Cloudbeds 酒店管理软件旨在成为您酒店各个方面的可靠、坚定的盟友。把它想象成酒店的操作系统。永远在线，永远在那里，它是一个一体化的解决方案，可以贯穿您的整个运营过程，让事情运行得更顺畅，利润更高。

“我喜欢 Cloudbeds 是完全垂直整合的，因此无需让一家公司处理预订引擎，一家负责渠道经理，一家负责 PMS。Cloudbeds 拥有一切。” ~芝加哥旅馆经理（阅读更多评论）

对于不想处理遗留系统或将来自多个供应商的技术拼凑在一起的酒店经营者来说，单一的集成系统是可行的方法。单一解决方案的好处有三方面：

1. 准确性。单一解决方案可无缝运行，确保数据在所有系统之间准确、快速地共享。由于数据没有从一个系统传输到另一个系统，供应商的拼凑导致了潜在的错误。

2. 理智。多个供应商意味着多个合同、多个登录和多个接口。所有这些都让你的生活变得复杂——更不用说让新员工入职更具挑战性了。

3. 成本和价值。与从多个供应商处获得的价格相比，单个供应商可以以更优惠的价格提供完整的功能，从而为您节省资金。

在使用 Cloudbeds 的 20,000 名客户中，绝大多数是我们的独立物业、精品店、早餐和旅馆。度假租赁也使用该软件，尽管这通常仅限于拥有不止一处房产的专业运营商。

这并不是说多资产品牌没有使用 Cloudbeds。只是这些品牌往往有更复杂的用例，不容易与产品的核心功能保持一致。

作为单一解决方案，Cloudbeds 的酒店管理软件结合了支持特定目标的六项核心功能：

1. 预订引擎

您的酒店网站是您的名片，它是您的在线广告牌，展示让您的酒店与众不同的一切。这是酒店标识的重要组成部分。借助可将浏览者转变为预订者的预订引擎，您可以减少对 OTA 的流失并获得更多免佣金直接预订。这也意味着您拥有来宾关系。因此，您可以发送预定的入住前电子邮件，其中包含酒店信息和潜在的加售（客房升级、目的地活动），以及入住后电子邮件，以鼓励更多建立声誉的在线评论。

Cloudbeds 预订引擎界面在不同设备上保持一致。

酒店预订引擎的其他有价值的功能：适用于智能手机和平板电脑，因此您的酒店可在所有设备上预订；促销代码，以便您可以优化数字营销以实现转化；在预订流程中进行追加销售，以提高每间可用客房的总收入 (tRevPAR)；和集成付款，这样您就可以停止手动付款。

2. 频道管理员

如果您的大部分预订来自单一渠道，那么意外的需求下降可能会造成灾难性的后果。将您的酒店展示在尽可能多的潜在客人面前是分散需求的最佳做法。这就是Cloudbeds 渠道管理器所做的：它将您的库存分配到数百个 OTA 和元搜索站点——实际上超过 300 个——并让你设置特定于渠道的费率，这样你就可以首先关注最有利可图的渠道，即那些具有高利润的渠道需求和低佣金。

这种接触意味着您可以从遥远的国家/地区赚取收入，否则您可能无法进入这些国家/地区。例如，通过中国流行的 OTA 携程将您的酒店展示在中国游客面前。 Cloudbeds 也是 Airbnb 的首选软件合作伙伴，因此您可以在访问量最大的旅游门户网站之一上发布您的财产。

3. 前台软件

有保证的连接性是使用像 Cloudbeds 这样的集成酒店物业管理系统的最大好处。通过 PMS 与您的预订引擎和渠道经理进行清晰可靠的沟通，您可以避免超额预订或丢失预订……以及所有相关的压力。

Cloudbeds 物业管理系统使用起来轻而易举：从集中的日历视图中，只需拖放预订即可入住和退房。要调整预订，请从日历视图中单击。每个预订都与客人资料相关联，这使客人数据触手可及，因此他们可以跟踪偏好并识别回头客。在营销方面，PMS 使您的客人沟通自动化，因此您可以发送入住前电子邮件（包括追加销售）和入住后评论请求以建立您的在线声誉。还有一个可用的内务处理模块，用于密切关注房间清洁度并确定内务处理的优先级。

“外观简单，但无所不能。从一个房间到另一个房间拖放预订。在几秒钟内编辑价格。结帐时需要客户信息？它在几秒钟内就在您眼前。无需等待加载任何内容。它就在那里。软件的推出是无缝进行的。” ~捷克的精品酒店老板（阅读Cloudbeds PMS 的更多评论）

