عززت مجموعة Mallorca Ç إيرادات المأكولات والمشروبات بنسبة 124٪ باستخدام تطبيق IRIS

اختارت Mallorca Ç Collection تطبيق IRIS الفندقي لممتلكاتها الفاخرة الثانية ، El Vicenç de la Mar ، بعد نشرها بنجاح في الفندق الشقيق El Llorenç Parc de la Mar حيث زادت إيرادات المأكولات والمشروبات بنسبة 124٪ على أساس سنوي.

يوفر IRIS ، المزود العالمي لتجربة الضيوف وتطبيقات المأكولات والمشروبات ، للفنادق البوتيك طلبات الأطعمة والمشروبات عبر الإنترنت وخدمات الضيوف الرقمية ودليل الفنادق من خلال تطبيق الفندق القائم على السحابة.

كانت مجموعة Mallorca Ç ، التي تدير كلا الفندقين ، حريصة على تقديم رحلة ضيف رقمية عالية التقنية وزيادة المبيعات عبر منافذ فن الطهو الخاصة بهم. تجاوزت النتائج في El Vicenç de la Mar التوقعات حتى الآن مع نمو مبيعات المأكولات والمشروبات والطلبات بنسبة 11٪ أسبوعياً في الشهر الأول.

وأضاف روبين زامورا ، مدير El Vicenç de la Mar: "أردنا تزويد ضيوفنا بتجربة رقمية مستدامة من شأنها تعزيز إقامتهم ومنحهم كل ما يحتاجون إليه - وتطبيق IRIS يفعل ذلك بالضبط. لقد رأينا نتائج مبيعات رائعة من خلال التطبيق في مكان الإقامة الشقيق El Llorenç Parc de la Mar ، وحتى الآن ، يسعدنا الأداء في El Vicenç في مثل هذه الفترة الزمنية القصيرة.

تساعد المنصة المتطورة على تحسين تجربة الضيف مع تمكيننا من تعزيز نمو الإيرادات الإضافية لدينا وجعلها أكثر فعالية من حيث التكلفة. ''

يقدم التطبيق عددًا متزايدًا من الطلبات ، بقيم ترتيب أعلى ، بطريقة غير ورقية. وبالمثل ، يمكن تلبية طلبات الخدمة وحجوزات السبا بسرعة وكفاءة. يمكن للضيوف الوصول إلى ثروة من المعلومات على التطبيق - كل شيء من وسائل الراحة والأنشطة في الفندق ، إلى التجارب والمعالم السياحية المحلية - في متناول أيديهم.

من خلال تزويد ضيوفهم بجهاز iPad لاستخدامه أثناء إقامتهم ، يمكن للضيوف الآن طلب الطعام والشراب وتقديم طلبات الخدمة متى أرادوا وأينما كانوا ومن أجهزتهم المريحة.

El Vicenç de la Mar هو فندق بوتيكي مكون من 35 غرفة نوم تم افتتاحه في مايو 2022 ، وهو أحدث عضو في مجموعة Mallorca Ç Collection. مع مطعمين وشرفة على السطح وبار كوكتيل وسينما خاصة ، حرص الفندق على تلبية احتياجات ضيوف اليوم وتوفير تجربة رقمية مستدامة اعتادوا عليها في مجالات أخرى من حياتهم اليومية.

وعلق جيم ستيوارت ، مدير الحسابات العالمية لشركة IRIS قائلاً: `` يسعدنا تمديد شراكتنا مع مجموعة Mallorca Ç Collection. يوفر El Vicenç de la Mar لضيوفه تجربة ثرية وشخصية للضيوف - مما يساعد الضيوف على إدارة إقامتهم ، من طلب الفشار في السينما إلى حجز علاج في المنتجع الصحي وطلب سيارة أجرة مع الكونسيرج.

تتيح المنصة للفندق أن يكون رشيقًا وفعالًا - جنبًا إلى جنب مع تلبية طلبات الخدمة ، يمكنهم تكييف القوائم ومعلومات الفندق بنقرة زر واحدة لضمان معاملة ضيوفهم لخدمة من الدرجة الأولى وإقامة سلسة لا تُنسى تليق بـ فندق بوتيك فاخر. ''