يساعد Toast الفنادق في تبسيط عمليات الأطعمة والمشروبات وزيادة الإيرادات وتقديم ضيافة رائعة
مع Toast for Hotel Restaurants ، يمكن للموظفين أن يكونوا أكثر إنتاجية ويمكن للضيوف الحصول على تجربة أفضل في النظام والدفع
أعلنت اليوم Toast (NYSE: TOST) ، المنصة الرقمية المتكاملة المخصصة للمطاعم ، عن Toast for Hotel Restaurants ، وهو حل جديد مصمم لتلبية الاحتياجات الفريدة لمشغلي المطاعم في الفنادق. من خلال عمليات التكامل القوية مع أنظمة إدارة الممتلكات الفندقية الرائدة (PMS) ، بما في ذلك التكامل المباشر مع Stayntouch و Barefoot PMS بالإضافة إلى التكامل مع ClockPMS و Guesty و Infor Hospitality Management Solution و MEWS و SkyTouch Hotel OS المدعوم من Omniboost ، سوف يعمل Toast على تمكين المشغلين من التبسيط العمليات ، والمساعدة في زيادة الإيرادات وتقديم ضيافة رائعة مع تجربة شحن الغرفة الأفضل في فئتها لكل من الضيوف والموظفين.
قال أمان نارانج ، الرئيس والمؤسس المشارك لشركة Toast: "تضيف الفنادق المزيد من تجارب الأطعمة والمشروبات المنسقة ، لكنها غالبًا ما تفتقر إلى القدرة على السماح للضيوف بطلب الشراء والدفع بشروطهم الخاصة عبر الفنادق الفندقية". "سيسمح لنا المزيج القوي لنقاط البيع المستندة إلى السحابة من Toast والمتكاملة مباشرة مع أنظمة إدارة الممتلكات الفندقية بأن نصبح المزود التكنولوجي الموثوق به لعمليات الطعام والمشروبات بالفندق."
"لقد كنا نشاهد Toast لفترة من الوقت كشركة رائدة في فئة مجال تكنولوجيا المطاعم. بمجرد أن سمعنا أنهم يبنون عمليات تكامل لنظام إدارة الممتلكات ، اخترنا Toast ليكون مزود نقاط البيع المفضل لخصائص MCR في جميع أنحاء البلاد. قال تايلر مورس ، رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لشركة MCR Hotels ، بمجرد توفر التكامل ، تحركنا بسرعة لبدء تثبيت Toast في فنادقنا ، بما في ذلك فندق TWA الرائد في JFK.
"نريد لضيوفنا - بغض النظر عن مكان وجودهم في المبنى ، سواء كانوا يتناولون المشروبات في البار ، أو تناول الطعام في المطعم ، أو حضور حدث ، أو الإقامة في الفندق - أن يواجهوا نفس" نكهة "الضيافة". تشارلي سميث ، مدير العمليات ، فندق Wythe. "كعنصر أساسي في هيكلنا التشغيلي ، يلعب Toast دورًا كبيرًا في قدرتنا على توفير تجربة ضيف موحدة عبر ممتلكاتنا."
