想知道什么是床架？或者，在签订批发合同或与旅行社签订新协议之前，您可能正在做一些研究。床位库是许多酒店的重要分销渠道，尤其是大型酒店或季节性市场的物业。但它们究竟是如何工作的？它们能给酒店带来什么好处？
在本文中，我们将解释什么是床架，并向您介绍一些最大的床架。我们还将介绍批发预订和标准临时预订之间的一些主要区别。在本文结束时，您可以决定与床位银行合作是否对您的酒店有意义，以及如何利用更广泛的营销范围并通过与床位银行合作实现更高的 RevPAR。
什么是床库？
让我们从基础开始。床位银行或批发商是一个 B2B 酒店分销市场，将住宿供应商与需要库存的旅游卖家联系起来。将库存发送到床位银行的供应商包括独立酒店、连锁酒店、精品酒店，甚至度假出租屋。购买库存的合作伙伴可以是旅游经营者、航空公司、旅行社或会议或大会。然后，这些合作伙伴将房间出售给他们的旅游客人、航空公司乘客、会议参加者或代理客户，他们通常甚至没有意识到房间是通过床库来的。供应商以议定的价格提供房间，并通过床位库提供所有内容，如照片和便利设施信息，供旅行销售商传递给客人。预订完成后，床位银行通过API或 XML 将实时预订详细信息（如日期、客人姓名和电子邮件地址）传递回酒店（或连锁酒店）。
您可能想知道，“批发商与 Expedia 或 Amadeus 等GDS等同时推动酒店预订的在线旅行社有什么区别？”主要区别在于 OTA 是 B2C 市场。客人自己在OTA上预订房间。床位库是一个 B2B 市场，因此床位库的“客户”端是另一家企业，例如旅行社或旅行社。然而，与 OTA 一样，床位银行除了酒店客房外，通常还出售辅助旅行服务，如机场接送和汽车租赁。
床库的最新趋势是什么？
床头柜并不是一个新概念。当今最大的床位银行大多成立于 2000 年代初期。但他们继续创新并适应更大的旅行和经济因素。酒店和批发商的一些最新趋势包括提供更广泛的连接选项，更加关注价格平价，以及看到行业新进入者的增长。
连通性是床位银行的主要优势；通过与床位银行合作，酒店经营者无需为他们想要分配库存的每个长尾渠道启动单独的连接。过去，床位银行使用直接合同，规定酒店以固定价格提供固定数量的客房，通常需要手动加载到外网，然后将预订发送回酒店进行手动输入。但随着酒店越来越习惯于通过渠道经理（或具有集成 CM 的酒店管理系统），消除了人工工作的需要，并允许更动态的库存和费率控制，批发商已经增加了他们的渠道管理器集成选项。
价格平价是酒店和批发商之间的另一个热门话题。很多时候，酒店会在相对不为人知的 OTA 上以比任何其他公共渠道更便宜的价格找到他们的一些库存，结果却发现价格来自批发商。随着元搜索渠道（例如 Tripadvisor 和 Trivago）的日益普及，这些便宜的价格变得越来越明显，这些渠道可以很容易地查看给定酒店的所有可用价格。如果酒店与批发商的合同没有明确禁止向此类渠道分发批发价格，那么从技术上讲，批发商是在其范围内经营的。因此，酒店经营者保持警惕，经常检查房价平价报告以发现房价下跌，并对批发合同条款变得更加严格。
随着批发商业务的变化，新进入者正在通过创新战略和新方法获得成功。较新的床位库之一 WebBeds 最近在合作酒店的数量方面超过了行业巨头 HotelBeds，考虑到 HotelBeds 已经领先了十年，这是一个相当大的成就。
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床位银行为酒店提供什么价值？
我们已经确定了床位银行的运作方式，但它们能为酒店带来什么好处？当您考虑 OTA、您自己的酒店网站和您的销售团队等其他渠道时，批发商的价值主张是什么？
