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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HotelFriend HMS
4.7 (19 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HotelFriend AG 有 0 則來自 United States 的評論，因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。
什麼是HotelFriend AG？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
HotelFriend HMS 是一款专为酒店企业设计的综合性酒店管理系统 (PMS)。它将物业管理、预订和渠道管理、POS 系统、活动管理以及宾客体验工具集成于单一平台。这一一体化解决方案通过自动化任务、提升工作流程效率和改善宾客体验，简化了酒店运营。用户可灵活选择 Select 套餐，利用 20 多个预置模块定制系统；而 Enterprise 套餐则提供定制化开发解决方案。HotelFriend 确保符合 GoBD、TSE、GDPR 和 DSFinVK 等法规，是现代酒店企业不可或缺的工具。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 HotelFriend AG 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
HotelFriend AG 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 HotelFriend AG 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
HotelFriend AG 提供的描述:
"HotelFriend AG 在 1 家德国公司提供的一个平台上为酒店经营者提供 10 多种即用型产品（云 PMS、预订引擎、渠道管理器、移动应用程序等）。该系统在产品之间没有API，没有隐藏的更新成本和兼容性问题。旨在自动化和优化您的酒店业务运营。我们强烈建议每位酒店经营者访问 www.hotelfriend.net 并了解有关无痛 IT 的更多信息。"
常见问题解答
HotelFriend HMS 的替代方案
不確定 HotelFriend AG 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Hotel Management Software 供應商，可能適合您的酒店：
功能
HotelFriend AG 沒有任何好處或用例可用
特征
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
Q1 '26 Hotel Management Software Survey Insights
Is HotelFriend AG a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 34
小型（最多 49 间客房）
93%
(805)
多家小型酒店表示，Little Hotelier 的酒店管理软件通过集成渠道管理和用户友好的界面，提高了预订管理效率。经 HotelTechReport 验证的评论强调了该软件能够减少超额预订并提供快速的客户支持，这两点对于小型酒店至关重要。
#1
of 23
中大型（50-199 间客房）
88%
(240)
根据 HotelTechReport 的认证评论，中型酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件凭借其直观的界面、高效的 OTA 集成和强大的客户管理工具而备受好评。中型酒店经营者也十分欣赏其流畅的预订操作和渠道管理功能，这些功能能够简化日常工作流程。
#1
of 11
大型（200-499 间客房）
88%
(53)
大型酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、全面的预订管理功能以及与各大在线旅行社 (OTA) 的有效集成，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些功能能够提升大型酒店的运营效率，并简化员工培训流程。
小型（最多 49 间客房）
93%
(805)
#1
of 34
多家小型酒店表示，Little Hotelier 的酒店管理软件通过集成渠道管理和用户友好的界面，提高了预订管理效率。经 HotelTechReport 验证的评论强调了该软件能够减少超额预订并提供快速的客户支持，这两点对于小型酒店至关重要。
中大型（50-199 间客房）
88%
(240)
#1
of 23
根据 HotelTechReport 的认证评论，中型酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件凭借其直观的界面、高效的 OTA 集成和强大的客户管理工具而备受好评。中型酒店经营者也十分欣赏其流畅的预订操作和渠道管理功能，这些功能能够简化日常工作流程。
大型（200-499 间客房）
88%
(53)
#1
of 11
