فنادق BWH℠ تختار Canary Technologies لتشغيل منصة تفاعل الضيوف التي تعمل بالذكاء الاصطناعي

ستوفر الشراكة حلولاً متطورة لإشراك الضيوف لفنادق BWH في جميع أنحاء العالم، مما يلبي توقعات المسافرين المعاصرين اليوم.

 شعار الشركة
أخبار مقدمة من
New York, NY, USA // Hotel Tech Report نيوزواير / - https://www.prnewswire.com/news-releases/bwh-hotels-selects-canary-technologies-to-power-its-ai-driven-guest-engagement-platform-302227920.html?tc=eml_cleartime

اختارت BWH Hotels، الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة والتي تضم 19 علامة تجارية مميزة، شركة Canary Technologies لتشغيل نظام إدارة الضيوف الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي. ستعمل المنصة الشاملة على تحسين تجربة الضيوف وتبسيط عمليات الفنادق في جميع أنحاء محفظة BWH Hotels.

تمثل هذه الشراكة الاستراتيجية إنجازًا مهمًا من خلال دمج منصة Canary الرائدة في الصناعة والحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مع الضيافة الشهيرة لفنادق BWH. من تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول من Canary إلى الدفع الذكي إلى عمليات البيع الإضافية الديناميكية والملخص الرقمي ومراسلة الضيوف، من المقرر أن تصبح رحلة الضيف في فنادق BWH أكثر تخصيصًا وكفاءة.

قال هارمان سينغ نارولا، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Canary Technologies: "لم يعد تحديث تجربة الضيف باستخدام نقاط الاتصال الرقمية أمرًا لطيفًا؛ بل أصبح ضرورة". "نحن متحمسون للشراكة مع BWH Hotels لدفع الضيافة إلى العصر الرقمي وإشراك الضيوف بطرق أكثر سلاسة وشخصية وممتعة. تعزز هذه الشراكة التزامنا بتطوير رحلة الضيف".

وبموجب الاتفاقية، ستستفيد فنادق BWH من منصة مشاركة الضيوف الرائدة في الصناعة من Canary، والتي تتضمن Canary AI وMobile Check-In وSmart Checkout وDynamic Upsells وGuest Messaging وDigital Tipping وDigital Compendium. ستتمكن فنادق BWH من إدارة مشاركة الضيوف عبر نقاط اتصال متعددة في منصة واحدة تفتح المجال أمام تجارب أفضل للضيوف وتزيد من الإيرادات وتوفر عمليات أكثر سلاسة للموظفين.

وقال لاري كوكوليك، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة BWH Hotels: "نحن متحمسون للشراكة مع Canary لتبسيط عمليات الفنادق وخلق تجربة ضيوف راقية وحديثة ومخصصة". "تتوافق هذه الشراكة مع التزامنا بتلبية الاحتياجات المتطورة للمسافرين اليوم، الذين يسعون بشكل متزايد إلى خدمات الضيوف المدعومة بالتكنولوجيا. لقد اخترنا Canary بعد تقييم شامل ونعتقد أن هذا التعاون سيضع BWH Hotels في طليعة ابتكارات الضيافة".

نبذة عن فنادق BWH℠

BWH Hotels هي مؤسسة عالمية رائدة في مجال الضيافة تتألف من ثلاث شركات فندقية، بما في ذلك WorldHotels™ وBest Western® Hotels & Resorts وSureStay® Hotels. تضم المؤسسة العالمية ما يقرب من 4300 فندق في أكثر من 100 دولة ومنطقة حول العالم*. مع 19 علامة تجارية عبر كل شريحة من شرائح سلسلة الفنادق، من الاقتصادية إلى الفاخرة، تلبي BWH Hotels احتياجات المطورين والضيوف في كل سوق.

*الأرقام تقريبية، وقد تتقلب، وتشمل الفنادق التي هي حاليًا في طور التطوير.

حول Canary Technologies

تعمل شركة Canary Technologies على تحديث مجموعة أدوات التكنولوجيا الخاصة بالفنادق من خلال نظام إدارة الضيوف الشامل الحائز على جوائز. من خلال رقمنة كل شيء من مرحلة ما بعد الحجز وحتى الخروج، تحظى شركة Canary بثقة أكثر من 20000 صاحب فندق في 80 دولة، بما في ذلك العلامات التجارية العالمية الرائدة، مثل Marriott International وFour Seasons وChoice Hotels وWyndham Hotels & Resorts وIntercontinental Hotel Group. تعد Canary الحل رقم 1 في HotelTechReport وكانت شركة تكنولوجيا الفنادق الوحيدة التي تم تسميتها ضمن أكثر الشركات ابتكارًا في Fast Company في عام 2023. تعمل حلول Canary على التخلص من العمليات الورقية، وتعزيز الإيرادات، وزيادة كفاءة الموظفين، وتحسين تجربة الضيوف، والحد من عمليات رد المبالغ المدفوعة والاحتيال في الدفع. يتضمن برنامج إدارة الفنادق من Canary تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول، والخروج الذكي، والتسجيل عبر الجهاز اللوحي، والعروض الإضافية الديناميكية، ومراسلة الضيوف، وCanary AI، والإكراميات الرقمية.

لاستفسارات وسائل الإعلام,