تقدم Oaky أتمتة Upsell في المكتب الأمامي ، مما أحدث ثورة في استراتيجيات إيرادات الفنادق
أوكي تطلق أتمتة مكتب الاستقبال الأمامي للفنادق وسلاسل الفنادق.
أعلنت شركة Oaky ، وهو حل برمجي مخصص للبيع الفائق في الفنادق ، عن إطلاق حلها الجديد لأتمتة المكتب الأمامي Upsell. تم تصميم هذه الوظيفة الجديدة لتحويل وكلاء مكتب الاستقبال إلى نجوم رائعين ، وزيادة الإيرادات والحفاظ على سعادة الموظفين وتحفيزهم.
بتزويد عملائها بإمكانيات Upsell قوية قبل الإقامة والإقامة ، عززت Oaky مجموعة أدواتها من خلال إضافة حل قوي آخر لتمكين أصحاب الفنادق من دمج عمليات البيع بالتجزئة بشكل فعال في عملياتهم اليومية وزيادة المبيعات طوال رحلة الضيف بأكملها أثناء القيام بذلك. الاستفادة من التقسيم المبسط والتسعير الديناميكي وإعداد التقارير والمزيد. تعمل أتمتة المكتب الأمامي Upsell كمحرك للتوصية وتقدم مطالبات بشأن ما يجب بيعه أثناء تسجيل الوصول إلى وكلاء مكتب الاستقبال في الوقت الفعلي. Mews هي شركة PMS الرائدة لإطلاق أتمتة أوكي للمكتب الأمامي الجديد تمامًا ، تليها OPERA Cloud ، مما يوفر الوصول إلى حل Oaky مباشرة من واجهة نظام PMS الخاصة بهم.
أهم مزايا هذا المنتج الجديد ثلاثة أضعاف.
تعمل أتمتة Oaky's Front Desk Upsell على تمكين الفنادق من تحقيق عائدات أعلى بمقدار 3-9 أضعاف ، مما يساعد الفنادق في زيادة RevPAR و TrevPAR.
يساعد في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها نظرًا لأن وكلاء مكتب الاستقبال الأكثر نجاحًا في البيع يربحون عمولة أكثر من الفنادق الأخرى ، مدعومة بوظائف Gamification المثيرة في Oaky
أخيرًا ، يوفر الوقت ويعزز زيادة الإنتاجية من خلال توفير الوصول المستمر إلى قائمة محدثة وفي الوقت الفعلي للترقيات والخدمات المتوفرة في غرف الفنادق ، بما في ذلك الأسعار والتفاصيل المهمة الأخرى لعمليات البيع الناجحة ، مما يبسط عملية البيع ويزيل عمل يدوي.
"أحد التحديات الرئيسية التي واجهتها صناعة الضيافة في السنوات الأخيرة هو زيادة نقص الموظفين ودوران الموظفين. هذا هو السبب في أن برامج الاستبقاء والحوافز المناسبة ، مثل العمولات الأعلى وفرص التطوير ومزايا التوازن بين العمل والحياة ، هي المفتاح لإسعاد موظفيك. أنا متحمس حقًا للعمل مع أكثر من 50 سلسلة فنادق في جميع أنحاء العالم لإنشاء منتج يساعد في تحقيق إيرادات للفندق وخلق بيئة عمل إيجابية تجذب باستمرار المواهب الجديدة ". - إريك تنجن ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة أوكي.
بالإضافة إلى إطلاق المنتج الجديد ، دخلت أوكي في شراكة مع أفضل شركات التدريب لتقديم ورش عمل حية حول تنمية ثقافة البيع في مكتب الاستقبال والتثقيف حول البيع الفعال. والهدف من ذلك هو دعم أصحاب الفنادق في إنشاء ثقافة بيع قوية ، وتزويد وكلاء مكتب الاستقبال بتقنيات البيع بالتجزئة التي تم تجربتها واختبارها ، ومعرفة علم النفس ، وبالتالي زيادة التحويلات والإيرادات.
