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最佳 商业智能 的 2026
告别电子表格，利用现代商业智能工具可视化数据，挖掘隐藏的洞察。
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HotelFriend HMS
4.8 (23 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HotelFriend AG 有 0 則來自 United States 的評論，因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。
什麼是HotelFriend AG？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
HotelFriend HMS 是一款专为酒店企业设计的综合性酒店管理系统 (PMS)。它将物业管理、预订和渠道管理、POS 系统、活动管理以及宾客体验工具集成于单一平台。这一一体化解决方案通过自动化任务、提升工作流程效率和改善宾客体验，简化了酒店运营。用户可灵活选择 Select 套餐，利用 20 多个预置模块定制系统；而 Enterprise 套餐则提供定制化开发解决方案。HotelFriend 确保符合 GoBD、TSE、GDPR 和 DSFinVK 等法规，是现代酒店企业不可或缺的工具。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 HotelFriend AG 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
HotelFriend AG 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 HotelFriend AG 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
HotelFriend AG 提供的描述:
"HotelFriend AG 在 1 家德国公司提供的一个平台上为酒店经营者提供 10 多种即用型产品（云 PMS、预订引擎、渠道管理器、移动应用程序等）。该系统在产品之间没有API，没有隐藏的更新成本和兼容性问题。旨在自动化和优化您的酒店业务运营。我们强烈建议每位酒店经营者访问 www.hotelfriend.net 并了解有关无痛 IT 的更多信息。"
常见问题解答
HotelFriend HMS 的替代方案
不確定 HotelFriend AG 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Hotel Management Software 供應商，可能適合您的酒店：
特征
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
Q1 '26 Hotel Management Software Survey Insights
Is HotelFriend AG a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 34
小型（最多 49 间客房）
93%
(805)
多家小型酒店表示，Little Hotelier 的酒店管理软件通过集成渠道管理和用户友好的界面，提高了预订管理效率。经 HotelTechReport 验证的评论强调了该软件能够减少超额预订并提供快速的客户支持，这两点对于小型酒店至关重要。
#1
of 23
中大型（50-199 间客房）
88%
(240)
中型酒店表示，Cloudbeds的酒店管理软件因其直观的界面、高效的OTA集成和强大的客户管理工具而获得了一致好评，基于经过验证的HotelTechReport评论。中型酒店经营者欣赏无缝的预订操作和简化日常任务的渠道管理。<\/p>
#1
of 11
大型（200-499 间客房）
88%
(53)
大型酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、全面的预订管理功能以及与各大在线旅行社 (OTA) 的有效集成，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些功能能够提升大型酒店的运营效率，并简化员工培训流程。
小型（最多 49 间客房）
93%
(805)
#1
of 34
多家小型酒店表示，Little Hotelier 的酒店管理软件通过集成渠道管理和用户友好的界面，提高了预订管理效率。经 HotelTechReport 验证的评论强调了该软件能够减少超额预订并提供快速的客户支持，这两点对于小型酒店至关重要。
中大型（50-199 间客房）
88%
(240)
#1
of 23
中型酒店表示，Cloudbeds的酒店管理软件因其直观的界面、高效的OTA集成和强大的客户管理工具而获得了一致好评，基于经过验证的HotelTechReport评论。中型酒店经营者欣赏无缝的预订操作和简化日常任务的渠道管理。<\/p>
大型（200-499 间客房）
88%
(53)
#1
of 11
大型酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、全面的预订管理功能以及与各大在线旅行社 (OTA) 的有效集成，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些功能能够提升大型酒店的运营效率，并简化员工培训流程。
Rank
酒店类型
Popular alternatives
#1
of 29
精品店
90%
(557)
精品酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件排名靠前，因为 HotelTechReport 的认证评测强调了其直观的用户界面、高效的渠道管理和优质的客户支持。这些功能有助于简化运营流程，这对精品酒店独特的管理需求至关重要。
#1
of 28
住宿加早餐旅馆
98%
(300)
根据 HotelTechReport 的认证评论，民宿酒店普遍认为 ThinkReservations 的酒店管理软件在用户友好性和客户支持方面表现出色。该软件对民宿酒店的重要优势包括其与在线旅行社 (OTA) 的无缝集成，从而最大限度地减少重复预订，以及可灵活定制与客人沟通的方式。
#1
of 26
