每个酒店经营者都应该了解的 IRIS 移动订购的 8 大新功能

在过去的 12 个月中，IRIS 推出了一系列强大的新功能，旨在增强餐饮领导者的能力、释放员工时间并增强数字化宾客旅程。

这些创新不仅仅是升级，它们还是能够显著提高客人满意度、运营效率和辅助收入的工具。

以下是 IRIS 的八个新功能，您的酒店应该立即部署：

Google Analytics 集成

借助新的嵌入式 Google Analytics 仪表板，酒店经营者现在可以直接在 IRIS 中深入了解实时用户行为。

从了解哪些菜单能带来最多的参与度到跟踪高峰订购时间和客人行为，这些见解可帮助餐饮团队改进产品、个性化体验并发现优化数字性能的高影响力机会。

计入房间费用（自动验证）

宾客付款变得更便捷、更智能。全新“房费到账”功能让宾客只需输入姓氏和房间号即可轻松付款，费用将直接计入账单。

分摊账单或为朋友付款都无缝衔接于这一流程之中。这不仅消除了点餐过程中的摩擦，还提供了更安全、更直观的宾客体验——非常适合客房送餐或池畔点餐。

相关商品和智能追加销售

想要提升顾客平均消费，又不增加资源负担？这款全新便捷的工具，通过智能自动化的追加销售，轻松提升平均消费金额，为顾客提供诱人的附加菜品，满足他们的订单需求。想想看，汉堡配松露薯条，牛排配葡萄酒，或是咖啡配糕点！

我们的系统实时分析客人当前的购物车并提出相关的补充建议 - 所有这些都是为了增强客人的订单、提升他们的体验并为酒店创造额外的收入。

提前预订

此功能让宾客在入住前和入住期间能够更灵活地预订餐饮及便利设施。无论是订购套房杂货、准备庆祝蛋糕，还是将鲜花和香槟送到房间，为您带来特别的惊喜，一切皆有可能。

它不仅适用于个人享受，也是活动餐饮的理想选择，确保每个场合都轻松令人难忘 - 同时酒店受益于更可预测的准备、追加销售潜力和运营准备。

数字员工订购

数字化员工点餐系统 (Digital Staff Ordering) 弥合了科技与传统服务之间的差距，让服务员能够在酒店的任何位置，通过任何移动设备接受客人点餐并管理标签。客人可以通过自己的设备或工作人员下单，然后根据需要在两者之间切换。想象一下：水疗饮品、池畔鸡尾酒和咖啡厅小吃——所有这些都可以单独订购，并包含在一张账单中。

这种混合方法增强了灵活性并提高了服务速度，使员工能够专注于提供有意义的互动，同时通过技术管理后台流程和交易。

来宾目录升级

IRIS 的数字宾客目录已经历经重大变革。如今，酒店更加直观高效，可以快速导入、管理和自动化客房详情、餐饮选择、服务和当地景点等内容，为宾客打造一个统一的数字中心。

其结果是，宾客的旅程更加顺畅、更加智能，节省了员工的时间，并向宾客提供按需信息。

便利设施订购

何必将销售局限于入住和入住期间？全新的便利设施订购功能让宾客和非住客均可在抵达前订购杂货、洗漱用品、礼品、餐饮、视听设备等商品。该功能非常适合婚礼、贵宾入住或会议安排，并支持将即时服务请求转发至相应部门，从而加快流程、提高准确性并提升盈利能力。

自动和手动折扣

促销管理更加便捷。本次更新允许自动折扣（例如欢乐时光或会员福利）直接从 POS 系统提取，并在结账时显示 - 无需任何人工干预，轻松在 IRIS 全新内容管理系统中设置。

此外，酒店经营者现在可以对稍后付款的订单应用手动折扣，为客房用餐或送餐提供更大的灵活性。

这些工具共同确保了交易流程的透明、顺畅，从而建立信任和客户满意度。

IRIS 产品经理 David Molofsky 补充道：“这些功能将把机会转化为收入，同时提高酒店满足和超越客人期望的能力。

我们的目标是让客人能够按照自己的方式管理住宿，在每家酒店内提供一致的、全团体的客人体验，同时提高餐饮收入并释放员工时间。”

这些功能为何重要：

这些功能反映了 IRIS 的核心使命：帮助酒店实现收入最大化、简化运营并提供卓越的宾客体验，同时又不增加酒店的工作量。

请点击此处联系我们，开始您的旅程并使用 IRIS 转变您的运营：www.iris.net/demo