تنقل شركة Noble House Hotels & Resorts إدارة الممتلكات إلى السحابة باستخدام Infor
توفر حلول إدارة الضيافة من Infor أدوات حديثة ومرنة لدعم العمليات الفعالة وتجارب الضيوف التي لا تُنسى للعلامة التجارية للفنادق والمنتجعات الحائزة على جوائز
أعلنت شركة Infor®، الشركة السحابية الصناعية، اليوم أن فنادق ومنتجعات نوبل هاوس، وهي مجموعة منسقة من الفنادق البوتيكية الحائزة على جوائز والمنتجعات الفاخرة والمغامرات التي لا تنسى، قد اختارت Infor Hospitality Management Solution (HMS) لنظام إدارة الممتلكات (PMS) الخاص بها. ) من السجل. قررت المنظمة إزالة نظام إدارة الأداء (PMS) الحالي الخاص بها وتوحيد المعايير بالكامل على النظام الأساسي المستند إلى السحابة من Infor في عام 2023. وقد أكملت Noble House بالفعل عمليات التشغيل الناجحة في 10 فنادق، مع 12 فندقًا إضافيًا من المقرر أن تبدأ في عام 2024. ومع Infor، حققت Noble House نجاحًا فوريًا الوصول إلى التكنولوجيا الحديثة لتوحيد العمليات وتحسينها، وتقديم تجارب فائقة للضيوف، وتنفيذ استراتيجية ذكية لمواصلة تقديم ما هو غير متوقع للضيوف في مجموعتها المختارة بعناية من الفنادق والمنتجعات القائمة على الخبرة.
بعد تقييم نظام إدارة الممتلكات الحالي الخاص بها، قررت شركة Noble House Hotels & Resorts الدخول في شراكة مع Infor لدعم نموها وتوسعها المستقبلي بشكل أفضل، مع الحفاظ على مستويات ثابتة من تجارب الضيوف الحائزة على جوائز. وأظهرت شركة Infor Hospitality أنها كانت قادرة على تزويد المؤسسة بدعم لا مثيل له للعملاء، وقابلية للتوسع، ووظائف متقدمة خاصة بالصناعة، وتطبيقات موثوقة قائمة على السحابة، مما يسمح لمستخدميها بالتنقل بسهولة عبر المهام اليومية. سيكون Infor HMS بمثابة مركز العمليات الفندقية لشركة Noble House، حيث يوفر منصة تقنية شاملة تربط كل جانب من جوانب العمليات بتجربة الضيوف، مما يخلق رحلة سلسة من شأنها أن تساعد المؤسسة على الاستمرار في تلبية أعلى المعايير وتجاوزها.
تم تصميم كل فندق من فنادق نوبل هاوس لدينا بدقة لدمج السحر المحلي البوتيكي مع معايير الخدمة والراحة العالية المتسقة. من خلال تحديث منصة برمجياتنا وإلغاء المهام الإدارية اليدوية أو تقليلها، أصبح فريقنا قادرًا على التركيز بشكل أكبر على تقديم خدمة استثنائية لضيوفنا. لقد كانت شركة Infor هي الشريك المناسب لنا لتوحيد العمليات التجارية الخلفية عبر محفظتنا لأنها تفهم توجهات الصناعة، وخططنا للمستقبل، وهدفنا المتمثل في جعل المهام اليومية تلقائية، حتى نتمكن من مواصلة تنظيم التجارب الأصيلة لعملائنا. الضيوف في بعض وجهات السفر الأكثر شعبية. جيمس كولي، الرئيس التنفيذي لشركة نوبل هاوس للفنادق والمنتجعات
يعد Infor HMS نظامًا متكاملًا لإدارة الممتلكات مصممًا للسحابة ويتميز بالمرونة والأمان والكفاءة وإمكانيات الهاتف المحمول التي تساعد على تبسيط العمليات وزيادة الربحية وتقديم تجارب رفيعة المستوى للضيوف باستمرار. يستخدم الحل تطبيقات الهاتف المحمول لتسجيل وصول الضيوف والتدبير المنزلي، ويتميز بإمكانات إعداد التقارير الآلية والقابلة للتخصيص، ويتضمن عروضًا اختيارية حول إدارة الإيرادات وأدوات نقاط البيع (POS) وذكاء الأعمال (BI) لدعم مجموعة كاملة من الميزات الفريدة والاحتياجات المتغيرة بسرعة لمنظمات الضيافة في جميع أنحاء العالم.
إن اتساق العمليات الخلفية هو مفتاح النجاح عند إدارة العديد من المنشآت التي تتميز كل منها بتجارب فريدة وتقدم عناصر مختلفة لمتعة الضيوف. توفر Infor Hospitality الأدوات التي يحتاجها عملاؤنا للحصول على رؤية واضحة للعمليات الرئيسية واتخاذ قرارات عمل أكثر ثقة في الوقت الفعلي. صناعة الضيافة مثيرة لأنها سريعة النمو وسريعة النمو وتتطور باستمرار. ولكن مع هذا النمو تأتي المنافسة والتحديات القائمة على البيانات والتي لا يمكن التغلب عليها إلا من خلال الحلول الحديثة. ستساعد شراكة Infor مع Noble House Hotels & Resorts المؤسسة على مواصلة التطور وإدارة التكاليف المتزايدة والتعامل مع متطلبات الضيوف المتغيرة، مع دعم فرقها الداخلية في الوقت نفسه حتى يتمكنوا من التركيز على تقديم تفاعلات لا تُنسى. جو فارغاس، نائب الرئيس الأول والمدير العام لشركة Infor Hospitality