有限的服务和经济型酒店
90%
(382)
有限服务型经济酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、与在线旅行社 (OTA) 的无缝集成以及高效的预订管理，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些功能有助于简化运营流程，降低有限服务型经济酒店的运营成本。
精品店
90%
(557)
#1
of 29
精品酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件排名靠前，因为 HotelTechReport 的认证评测强调了其直观的用户界面、高效的渠道管理和优质的客户支持。这些功能有助于简化运营流程，这对精品酒店独特的管理需求至关重要。
住宿加早餐旅馆
98%
(300)
#1
of 28
根据 HotelTechReport 的认证评论，民宿酒店普遍认为 ThinkReservations 的酒店管理软件在用户友好性和客户支持方面表现出色。该软件对民宿酒店的重要优势包括其与在线旅行社 (OTA) 的无缝集成，从而最大限度地减少重复预订，以及可灵活定制与客人沟通的方式。
有限的服务和经济型酒店
90%
(382)
#1
of 26
有限服务型经济酒店表示，Cloudbeds 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、与在线旅行社 (OTA) 的无缝集成以及高效的预订管理，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些功能有助于简化运营流程，降低有限服务型经济酒店的运营成本。
Rank
地区
Popular alternatives
#1
of 21
北美
97%
(335)
根据 HotelTechReport 的认证评测，Na 酒店表示 ThinkReservations 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、可靠的客户支持以及与 OTA 平台无缝集成而脱颖而出。这些优势尤其契合 Na 酒店的运营需求。
#1
of 19
欧洲
96%
(448)
根据 HotelTechReport 的认证评测，欧洲酒店普遍认为 RoomRaccoon 的酒店管理软件拥有用户友好的界面，能够与预订平台无缝集成，并提供高效的技术支持。这些优势有助于简化运营流程，这对欧洲各地的酒店至关重要。
#1
of 10
亚太地区
96%
(657)
Ap Hotels表示，根据HotelTechReport的认证评测，Little Hotelier的酒店管理软件以其用户友好的界面、无缝的OTA集成和高效的预订管理脱颖而出。Ap Hotels认为，该软件的主要优势在于易用性、减少人为错误和简化运营流程。
北美
97%
(335)
#1
of 21
根据 HotelTechReport 的认证评测，Na 酒店表示 ThinkReservations 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、可靠的客户支持以及与 OTA 平台无缝集成而脱颖而出。这些优势尤其契合 Na 酒店的运营需求。
欧洲
96%
(448)
#1
of 19
根据 HotelTechReport 的认证评测，欧洲酒店普遍认为 RoomRaccoon 的酒店管理软件拥有用户友好的界面，能够与预订平台无缝集成，并提供高效的技术支持。这些优势有助于简化运营流程，这对欧洲各地的酒店至关重要。
亚太地区
96%
(657)
#1
of 10
Ap Hotels表示，根据HotelTechReport的认证评测，Little Hotelier的酒店管理软件以其用户友好的界面、无缝的OTA集成和高效的预订管理脱颖而出。Ap Hotels认为，该软件的主要优势在于易用性、减少人为错误和简化运营流程。
Rank
国家
Popular alternatives
#1
of 20
United States
97%
(327)
美国酒店表示，ThinkReservations 的酒店管理软件在 HotelTechReport 的认证评测中备受好评，其强大的客户服务、直观易用的操作以及高效的自动化管理功能广受赞誉。这些功能对于美国酒店至关重要，能够提升运营效率和宾客满意度。
#3
of 9
United Kingdom
88%
(68)
英国酒店表示，Little Hotelier 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、高效的渠道管理和强大的客户支持，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些优势有助于英国酒店实现直接预订、流畅的多渠道运营以及高效的问题解决。
#1
of 8
Germany
98%
(95)
De酒店表示，RoomRaccoon的酒店管理软件凭借其直观的用户界面、强大的渠道管理和全面的支持而脱颖而出，这一点在HotelTechReport的认证评测中也得到了充分体现。这些优势提高了运营效率，简化了De酒店的各项流程。
United States
97%
(327)
#1
of 20
美国酒店表示，ThinkReservations 的酒店管理软件在 HotelTechReport 的认证评测中备受好评，其强大的客户服务、直观易用的操作以及高效的自动化管理功能广受赞誉。这些功能对于美国酒店至关重要，能够提升运营效率和宾客满意度。
United Kingdom
88%
(68)
#3
of 9
英国酒店表示，Little Hotelier 的酒店管理软件凭借其用户友好的界面、高效的渠道管理和强大的客户支持，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些优势有助于英国酒店实现直接预订、流畅的多渠道运营以及高效的问题解决。
Germany
98%
(95)
#1
of 8
De酒店表示，RoomRaccoon的酒店管理软件凭借其直观的用户界面、强大的渠道管理和全面的支持而脱颖而出，这一点在HotelTechReport的认证评测中也得到了充分体现。这些优势提高了运营效率，简化了De酒店的各项流程。
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HotelFriend AG 的評論總結
使用方便
