Bowo وLightspeed: المجموعة الفائزة لزيادة إيرادات مطعم الفندق الخاص بك
تم الآن دمج برنامج نقاط البيع القوي من الجيل التالي، Lightspeed، في تطبيق Guest App Bowo، لزيادة إيرادات الفنادق التي تضم واحدًا أو أكثر من المطاعم والحانات بشكل كبير.
مع استمرار قطاع الضيافة في مواجهة نقص الموظفين وتحديات الاقتصاد الكلي مثل التضخم أو تكاليف الطاقة، يمكن للأدوات الرقمية أن تغير قواعد اللعبة بشكل حقيقي في زيادة قدرة المؤسسات على توليد الإيرادات.
ومن هذا المنطلق، عقدت Bowo شراكة مع Lightspeed، الشركة الرائدة في برامج نقاط البيع الشاملة، لتقدم لشركائها من الفنادق خدمة طلب متكاملة في تطبيق Guest App الذي يستجيب لعادات الضيوف الجديدة عبر الإنترنت. ، يزيد من مبيعات المأكولات والمشروبات، كل ذلك مع الحفاظ على جودة الخدمة.
على وجه التحديد، بفضل تكامل Bowo X Lightspeed، يمكن لنزلاء الفندق طلب قوائم المطاعم/البار مباشرة من هواتفهم الذكية على الواجهة السلسة والتفاعلية لتطبيق Guest App، بغض النظر عن مكان وجودهم في الفندق. يتم إرسال الطلبات على الفور إلى نظام نقطة البيع وطباعتها في الموقع المحدد، حيث يمكن لفرق المطبخ أو البار إعداد الطلب.
إذا كان لا يزال يتعين تقديمه، فإن Lightspeed هو برنامج نقطة البيع المرجعي في صناعة الفنادق والمطاعم. بدءًا من خطط الطاولات وحتى الطلب بدون تلامس وتتبع المخزون والمدفوعات المتكاملة، توفر Lightspeed نظام إدارة كاملاً وبديهيًا وموثوقًا. وينتج عن ذلك خدمة آمنة وفعالة، ورضا أفضل للعملاء، وإيرادات متنوعة.
من ناحية أخرى، يعد تطبيق Guest App Bowo الخاص بنا تطبيق ويب مخصصًا تم تطويره لكل فندق، والذي يجمع جميع عروض وخدمات المؤسسة. ولا يتطلب التنزيل ويوفر لنزلاء الفندق إمكانية الوصول إلى مجموعة من الميزات، بما في ذلك
تحقق في
دليل الغرفة الرقمية,
خدمة الغرف
حجز الأنشطة والمنتجعات الصحية
رسالة فورية
الإبلاغ عن الحوادث
دليل المدينة الشخصية
الصحافة الرقمية
برنامج الولاء، الخ.
ومن ناحية صاحب الفندق، فهو يوفر أيضًا العديد من أدوات الاتصال الإضافية وأدوات البيع الإضافية. لقد حصل مؤخرًا على ثالث أفضل تطبيق للضيوف في العالم.
في حين أن ميزة الطلب من تطبيق Bowo Guest ليست جديدة، فإن التكامل مع برنامج نقاط البيع Lightspeed K-series يتيح الاتصال الفوري بين الأداتين وبالتالي عمليات أكثر سلاسة للفرق. ويستفيد بالفعل أكثر من عشرين فندقًا من هذا التكامل.
المزايا الرئيسية لتكامل Bowo X Lightspeed:
وبما أن التكامل ثنائي الاتجاه، فإنه يوفر مزايا فريدة للفنادق التي تستخدم كلا الحلين.
مشاركة الضيوف منذ فترة ما قبل الإقامة: مع Bowo وLightspeed، يتمتع الضيوف بفرصة اكتشاف عروض مطعم الفندق حتى قبل وصولهم (بفضل رابط URL البسيط المتضمن في تأكيد الحجز). من خلال عرض قائمة جذابة مع صور جميلة، يزيد الفندق من معدل التقاطه.
الترويج للعروض اليومية والارتقاء بالمبيعات: سواء من خلال الإشعارات أو الرسائل النصية القصيرة، يمتلك الفندق أدوات إضافية للترويج لقائمته اليومية بسهولة وسرعة وتشجيع الطلب. تعتبر وجبة الإفطار والغداء واستراحات القهوة والساعات السعيدة والأمسيات كلها لحظات للترويج للبيع خارج الوجبات العادية.
تخصيص تجربة العميل: من خلال التكامل مع نظام إدارة الأداء (PMS)، فإن إمكانيات التخصيص لا حصر لها. اعتمادًا على نوع الغرفة المحجوزة وتواريخ الإقامة وتاريخ الإقامة واللغة وما إلى ذلك، يمكن للفندق الترويج لعروضه من خلال تكييفها مع احتياجات كل عميل.
خدمة أسرع: مع هذا التكامل، تعمل الفرق بكفاءة أكبر بفضل توقع الطلبات وإعدادها، مما يؤدي إلى تقليل أوقات الانتظار.
تعديلات القائمة باستقلالية كاملة: الصور والأوصاف وأسعار المنتجات وأوقات الحجز وطرق الدفع وما إلى ذلك: يمكن للفندق إجراء أي تغييرات مرغوبة من مكتب Lightspeed الخلفي دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء. وهذا يسمح بالتكيف السريع مع الظروف والمتطلبات المتطورة.
وأخيرًا، يتوفر الاتصال بين Bowo وLightspeed بدون أي تكلفة تكامل للفنادق.
هل تستخدم Lightspeed بالفعل وتريد معرفة المزيد عن Bowo؟ طلب العرض التوضيحي.