4. PIE 收入管理工具

较小的物业通常没有预算或需要部署功能齐全的收入管理解决方案，例如IDeaS或Duetto 。但这并不意味着他们不能从中受益！ Cloudbeds 通过其定价智能引擎 (PIE) 将定价自动化和商业智能置于各种规模的酒店手中。

定价自动化真的很强大。 PIE 提供基于规则的自动化，而不是根据财产、市场和竞争对手动态手动设置费率。您设置了一个规则——例如当您的入住率达到 80% 时将您的费率提高 10%——并且系统会自动执行，即使您不在办公室也是如此。或者，您可以将系统设置为在达到特定阈值时触发通知，例如您的竞争对手将其费率降低 5%。下次登录时，您可以查看这些警报以了解可能采取的措施。

PIE 还允许酒店经营者访问强大的数据仪表板，该仪表板将来自您的 HMS 的数据与当地市场数据相结合。您将能够跟踪和分析重要数据，例如您的入住率、RevPAR、ADR 和已售出的总夜数，以及相关市场数据，以衡量您的绩效并确定即将到来的机会。

5. 酒店应用市场

即使使用集成系统，您也可能会发现其他想要与核心酒店管理系统集成的解决方案。直接集成的主要好处是无缝数据同步。比方说，您想在结账时从 TrustYou 发送一封建立声誉的电子邮件。如果没有集成，您将不得不从 PMS 中提取该信息，登录到 TrustYou 并安排时间。

当这些事情可以自动化时，它会产生巨大的不同——无论您有多忙，您都可以放心，工作流会按计划执行。要查看您当前的技术是否适用于 Cloudbeds，请先查看Cloudbeds Marketplace上的集成列表。

Cloudbeds 定价模型根据每家酒店的活跃房间数量按比例调整。然后，有几个包含不同级别功能的层：Essentials、Plus、Premier 和 Enterprise。

如果您希望利用高级房价计划、定制预订引擎、内务管理和集成市场等优势，则需要升级。此外，PIE 收入、支付处理和群组模块都是额外收费的附加功能。

对于实施，Cloudbeds 通过预定的培训课程提供在线持续培训。通过这些 24/7 培训选项，可以更轻松地快速有效地入职新员工。 Cloudbeds 的几条经过验证的评论强调了该公司培训和支持的实力，提到“通过电子邮件提供快速支持”、“出色的客户服务”和“易于学习”以及“在致电支持之前提供大量教程”。 Cloudbeds 拥有业内最好的帮助和培训中心之一，提供详细的分步教程，指导用户使用关键功能来优化他们的业务。

Cloudbeds 是联合创始人 Adam Harris 和 Richard Castle 的心血结晶。该公司总部位于圣地亚哥，最初成立是为了帮助小业主获得与大品牌使用的相同类型的数字运营和分销工具。公司的核心物业管理系统由专门的渠道经理增强，帮助酒店企业在 Booking.com 和 Expedia 等平台上有效地销售库存。 Cloudbeds 支持团队完全遍布全球，无论他们身在世界何处，其酒店管理套件都可以帮助数以万计的客户获得 24/7 的成功。 Cloudbeds 使酒店业的小型企业能够赚更多的钱，让客人更开心。

如果您的酒店希望整合到一个平台中，Cloudbeds 是一个受欢迎的选择。您需要考虑您的数据迁移，并确保将所有内容都书面化，这样您就可以自信地相信公司将在不中断您的运营的情况下提供成功的迁移。

也可以仅选择 Cloudbeds 产品组合的某些部分。如果这是您正在考虑的，请特别确保您现有的技术能够无缝集成。来自单一供应商的集成酒店管理系统的部分价值在于它消除了同步不均匀的担忧。

另一个考虑因素：Cloudbeds 等快速增长的公司有时可能意味着实施和客户支持可能参差不齐。虽然大多数 HTR 评论都是正面的，但最好问问自己并推动与实施和持续培训相关的明确条款。

总的来说，如果您正在寻找一个功能强大的酒店管理系统，并且其成本低于从多个供应商处获取技术的安全性，那么 Cloudbeds 是一个不错的选择。更少的管理工具意味着更少的时间浪费在工具之间的切换以及通过单一供应商简化新员工的培训和入职培训。您还将受益于工具之间的无缝通信，因此没有延迟或错误。而且，由于 Cloudbeds 与其他解决方案集成，您可以根据需求的变化进行定制。这为您提供了最有价值的资产之一：根据您的需要灵活地成长和适应。

在注册任何酒店 PMS或 Cloudbeds 等一体式酒店软件之前，酒店业主应考虑功能要求、定价、集成、自动化、客人参与、入住管理、直接预订、前台功能、入职和客户支持和集成伙伴关系。