Duve تطلق تكاملها مع SIHOT PMS

تتكامل Duve وSIHOT لرفع مستوى إدارة تجربة الضيوف في جميع أنحاء العالم

شعار الشركة

تعلن Duve، وهي منصة رائدة لإدارة تجارب الضيوف، بكل فخر عن أحدث تكامل لها مع SIHOT، الشركة الرائدة المعترف بها عالميًا في برامج إدارة الفنادق. تهدف هذه الشراكة إلى إحداث ثورة في عمليات المنتجعات الترفيهية وسلاسل الفنادق وفنادق MICE وبيوت الشباب في جميع أنحاء العالم.

يسهل هذا التكامل المبتكر ثنائي الاتجاه التبادل السلس والفعال للبيانات بين أنظمة Duve وSIHOT. تم تصميم هذا التكامل لتبسيط إدارة البيانات لأصحاب الفنادق، مما يسمح لهم بتخصيص المزيد من الوقت لتعزيز تجارب الضيوف. من خلال أتمتة مزامنة معلومات الحجز من SIHOT إلى Duve، يمكن لأصحاب الفنادق إدارة وتخصيص رحلة كل ضيف بسهولة. علاوة على ذلك، يضمن التكامل تحديث أي بيانات تم جمعها أثناء إقامة الضيف تلقائيًا في SIHOT، مما يؤدي إلى إثراء ملفات تعريف الضيوف وتمكين أصحاب الفنادق من تقديم تجارب أكثر تفصيلاً ولا تُنسى.

علق جيريمي أتلان، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال في Duve، على التعاون قائلاً: "في Duve، نحن ملتزمون بتوسيع قدراتنا التكنولوجية بشكل مستمر. يعد التكامل مع SIHOT، وهي شركة PMS محترمة وراسخة في صناعة الضيافة، قفزة إلى الأمام في رحلتنا لتمكين أصحاب الفنادق من خلال منصة ديناميكية ترفع تجارب الضيوف إلى مستويات غير مسبوقة.

وأضافت ماريا سانتورو، مديرة الشراكة في SIHOT، عن الشراكة: "تعد رقمنة رحلة الضيف جانبًا مهمًا لأصحاب الفنادق الراغبين في تعزيز رضا الضيوف والحفاظ على المنافسة وزيادة الإيرادات. تقدم Duve مجموعة متقدمة من الأدوات التي تسمح لأصحاب الفنادق بتحقيق هذا الهدف بفعالية. وبفضل التكامل السلس، يتم دائمًا ضمان مزامنة البيانات في الوقت الفعلي بين Duve وSIHOT، مما يوفر لأصحاب الفنادق إمكانية الوصول إلى معلومات دقيقة خلال رحلة الضيف بأكملها.

حول سيهوت

يعد SIHOT أحد أنظمة برمجيات إدارة الفنادق الرائدة والمصممة للمنتجعات الترفيهية وسلاسل الفنادق وفنادق الفئران والتخييم وبيوت الشباب. تغطي منصة إدارة الفنادق SIHOT جميع العمليات التشغيلية مع التخصيص الكامل، وتقدم حلاً عالي الجودة وكاملًا لإدارة الممتلكات. تأسست مجموعة SIHOT في عام 1986، بما في ذلك مزود حلول الأجهزة Addipos، وتوظف حوالي 250 شخصًا في 11 موقعًا عالميًا، ويتم استخدام SIHOT في حوالي 3500 من أفضل الفنادق حول العالم. ومن بين عملاء SIHOT العالميين Accor، وBest Western Hotels & Resorts، وMotel One، وFTI Group، وWyndham Hotels & Resorts، وMeininger Hotels، وMantraHotels، وCollegium Glashütten Zentrum für Kommunikation GmbH.

حول Duve

تعمل Duve على إحداث ثورة في تجربة الضيوف من خلال تقديم مجموعة تجربة مخصصة للضيوف. تساعد Duve أصحاب الفنادق على إنشاء رحلة رقمية مخصصة لكل ضيف - بدءًا من تدفقات تسجيل الوصول عبر الإنترنت التي تلبي الاحتياجات المحددة لكل ضيف، إلى تطبيق الضيف على شبكة الإنترنت مع المحتوى ذي الصلة باللغة الأصلية للضيوف، إلى عمليات البيع المخصصة التي تزيد من الإيرادات المحتملة ورضا كل ضيف. من خلال الشراكة مع أكثر من 150 شريك تكامل، عبر جميع أنظمة إدارة خدمات العملاء (PMS)، وOTA، وPSP، وموفري المفاتيح الرقمية والبائعين الخارجيين، تساعد Duve في تحويل الطريقة التي يتم بها تقديم تجربة الضيوف في آلاف الفنادق أو أماكن إيجار العطلات حول العالم.