تعمل شركة Canary Technologies على تعزيز نظام إدارة الضيوف من خلال مجموعة من الإصدارات الرقمية من الجيل التالي
من خلال التخلص من الحاجة إلى الكتب الورقية الخاصة بالفنادق، توفر Canary لأصحاب الفنادق طريقة لتوصيل المعلومات مباشرة إلى متناول أيدي الضيوف بطريقة حديثة تعتمد على التكنولوجيا.
أعلنت شركة Canary Technologies، الشركة الأولى في صناعة الضيافة في مجال برامج تجربة الضيوف، اليوم عن دمج Digital Compendium في منصة إدارة الضيوف الحائزة على جوائز. ويؤدي هذا التحديث إلى زيادة الإيرادات وتبسيط العمليات لصناعة الضيافة.
يعد كتاب Canary's Digital Compendium حلاً صديقًا للبيئة يحل محل الكتب الورقية التقليدية. فهو يقدم معلومات الفندق ووسائل الراحة للضيوف مباشرةً عبر أداة تعتمد على الويب ولا تتطلب تنزيل تطبيق. يوفر الكتاب الرقمي للضيوف معلومات أساسية حول الميزات الفريدة للفندق ووسائل الراحة والمعالم السياحية القريبة، ويمكن تحديثه حسب الحاجة في دقائق. وهذا يضمن حصول الضيوف دائمًا على أحدث المعلومات، مما يزيل الحاجة إلى إعادة الطباعة المكلفة والتي تتطلب موارد مكثفة.
من خلال التكامل السلس مع أدوات Canary الحالية مثل Mobile Check-In وGuest Messaging وDynamic Upsells وSmart Check-Out، يعمل Digital Compendium كمركز رقمي ديناميكي للفنادق، مما يحول الطريقة التي يتفاعل بها الضيوف مع خدمات الفنادق. يمكن للفنادق الآن تقديم تجارب رقمية مخصصة وفعالة تلبي رغبة المسافر الحديث في الراحة والاتصال.
قال أمان شاهي، نائب رئيس المنتجات في شركة Canary Technologies: "يتوقع ضيوف اليوم تجربة فندقية حديثة، لذا من الضروري توفير نقاط اتصال مدعومة بالتكنولوجيا كلما أمكن ذلك". "يعمل دليلنا الرقمي على تقليل التكاليف العامة المترتبة على صيانة الدليل الورقي وتحسين تجربة الضيوف. إنها مجرد واحدة من الطرق العديدة التي تساعد بها منصة رحلة الضيوف من Canary الفنادق على إسعاد الضيوف في كل خطوة، مع تبسيط عملياتها في نفس الوقت".
يمكن لأصحاب الفنادق تخصيص Digital Compendium بإضافة الصور والقوائم والمزيد لإنشاء تجربة ضيف مميزة بالكامل في دقائق. كما يعمل Digital Compendium كمتجر شامل للضيوف الذين يخططون لإقاماتهم ويبحثون عن إجابات للأسئلة الشائعة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل واجهته البسيطة كقناة أخرى حيث يمكن للضيوف شراء وسائل الراحة والعروض الإضافية بسهولة مباشرة من أجهزتهم الخاصة.
