فنادق أرلو ترتقي برحلة الضيف مع تقنيات كاناري

أعلنت اليوم شركة Canary Technologies، الشركة العالمية الرائدة الحائزة على جوائز في مجال تكنولوجيا إدارة ضيوف الفنادق، أن فنادق Arlo اعتمدت حلول إدارة ضيوف Canary لتحسين الخدمة وتبسيط العمليات في جميع أنحاء محفظتها.

فنادق آرلو هي علامة تجارية تُعنى بأسلوب الحياة، مُصممة خصيصاً لمُستكشفي اليوم، ولديها فنادق في نيويورك وميامي وشيكاغو وواشنطن العاصمة، وغيرها في الطريق. تشتهر آرلو بمساحاتها الإبداعية التي تمزج بين التجارب المحلية والشعور بالانتماء، وتُبدع فنادق تُشعر الضيوف وكأنهم في منازلهم وورش عمل تُلهمهم على الاسترخاء والتواصل والاستكشاف.

قال دي جي سينغ، نائب رئيس المبيعات العالمية في شركة كاناري تكنولوجيز: "تُحسّن فنادق آرلو معايير الضيافة العصرية من خلال تقنياتها الحديثة المُركّزة على احتياجات الضيوف، والتي تُركّز على الهواتف المحمولة". وأضاف: "مع كاناري، تُسهّل فنادق آرلو إجراءات الوصول، وتُعزّز روابطها مع الضيوف، وتُؤمّن جميع معاملاتهم، ما يُتيح لهم إقامةً سلسةً ومُخصّصةً تُجسّد تجربة الضيوف العصرية".

مع كناري، تُسهّل فنادق آرلو إجراءات الوصول وتسجيل الدخول من خلال سير عمل مُركّز على الأجهزة المحمولة والتسجيل الرقمي الذي يُسهّل وصول النزلاء إلى غرفهم. تُتيح رسائل النزلاء المُدعّمة بالذكاء الاصطناعي التواصل الفوري عبر قنوات مثل الرسائل النصية القصيرة وواتساب، مع ترجمات بأكثر من 100 لغة، مما يضمن شعور كل ضيف بالفهم والدعم. تحمي أدوات المعاملات الآمنة معلومات النزلاء الحساسة وتُقلّل من عمليات الاحتيال واسترداد المبالغ المدفوعة، مما يُوفّر تجربة أكثر سلاسة وأمانًا للنزلاء والموظفين على حد سواء.

قال دارين ديسيلفا، نائب رئيس تكنولوجيا المعلومات في فنادق آرلو: "في آرلو، نسعى جاهدين لإعادة تعريف تجربة الضيوف من خلال ضيافة مدروسة ومجتمعية. تُمكّن منصة كناري فريقنا من الوفاء بهذا الوعد، من خلال تحسين تجربة الضيوف من خلال نقاط اتصال سهلة الاستخدام وآمنة ومتصلة تعكس روح آرلو."

نبذة عن فنادق أرلو

Arlo Hotels هي علامة تجارية مستقلة للفنادق ذات التصميم المتقدم ولها عقارات في نيويورك وميامي وشيكاغو وواشنطن العاصمة. تركز Arlo على خلق تجارب مدفوعة بالمجتمع، وتمزج بين التصميم الحديث والمساحات الاجتماعية والضيافة البديهية للمسافر اليوم.