- 营销能力和影响力：以批发商为中介，您的酒店可以利用您自己无法轻易定位的客人细分市场，例如国际旅行者或会议与会者。
- 效率：与床位银行合作无需将您的预订系统连接到许多较小的渠道或与许多较小的渠道签订合同。
- 高价值预订：虽然批发商预订的ADR可能没有其他渠道那么高，但批发商预订通常有更长的停留时间、更长的预订窗口和更低的取消率，这意味着住宿成本可能低于经常在最后一刻预订且只住一晚的临时客人。
- 入住率提升：通过批发商出售一小部分库存，您有效地缩小了酒店的规模，因此您可以通过其他渠道销售的房间更少。床位库不会在您的所有渠道中贡献最高的 ADR，但它们会贡献额外的入住率，这可以帮助您实现RevPAR 目标。
- 可靠的付款：由于床位银行及其“客户”都是企业，因此不付款的风险明显低于普通的临时客人。大多数酒店经营者不得不处理退款或使用欺诈性信用卡在 OTA 上预订的客人，在这些情况下，酒店几乎没有追索权来收款。
排名前 5 位的床位银行是什么？
近年来，随着一些最大的参与者合并或重新命名，批发商行业正在不断变化。让我们了解一下世界上最大、最著名的床库：
- HotelsPro 是全球最大的批发商。 HotelsPro 与 205 个国家的 600,000 多家酒店合作。 HotelsPro 与所有类型的酒店合作，从经济型汽车旅馆到豪华度假村，该公司是真正的全球化公司，支持多种货币、语言和支付方式。
- WebBeds 与 10,000 多个目的地的 365,000 多家酒店合作，该公司相对较新，于 2013 年推出。WebBeds 通过与酒店和连锁店的直接合同以及与超过 65 家连接提供商的合作来获取库存。 WebBeds 的大部分供应商库存在欧洲和亚太地区，但它正在迅速扩展到全球所有市场。
- Hotelbeds 与 185 个市场的 180,000 家酒店合作，但这并不是许多酒店经营者与这家批发商合作的唯一原因。 2017 年，Hotelbeds 收购了其两个竞争对手，主要参与者 GTA 和 Tourico，并将这些品牌并入 Hotelbeds 业务。 Hotelbeds 以技术领先并提供与许多渠道经理的集成而闻名，其供应商范围从度假村到精品酒店再到公寓。
- Travco 专注于欧洲库存，其 12,000 家签约酒店中有许多位于欧洲。 Travco 的酒店供应普遍较高端，如豪华城市酒店或海滩度假村。
- Bonotel 是一种稀有的床库，专门从事奢侈品库存。大约有 2500 家酒店与 Bonotel 合作，它们大多是美国、加勒比地区和墨西哥的高端酒店和度假村，但 Bonotel 计划在全球范围内扩展其业务。四季酒店和文华东方酒店等五星级连锁店与 Bonotel 合作，将他们的库存与 3000 家旅行社网络连接起来。
结论：床铺价值最大化的技巧
那么，作为酒店经营者，您如何才能让床铺为您服务呢？为了最大限度地提高您从床铺获得的价值，请利用它们的优势来发挥您的优势。当您难以获得入住时，您是否有淡季或一周中较慢的日子？考虑仅在需要期间向批发商提供库存，以帮助您的 RevPAR，而不会在您可以以高利率获得满屋时稀释 ADR。在选择合作的批发商时，请选择与您的渠道经理集成的批发商，这样您就无需手动输入费率或预订。此外，与批发商签订非常明确的合同条款也很重要，尤其是在价格平价和不透明度方面，因此他们无法将您的协商价格分配给任何公共渠道，如 OTA。您希望将这些特价隐藏起来，并且只有旅行社、旅游经营者或类似机构才能访问。牢记这些技巧，您可以将床位银行作为分销组合的战略部分，并成为实现 RevPAR 目标的工具。