4.8/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.8/5
执行
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，HotelFriend HMS 是 酒店管理软件 类别中 #16 最热门的产品（在 84 中），也是全球酒店技术生态系统中 #396 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多HotelFriend AG’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
HotelFriend AG 的定價
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。
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10
强大的原生渠道同步和优惠券营销工具
Assistant Head Concierge 从 200 to 499 房间 精品酒店 在 Hamburg (Germany)
已验证
2 天前
管理一家高端独立酒店意味着优化直接预订渠道至关重要，否则将面临高额的OTA佣金。该生态系统内置的渠道管理系统可在几秒钟内更新所有主流预订平台上的价格和房态，彻底杜绝意外超额预订的情况。此外，集成的代金券和礼品券模块也让我们能够直接通过网站获得稳定的额外收入，无需安装其他插件。
Germany
Germany
Assistant Head Concierge
大型酒店
10
大幅减少了办理入住手续的瓶颈和前台摩擦
Front Office Manage 从 500+ 房间 市中心酒店 在 Berlin (Germany)
已验证
2 天前
我们的酒店位于柏林充满活力的市中心，因此快速办理入住至关重要。HotelFriend 的集成式宾客应用程序彻底改变了我们早晚高峰的效率。宾客可以在抵达酒店前安全地完成预入住信息填写。由于该软件无缝集成了德国当地的护照和身份证件登记要求，我们的前台团队每位宾客都能节省几分钟。直观的仪表盘网格布局也使得我们季节性前台员工的培训变得异常迅速。
Germany
Germany
Front Office Manage
超大型酒店
10
一款高度合规、无缝衔接的一体化酒店管理系统，可实现我们复杂运营的现代化。
Marketing Executive 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Munich (Germany)
已验证
2 天前
我们是一家拥有167间客房、历史悠久且设有多个餐饮场所的四星级高级酒店，这意味着我们的运营数据流必须完美无瑕。我最欣赏HotelFriend的一点是，它能将我们的前台PMS、渠道管理系统和宾客沟通工具无缝整合到一个统一的生态系统中。由于我们身处德国，因此绝对的财务和法律合规性对我们而言至关重要；HotelFriend开箱即用地原生支持GoBD、TSE和DSFinVK，这让我们的管理团队倍感安心。此外，自动化入住和数字化宾客服务功能显著提升了我们酒店在入住高峰期的前台效率，使我们的员工能够将更多时间用于与宾客进行有意义的互动。
Germany
Germany
Marketing Executive
大型酒店
10
卓越的一体化PMS系统，确保我们的运营完全合规。
General Manager 从 75-99 房间 精品酒店 在 Berlin (Germany)
已验证
2 天前
我最喜欢 HotelFriend 的一点是它能将我们的前台 PMS 系统、渠道管理系统和宾客应用程序无缝整合到一个平台上。由于我们在德国运营，系统内置了对 GoBD、TSE 和 DSFinVK 的原生合规性，这让我们非常安心。通过宾客应用程序实现的自动入住功能也大大减少了高峰时段前台的排队情况。
Germany
Germany
General Manager
中型酒店
10
一款用于增强品牌影响力和提升顾客忠诚度的综合工具
Director of Marketing & PR 从 200 to 499 房间 精品酒店 在 Hamburg (Germany)
已验证
1 个月前
从市场营销和公关的角度来看，我尤其欣赏 HotelFriend 的个性化宾客沟通功能。对于像汉堡托尔图酒店 (TORTUE HAMBURG) 这样的酒店而言，品牌体验至关重要。该平台帮助我们在宾客入住前、入住期间和入住后，与他们建立专业且赏心悦目的联系。整合预订数据使我们能够开展更有针对性的营销活动，并通过定制化优惠提升宾客忠诚度。此外，其用户界面非常现代化，与我们的设计和美学标准完美契合。
Germany
Germany
Director of Marketing & PR
大型酒店
10
高效的酒店管理控制和现代化结构
Hotel Manager 从 500+ 房间 旅馆 在 Frankfurt am Main (Germany)
已验证
1 个月前
作为自由酒店的酒店经理，我极其重视各部门之间的清晰沟通和无缝协作。HotelFriend 提供了一个卓越的平台，能够高效整合酒店管理系统 (PMS)、渠道管理和宾客服务。该系统的灵活性尤其令人印象深刻，使我能够实时监控和控制运营流程。其用户界面现代且结构清晰，不仅最大限度地减少了错误，还显著缩短了前台新员工的上手时间。它是一款能够随着现代酒店的需求而不断扩展的工具。
Germany
Germany
Hotel Manager
超大型酒店
10
通过集成界面和符合法律规定的检验，实现最大的财务透明度和流程优化。
Director Finance Business Partner 从 200 to 499 房间 机场/会议酒店 在 München (Germany)
已验证
1 个月前
从豪华酒店的财务角度来看，选择合适的科技合作伙伴对于提升运营效率和战略规划至关重要。HotelFriend 凭借其德国一体化解决方案脱颖而出，该方案专为满足德语区（德国、奥地利和瑞士）复杂的税务要求而量身定制。其与 DATEV 系统的无缝集成尤为值得称道，因为它显著加快了我们的会计流程，并确保数据传输零错误。灵活的开票功能，特别是轻松拆分和编辑收据的功能，对于稳健的财务管理至关重要。此外，该软件集成的德国和奥地利税务审查功能提供了最大的法律确定性，这对于我们位于巴伐利亚的酒店而言至关重要。除了这些管理优势之外，我们非常欣赏 Booking Engine Pro 的卓越性能，它支持我们的直接预订策略，并减少了支付给第三方的佣金。对于我们这样级别的酒店而言，HotelFriend...
