dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.3 (188 评论)

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100 分中的 96 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.4 (188 评论)

在 63 中排名第 4 位的 酒店客户关系管理与电子邮件营销

dailypoint™ - 唯一的#realCRM。 dailypoint™ 是针对个别酒店和酒店集团的领先数据管理和 CRM 平台。

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什麼是dailypoint™?

成立于2005 | 总部位于München (Germany) | 45 名员工
dailypoint™ 360° - 中央数据管理是一个为酒店业量身定制的综合数据管理和 CRM 平台。它将来自多个来源的客户数据集中到一个统一的档案中,利用人工智能通过 350 个详细步骤处理这些信息,以创建一份黄金记录——一份可靠而全面的客户档案。该平台与酒店物业管理系统 (PMS) 和其他应用程序无缝集成,促进自动化运营并增强客户体验。有价值的功能包括深度分析、个性化营销工具和有效细分,这些功能共同提高了收入和运营效率。其先进的数据清理功能可确保高质量的数据,而开放 API 可与各种系统无缝连接,确保无与伦比的数据完整性。通过 Data Laundry、Campaign Manager 和 Privacy Dashboard 等模块(符合 GDPR 要求),dailypoint™ 为数据驱动营销、客户忠诚度提升和卓越运营提供了强大的解决方案——使其成为旨在提高客户满意度和简化运营的现代酒店业务的必备工具。

功能

数据迁移

所有模块 - 概述

订舱经理

中央宾客简介

在线声誉管理

特征

营销自动化

4/5 features

模板生成器

4/5 features

客人资料

4/5 features

分割

4/5 features

隐私与合规

4/5 features

可用的附加元件和模組

数据洗衣店

酒店客户关系管理与电子邮件营销
dailypoint Data Laundry 通过 350 个步骤整合和清理数据,以创建用于所有集成系统的一个中央访客配置文件。

包含

隐私仪表板

酒店客户关系管理与电子邮件营销
通过集成的中央隐私仪表板,您可以管理所有技术相关的 GDPR 流程,例如删除请求。

包含

每日积分活动经理

酒店客户关系管理与电子邮件营销
在正确的时间向正确的人发送正确的信息。从时事通讯到短信、推送消息、优惠、预订确认或任何自动化(例如入住前和入住后消息),均可在一个系统中进行管理。

包含

Voucher System

酒店客户关系管理与电子邮件营销
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

包含

dailypoint 在线声誉管理

客人调查和反馈
dailypoint™ 问卷系统将在线声誉管理 (ORM) 工具与专业的表单生成器相结合。反应灵敏、适应性强。与 TripAdvisor、HolidayCheck 或 Google 交换数据

包含

dailypoint Basic Sales

酒店管理软件
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

進階附加元件

dailypoint 预订经理

酒店客户关系管理与电子邮件营销
一个在整个查询和预订过程中为酒店提供帮助的系统。使客人的信件更具吸引力。

進階附加元件

数据迁移

酒店管理软件
如果您想切换到不同的 PMS,dailypoint™ 不仅可以清理您现有的宾客数据,还可以将您的数据传输到新的 PMS - 包括宾客数据和预订。

進階附加元件

dailypoint™ 的評論總結

4.3
很好
使用方便
4.2/5
客户支持
4.5/5
投资回报率
4.2/5
执行
4.3/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,dailypoint™ 360° – Central Data Management 是 酒店客户关系管理与电子邮件营销 类别中 #4 最热门的产品(在 63 中),也是全球酒店技术生态系统中 #85 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

dailypoint™ 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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96 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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dailypoint™ 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

Dailypoint™ 平均水平 Dailypoint™

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7

成功的故事

2

参考文献

48

特色客户

按細分市場的受歡迎程度

類別

4 | 特小 (1-9 房间)

6 | 小 (10-24 房间)

64 | 中等的 (25-74 房间)

94 | 大 (75-199 房间)

32 | 特大 (200+ 房间)