大型酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、全面的预订管理功能以及与各大在线旅行社 (OTA) 的有效集成，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些功能能够提升大型酒店的运营效率，并简化员工培训流程。
Rank
酒店类型
Popular alternatives
#1
of 29
精品店
90%
(557)
精品酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件排名靠前，因为 HotelTechReport 的认证评测强调了其直观的用户界面、高效的渠道管理和优质的客户支持。这些功能有助于简化运营流程，这对精品酒店独特的管理需求至关重要。
#1
of 28
住宿加早餐旅馆
98%
(300)
根据 HotelTechReport 的认证评论，民宿酒店普遍认为 ThinkReservations 的酒店管理软件在用户友好性和客户支持方面表现出色。该软件对民宿酒店的重要优势包括其与在线旅行社 (OTA) 的无缝集成，从而最大限度地减少重复预订，以及可灵活定制与客人沟通的方式。
#1
of 26
有限的服务和经济型酒店
90%
(382)
有限服务型经济酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、与在线旅行社 (OTA) 的无缝集成以及高效的预订管理，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些功能有助于简化运营流程，降低有限服务型经济酒店的运营成本。
精品店
90%
(557)
#1
of 29
精品酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件排名靠前，因为 HotelTechReport 的认证评测强调了其直观的用户界面、高效的渠道管理和优质的客户支持。这些功能有助于简化运营流程，这对精品酒店独特的管理需求至关重要。
住宿加早餐旅馆
98%
(300)
#1
of 28
根据 HotelTechReport 的认证评论，民宿酒店普遍认为 ThinkReservations 的酒店管理软件在用户友好性和客户支持方面表现出色。该软件对民宿酒店的重要优势包括其与在线旅行社 (OTA) 的无缝集成，从而最大限度地减少重复预订，以及可灵活定制与客人沟通的方式。
有限的服务和经济型酒店
90%
(382)
#1
of 26
有限服务型经济酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、与在线旅行社 (OTA) 的无缝集成以及高效的预订管理，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些功能有助于简化运营流程，降低有限服务型经济酒店的运营成本。
Rank
地区
Popular alternatives
#1
of 21
北美
97%
(335)
根据 HotelTechReport 的认证评测，Na 酒店表示 ThinkReservations 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、可靠的客户支持以及与 OTA 平台无缝集成而脱颖而出。这些优势尤其契合 Na 酒店的运营需求。
#1
of 19
欧洲
96%
(448)
根据 HotelTechReport 的认证评测，欧洲酒店普遍认为 RoomRaccoon 的酒店管理软件拥有用户友好的界面，能够与预订平台无缝集成，并提供高效的技术支持。这些优势有助于简化运营流程，这对欧洲各地的酒店至关重要。
#1
of 10
亚太地区
96%
(657)
Ap Hotels表示，根据HotelTechReport的认证评测，Little Hotelier的酒店管理软件以其用户友好的界面、无缝的OTA集成和高效的预订管理脱颖而出。Ap Hotels认为，该软件的主要优势在于易用性、减少人为错误和简化运营流程。
北美
97%
(335)
#1
of 21
根据 HotelTechReport 的认证评测，Na 酒店表示 ThinkReservations 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、可靠的客户支持以及与 OTA 平台无缝集成而脱颖而出。这些优势尤其契合 Na 酒店的运营需求。
欧洲
96%
(448)
#1
of 19
根据 HotelTechReport 的认证评测，欧洲酒店普遍认为 RoomRaccoon 的酒店管理软件拥有用户友好的界面，能够与预订平台无缝集成，并提供高效的技术支持。这些优势有助于简化运营流程，这对欧洲各地的酒店至关重要。
亚太地区
96%
(657)
#1
of 10
Ap Hotels表示，根据HotelTechReport的认证评测，Little Hotelier的酒店管理软件以其用户友好的界面、无缝的OTA集成和高效的预订管理脱颖而出。Ap Hotels认为，该软件的主要优势在于易用性、减少人为错误和简化运营流程。
Rank
国家
Popular alternatives
#1
of 20
United States
97%
(327)
美国酒店表示，ThinkReservations 的酒店管理软件在 HotelTechReport 的认证评测中备受好评，其强大的客户服务、直观易用的操作以及高效的自动化管理功能广受赞誉。这些功能对于美国酒店至关重要，能够提升运营效率和宾客满意度。
#3
