Cloudbeds وCanary Technologies تتعاونان استراتيجيًا لإحداث ثورة في عمليات الفنادق وتجارب الضيوف للعملاء المشتركين
أعلنت اليوم شركة Cloudbeds، المنصة الرائدة في قطاع الضيافة لإدارة العقارات، وشركة Canary Technologies، منصة تجربة الضيوف الرائدة في قطاع الضيافة، عن شراكة استراتيجية قوية.
يمثل هذا التعاون التزامًا مشتركًا بالابتكار، وتقديم حل متكامل لا مثيل له من شأنه تمكين عملاء الفنادق المشتركة من تحقيق مستويات جديدة من الكفاءة، وتحسين رحلة الضيف، وتعزيز الربحية بشكل كبير.
تُعدّ هذه الشراكة خطوةً جريئةً للأمام، إذ تجمع بين نظام إدارة العقارات الأساسي القوي (PMS) من Cloudbeds، ومدير القنوات، ومحرك الحجز، ونظام إدارة الضيوف المتطور من Canary Technologies، بما في ذلك تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول، وعروض البيع الإضافي، وتواصل الضيوف المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والمعاملات الآمنة، وغيرها. صُمم هذا التكامل الأصلي والعميق لإنشاء نظام بيئي متكامل، يزيل حواجز البيانات، ويُؤتمت سير العمل، ويزود أصحاب الفنادق برؤية شاملة وآنية لعملياتهم وتفاعلاتهم مع الضيوف.
قال سيباستيان لايتنر، نائب رئيس الشراكات في كلاود بيدز: "تهدف شراكتنا مع كناري تكنولوجيز إلى تحقيق تأثير حقيقي وملموس لأصحاب الفنادق. معًا، نعمل على إزالة العقبات التي غالبًا ما تُبطئ عمليات الفنادق، ونستبدلها بتجربة سلسة تربط الفرق والضيوف بشكل غير مسبوق. يمنح هذا التكامل عملاءنا المشتركين الأدوات اللازمة لإدارة أعمالهم وفقًا لشروطهم".
سيضمن هذا التكامل القوي تدفقًا سلسًا وفوريًا للمعلومات المهمة بين منصة Cloudbeds وحلول Canary Technologies. وهذا يعني لأصحاب الفنادق الذين يستخدمون كلتا المنصتين:
انسجام تشغيلي غير مسبوق: القضاء على الإدخال اليدوي للبيانات، وتقليل الأخطاء، وأتمتة العمليات الرئيسية، مما يسمح للموظفين بتحويل التركيز من الأعباء الإدارية إلى تقديم خدمة استثنائية وشخصية.
رحلات ضيوف راقية وشخصية: امنح الضيوف تجربة حديثة ومريحة من الحجز حتى المغادرة، مع تفاعلات رقمية سلسة وخيارات بدون تلامس واتصالات شخصية تعزز الرضا والولاء.
نمو الإيرادات المتسارع: الاستفادة من البيانات الموحدة والعمليات المبسطة لتحسين فرص البيع الإضافي، وتعزيز تحويلات الحجز المباشر، وتعظيم الربحية الإجمالية بسهولة أكبر.
معلومات استخباراتية موحدة وقابلة للتنفيذ: احصل على رؤى أعمق حول سلوك الضيوف والأداء التشغيلي من خلال عرض موحد للبيانات، مما يمكّن من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وتخصيص الموارد بشكل أكثر استراتيجية.
قال برايان ميكاليس، نائب رئيس الشراكات الاستراتيجية في شركة كاناري تكنولوجيز: "يبحث أصحاب الفنادق اليوم عن حلول متكاملة تُبسّط العمليات، وتُحسّن تجربة النزلاء، وتُسهم بشكل مباشر في تحقيق الأرباح". وأضاف: "يعكس تكاملنا مع كلاود بيدز هذا التحوّل، إذ يُساعد الفنادق على تبسيط حزمة التقنيات لديها، وتلبية توقعات المسافرين المعاصرين، وإتاحة فرص جديدة للإيرادات. نحن متحمسون للتعاون على حل يُحدث تأثيرًا حقيقيًا على رحلة النزلاء لعملائنا المُشتركين".
يمكن لأصحاب الفنادق الذين يستخدمون حاليًا Cloudbeds وCanary Technologies أو يفكرون في ذلك أن يتوقعوا عملية تنفيذ سلسة ودعمًا مشتركًا مخصصًا لتعظيم الفوائد التحويلية لهذه الشراكة الاستراتيجية.
لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة Cloudbeds وCanary Technologies في HITEC في إنديانابوليس، في الفترة من 16 يونيو إلى 19 يونيو 2025، حيث ستعرض الشركتان منتجاتهما.
