أعلنت شركة Hospitality Tech Startup Duve عن جولة تمويل بقيمة 10 ملايين دولار
قامت شركة Duve ، وهي شركة تكنولوجيا ضيافة مقرها تل أبيب ، وتساعد أصحاب الفنادق على إنشاء تجربة رقمية وشخصية للضيوف ، بجمع 10 ملايين دولار في الجولة الأولى ، وبذلك يصل إجمالي تمويلها حتى الآن إلى 14 مليون دولار.
بعد النمو السريع في المبيعات والعملاء في العام الماضي - من الفنادق الصغيرة إلى سلاسل الفنادق العالمية الكبيرة التي تضم آلاف الغرف ، ستستخدم الشركة التمويل الجديد للاستثمار في توسيع الفريق ودعم المزيد من النمو ، وتفتح مناصب متعددة عبر المنظمة بأكملها. يقود الاستثمار شركة XT Hi-Tech ، وهي شركة استثمارية رائدة لديها 80 استثمارًا سابقًا وأكثر من 30 اكتتابًا أوليًا وعمليات اندماج وشراء في محفظتها ، جنبًا إلى جنب مع مستثمري الشركة الحاليين.
تساعد منصة Duve ذات العلامات البيضاء أصحاب الفنادق والمتخصصين في الضيافة على إثراء ملفات تعريف الضيوف وفهم كل ضيف بشكل أفضل. من خلال جمع التفاصيل مثل سبب الزيارة والاهتمامات واللغة ونوع الزيارة (العائلة / العمل / الرومانسية وما إلى ذلك) وطريقة السفر وتفضيلات المأكولات والمشروبات والمزيد ، يسمح Duve لأصحاب الفنادق بتخصيص رحلات الضيوف وتقسيمها وبناء تجربة رقمية وشخصية - دعم المئات من رحلات الضيف المحتملة بشكل أساسي ، والتي تديرها شركة Duve تلقائيًا والمتصلة بجميع الأنظمة الأساسية للفندق.
بدءًا من التدفقات المخصصة لتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، من خلال تطبيق الضيف المصمم خصيصًا مع المحتوى ذي الصلة بالضيف بلغته الأم ، وحتى الرسائل الشخصية من خلال قنوات مختلفة مثل الرسائل القصيرة و WhatsApp ورسائل البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع عمليات البيع الشخصية - سيحصل كل ضيف على تجربة شخصية هذا مبني على احتياجاتهم الدقيقة.
وبالتالي ، يضع Duve معايير لمستقبل الضيافة ، ويمنح أصحاب الفنادق وسيلة ليكونوا أكثر دقة وشخصية مع كل ضيف ، ويزيد من إمكانات إيرادات كل ضيف ، ويزيد من رضا النزلاء ، وسعادتهم ، ومعدل العائد.
تأسست Duve في عام 2016 تحت اسم Wishbox من قبل أصدقاء الطفولة ديفيد ميزومان (الرئيس التنفيذي) وجيريمي أتلان (CBDO) ، جنبًا إلى جنب مع Shai Bar (CTO).
سعى Duve لتزويد أصحاب الفنادق وشركات الواقع الافتراضي بأدوات لتحسين خدمات الضيوف وتقليل العمالة اليدوية وتزويد الضيوف بمزيد من القيمة المضافة ، مما يزيد من إدرار المالكين من خلال الخدمات الإضافية.
نظرًا لأن جائحة COVID-19 دفع عالم الضيافة إلى حالة من التوقف التام ، أصبحت منصة وأدوات Duve أكثر أهمية للفنادق وأصحاب الفنادق ، مما ساعد على تسهيل الانتقال من المادية إلى الرقمية ، مع الحفاظ - وحتى زيادة - التركيز على توفير خدمة شخصية عالية الجودة لكل ضيف ، من الحجز الأولي إلى ما بعد تسجيل الخروج.
خلال COVID Duve ، شهد نموًا هائلاً ، واستقبل الآلاف من الفنادق الجديدة ، والواقع الافتراضي ، والشقق الفندقية ، وبيوت الشباب وغيرها ، وفقًا للشركة.
قال آصف ستوفمان ، العضو المنتدب في XT Hi-Tech: "تقدم Duve منصة جديدة ومبتكرة في صناعة الضيافة ، وتقدم مجموعة واسعة من الحلول التفاعلية لتجارب النزلاء ، وتسمح للفنادق وأصحاب الفنادق بزيادة إيراداتهم وتحسين رضا النزلاء. . أظهر Duve منتجًا قويًا / ملائمًا للسوق في فئة نراها حاسمة في صناعة الضيافة في السنوات القادمة. يسعدنا أن نتشارك مع الفريق في Duve ونعتقد أنهم في وضع مثالي لقيادة السوق ".
قال ديفيد ميزومان ، الرئيس التنفيذي لشركة Duve: "لا يمكننا أن نطلب مستثمرين أفضل يفهمون رؤيتنا الكبرى بشكل أفضل". "نرى التحول الرقمي لصناعة الضيافة يحدث أمام أعيننا ، ونحن على يقين من أنه في السنوات القادمة ، ستكون تجربة الضيف الرقمية معيارًا في كل فندق في العالم. نحن متحمسون لقيادة التحول الرقمي للصناعة ، وتزويد أصحاب الفنادق بالأدوات اللازمة لخلق تجارب فريدة للضيوف. نحن نتجه إلى هذه الرحلة مع موظفينا الرائعين والمستثمرين والشركاء والعملاء الذين يقفون وراءنا ".