of 9
United Kingdom
88%
(68)
英国酒店表示，Little Hotelier 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、高效的渠道管理和强大的客户支持，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些优势有助于英国酒店实现直接预订、流畅的多渠道运营以及高效的问题解决。
#1
of 8
Germany
98%
(95)
De酒店表示，RoomRaccoon的酒店管理软件凭借其直观的用户界面、强大的渠道管理和全面的支持而脱颖而出，这一点在HotelTechReport的认证评测中也得到了充分体现。这些优势提高了运营效率，简化了De酒店的各项流程。
United States
97%
(327)
#1
of 20
美国酒店表示，ThinkReservations 的酒店管理软件在 HotelTechReport 的认证评测中备受好评，其强大的客户服务、直观易用的操作以及高效的自动化管理功能广受赞誉。这些功能对于美国酒店至关重要，能够提升运营效率和宾客满意度。
United Kingdom
88%
(68)
#3
of 9
英国酒店表示，Little Hotelier 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、高效的渠道管理和强大的客户支持，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些优势有助于英国酒店实现直接预订、流畅的多渠道运营以及高效的问题解决。
Germany
98%
(95)
#1
of 8
De酒店表示，RoomRaccoon的酒店管理软件凭借其直观的用户界面、强大的渠道管理和全面的支持而脱颖而出，这一点在HotelTechReport的认证评测中也得到了充分体现。这些优势提高了运营效率，简化了De酒店的各项流程。
HotelFriend AG 的評論總結
使用方便
4.7/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，HotelFriend HMS 是 酒店管理软件 类别中 #17 最热门的产品（在 84 中），也是全球酒店技术生态系统中 #446 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多HotelFriend AG’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
HotelFriend AG 的定價
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。
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10
一款用于增强品牌影响力和提升顾客忠诚度的综合工具
Director of Marketing & PR 从 200 to 499 房间 精品酒店 在 Hamburg (Germany)
已验证
20 天前
从市场营销和公关的角度来看，我尤其欣赏 HotelFriend 的个性化宾客沟通功能。对于像汉堡托尔图酒店 (TORTUE HAMBURG) 这样的酒店而言，品牌体验至关重要。该平台帮助我们在宾客入住前、入住期间和入住后，与他们建立专业且赏心悦目的联系。整合预订数据使我们能够开展更有针对性的营销活动，并通过定制化优惠提升宾客忠诚度。此外，其用户界面非常现代化，与我们的设计和美学标准完美契合。
Germany
Germany
Director of Marketing & PR
大型酒店
10
高效的酒店管理控制和现代化结构
Hotel Manager 从 500+ 房间 旅馆 在 Frankfurt am Main (Germany)
已验证
20 天前
作为自由酒店的酒店经理，我极其重视各部门之间的清晰沟通和无缝协作。HotelFriend 提供了一个卓越的平台，能够高效整合酒店管理系统 (PMS)、渠道管理和宾客服务。该系统的灵活性尤其令人印象深刻，使我能够实时监控和控制运营流程。其用户界面现代且结构清晰，不仅最大限度地减少了错误，还显著缩短了前台新员工的上手时间。它是一款能够随着现代酒店的需求而不断扩展的工具。
Germany
Germany
Hotel Manager
超大型酒店
10
通过集成界面和符合法律规定的检验，实现最大的财务透明度和流程优化。
Director Finance Business Partner 从 200 to 499 房间 机场/会议酒店 在 München (Germany)
已验证
21 天前
从豪华酒店的财务角度来看，选择合适的科技合作伙伴对于提升运营效率和战略规划至关重要。HotelFriend 凭借其德国一体化解决方案脱颖而出，该方案专为满足德语区（德国、奥地利和瑞士）复杂的税务要求而量身定制。其与 DATEV 系统的无缝集成尤为值得称道，因为它显著加快了我们的会计流程，并确保数据传输零错误。灵活的开票功能，特别是轻松拆分和编辑收据的功能，对于稳健的财务管理至关重要。此外，该软件集成的德国和奥地利税务审查功能提供了最大的法律确定性，这对于我们位于巴伐利亚的酒店而言至关重要。除了这些管理优势之外，我们非常欣赏 Booking Engine Pro 的卓越性能，它支持我们的直接预订策略，并减少了支付给第三方的佣金。对于我们这样级别的酒店而言，HotelFriend...