國家

87 | Germany

43 | Switzerland

27 | Austria

18 | France

5 | Maldives

4 | Cyprus

2 | Belgium

2 | United Arab Emirates

2 | Bahrain

1 | Greece

1 | Saudi Arabia

1 | Iraq

1 | Portugal

1 | Lebanon

1 | Hungary

1 | Oman

1 | Thailand

1 | Egypt

1 | Sweden

類型

111 | 豪华酒店

80 | 度假村

76 | 精品店

51 | 机场/会议酒店

49 | 住宿加早餐旅馆

42 | 品牌酒店

41 | 市中心酒店

30 | 有限的服务和经济型酒店

14 | 旅馆

11 | 长住服务式公寓

8 | 度假出租屋和别墅

5 | 赌场

1 | 汽车旅馆

1 | 房车公园和露营地

地區

185 | 欧洲

9 | 亚太地区

6 | 中东

類別

188 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销

68 | 独立人士忠诚度计划

更多的 产品 经过 dailypoint™

https://ucarecdn.com/41d52a23-78ab-450a-add3-1978ac9ba70d/
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Dailypoint™ 的評論

酒店评级

出色的
124
很好
38
平均
37
较差的
1
糟糕的
2

物业规模

  • 特小 (4)
  • (6)
  • 中等的 (64)
  • (94)
  • 特大 (32)

国家

  • Germany
    Germany
    (87)
  • Switzerland
    Switzerland
    (43)
  • Austria
    Austria
    (27)
  • France
    France
    (18)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Lebanon
    Lebanon
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

地区

  • 欧洲
    欧洲
    (185)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (9)
  • 中东
    中东
    (6)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like dailypoint for its extensive CRM capabilities, especially in managing guest data and enhancing loyalty programs. The integration with hotel property management systems (PMS) significantly automates operations and improves guest experiences, boosting revenue. Users highlight the deep analytics, personalized marketing tools, and effective segmentation features as unique strengths. However, concerns were raised about the system's complexity, user interface, and the need for supplementary training. Overall, dailypoint offers robust solutions for data-driven marketing and customer relationship management, essential for modern hospitality businesses looking to enhance guest loyalty and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Data Management and Central Guest Profile
Support and Training
Automations and Integrations
User Interface and Usability
Marketing Tools
Customization and Flexibility
Loyalty Programs
Template and Design Flexibility
Analytics and Reporting
System Stability and Performance
10

非常稳定和优秀的CRM系统

E-Commerce Manager 75-99 房间 精品酒店 Hamburg (Germany)

已验证
0 天前
Dailypoint 的数据质量和选项是市场上任何其他 CRM 系统都无法比拟的。创建活动非常简单,发送电子邮件的选项也多种多样。我们对 Dailypoint 的功能非常满意,也很高兴 Dailypoint 不断发展并发布新功能。
Country Germany
E-Commerce Manager
大型酒店
10

非常稳定和优秀的CRM系统

E-Commerce Manager 75-99 房间 精品酒店 Hamburg (Germany)

已验证
0 天前
Dailypoint 的数据质量和选项是市场上任何其他 CRM 系统都无法比拟的。创建活动非常简单,发送电子邮件的选项也多种多样。我们对 Dailypoint 的功能非常满意,也很高兴 Dailypoint 不断发展并发布新功能。
Country Germany
E-Commerce Manager
大型酒店
8

酒店业领先的 CRM

Management 100 to 199 房间 旅馆及早餐 Munich (Germany)

已验证
0 天前
Dailypoint 是一款出色的解决方案,可精确高效地管理客户关系。数据集中化、数据清洗和资料数据丰富功能可实现定制营销活动。忠诚度级别会自动生成和应用。功能和工具不断扩展,dailypoint 致力于与我们作为客户共同发展。
Country Germany
Management
大型酒店
6

Dailypoint 是一款轰动的产品

Direktionsassistenin 100 to 199 房间 品牌酒店 Bad Staffelstein (Germany)

已验证
0 天前
自 2011 年以来,Dailypoint 一直是我们的优秀合作伙伴。我们与许多汽车通信公司合作,这不仅让我们的客人感到满意,而且我们的数据质量也得到了显着提高。 Dailypoint 易于使用,并为其他公司提供了许多接口。问题和疑虑会得到快速处理,最重要的是,由专业支持团队解决。
Country Germany
Direktionsassistenin
大型酒店
10

我们正处于设置阶段,但一切都结构良好且组织良好。

Head of Sales 10 to 24 房间 旅馆及早餐 Savognin (Switzerland)

已验证
0 天前
现实的时间表中的截止日期和明确的任务有助于一步步接近最终目标。学习曲线缓慢但详细。
Country Switzerland
Head of Sales
小型酒店
Linda from dailypoint™ replied
Hi! Thank you for your review! Indeed the product is so rich on features, it is like entering a whole new world of opportunity! We hope you enjoy it a lot. Regarding the "Du", this is something you can configure in the system - each hotel has a different approach to the style of communication so this is 100% flexible. You can search how in the Rocket Man or the manual, or you can contact our support team. Kind regards, Linda - COO @ dailypoint
8

一个具有广泛功能的优秀 CRM!