Germany
Germany
Director Finance Business Partner
大型酒店
10
直观的一体化解决方案：为前台团队带来了真正的便利。
Front Office Receptionist. 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Berlin (Germany)
已验证
1 个月前
我尤其欣赏 HotelFriend 的用户友好性和基于云端的灵活性。作为一家快节奏酒店的前台接待员，酒店管理系统 (PMS) 的易用性至关重要。渠道管理和预订引擎的无缝集成显著降低了行政工作量，并最大限度地减少了超额预订的风险。现代化的用户界面设计尤其值得称道，它使新团队成员能够快速上手，并显著加快了日常的入住和退房流程。
Germany
Germany
Front Office Receptionist.
大型酒店
10
通过定制化的一体化平台实现全面运营控制和效率提升
Director of Rooms 从 500+ 房间 豪华酒店 在 Frankfurt am Main (Germany)
已验证
1 个月前
从一家顶级酒店运营管理的角度来看，HotelFriend 提供了一套令人印象深刻的解决方案，完美地涵盖了客房管理及其他相关领域。我尤其欣赏其整体一体化的设计理念：PMS、渠道管理系统和直接预订工具的无缝集成显著减少了前台和预订管理的摩擦。对于我们这家德国酒店而言，能够直接获得优质的德语支持，并通过在德国和奥地利的检查确保合规性，这些都是无比宝贵的优势。在日常管理中，我们受益匪浅，灵活的发票工作流程让我们受益良多；发票的拆分和处理操作直观便捷，DATEV 接口确保了发票能够无误地传输到我们的财务部门。Booking Engine Pro 在提升直接预订量方面超出了我们的预期，而活动管理系统通过套餐功能，极大地简化了复杂预订的协调工作。尽管我们酒店规模庞大，需求复杂，HotelF...
Germany
Germany
Director of Rooms
超大型酒店
10
通过模块化一体化解决方案，打造面向未来的 IT 基础设施，并提供卓越的检测和本地支持。
Head of IT 从 500+ 房间 豪华酒店 在 Portals Nous (Spain)
已验证
1 个月前
对于大型酒店集团的IT管理而言，与HotelFriend这样的德国合作伙伴携手合作是一项战略优势。该平台提供了一套统一的一体化解决方案，有效减少了分散系统的泛滥，同时通过与德国和奥地利税务部门的全面整合，满足了最高的合规标准。DATEV接口的深度以及发票处理和拆分的灵活性尤其令人印象深刻，显著简化了IT和财务部门之间的流程。我们非常欣赏他们为大型企业量身定制的服务，因为其团队不仅提供优质支持，还根据我们的报告结构，开发特定的功能并提供定制报告。Booking Engine Pro在技术上表现出色，转换效率高，而通过安排实现的活动管理自动化则显著降低了运营复杂性。此外，该供应商通过现场访问与我们的IT管理团队保持直接沟通，这充分体现了他们对合作伙伴关系的承诺，这种关系远不止于简...
Spain
Spain
Head of IT
超大型酒店
- 1
- 2
- 3
HotelFriend AG 的整合
找到优秀的配对应用
No matching results
No matching results
| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
此集成尚未经 RoomPriceGenie 验证。
RoomPriceGenie
96% 推荐，来自 683 家酒店 |
收益管理系统
|
|
Smartness
97% 推荐，来自 216 家酒店 |
收益管理系统
|
|
此集成尚未经 SALTO Systems 验证。
SALTO Systems
32% 推荐，来自 6 家酒店 |
酒店无钥匙门禁系统
|
|
此集成尚未经 Nuki 验证。
Nuki
0% 推荐，来自 0 家酒店 |
客房管理系统
|
|
此集成尚未经 Lightspeed 验证。
Lightspeed
0% 推荐，来自 0 家酒店 |
酒店POS系统
|
支持
未验证
HotelFriend AG 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
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已验证
0秒前
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您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
0.0
使用方便
0.0/5
客户支持
0.0/5
投资回报率
0.0/5
执行
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02
Clock
HMS for busy-day reality, not ideal-day theory. When ten things happen at once, it keeps up.
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4.8
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