اختارت Aimbridge Hospitality شركة Canary Technologies لتقديم الإكراميات الرقمية
يؤكد اعتماد Aimbridge لـ Canary's Digital Tipping على الطلب المتزايد على الحلول الحديثة غير النقدية في قطاع الضيافة.
اختارت شركة Aimbridge Hospitality، الشركة العالمية الرائدة في إدارة الفنادق، شركة Canary Technologies، الرائدة في مجال أنظمة إدارة النزلاء، لتعزيز تجارب النزلاء والعاملين من خلال حل Canary Digital Tipping الحائز على جوائز. وتدير Aimbridge أكثر من 1000 فندق حول العالم، مما يؤكد الطلب المتزايد على الحلول الحديثة غير النقدية في قطاع الضيافة.
يتيح حل Canary للإكراميات الرقمية للضيوف دفع الإكراميات لموظفي الفندق بسهولة باستخدام أجهزتهم المحمولة، مما يُغني عن الدفع النقدي. لا تُحسّن هذه المنصة سهلة الاستخدام تجربة الضيوف فحسب، بل تُبسّط أيضًا عملية الإكراميات، وتُعزز رضا الموظفين، وتُحسّن من استبقائهم. كما تتكامل المنصة مع أنظمة الموارد البشرية الأساسية لتقليل النفقات الإدارية بشكل كامل، وأتمتة عمليات مثل إدارة المستخدمين وكشوف الرواتب لضمان وصول الإكراميات مباشرةً إلى رواتب الموظفين.
قال كونراد ريدل، نائب رئيس قسم خدمات الموارد البشرية المشتركة في شركة Aimbridge Hospitality: "تلتزم Aimbridge Hospitality بتقديم تجارب استثنائية للضيوف، مع دعم موظفيها المجتهدين الذين يجعلون إقاماتهم لا تُنسى ممكنة". وأضاف: "يُحقق حل Canary للإكراميات الرقمية فائدة متبادلة للضيوف والموظفين، إذ يُتيح لهم طريقة سهلة للتعبير عن تقديرهم مع زيادة رضاهم الوظيفي. وقد ثبت أن الإكراميات الرقمية تُعزز رضا الضيوف وتُحسّن معدلات الاحتفاظ بالموظفين، مما يُعزز التزامنا بتميز الخدمة ورفاهية الموظفين".
شهدت الفنادق التي تستخدم حل Canary للإكراميات الرقمية ارتفاعًا في رضا النزلاء بنسبة 5-10%، وانخفاضًا في معدل دوران الموظفين بنسبة تصل إلى 75%. دون الحاجة إلى تنزيل أي تطبيق، يمكن للنزلاء تقديم الإكراميات بسرعة وأمان باستخدام طرق الدفع الرقمية المفضلة لديهم، مما يضمن تجربة سلسة.
قال ديفيد تشانغ، مدير الحسابات الاستراتيجية في شركة كاناري تكنولوجيز: "نفخر بشراكتنا مع إيمبريدج هوسبيتاليتي لضمّ الإكراميات الرقمية إلى محفظة أعمالها، مما يوفر طريقة سهلة وفعّالة للضيوف للتعبير عن تقديرهم". وأضاف: "من خلال رفع معنويات الموظفين وتقليل دوران العمل، تُمكّن الإكراميات الرقمية من كاناري الفنادق من الاحتفاظ بأفضل الكفاءات وتقديم خدمة استثنائية".
نبذة عن Aimbridge Hospitality
إيمبريدج هوسبيتاليتي هي الشركة الرائدة عالميًا في إدارة الضيافة. بصفتها مشغلًا موثوقًا لأكثر من 80 علامة تجارية عالمية مرموقة في قطاع الضيافة، وأصولًا فاخرة وعصرية مميزة، تُحقق إيمبريدج نتائج مبهرة لأصحاب الفنادق من خلال الاستفادة من البيانات والرؤى الخاصة بها، بصفتها مرجعًا في الأسواق والوجهات الرئيسية، مع توفير تجارب استثنائية للضيوف. تسعى إيمبريدج باستمرار إلى إرساء معايير جديدة للتميز في قطاع الضيافة، وقيادة هذا القطاع نحو المستقبل من خلال موارد لا مثيل لها واتفاقيات توريد من الطراز الأول، مع استقطاب وتطوير أفضل المواهب في هذا القطاع في جميع القطاعات والمناطق الجغرافية الرئيسية.
