شراكة بين Duve وPlanet لتسهيل معالجة المدفوعات لشركات الضيافة طوال رحلة الضيف
يتيح التكامل بين منصة تجربة الضيف من Duve وحل الدفع من Planet تدفقات إيرادات جديدة من خلال تبسيط المعاملات الخاصة بالمشتريات التي تتم طوال رحلة الضيف.
أعلنت شركة Duve، وهي منصة عالمية رائدة لتجربة الضيوف، عن شراكتها مع Planet، وهي شركة عالمية تقدم حلول التكنولوجيا المالية، لتقديم تجربة معالجة مدفوعات سلسة وآمنة للفنادق.
من خلال دمج منصة Duve's Guest Experience مع منصة مزود خدمة الدفع (PSP) من Planet، يمكن للفنادق تبسيط المعاملات وتأمينها للضيوف - من الحجز إلى عمليات الشراء بعد الإقامة. يعمل هذا الحل على تبسيط المدفوعات الخاصة بالإقامات والودائع الأمنية وتسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة والخدمات الإضافية، مما يفتح في النهاية فرصًا جديدة للإيرادات من خلال عمليات البيع الإضافية والعروض المخصصة للضيوف.
وتعمل الشراكة على تعزيز قدرات الدفع بشكل كبير، وتحويل كيفية إدارة الفنادق للمعاملات الرقمية. فمن خلال تطبيق Duve's Guest App، يمكن لأصحاب الفنادق التوصية تلقائيًا بعروض بيع إضافية مخصصة، وترقيات، وخدمات مصممة خصيصًا لتفضيلات كل ضيف، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتعزيز الإيرادات - دون الحاجة إلى موظفين أو تدريب إضافي. والآن، مع نظام الدفع القوي من Planet المدمج في Duve، يمكن للضيوف شراء خدمات إضافية بسهولة قبل وأثناء إقامتهم، كل ذلك من راحة هواتفهم الذكية. ويضمن هذا التكامل السلس أن تكون كل معاملة سلسة وآمنة، مما يتيح للضيوف إجراء عمليات شراء خالية من المتاعب طوال رحلتهم بالكامل.
قال جيريمي أتلان، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي لتطوير الأعمال في شركة Duve: "يمثل هذا التكامل إنجازًا مهمًا في التزامنا المستمر بتمكين شركائنا الفندقيين من خلال حلول دفع فعالة وآمنة ومرنة. نحن فخورون بالتكامل مع Planet، حيث نجعل معالجة الدفع سهلة وآمنة مع تحسين رحلة الضيف بشكل عام".
وقال ألكسندر ليشت، نائب الرئيس الأول للأسواق النامية في بلانيت: "نحن متحمسون للشراكة مع دوف، الشركة الرائدة في تكنولوجيا تجربة الضيوف، لتعزيز كيفية إدارة الفنادق للمدفوعات ورفع مستوى رحلة الضيوف. تتيح لنا خبرة بلانيت في كل من المدفوعات بالبطاقة والتجارة الإلكترونية تقديم معاملات سلسة وآمنة عبر جميع نقاط الاتصال. من خلال دمج منصة دوف مع بوابة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا، نضمن للضيوف الاستمتاع بتجربة سلسة ومخصصة منذ لحظة الحجز، مما يتيح لهم تخصيص إقامتهم من خلال معاملات آمنة وخالية من المتاعب طوال رحلتهم بالكامل".
حول الكوكب
تقدم Planet برامج ومدفوعات وتكنولوجيا متكاملة لعملائها من الشركات في قطاع الضيافة والتجزئة. كما نعمل مع شركائنا في جميع أنحاء العالم لدمج حلول الدفع في التكنولوجيا التي تدعم أعمال التجزئة والضيافة. لقد كنا نمارس التجارة لأكثر من 35 عامًا. وعلى مدار ذلك الوقت، قمنا بتطوير خدماتنا من كوننا مزودًا إقليميًا لخدمات استرداد ضريبة القيمة المضافة الأوروبية لتجار التجزئة (مع بصمة قوية في مجال الرفاهية) إلى أعمال مدفوعات وبرامج مشتركة تعمل الآن في أكثر من 120 سوقًا. واليوم، لدينا أكثر من 2500 عضو من الموظفين يعملون في 51 دولة، ونعمل مع أكثر من 150 شريكًا ونخدم بشكل مباشر أكثر من 800000 عميل في جميع أنحاء العالم. نحن نخدم العديد من الأسماء العالمية المرموقة. تسارع معدل نمونا على مدار العامين الماضيين وطموحنا هو أن نصبح واحدة من أكبر شركات المدفوعات والتكنولوجيا المشتركة في العالم. نحن مملوكون بشكل مشترك لمستثمرينا الرئيسيين Advent International وEurazeo.