رسوم غرفة المعالجة مباشرة من نقطة البيع مع الخبز المحمص لمطاعم الفندق
حاليًا ، تستخدم العديد من الفنادق والمنتجعات تقنية غير متصلة لإدارة مهام المكاتب الأمامية الأساسية مثل تسجيل الوصول / المغادرة ، والفواتير ، والأطعمة والمشروبات في الموقع. يؤدي هذا إلى تجربة أقل من مثالية لموظفي الفندق ، الذين غالبًا ما يضطرون إلى الاعتماد على العمليات اليدوية المستهلكة للوقت للتوفيق بين رسوم الأطعمة والمشروبات مع سجل الضيف. سيوفر Toast for Hotel Restaurants طريقة أكثر فاعلية للسماح للضيوف بدفع الفواتير عن طريق شحنهم إلى غرفهم ، مما يجعل عملية الدفع أسرع وأكثر كفاءة لكل من موظفي الفندق والمطعم عبر مطاعم كاملة الخدمات ، وتناول الطعام في الغرفة ، والاستيلاء عليها ، بار وكوكتيل وأماكن للمناسبات وتناول الطعام بجانب المسبح. سيسمح Toast for Hotels لأصحاب الفنادق ومشغليها بما يلي:
اجعل رسوم الغرف سهلة - يعمل Toast بسلاسة مع أنظمة إدارة الممتلكات الفندقية لمعالجة رسوم الغرفة من نقطة البيع مباشرةً وزيادة سرعة الخدمة. يمكن لموظفي الفندق البحث بسهولة عن اسم الضيف أو رقم الغرفة في محطة Toast Flex أو نقطة البيع المحمولة Toast Go® لإغلاق الشيك عبر رسوم الغرفة ببضع نقرات فقط. يمكنهم أيضًا نشر إجماليات الشيكات أو فئات المبيعات أو حتى تفاصيل مستوى العنصر إلى سجل الضيف مباشرةً من نقطة البيع.
اعجب الضيوف بتجربة رائعة - يمكن لموظفي الفندق تحسين دقة الطلب وتوقيته لإبهار الضيوف ، سواء كانوا يتناولون الطعام في أو يقومون بخدمة الغرف. يشتمل Toast ، وهو أفضل نقطة بيع خاصة بمطعم في فئته ، على ميزات مبتكرة مُحسَّنة لمطاعم الفنادق ، مثل تقسيم الشيكات بالسحب والإفلات للحفلات الكبيرة ، وإطلاق الدورة التدريبية تلقائيًا ، وإدخال الطلبات بسهولة حتى لأكثر المعدلات تعقيدًا.
زيادة المبيعات والهوامش - قم بتمكين الموظفين من تلقي الطلبات بسرعة وبدقة من أي مكان في العقار باستخدام Toast Go. بالنسبة لتناول الطعام في الغرفة ومفاهيم الخدمة السريعة ، يمكن للفنادق أيضًا السماح للضيوف بالطلب والدفع بأنفسهم عبر رموز QR ، مما يسمح لهم بتجنب أوقات الانتظار الطويلة. يمكن للموظفين تغطية المزيد من الجداول ، ويكسب الفندق بيانات قيمة عن تفضيلات النزلاء. في المتوسط ، يكون حجم الشيك أعلى بنسبة 9٪ للعملاء الذين يستخدمون Toast Mobile Order & Pay TM مقابل طرق الدفع التقليدية
تبسيط العمليات - توفر أنظمة عرض Toast Kitchen Display إشعارات جاهزة لإطلاق العناصر في الوقت الفعلي وإشعارات جاهزة لطلب الخادم ، ورؤى قوية حول إنتاجية المطبخ ووقت التحضير على مستوى العنصر ، لتوصيل العمليات الداخلية والخارجية وتناول الطعام وتناول الطعام بالخارج. البحث في عنصر القائمة يجعل التنقل في قائمة كبيرة أسهل للخوادم ، الذين يمكنهم أيضًا تحديث عنصر قائمة أو إلغائه بسهولة من أي جهاز عبر الموقع. يمكن للمديرين تحديث القوائم والإعدادات وإعداد التقارير بسهولة عبر جميع المواقع بسهولة من مركز واحد.
التسعير والتوافر
يتوفر تكامل Toast for Hotel Restaurants PMS عمومًا اليوم بسعر 75 دولارًا شهريًا ، بغض النظر عن PMS أو عدد رسوم الغرفة التي تتم معالجتها.
يتوفر تكامل Toast مع تكامل MEWS حاليًا بشكل عام. ستكون عمليات التكامل مع Barefoot و ClockPMS و Guesty و Infor HMS و Stayntouch و SkyTouch Hotel OS متاحة طوال عام 2022.
1 - استنادًا إلى بيانات Toast الداخلية اعتبارًا من عام 2021 بين المطاعم التي تستخدم Toast Mobile Order & Pay ™. النتائج الفردية سوف تختلف.
