شركة Scandic تنفذ حلول Oracle المستندة إلى السحابة لتوفير تجارب أفضل للضيوف وكفاءة أعلى

تقوم مجموعة فنادق Scandic بتنفيذ نظام تكنولوجيا المعلومات السحابي الكامل Oracle Hospitality OPERA Cloud. بدأت الاستعدادات في خريف عام 2022 وسيقوم الحل الآن بربط جميع الفنادق والوظائف المركزية، مما يتيح تجارب أفضل للضيوف وزيادة الكفاءة التشغيلية.

 شعار الشركة
أخبار مقدمة من
Stockholm, Sweden // Hotel Tech Report نيوزواير / - https://www.scandichotelsgroup.com/media/press-releases/2023/scandic-to-implement-cloud-based-oracle-solution-for-better-guest-experiences-and-higher-efficiency/

سيؤدي وجود منصة سحابية لجميع الفنادق والوظائف المركزية إلى إنشاء طريقة مشتركة جديدة للعمل لدى Scandic. كما أنه سيتيح تجربة أفضل للضيوف وكفاءة أعلى من خلال الإدارة والحجز والتسعير بشكل أفضل، والمزيد. بدأ العمل على تنفيذ الحل في يناير 2023، والهدف هو ربط جميع الفنادق ومعظم الوظائف المركزية بالمنصة الجديدة بحلول النصف الأول من عام 2024.

- تتوافق شراكة Scandic مع Oracle مع استراتيجيتنا لتحسين تجربة الضيف باستمرار وإنشاء نموذج تشغيل أكثر فعالية من حيث التكلفة. يقول ينس ماثيسن، الرئيس والمدير التنفيذي لمجموعة فنادق سكانديك، إن الاستثمار في تطورنا الرقمي هو استثمار في المستقبل حيث نرى فرصًا ممتازة لاستغلال المزيد من وفورات الحجم وزيادة نمونا وربحيتنا.

ومن خلال أدوات العمل المحسنة وتقليل الإدارة، سيتمكن أعضاء فريق سكانديك من تخصيص المزيد من الوقت لخلق قيمة للضيوف، على سبيل المثال، من خلال عملية الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة بشكل أسرع وأكثر سلاسة.

بنيت على بنية تحتية حديثة، وستعمل المنصة الآمنة والمستقبلية على تسهيل الفرص والمبادرات التجارية الجديدة التي تخلق قيمة إضافية للضيوف. وستؤدي إدارة البيانات بشكل أسرع إلى تمكين فوائد التسعير مع زيادة مستوى الأمان التشغيلي والمعلوماتي.

- باعتبارها الشريك الأول الذي يبدأ البث المباشر على OPERA Cloud Central الجديد، ستستفيد Scandic من وجود جميع وظائفها التشغيلية الأساسية في نفس النظام الأساسي. سيؤدي توحيد عملياتها على OPERA Cloud إلى تمكين Scandic من ربط جميع البيانات ذات الصلة مع التحليلات لتقديم رؤى في الوقت الفعلي إلى الأقسام في جميع المواقع. يقول Alex Alt، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لشركة Oracle Hospitality، إن هذا لن يؤدي فقط إلى تحسين الكفاءة في جميع وظائفها الأساسية، بل سيخلق أيضًا تجارب أفضل للضيوف وفرصًا لتوليد الإيرادات.

بدأت Scandic الآن بنجاح في تنفيذ OPERA Cloud في العمليات اليومية. بعد أن يتم ربط جميع فنادق سكانديك، سيستمر العمل في بناء نظام بيئي متكامل لجميع فنادق سكانديك.

نبذة عن مجموعة فنادق سكانديك

تعد Scandic أكبر شركة فنادق في بلدان الشمال الأوروبي مع شبكة تضم حوالي 280 فندقًا و58000 غرفة فندقية قيد التشغيل وقيد التطوير في أكثر من 130 وجهة. تقود الشركة الطريق في دمج الاستدامة في جميع المجالات، ويضمن مفهوم التصميم للجميع الحائز على جوائز أن فنادق سكانديك في متناول الجميع. يعد برنامج الولاء Scandic Friends، الذي يحظى بشعبية كبيرة لدى الضيوف والموظفين، هو الأكبر في صناعة الفنادق في بلدان الشمال الأوروبي، كما أن Scandic هو أحد أكثر أصحاب العمل جاذبية في المنطقة. تم إدراج سكانديك في بورصة ناسداك ستوكهولم.

حول Oracle Hospitality

OPERA Property Management Suite (OPERA PMS) هو نظام لإدارة ممتلكات المؤسسة لعمليات الفنادق والتوزيع بناءً على التقنيات السحابية. توفر المنصة الآمنة والقابلة للتطوير والمحمولة، الإمكانات الشاملة التي تحتاجها الفنادق لتقديم تجارب رائعة للضيوف، وتحسين كفاءة التشغيل، وتعزيز إنتاجية الموظفين. تقدم OPERA إلى السحابة قوة مجموعة برامج OPERA التي اعتمدت عليها الفنادق والكازينوهات الرائدة حول العالم لسنوات لإدارة العقارات وإدارة الفنادق والتوزيع. يستفيد أصحاب الفنادق من OPERA لتوفير تجربة تسجيل وصول سلسة عبر سير عمل وكيل مكتب الاستقبال. تعد الرؤية في الوقت الفعلي أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح في صناعة الضيافة، وتعد Oracle Hospitality شركة رائدة في السوق في برامج الفنادق لنقاط البيع الخاصة بالضيافة لكل من البوتيكات المستقلة والفنادق المستقلة وسلاسل الفنادق ومجموعات الفنادق المتعددة العقارات. يتكامل OPERA مباشرة مع مدير القناة الخاص بك ومئات من حلول الضيافة الأخرى. يمكن لنظام إدارة الممتلكات OPERA التعامل مع كل شيء بدءًا من مهام المكتب الأمامي مثل الإلغاءات وحظر الغرف وإدارة الغرف إلى أساسيات خدمة الضيوف مثل ملفات تعريف الضيوف وحتى وظائف المكتب الخلفي مثل إدارة الإيرادات. تعد Oracle Hospitality شريكًا بلاتينيًا فخورًا بـ AHLA.

لاستفسارات وسائل الإعلام,