正在为您的度假租赁业务寻找物业管理系统？或者，也许您正在寻求升级到具有更多功能的系统？如果您货比三家，您可能遇到过 Guesty，这是度假租赁领域最受欢迎的系统之一。但仅通过浏览他们的销售网站很难得出有关任何潜在技术供应商的结论。这就是为什么在本文中，我们将分享对 Guesty 的公正、深入的评论，以便您确定它是否是您业务的有力竞争者。我们将介绍 Guesty 的主要功能、一些优缺点以及入职流程，以便您可以很好地了解使用该系统的情况。让我们开始吧！
Guestyâ元s Essential FeaturesGuestyâ元s Essential Features
Guesty 旨在为度假租赁业主、经理和运营商提供管理业务所需的所有工具。除了预订管理功能外，Guesty 还包括对支付、报告、渠道管理等的支持。
一种
预订管理
Guesty 最重要的功能之一是预订管理。一旦您将 Guesty 连接到您的各种预订渠道（或您的渠道管理器），系统就会在一个中央多日历中编译您的所有预订。通过此日历，您可以在一个地方查看按日期、房源、预订渠道和状态组织的所有预订。您可以移动和修改预留，也可以手动创建预留和添加块。此外，您可以在多日历页面上查看当前可用性、每晚价格和限制。
如果您点击预订，您可以查看和编辑有关预订和客人的信息。例如，如果客人想在他们的住宿中增加一晚，修改退房日期就足够容易了。同样，您可以更新客人的联系信息、到达时间，甚至可以配置自定义字段以反映客人是否需要停车、携带宠物或有其他特殊要求。
一种
来宾沟通
除了管理预订外，Guesty 还可以将预订渠道的所有通信同步到一个中央收件箱，从而使与客人的沟通变得容易。例如，您可以将您的 Airbnb 消息和 Vrbo 消息定向到 Guesty，这样您就不需要处理两个独立的收件箱。此外，Guesty 有一系列自动化选项，可让您从待办事项列表中删除手动外展。您可以构建电子邮件和 SMS 模板，其中包含您的确认消息、入住说明、入住后客人评论请求等。您可以安排这些消息自动发送。当客人回复时，您甚至可以构建基于特定关键字或短语发送回复的自动化。其他一些自动化选项包括在 Airbnb 上评价客人以及收取押金或付款。
一种
计费
说到收款，Guesty 有一个集成的支付处理器，使记账变得轻而易举。您可以建立付款计划，根据您的政策自动从客人的信用卡中扣款，系统也允许您手动收费。 Guesty 将费用细分为单独的项目以进行清晰的报告，您只需点击几下即可将收据发送给客人。该系统还可以安全地存储客人支付信息，这对于获得大量回头客的运营商来说是一个有价值的功能。 Guesty 与 Stripe 集成以实现轻松的支付处理。
一种
上市与渠道管理
为了使用 Guesty 的所有功能，您需要在系统中设置您的列表。 Guesty 是为度假租赁运营商打造的，因此与其他一些针对度假租赁进行调整的面向酒店的系统不同，Guesty 是专门打造的。无论您经营的是度假屋、公寓群、蒙古包还是其他东西，系统都有正确的设置来确保您的列表准确无误。值得一提的是，Guesty 支持多单元库存，因此如果您管理 10 套相同的公寓，您可以设置一个具有代表性的列表，这样可以节省时间并带来更好的结果。
您的列表可以连接到您自己的网站或各种第三方渠道。 Guesty 支持与Airbnb 、Vrbo、Booking.com 和 Expedia 的直接集成，以及与RentalsUnited的渠道管理器连接，可以将您连接到更多的预订网站。
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Guesty 的优点和缺点Guesty Pros and Cons
除了这些主要功能外，还有什么让 Guesty 脱颖而出？ Guesty 在哪些方面有改进的余地？让我们来看看优缺点。
一种
来宾优点：
集成： Guesty 可以与许多其他应用程序集成。例如，它可以从 PriceLabs、Wheelhouse 和 Buoy 等VR 定价工具获得房价建议，还可以与 Breezeway 和 RoomChecking 等客房服务管理工具同步入住和退房数据。其他值得注意的集成包括 RemoteLock、Zapier、UpsellGuru 和 LuggageHero。
所有者支持： Guesty 为度假租赁所有者和管理公司提供独特的功能。使用 Guesty 执行日常任务的经理可以为所有者配置特殊权限，并授予他们访问所有者门户的权限，该门户显示诸如预订晚数、入住率和平均每晚房价等统计数据。如果没有像 Guesty 这样的系统，管理人员将不得不手动提取此报告并将其发送给所有者。
更新：因为 Guesty 是基于云的，所以您将始终可以访问最新版本的软件。 Guesty 经常根据其用户群的建议不断改进并推出新功能，这些功能全年都会推出。
一种
来宾缺点：
成本： Guesty 功能丰富，这意味着它的成本高于其他不太复杂的系统。 Guesty 收取固定的月（或年）费，物业经理还必须支付付款处理费。与其他一些收取一定比例的预订收入或每次预订费用的系统相比，Guesty 可能更贵。
功能过载：对于一些度假出租屋主来说，Guesty 可能提供了太多的功能，并且可能需要一段时间来学习该系统。拥有一两个属性的主机可能更适合更简单、更便宜的系统，该系统不包含不必要的附加功能。
动手帮助：如果您遇到困难，Guesty 的团队可以通过电子邮件提供帮助。根据您的业务规模，您可能会被分配一个专门的客户经理，否则您将向一般支持团队开具一张票，他们会通过电子邮件回复。 Guesty 不提供电话支持，这对一些房东和物业经理来说可能是一个痛点。
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宾客入职和定价宾客入职和定价
 如果您有兴趣将 Guesty 用于您的业务，我们建议您在做出任何承诺之前先对该软件进行演示。在演示过程中，您可以亲自了解该系统的工作原理，并且可以联系可以回答任何问题的销售代表。一旦您对使用 Guesty 的决定充满信心，您就可以选择月度或年度合同。 Guesty’的费用是根据投资组合的大小；一个单位的年度计划费用为每月 44 美元，额外单位的费用略低。 Guesty 可供全球物业经理使用，但其大部分功能和文档仅提供英文版本。如果您只有几个单位并且还没有使用物业管理系统，则入职非常简单，但对于从一个系统过渡到另一个系统的大型企业来说，入职可能会更加复杂。
Guesty 适合您吗？Guesty 适合您吗？
现在您对 Guesty 有了更深入的了解，您可以决定它是否是适合您的度假租赁业务的良好技术解决方案。 Guesty 非常适合管理许多单位并与多个所有者保持关系的大型度假租赁企业。对于酒店、单体房东或正在寻找最具成本效益的系统的房东来说，Guesty 可能不是最佳选择。然而，较小的度假租赁企业仍然可以发现 Guesty 物有所值，尤其是通过利用其自动化工具。总的来说，Guesty 是最受欢迎的度假租赁物业管理系统之一，也是该行业的真正先驱。