In charge of CRM and digital marketing 25-49 房间 市中心酒店 Chamonix (France)

已验证
0 天前
客户支持、电子邮件的 HTML 格式(个性化电子邮件的好方法)、访问手册/网络研讨会。 Dailypoint 是一个具有很多功能的完整软件。
Country France
In charge of CRM and digital marketing
中型酒店
Linda from dailypoint™ replied
Hi! We are pleased that you have good sucess in sending personlized emails, it makes such a big difference to the guests. Regarding our campaign reports, we are just preparing the roadmap for 2024 so if you have some good ideas please send them to your account manager and we will see if we can get them scheduled - we would be thankful to receive them! Kind regards, Linda (Chief Operating Officer @ dailypoint)
10

仍然是行业中最好的 CRM

EAM 200 to 499 房间 精品酒店 St. Moritz (Switzerland)

已验证
0 天前
我在我们的酒店使用 dailypoint 的 CRM 系统已经有一段时间了,我必须说它改变了我们的业务。从酒店经营者的角度来看,以下是我绝对喜欢 dailypoint 的一些原因: 高效的电子邮件管理:dailypoint 的电子邮件管理功能彻底改变了我们与客人沟通的方式。该平台使我们能够轻松地向客人发送个性化和有针对性的电子邮件。无论是发送预订确认信息、入住后调查还是特别优惠,dailypoint 的电子邮件功能都简化了我们的沟通流程,使其更加高效、更具吸引力。有效的营销工具:作为酒店经营者,营销对于吸引和留住客人至关重要。 dailypoint 提供了一系列营销工具,这些工具在推动预订和提高宾客忠诚度方面非常有效。根据各种标准(例如预订历史记录或客人偏好)对客人数据库进行...
Country Switzerland
EAM
超大型酒店
Linda from dailypoint™ replied
Thank you for your kind words, it is such a delight for us to experience hotels that take such benefit from our software 💎 You will be pleased to hear that we are introducing a new user interface during 2024 - it will absolutely address the points you mentioned. And if you have any specific ideas, we always welcome them - just drop your account manager a note and we will do our best to take it into consideration. Kind regards, Linda (Chief Operating Officer @ dailypoint)
10

良好的服务

Hotel Manager 25-49 房间 机场/会议酒店 La Clusaz (France)

已验证
0 天前
Dailypoint 一直在开发新的优惠并提供酒店行业的最新 IT 解决方案,后端对最终用户来说是直观的。
Country France
Hotel Manager
中型酒店
Michael from dailypoint™ replied
Wow :-) THX for the fantastic feedback :-) Best regards, Michael Toedt, CEO
8

不仅仅是 CRM

CEO 25-49 房间 旅馆及早餐 Spiez (Switzerland)

已验证
2 天前
Dailypoint 是一款支持个性化营销和完整客户资料的软件。在我看来,只有使用 dailypoint 才有可能识别客户的“价值”,并将所有信息捆绑在一个系统中以供进一步使用。可能性几乎是无穷无尽的,许多界面和合作伙伴可以通过市场轻松连接。电子邮件活动、质量管理、销售和忠诚度只是 Dailypoint 中可以映射的几个示例。自从我们使用 dailypoint 以来,我们的客户资料质量得到了极大提高,线上和线下的营销活动都变得更加有效。该系统不仅是营销团队的有效工具。它还可以提供有用的信息或简化许多其他运营部门的流程,旨在创造更好的客户体验。
Country Switzerland
CEO
中型酒店
10

借助 Dailypoint,我们将实现有关个性化营销的目标

Revenue Manager 50-74 房间 精品酒店 Lucerne (Switzerland)

已验证
3 天前
Dailypoint不仅是一个只收集数据的CRM工具,它还可以用于日常运营。它提供了许多不同的功能和模块,不仅适用于营销,还适用于接待等运营部门。 Dailypoint 非常具有创新精神,并不断根据客户需求开发程序。
Country Switzerland
Revenue Manager
中型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 20

专家问答和合作伙伴推荐

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Partners say

NEW AI Review summary

Industry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.

