عدّل الشركاء مع Triptease لالتقاط ومشاركة المزيد من بيانات نزلاء الفنادق الأساسية.
يتمتع أصحاب الفنادق الآن بفرص متزايدة لتحقيق إيرادات مباشرة من الحجز ، وأصبح لدى أصحاب الفنادق الآن فرص متزايدة لزيادة إيرادات الحجز المباشر.
Revinate ، الفائز 4 مرات في HotelTechAwards للتسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء ، وأعلن Triptease ، منصة الحجز المباشر رقم 1 للفنادق ، اليوم عن شراكتهما للسماح بمشاركة البيانات بشكل أسرع وأبسط بين أنظمة التكنولوجيا الفندقية. على الرغم من أن كلتا الشركتين العالميتين في مجال تكنولوجيا الضيافة توفران أفضل الحلول الخاصة بالصناعة بشكل فردي ، فإن هذه الشراكة هي الخطوة الأولى في تفكيك صوامع البيانات بين اثنين من مزودي تكنولوجيا الفنادق الرئيسيين. يسمح تمكين النظامين الأساسيين لمشاركة معلومات العملاء لأصحاب الفنادق ببناء صورة أكثر اكتمالاً لعملائهم عبر رحلة الحجز.
تعني شراكة Revinate-Triptease أن أصحاب الفنادق يمكنهم التقاط عناوين البريد الإلكتروني للضيوف الذين يظهرون نية حجز عالية أثناء تواجدهم على موقع الفندق وأيضًا دمج عناوين البريد الإلكتروني هذه مع ملفات تعريف الضيوف. يمكن لأصحاب الفنادق بعد ذلك تقسيم الضيوف واستهدافهم من خلال الرسائل المخصصة التي تؤدي في النهاية إلى تحقيق إيرادات مباشرة. بينما من المرجح أن يستمر ازدهار السفر حتى عام 2023 ، لا يزال هناك قدر كبير من عدم اليقين الاقتصادي في المستقبل. هذا ، إلى جانب النقص المستمر في الموظفين في صناعة الضيافة ، يعني أن أصحاب الفنادق يجب أن يستمروا في إيجاد طرق لتحقيق المزيد بوقت أقل وموارد أقل. إن توفير وصول سهل إلى الرؤى التي تم جمعها من خلال جمع بيانات الطرف الأول والقضاء على الحاجة إلى ربط عناوين البريد الإلكتروني للعملاء يدويًا بالنظام الموجود في الواجهة الخلفية يعني أن أصحاب الفنادق يحصلون على مزيد من الوقت للتركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل - توفير تجارب عملاء رائعة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الحصول على عناوين البريد الإلكتروني للضيوف الذين لديهم نية حجز عالية بهذه الطريقة لن يعطل تجربة التصفح والبحث لديهم.
من خلال إعداد واجهة برمجة التطبيقات ، يمكن لأصحاب الفنادق مع Revinate Marketing الحصول على رسائل البريد الإلكتروني للضيوف التي تم التقاطها بواسطة Triptease وإعادتها إلى منصة بيانات الضيف في Revinate. ستؤدي الشراكة أيضًا إلى مزيد من ابتكار المنتجات قريبًا ، مع التركيز على كيفية التقاط واستخدام بيانات الحجز المسبق التي تم جمعها مسبقًا في رحلة الشراء لتوفير المزيد من الاتصالات التسويقية المخصصة للعملاء المحتملين.
قال بريان باتس ، نائب رئيس الشراكات العالمية ، Revinate: "نحن في طريقنا إلى عالم خالٍ من ملفات تعريف الارتباط ، حيث يعد جمع بيانات الطرف الأول أمرًا بالغ الأهمية لأصحاب الفنادق". • شراكتنا مع Triptease تؤكد على أهمية جمع بيانات الطرف الأول وتفتح إمكانيات تسريع الإيرادات المباشرة. يعمل أصحاب الفنادق في عالم تنافسي للغاية. نحن نساعدهم على الاستفادة من البيانات التي يمتلكونها وزيادة الإيرادات
قال تشارلي أوزموند ، مؤسس ورئيس Tease ، Triptease: "تلبي هذه الشراكة حاجة ماسة في صناعة الضيافة لأنظمة التكنولوجيا المشتركة". - نعلم أن أصحاب الفنادق يبحثون عن هذا. عندما أطلقنا رسائل التقاط البريد الإلكتروني لأول مرة ، كنا نعلم دائمًا أن الخطوة التالية هي إزالة العملية التي تستغرق وقتًا طويلاً لمشاركة البيانات يدويًا بين الأنظمة. نحن متحمسون لاتخاذ هذه الخطوة الأولى لتحسين مشاركة بيانات عملاء الفندق بشكل كبير مع Revinate ، وسيكون هناك المزيد في المستقبل القريب.
أ
حول TRIPTEASE
يساعد Triptease أصحاب الفنادق على زيادة إيراداتهم عن طريق زيادة الحجوزات المباشرة. توفر منصة Triptease حلولاً رائدة في الصناعة للبحث عن البيانات ، والبحث المدفوع ، وإعادة الاستهداف ، وتخصيص موقع الويب ، ومراقبة تكافؤ الأسعار ، وتحليل بيانات العملاء.
تم التصويت على منصة الحجز المباشر رقم 1 من قبل Hotel Tech Report ، يستخدم Triptease بيانات حجز الضيوف والأتمتة لجلب العملاء ذوي القيمة العالية إلى موقع الفندق على الويب وتخصيص التجارب عبر رحلة الحجز بأكملها.
