يُحدث ثورة في عمليات الفندق من خلال ميزة مهام MOP المحسنة

تبسيط عمليات التدبير المنزلي والصيانة: تقديم ميزة مهام MOP المحسنة

شعار الشركة

في صناعة الضيافة سريعة الخطى، يعد ضمان العمليات السلسة ورضا الضيوف أمرًا بالغ الأهمية. مع منصة التشغيل Visual Matrix Mobile (MOP)، تصبح إدارة مهام التدبير المنزلي والصيانة أمرًا سهلاً، مما يمكّن أصحاب الفنادق من تبسيط العمليات وتقديم تجارب استثنائية للضيوف.

فهم المهام في MOP

يشمل MOP مجموعة واسعة من أنشطة التدبير المنزلي والصيانة التي تهدف إلى إعداد الغرف قبل وصول الضيوف وصيانة المرافق بعد مغادرة الضيوف. بدءًا من التنظيف الروتيني ووصولاً إلى الصيانة الوقائية، توفر MOP إمكانات متعددة الاستخدامات لإدارة المهام مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل فندق.

المهام المتكررة مقابل مهام الصيانة الوقائية

يميز MOP بين المهام المتكررة ومهام الصيانة الوقائية، مما يسمح للمستخدمين بجدولة الواجبات وتنظيمها بكفاءة. تتكرر المهام المتكررة وفقًا لجدول زمني محدد، بينما تمنع مهام الصيانة الوقائية فشل المعدات وتضمن الكفاءة التشغيلية. يمكن وضع كافة مهام الصيانة الوقائية ضمن جدول روتيني.

مهام التنبيه

تتميز مهام التنبيه عن المهام الأخرى بوجود 8 أنواع فقط من التنبيهات للاختيار من بينها. يتم استخدام هذه المهام وتشير إلى الحاجة إلى إجراء ثانوي. ومن الأمثلة على ذلك التدخين في الغرفة. قد يكون الإجراء (الإجراءات) الثانوية هو تغيير البياضات والوبر، واستخدام نظام تجديد الهواء، وفرض رسوم إضافية على التدخين في غرفة لغير المدخنين

بحث المهام

قم بإدارة المهام بكفاءة باستخدام ميزة البحث وإعداد التقارير في MOP. يمكنك تحديد موقع المهام وتتبعها بسرعة، مما يسهل التنسيق والمراقبة بسلاسة. يمكنك الوصول إلى معلومات المهمة وتحديثات الحالة وتقارير الإنجاز بسهولة، مما يضمن المساءلة والتنفيذ في الوقت المناسب.

إنشاء وإدارة المهام

يقدم MOP خيارات مرنة لإنشاء المهام وإدارتها:

· إنشاءات متعددة المهام: قم بتعيين مهام متعددة للموظفين المعينين، وتبسيط سير العمل، وزيادة الإنتاجية.

· إنشاءات المهام الفردية: قم بتخصيص المهام وفقًا لمتطلبات محددة مع تعليمات مفصلة ومهام مخصصة.

إدارة المهام على أساس الوقت

جدولة المهام المستندة إلى الوقت باستخدام MOP:

· المهام المتكررة: قم بإعداد المهام لتكرارها على فترات زمنية محددة، مما يضمن الصيانة المنتظمة والنظافة.

· مهام الصيانة الوقائية: التعامل بشكل استباقي مع صيانة المعدات بناءً على أيام محددة أو أيام مستأجرة، مما يقلل من وقت التوقف عن العمل.

إطلاق العنان للكفاءة ورفع مستوى رضا الضيوف

استفد من ميزات إدارة المهام القوية في MOP لتحسين العمليات وتعزيز إنتاجية الموظفين ورفع مستوى رضا الضيوف. بدءًا من التنظيف الروتيني وحتى الصيانة الوقائية، تعمل MOP على تمكين أصحاب الفنادق من تقديم تجارب سلسة تترك انطباعًا دائمًا.

حول Visual Matrix PMS

أكثر من 3000 منشأة في أكثر من 30 دولة حول العالم تختار نظام تشغيل الضيافة Visual Matrix لتحسين عمليات الفندق وخدمة الضيوف بدءًا من الحجز وحتى إقامة العودة. يشتمل نظامنا على نظام PMS يغير قواعد اللعبة ومنصة تشغيل متنقلة مستقلة (MOP) للاستخدام مع Visual Matrix ومعظم أنظمة PMS الأخرى. يوفر نظام إدارة الأداء (PMS) الخاص بنا ميزات قوية وعمليات تكامل رئيسية سهلة الاستخدام، مثل إدارة الإيرادات من خلال تحديد مستويات الأسعار/الخصومات التلقائية، ومدير قناة متكامل تمامًا، وتطبيق جوال لتتبع الأداء أثناء التنقل. يقوم MOP بأتمتة المهام الروتينية وتبسيط الاتصالات للحفاظ على تركيز موظفي مكتب الاستقبال والتدبير المنزلي والصيانة على الضيوف. ويتضمن أيضًا زر الذعر المدمج كجهاز أمان للطوارئ (ESD) للمساعدة في حماية موظفي الفندق من الأذى.