom sales stages, probabilities, estimated revenue, expenses and closing dates, manage contracts and follow-ups, and keep every interaction across email, phone, SMS and WhatsApp connected to the relevant account. Integrated reporting, BI and AI-powered communication analysis provide clear visibility into account development, sales performance and future revenue potential.

5.0 (1 评论)

dailypoint™ 的評論

酒店评级

出色的
153
很好
37
平均
32
较差的
2
糟糕的
2

物业规模

  • 特小 (1)
  • 小 (26)
  • 中型 (68)
  • 大 (111)
  • 特大 (18)

国家

  • Germany
    Germany
    (93)
  • Switzerland
    Switzerland
    (43)
  • Austria
    Austria
    (32)
  • France
    France
    (21)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Pakistan
    Pakistan
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • United States
    United States
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (1)
  • 欧洲
    欧洲
    (198)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (7)
  • 中东
    中东
    (15)
  • 非洲
    非洲
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10

成功的筹备阶段和专业支持

Director Marketing & Sales 从 500+ 房间 精品酒店 在 Nuerburg (Germany)

已验证
7 天前
主题结构清晰，易于在设置阶段进行操作；如有任何疑问，随时可以咨询；主题和任务呈现方式明确。
Country Germany
Director Marketing & Sales
超大型酒店
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9

宾客数据的核心

Hotel Manager 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 Garmisch-Partenkirchen (Germany)

已验证
2 个月前
我们使用客户关系管理系统 (CRM)、电子邮件营销和会员忠诚度计划已经很多年了。我们的客户数据组织得井井有条，使我们能够精准定位目标受众。这非常适合定向营销。此外，还有会员忠诚度计划。
Country Germany
Hotel Manager
中型酒店
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8

一款适用于个性化电子报营销活动的有效营销工具

Online marketing & PR 从 75-99 房间 机场/会议酒店 在 Villach (Austria)

已验证
3 个月前
Dailypoint 非常适合创建和发送电子报营销活动。基于用户画像的细分选项，可以实现与不同受众的精准沟通。将用户数据与市场营销部门的数据关联起来，相比纯粹的电子报工具，这是一个明显的优势，也让个性化沟通变得更加轻松。
Country Austria
Online marketing & PR
中型酒店
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10

对酒店行业来说是个很棒的系统！

Marketing Manager 从 50-74 房间 精品酒店 在 Balderschwang (Germany)

已验证
3 个月前
我们主要将每日积分用于电子邮件营销和会员忠诚度计划。它易于使用，而且拥有出色的支持！对顾客和员工都很友好。
Country Germany
Marketing Manager
中型酒店
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9

功能齐全，支持到位

Commercial Manager 从 25-49 房间 精品酒店 在 Sankt Peter-Ording (Germany)

已验证
3 个月前
该系统功能全面，难点在于如何优化利用并充分发挥其所有功能。系统上线流程非常注重客户体验，客户经理提供的支持也十分出色。我们感觉受到了很好的照顾。
Country Germany
Commercial Manager
小型酒店
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10

dailypoint 和 Erbprinz：数字时代的传统酒店业

Revenue Manager 从 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Ettlingen (Germany)

已验证
3 个月前
我们最欣赏 dailypoint 的地方在于它如何将强大的技术与人性化服务完美融合。它不仅仅是一个 CRM 和电子邮件营销工具，更是一个战略合作伙伴，让我们能够提供个性化、高品质的宾客体验，彰显 Hotel Erbprinz 的优雅与热情好客。该系统先进的数据细分和自动化功能使我们能够为每个宾客群体（从企业客户到休闲和水疗爱好者）创建高度针对性的沟通。这种精准度不仅提升了宾客的旅程，还通过优化我们的外联服务推动了可衡量的收入增长。它真正将原始数据转化为对每位宾客偏好和愿望的描述，使我们能够预测需求，并通过周到、相关的优惠为宾客带来惊喜。这种深刻的理解不仅使我们能够入住客房，还能精心策划难忘的时刻，培养宾客的忠诚度。最重要的是，我们对获得的个人支持感到非常满意。dailypoi...
Country Germany
Revenue Manager
大型酒店
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10