AI-generated from the text of customer reviews

Centralized Guest Data
Integration Capabilities
Data Cleansing
Loyalty Module
Scalability and Modularity
AI Utilization
Negative - Refresh Options
Negative - Membership Management
问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

dailypoint 拥有最先进的数据清理引擎之一。使用客人数据时,不仅仅是闪亮的前面功能,最重要的是引擎盖下的内容。 dailypoint 是一个稳定、可靠且可扩展的数据管理系统,在 360 度了解客人和忠诚度方面具有令人印象深刻的功能。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

dailypoint CRM 以及 Marketplace 与其他同类产品不同,因为整个团队都拥有丰富的经验。不仅仅是一个软件,团队为每家酒店提供支持是真正的成功。满足复杂需求的绝佳工具。在忠诚度方面,dailypoint 拥有良好的声誉,因为它支持一些最强大的品牌。在追加销售方面,与 Oaky 的顺利整合使其成为同类产品的领导者。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

对于任何考虑使用该产品的酒店经营者,我的建议是与他们的团队成员坐下来,评估他们的出色解决方案是否可以满足您的复杂需求。我敢打赌,他们肯定会的。而且,如果您想在增强客户体验的同时产生额外收入,请不要错过与 Oaky 的出色集成;)

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 23 推荐
被推荐
RecommendationAvatar
Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Cihan Sumerkent Oracle PMS Support and Training Speicalist @ Protel A.Ş.
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Matthieu Dutter Vice President Product @ D-EDGE
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Stefan Bezold Executive Sales Director DACH & CEE @ INFOR Deutschland GmbH
RecommendationAvatar
Moritz von Petersdorff-Campen Founder @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
RecommendationAvatar
Cihan Sumerkent Oracle PMS Support and Training Speicalist @ Protel A.Ş.
RecommendationAvatar
Matthieu Dutter Vice President Product @ D-EDGE
RecommendationAvatar
Stefan Bezold Executive Sales Director DACH & CEE @ INFOR Deutschland GmbH
RecommendationAvatar
Moritz von Petersdorff-Campen Founder @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Marius Donhauser CEO & Founder @ hotelkit
RecommendationAvatar
Benjamin Devisme Co founder @ Quicktext
RecommendationAvatar
Claire Phua Product and Operations Lead @ Fetch Feedback
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
RecommendationAvatar
Sina Niedermaier Co-Founder @ Hotellistat GmbH
RecommendationAvatar
Sophia-Maria Anker Sales Manager @ hotelkit GmbH
RecommendationAvatar
Philipp Ingenillem Shareholder & CSO @ Online Birds GmbH
RecommendationAvatar
Roger El Khoury CEO @ NEORCHA
RecommendationAvatar
Beste YILMAZ Solution Manager @ PROTEL AS
RecommendationAvatar
Julia Schroeder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
RecommendationAvatar
Maureen Traeger Partner Success Manager @ straiv GmbH
RecommendationAvatar
Michael Lemke Sales & Marketing Hospitality Consultant @ Diribrand
RecommendationAvatar
Werner Meyer VP Partnerships @ Busy Rooms
RecommendationAvatar
Thomas Hiley Chief Product Officer @ D-EDGE
RecommendationAvatar
Pascal Schubert VP Business Dev Europe & N. America @ D-EDGE
RecommendationAvatar
Jessica Samson Onboarding CDM Team Leader @ D-Edge Hospitality Solutions
RecommendationAvatar
Maria Santoro Partner Manager @ SIHOT
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Ylenia Scavezzon Sales Manager @ D-EDGE
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Swann Couston Dit Renne Business Developer @ D-EDGE
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Norman Weyer Account Manager @ D-Edge
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Günther Pöllabauer Managing Director @ TAC | The Assistant Company
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HiJiffy

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酒店聊天机器人
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Book4Time

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水疗软件

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