SynXis Central Reservation (Sabre)

4.2 (56 评论)

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100 分中的 98 分
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SynXis Central Reservation (Sabre)

4.2 (56 评论)

在 44 中排名第 3 位的 酒店预订系统

2024 年决赛入围者 HotelTechAwards

酒店经营者投票 Sabre 作为 #3 酒店预订系统 2024 年的供应商 HotelTechAwards

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SynXis Central Reservations:酒店分销领域无可匹敌的领导者

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什麼是Sabre?

成立于1960 | 总部位于Southlake (United States) | 7910 名员工
SynXis Central Reservation (Sabre) 是一个全面的预订管理系统,旨在增强和简化酒店经营者的预订流程。它擅长与众多在线旅行社 (OTA) 提供卓越的连接,从而大幅提高直接渠道转化率和收入。该平台易于使用,酒店员工可以轻松高效地管理价格、库存和预订。SynXis Central Reservation 有助于自动化和优化预订流程,减少人工工作量并最大限度地减少错误。它支持高级预订引擎功能,确保客人拥有流畅直观的预订体验。该系统对于管理多家酒店的酒店经营者尤其有价值,因为它可以实现有效和统一的酒店管理。稳定性和稳健性是 SynXis CRS 的主要特点,可提供可靠的性能来支持日常酒店运营。通过利用广泛的渠道和集成,SynXis CRS 可确保预订管理的高准确性,从而提高效率。尽管还有一些需要改进的地方,例如集成速度和客户服务,SynXis Central Reservation 仍然是推动酒店业务目标、改善收入管理和提高整体运营效率的有力工具。

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功能

相信单一事实来源

从一个地方管理您的整个投资组合

配置您的品牌和业务

利用适合您的技术

直接分销:预订引擎和语音应用程序

特征

内容管理

4/5 features

定价规则

4/5 features

分配

4/5 features

电子商务

4/5 features

集成

4/5 features

Sabre 的評論總結

4.2
很好
使用方便
4.3/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
4.0/5
执行
4.1/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,SynXis Central Reservation (Sabre) 是 酒店预订系统 类别中 #3 最热门的产品(在 44 中),也是全球酒店技术生态系统中 #138 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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98 HT评分

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该产品的定价低于该类别中的平均产品,这通常表明它是一种预算产品,具有较少的功能,专为较小的属性和较简单的用例而设计。

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参考文献

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特色客户

Sabre 的案例研究

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按細分市場的受歡迎程度

類別

8 | 特小 (1-9 房间)

7 | 小 (10-24 房间)

18 | 中等的 (25-74 房间)

49 | 大 (75-199 房间)

55 | 特大 (200+ 房间)

國家

82 | United States of America

8 | Mexico

4 | United Arab Emirates

4 | Canada

3 | Thailand

3 | Spain

2 | India

2 | China

2 | Japan

2 | Singapore

2 | France

2 | Egypt

2 | Vietnam

2 | Germany

1 | Costa Rica

1 | Norway

1 | Hungary

1 | Virgin Islands, British

1 | Qatar

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Maldives

1 | Saudi Arabia

1 | Finland

1 | Greece

1 | Italy

1 | United Kingdom

類型

81 | 豪华酒店

60 | 精品店

49 | 品牌酒店

49 | 度假村

37 | 市中心酒店

31 | 机场/会议酒店

26 | 住宿加早餐旅馆

23 | 有限的服务和经济型酒店

12 | 长住服务式公寓

8 | 旅馆

3 | 度假出租屋和别墅

2 | 赌场

2 | 汽车旅馆

地區

94 | 北美

14 | 亚太地区

13 | 欧洲

8 | 中东

2 | 南美洲

1 | 中美洲

1 | 非洲

類別

81 | 预订引擎

56 | 酒店预订系统

52 | 渠道经理

39 | 员工协作工具

7 | 物业管理系统

3 | 数字营销机构

2 | 追加销售软件

更多的 产品 经过 Sabre

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Sabre 的評論

酒店评级

出色的
91
很好
22
平均
18
较差的
9
糟糕的
5

物业规模

  • 特小 (8)
  • (7)
  • 中等的 (18)
  • (49)
  • 特大 (55)

国家

  • United States of America
    United States of America
    (82)
  • Mexico
    Mexico
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • India
    India
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (94)
  • 欧洲
    欧洲
    (13)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (14)
  • 中东
    中东
    (8)
  • 南美洲
    南美洲
    (2)
  • 中美洲
    中美洲
    (1)
  • 非洲
    非洲
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like that Sabre's SynXis CR is user-friendly and offers exceptional connectivity with numerous OTAs, leading to higher direct channel conversion and revenue. It helps streamline reservation processes and offers advanced booking engine capabilities. However, some users have criticized the slow integration speeds and delays in enhancements. Effective management of multiple properties and its stability are frequently praised, while customization options and customer service have room for improvement.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use and User Experience
Connectivity and Distribution Reach
Customer Service and Support
Customization and Enhancements
Technical Issues and Integration
System Stability and Performance
Innovation and Technology Updates
Account Management and Support
Booking Engine Performance
Reporting and Data Analytics
8

Synxis CRS 2024 评测

Distribution Manager 100 to 199 房间 赌场 Wheatland (United States of America)