镜湖旅馆如何利用数据驱动自动化创造预计 20 万美元的收入，提升宾客体验并提高运营效率

Owner 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Lake Placid (United States)

已验证
4 个月前
高质量数据是打造卓越宾客体验的基础。借助 dailypoint，我们现在拥有了清晰一致的数据，从而能够在整个组织内做出更明智的决策。
Country United States
Owner
大型酒店
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[email protected] from dailypoint™ replied
Automation is the true key to success and it feels great to be part of enabeling yours!
10

收集客人反馈的好工具

Managing Director 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Grenoble (France)

已验证
5 个月前
Dailypoint 提供非常优质的服务，并且能够准确了解客人对我们酒店的评价。每周报告对我们的团队领导来说非常有洞察力和有用，对我来说，全面了解客人在我们酒店的真实感受是关键。根据这些结果，我们做出战略业务决策，这就是为什么我们需要准确且与个人资料相关的见解，以便清楚地了解我们的客户市场。
Country France
Managing Director
大型酒店
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Linda from dailypoint™ replied
Thank you so much for your kind words! We hope we can continue to make a positive difference for your property for many years to come. Kind regards, Linda - COO @ dailypoint
8

重视宾客数据 | arcona Hotels & Resorts @dailypoint™

Director Marketing & CRM 从 500+ 房间 度假村 在 Hamburg (Germany)

已验证
5 个月前
Dailypoint 是我们领先的宾客沟通系统。它帮助我们集中管理来自不同酒店管理系统 (PMS) 和旗下酒店的宾客数据，从而实现贯穿整个客户旅程的精准营销和相关沟通的个性化。数据质量、客户忠诚度和交叉销售潜力挖掘是我们的首要任务。
Country Germany
Director Marketing & CRM
超大型酒店
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10

关系非常好

Revenue Manager 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Munich (Germany)

已验证
6 个月前
我非常欣赏他们总是努力寻找符合我期望的解决方案，尽管有时这似乎很困难。
Country Germany
Revenue Manager
大型酒店
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Caroline from dailypoint™ replied
DANKE! Hallo liebe Frau Muckes Vielen Dank für das tolle Feedback Freue mich immer mit Ihnen zu arbeiten. Liebe Grüsse Caroline
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这个产品或服务在哪些方面做得很好？

回答:

Dailypoint 为宾客数据赋予了结构化的意义。对于我们的酒店客户而言，这一点至关重要：数据清洗功能可自动清理重复数据和混乱信息。这无需使用 Excel 表格或凭直觉，即可创建清晰的宾客档案，从而实现真正的个性化服务。清晰的认知始于数据。作为外部顾问，我们尤其欣赏 Dailypoint 的一点是，它能够将来自不同系统的宾客数据无缝整合到强大的宾客档案中，并提供清晰实用的营销和销售工作流程。这使得我们的客户能够更轻松地精准细分目标群体、管理营销活动，并基于事实而非直觉做出决策。

经过 Jochen Henkel (Henkel + Henkel GmbH & Co. KG) 上 September 7, 2026

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么？

回答:

许多CRM系统都宣称具备集成功能。而dailypoint的集成功能真正有效。它可与超过30个PMS系统实现双向接口，并真正实现实时同步。对于拥有成熟系统架构的业主自营酒店而言，这一点至关重要：CRM系统应能够集成而非取代现有系统。这一点显而易见：其逻辑针对酒店行业量身定制，术语准确无误，流程也符合酒店行业的典型规范。对于我们的客户而言，这意味着更少的定制工作和更快的团队部署。

经过 Jochen Henkel (Henkel + Henkel GmbH & Co. KG) 上 September 7, 2026

问题:

根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？

回答:

Dailypoint 是一款功能强大的工具，但使用起来并非易事。我们的建议是：事先在酒店内部，尤其重要的是，与您的团队一起明确基本事项。谁负责？需要建立或更新哪些流程？如何为团队提供技术培训和支持？准备越充分，您就能越快看到成效。那些事先做好功课的人，将拥有一个真正能带来实际成果的 CRM 系统，而不仅仅是摆在那里。

经过 Jochen Henkel (Henkel + Henkel GmbH & Co. KG) 上 September 7, 2026

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