فنادق ليوناردو تتعاون مع دوف لإعادة تعريف التجارب عبر فنادقها في أوروبا

تعلن فنادق ليوناردو أوروبا الوسطى بكل فخر عن شراكتها مع Duve، من خلال تقديم أدوات Duve لتسجيل الوصول عبر الإنترنت في فنادقها عبر أوروبا الوسطى. ويهدف هذا التعاون إلى تزويد الضيوف بمستوى لا مثيل له من الراحة والارتقاء بتجربة إقامتهم بشكل عام.

تعمل منصة تسجيل الوصول عبر الإنترنت الخاصة بشركة Duve على تمكين فنادق ليوناردو من تبسيط عملية الوصول بأكملها، بما في ذلك فحص جوازات السفر والتوقيعات الإلكترونية لبطاقات التسجيل وتقديم المعلومات المهمة قبل الوصول. بالإضافة إلى ذلك، من خلال التكامل بسلاسة مع مزود الدفع الخاص بفنادق ليوناردو، يمكن للضيوف تسوية رسوم إقامتهم وحجز التفويض بسهولة من خلال تسجيل الوصول عبر الإنترنت في Duve. لا يعمل هذا التقدم على تحسين كفاءة الموظفين فحسب، بل يسمح أيضًا للفندق بجمع معلومات الضيوف مسبقًا، مما يمكّن فنادق ليوناردو من تقديم خدمات شخصية للغاية للضيوف طوال رحلتهم.

تعمل Duve بالفعل في العديد من فنادق ليوناردو في ألمانيا، وسيتم نشرها قريبًا في جميع أنحاء منطقة داخ وفنادق إيطاليا وبولندا أيضًا. تتضمن الخطط المستقبلية لشراكة فنادق ليوناردو ودوف دمج مفاتيح الهاتف المحمول في تطبيق ضيوف Duve، وتمكين الضيوف من الوصول إلى غرفهم بسهولة باستخدام هواتفهم الذكية. بالإضافة إلى ذلك، ستقدم فنادق ليوناردو مجموعة من الخدمات الإضافية من خلال أدوات Duve للارتقاء بالمبيعات، مثل ترقيات الغرف، وتسجيل الوصول المبكر، وتسجيل المغادرة المتأخر، والعديد من وسائل الراحة الداخلية. سيتمكن الضيوف من شراء هذه الخدمات بسهولة في أي وقت قبل أو أثناء إقامتهم، كل ذلك من خلال هواتفهم الذكية.

"نحن نستخدم الحلول الرقمية لجعل إقامة ضيوفنا معنا أكثر متعة ونحن مقتنعون بأنهم سيقدرون إدخال تسجيل الوصول عبر الإنترنت. تتيح العمليات الجديدة لموظفينا استثمار الوقت في الاتصال الشخصي والحوار مع ضيوفنا، حيث أن هذا "إنه أمر مهم جدًا بالنسبة لنا. إن الجمع بين الاتصالات الرقمية والشخصية يؤدي في النهاية إلى زيادة رضا الضيوف والموظفين،" يؤكد يورام بيتون، المدير العام لفنادق ليوناردو في أوروبا الوسطى.

يشارك جيريمي أتلان، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال في Duve، حماسه لهذا الإنجاز: "يسعدنا الشروع في هذا المشروع ومساعدة فنادق ليوناردو على البقاء في طليعة صناعة الضيافة. ستمكن شراكتنا فنادق ليوناردو من "تعزيز اتصالات أقوى مع ضيوفهم وتوفير تجربة سلسة وشخصية أثناء إقامتهم. نحن نتطلع إلى تعميق تعاوننا وعلاقتنا مع فنادق ليوناردو في جميع أنحاء أوروبا، مما يعزز القيمة التي نقدمها لكل من المجموعة وعملائها ".

عن فنادق ليوناردو

تشرف فنادق ليوناردو سنترال يوروب، ومقرها برلين، على مجموعة مكونة من 107 فنادق تضم أكثر من 17000 غرفة في 46 وجهة وتسع دول: ألمانيا والنمسا وسويسرا وبولندا وجمهورية التشيك والمجر ورومانيا وإسبانيا وإيطاليا. منذ افتتاح أول فندق لها في عام 2006، أصبحت فنادق ليوناردو واحدة من أسرع سلاسل الفنادق نموًا في أوروبا. ركزت الشركة في البداية بشكل أساسي على المسافرين من رجال الأعمال، ثم توسعت في قطاع الترفيه منذ عام 2022. تشمل عائلة العلامة التجارية: فنادق ليوناردو: فنادق مريحة ذات ثقافة ترحيبية، فنادق ليوناردو رويال: فنادق أعمال أنيقة بأعلى جودة من الخدمة، فنادق ليوناردو بوتيك : فنادق مريحة ساحرة مع تلك الإضافات المعينة، NYX Hotels by Leonardo Hotels: فنادق بأسلوب حياة الشباب مع الفن والترفيه والروح المحلية، إصدار ليوناردو المحدود: مجموعة من الفنادق الفردية المنسقة بعناية. تعد فنادق ليوناردو أوروبا الوسطى جزءًا من مجموعة فنادق فتال، التي أسسها ديفيد فتال في عام 1998. تدير مجموعة الفنادق الإسرائيلية حاليًا أكثر من 270 فندقًا تضم ​​أكثر من 47000 غرفة في 20 دولة وأكثر من 117 وجهة وهي مدرجة في بورصة تل أبيب (TASE).