已验证
1 个月前
使用 Synxis 的主要优势之一在于其可靠性和广泛的连接合作伙伴组合。这种连接不仅扩大了市场曝光度,还支持酒店有效地瞄准正确的受众。此外,Synxis 还提供了在连锁酒店和单个酒店层面管理运营的灵活性,使品牌能够量身定制全面优化其投资组合的策略。该平台的报告功能非常全面,并且通过集成 Synxis Insights,它提供了深入的分析,确保决策以数据为导向。
Country United States of America
Distribution Manager
大型酒店
10

Synxis 是面向独立酒店的顶级 CRS 系统,提供强大的分销和渠道管理。

President RevOptimum 500+ 房间

已验证
1 个月前
系统简单,与 PMS 系统的双向集成得到增强,渠道管理采用实践方式,拥有强大的 GDS 分销和联盟机会,并通过新的支持门户改善客户服务。
President RevOptimum
超大型酒店
10

我与 Sabre 合作进行渠道连接

Gm 200 to 499 房间 豪华酒店 Hong Kong (China)

已验证
2 个月前
我觉得我们必须收集大量的数据转储,这确实需要花费大量时间才能完成这项任务。
Country China
Gm
超大型酒店
9

为用户提供友好的预订引擎系统。

Revenue Analyst 100 to 199 房间 豪华酒店 Huruvalhi (Maldives)

已验证
2 个月前
SynXis 提供了一个用户友好的平台,该平台具有广泛的可定制分发选项,允许连接到各种全球渠道。
Country Maldives
Revenue Analyst
大型酒店
10

市场上最高效的系统

200 to 499 房间 品牌酒店 AlUla (Saudi Arabia)

已验证
2 个月前
易于实施和使用。提供各种连接,并有出色的团队提供连接支持。提供各种有用的报告。快速的客户服务支持。乐于助人的客户经理会全程为您提供帮助,并乐于助人。
Country Saudi Arabia
超大型酒店
9

在 CynXis CR 中实施新属性和渠道集成

3rd party distribution manager 500+ 房间 品牌酒店 Savonlinna (Finland)

已验证
3 个月前
在与 Sabre SynXis CR 合作的这些年里,我为 SynXis 增加了多家酒店,我最看重的是他们任命了一位非常专业的实施经理。他们都非常专业,专注于解决方案。此外,他们总是随时待命,并迅速做出响应。当出现由第三方或酒店本身造成的意外障碍时,他们也表现出了非常灵活和耐心。总的来说,我发现新酒店实施过程中清晰的流程和出色的支持非常出色。
Country Finland
3rd party distribution manager
超大型酒店
7

易于使用,工作时很有帮助,遗憾的是当它出现故障时,客户服务很糟糕。

Central Reservations Training Manager 100 to 199 房间 豪华酒店 New York City (United States of America)

已验证
11 个月前
我喜欢它被认为易于使用。通过 NGVA 进行的预订过程快速且直观。我喜欢您现在可以添加预订,并将姓名和抄送信息从原始预订转移到下一个预订。 SynXis CR 易于使用,在加载信息时有很大帮助。
Country United States of America
Central Reservations Training Manager
大型酒店
10

Sabre/Synxis 是同类中最好的!

DVP of Revenue Management 10 to 24 房间 精品酒店 Shreveport (United States of America)

已验证
12 个月前
Sabre/Synxis 一直是我们独立酒店的绝佳合作伙伴。他们的技术非常先进,并且与多个合作伙伴的连接非常出色。他们一直是升级和新增强方面的积极合作伙伴。系统稳定,几乎没有服务中断。
Country United States of America
DVP of Revenue Management
小型酒店
10

出色的支持,可靠的产品

75-99 房间 机场/会议酒店 Santa Rosa (United States of America)

已验证
12 个月前
客户服务非常好 - 代理商会认真跟进门票。他们的团队非常了解与第三方的联系。市场经理参与所有问题,以监控进展并确保及时解决。
Country United States of America
大型酒店
10

一旦设置完毕,它就是最好的 CRS

VP Distribution 1 to 4 房间 品牌酒店 Chicago (United States of America)

已验证
12 个月前
我们的独立酒店使用 SynXis。与我们的品牌酒店相比,SynXis 上的酒店拥有更高的直接渠道转化率和分销范围。
Country United States of America
VP Distribution
超小型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

专家问答和合作伙伴推荐

Submit Recommendation
问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

知识渊博的支持团队。易于 CRS 设置和导航。能够与各种外部合作伙伴建立联系。我喜欢这样一个事实,即有新的合作伙伴关系和系统增强功能,最好与合作伙伴在一个伞下合作。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

上市速度(但最近出现了延迟,不确定人员配备是否是一个问题)。使用方便。总的来说,Sabre/Synxis 是一个可靠的合作伙伴,支持团队、市场经理总是非常细心。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

易于设置、使用和通用功能。一站式商店提供多种产品和服务,因此当需要寻求支持时,支持团队通常知识渊博。然而,我担心未来的 CRS 商业模式以及与 Sabre 签订合同的最低收入。许多独立/小型物业将很难达到特定的收入目标,因此不会考虑使用 Sabre/CRS。

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Amanda Tower PR & Marketing @ INTELITY
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Audrey MacRae Vice President @ Maestro PMS
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Sean Kline Product Manager @ StayNTouch
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Jenna Ware Product Manager @ Springer Miller Systems
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Kylie Waters Engineering Administrative Executive @ Hilton Naples- Cooperhotels
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Sabre 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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