Germany
Germany
Director Finance Business Partner
大型酒店
10
直观的一体化解决方案：为前台团队带来了真正的便利。
Front Office Receptionist. 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Berlin (Germany)
已验证
21 天前
我尤其欣赏 HotelFriend 的用户友好性和基于云端的灵活性。作为一家快节奏酒店的前台接待员，酒店管理系统 (PMS) 的易用性至关重要。渠道管理和预订引擎的无缝集成显著降低了行政工作量，并最大限度地减少了超额预订的风险。现代化的用户界面设计尤其值得称道，它使新团队成员能够快速上手，并显著加快了日常的入住和退房流程。
Germany
Germany
Front Office Receptionist.
大型酒店
10
通过定制化的一体化平台实现全面运营控制和效率提升
Director of Rooms 从 500+ 房间 豪华酒店 在 Frankfurt am Main (Germany)
已验证
21 天前
从一家顶级酒店运营管理的角度来看，HotelFriend 提供了一套令人印象深刻的解决方案，完美地涵盖了客房管理及其他相关领域。我尤其欣赏其整体一体化的设计理念：PMS、渠道管理系统和直接预订工具的无缝集成显著减少了前台和预订管理的摩擦。对于我们这家德国酒店而言，能够直接获得优质的德语支持，并通过在德国和奥地利的检查确保合规性，这些都是无比宝贵的优势。在日常管理中，我们受益匪浅，灵活的发票工作流程让我们受益良多；发票的拆分和处理操作直观便捷，DATEV 接口确保了发票能够无误地传输到我们的财务部门。Booking Engine Pro 在提升直接预订量方面超出了我们的预期，而活动管理系统通过套餐功能，极大地简化了复杂预订的协调工作。尽管我们酒店规模庞大，需求复杂，HotelF...
Germany
Germany
Director of Rooms
超大型酒店
10
通过模块化一体化解决方案，打造面向未来的 IT 基础设施，并提供卓越的检测和本地支持。
Head of IT 从 500+ 房间 豪华酒店 在 Portals Nous (Spain)
已验证
22 天前
对于大型酒店集团的IT管理而言，与HotelFriend这样的德国合作伙伴携手合作是一项战略优势。该平台提供了一套统一的一体化解决方案，有效减少了分散系统的泛滥，同时通过与德国和奥地利税务部门的全面整合，满足了最高的合规标准。DATEV接口的深度以及发票处理和拆分的灵活性尤其令人印象深刻，显著简化了IT和财务部门之间的流程。我们非常欣赏他们为大型企业量身定制的服务，因为其团队不仅提供优质支持，还根据我们的报告结构，开发特定的功能并提供定制报告。Booking Engine Pro在技术上表现出色，转换效率高，而通过安排实现的活动管理自动化则显著降低了运营复杂性。此外，该供应商通过现场访问与我们的IT管理团队保持直接沟通，这充分体现了他们对合作伙伴关系的承诺，这种关系远不止于简...
