ALICE بواسطة Actabl تكمل التكامل ثنائي الاتجاه مع نظام إدارة الممتلكات Maestro
أصبحت مجموعة إدارة العمليات الرائدة في Hospitality الآن متكاملة تمامًا مع Maestro PMS لتوفير حل بيانات شامل مستقر وسلس لأصحاب الفنادق. تم دمج مجموعة إدارة العمليات الرائدة في الضيافة بشكل كامل مع Maestro PMS لتوفير حل بيانات شامل مستقر وسلس لـ أصحاب الفنادق.
أكملت Actabl ، العمليات الفندقية الأولى والوحيدة في الصناعة ، وذكاء الأعمال وحل إدارة العمالة ، بنجاح تكاملًا ثنائي الاتجاه جديدًا بين منصة إدارة عمليات ALICE الرائدة في الصناعة ونظام Maestro لإدارة الممتلكات (PMS). يوفر الاتصال السلس القائم على المستعرض والحل PMS في مقر الشركة المفضل للفنادق المستقلة والمنتجعات الفاخرة ومراكز المؤتمرات وإيجارات العطلات والمجموعات متعددة العقارات ، اتصال Maestro السلس مع منصة ALICE مجموعة من المزايا التشغيلية لأصحاب الفنادق. يتضمن ذلك القضاء على التناقضات في البيانات بين الأنظمة التي يمكن أن تؤدي إلى معلومات غير دقيقة عن الضيف ، وأوقات استجابة العملاء الضعيفة وفرص الإيرادات الضائعة.
أحدث واجهة برمجة تطبيقات لـ Maestro ، تعمل الواجهة ثنائية الاتجاه بشكل كبير على تحسين دقة واتساق البيانات المستخدمة بواسطة كلا النظامين لضمان كفاءة أكبر في عمليات الفندق الإجمالية. يقوم النظام تلقائيًا بإعادة مزامنة أحدث حالة للتدبير المنزلي للغرف الفردية أو المتعددة من Maestro إلى ALICE لمنع تناقض البيانات. كما أنه يعيد مزامنة ما يصل إلى 7 أيام من الحجوزات من Maestro لضمان بيانات حجز عالية الجودة والحفاظ على الاتساق داخل الأنظمة. يتمتع مستخدمو ALICE بالقدرة على تكوين التنبيهات لكل من عمليات الحجز وتحديثات الضيف الواردة لاكتشاف أي انقطاع محتمل.
"يسعدنا أن نقدم لعملائنا من أصحاب الفنادق باستخدام منصة ALICE هذا التكامل السلس مع Maestro PMS الشهير ،" قال Summer Guan ، مدير تكامل المنتجات ، ALICE by Actabl. عمليات الملكية وحلول الإدارة ، تشارك Maestro مهمتنا المتمثلة في إنشاء حلول بيانات على مستوى العقارات والمؤسسات التي تزيد من الكفاءة التشغيلية لإدارة الفندق والموظفين ، مع دعم خدمة النزلاء ورضاهم.
يوفر التكامل الجديد تسليمًا في الوقت الفعلي لمعلومات حجز Maestro إلى منصة ALICE متى تم إنشاء الحجوزات أو تعديلها أو إلغاؤها ، لضمان حصول موظفي الفندق على أحدث معلومات الضيف والحجز. يتم أيضًا دفع حالات وصول الضيف ، مثل تسجيل الوصول والمغادرة وأحداث نقل الغرفة ، في الوقت الفعلي إلى ALICE. تتم مشاركة بيانات حالة التدبير المنزلي ومزامنتها بين الأنظمة مع وظائف ثنائية الاتجاه ، مما يوفر لموظفي مكتب الاستقبال والتدبير المنزلي آخر التحديثات حول توفر الغرف لتسجيل الوصول المبكر دون الحاجة إلى الإدخال اليدوي.
قال وارين ديهان ، رئيس مايسترو: "في بيئة السفر الصعبة اليوم ، يعد الاتصال الفوري والوصول إلى المعلومات في الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على التدفق السلس لعمليات وخدمات الفندق؟" نحن نبحث دائمًا عن شراكات مع - منظمات عقلية يمكنها أن تكمل قدرات حلولنا في معالجة هذه الأهداف. سيساعد تكاملنا الجديد مع Actabl في القضاء على العديد من التحديات التي تواجه الصناعة في توصيل المعلومات والتحديثات بسرعة إلى فرق العقارات المختلفة. نتطلع إلى زيادة توسيع تعاوننا مع Actabl حيث نعمل على تزويد محترفي الضيافة بقيمة معززة في إدارة أعمال أكثر ذكاءً واستجابةً وربحًا.
أ
حول Actabl
من خلال مجموعة شاملة من الحلول التقنية الرائدة في الصناعة المصممة لتلبية الاحتياجات المتطورة لصناعة الضيافة العالمية ، يوفر Actabl كل البصيرة والذكاء الذي يحتاجه أصحاب الفنادق اليوم لتعزيز الكفاءة التشغيلية ، وتحسين تجربة الضيوف ، وزيادة الربحية على الفرد ، مستوى الفريق والملكية والمؤسسة. من خلال الجمع بين العلامات التجارية الأقوى والأكثر ثباتًا في الصناعة ، يشتمل حل Actabl's المتكامل على تقنية ذكاء الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي ProfitSword ، وفعالية الفنادق. نظام تحسين العمالة الكامل المصمم للفنادق وشركات إدارة الفنادق ، ومنصة إدارة عمليات الفنادق ALICE ، وإدارة الأصول المتقدمة المتسقة. مع فريق عالمي يضم أكثر من 250 موظفًا يتمتعون بأكثر من 1000 عام من الخبرة المجمعة في مجال الضيافة ، يخدم Actabl الاحتياجات التكنولوجية لأكثر من 10000 عقار في أسواق الضيافة حول العالم.
أ
حول المايسترو
Maestro هو الحل المفضل لنظام التشغيل PMS القائم على مستعرض الويب والفنادق المستقلة والمنتجعات الفاخرة ومراكز المؤتمرات وإيجارات العطلات والمجموعات متعددة العقارات. يوفر نظام المؤسسات المعتمد من Maestro's PCI والجاهز لـ EMV إصدارًا من مستعرض الويب (أو Windows) مكتملًا بأكثر من 20 وحدة متكاملة في قاعدة بيانات واحدة ، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول والتطبيقات التي لا تلامس لدعم رحلة الضيف الرقمية بالإضافة إلى عمليات الموظفين. تعمل حلول Maestro المتطورة على تمكين المشغلين من زيادة الربحية ، وزيادة الحجوزات المباشرة ، وجعل العمليات مركزية ، وإشراك الضيوف بتجربة شخصية من الحجز إلى تسجيل المغادرة وكل شيء بينهما. لأكثر من 40 عامًا ، قدمت خدمة Diamond Plus خدمة دعم وتعليم لا مثيل لها في أمريكا الشمالية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحفاظ على إنتاجية وتنافسية مجموعات الضيافة.