Spain
Spain
Head of IT
超大型酒店
10
一流的本地合作伙伴：量身定制的一体化解决方案，完美集成 DATEV。
District Manager South und General Manager des Wyndham Grand Salzburg Conference Centre 从 500+ 房间 豪华酒店 在 Frankfurt am Main (Germany)
已验证
22 天前
作为一家大型酒店集团，我们尤其欣赏 HotelFriend 始终如一的个性化服务。这是一款来自德国供应商的真正一体化解决方案，不仅保证了我们优质的德语支持，还通过对德国和奥地利的全面审核，确保了我们在法律上的绝对安全。其会计功能出色，实现了无缝的发票拆分和编辑，流畅的 DATEV 界面也彻底改变了我们整个部门的工作方式。此外，Booking Engine Pro 的实施显著提升了我们的直接预订量，而通过各种套餐的使用，活动管理也变得极其简单高效。尽管我们集团规模庞大，但我们仍然受益于定制报告和个性化软件开发服务，团队的现场访问更凸显了其卓越的服务品质。即使对于规模较小的酒店，该系统凭借其 PMS、渠道管理和直接预订工具的组合，也提供了无与伦比的解决方案。
Germany
Germany
District Manager South und General Manager des Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
超大型酒店
10
战略规模化：销售、活动和收入增长的统一生态系统
Regional Vice President and General Manager 从 75-99 房间 豪华酒店 在 Marienstein (Germany)
已验证
25 天前
从领导角度来看，数据集中化是该平台最重要的优势。管理业务拓展和销售及活动都需要对酒店的业绩有“宏观”的把握。HotelFriend 让我能够掌控整个销售流程，从潜在客户进入系统到最终活动发票结算。模块化设计对业务拓展也大有裨益；它使我们能够根据业务增长阶段灵活扩展技术架构，而无需进行系统全面升级。此外，集成的预订引擎对我们的直接预订策略至关重要，它使我的销售团队能够专注于高价值的企业客户，而软件则负责零售收入的自动化处理。活动场地可用性与客房库存的同步功能确保我的团队不会各自为政。
Germany
Germany
Regional Vice President and General Manager
中型酒店
10
赋能团队：通过直观的技术减少员工倦怠并提升员工文化
Director of People and Culture 从 25-49 房间 品牌酒店 在 Baden-Baden (Germany)
已验证
25 天前
作为人力资源总监，我的首要任务是提升员工的用户体验。HotelFriend 在这方面表现出色，因为它界面极其直观。在人员流动率高的行业中，新员工的“上手速度”对我来说至关重要。该软件简洁的设计让新团队成员能够在几小时内而非几天内建立信心，从而显著降低“新工作焦虑”。此外，自动化处理诸如客房清洁更新和宾客信息发送等重复性手动任务，对我们的企业文化产生了直接影响。它消除了导致员工倦怠的“繁琐工作”，使我们的员工能够从事更有意义、更贴心的服务。部门间的透明沟通也减少了工作场所的摩擦；当每个人都能获取相同的实时数据时，误解就会减少，团队凝聚力也会大大增强。
Germany
Germany
Director of People and Culture
小型酒店
10
强大的客户体验平台，具备便捷的自动化功能
CEO 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Ofterschwang (Germany)
已验证
29 天前
HotelFriend 最突出的优势在于它如何提升内部运营效率和宾客体验。在线入住、自动确认、支付处理和流畅的预订管理等功能，为宾客打造了更加专业便捷的体验。此外，它还通过自动化许多日常任务，减轻了前台团队的压力。该平台界面简洁、响应迅速且易于操作。
Germany
Germany
CEO
大型酒店
- 1
- 2
HotelFriend AG 的整合
找到优秀的配对应用
No matching results
No matching results
| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
此集成尚未经 RoomPriceGenie 验证。
RoomPriceGenie
96% 推荐，来自 681 家酒店 |
收益管理系统
|
|
Smartness
97% 推荐，来自 216 家酒店 |
收益管理系统
|
|
此集成尚未经 SALTO Systems 验证。
SALTO Systems
32% 推荐，来自 6 家酒店 |
酒店无钥匙门禁系统
|
|
此集成尚未经 Nuki 验证。
Nuki
0% 推荐，来自 0 家酒店 |
客房管理系统
|
|
此集成尚未经 Lightspeed 验证。
Lightspeed
0% 推荐，来自 0 家酒店 |
酒店POS系统
|
支持
未验证
HotelFriend AG 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
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