المحاسبة والمالية

4/5 features

السداد المباشر

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
تقارير RevPaR و ADR
متعدد العملات
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحجز المعاملات والإشعارات المتعلقة بالحجز تلقائيًا إلى الضيوف.
التدقيق الليلي الآلي

التسويق والتجارة الإلكترونية

4/5 features

اتصالات الضيف (رسائل SMS)

القدرة على التواصل مع ضيوفك عبر الرسائل النصية | يحسن جودة تجربة الضيف والتواصل.
التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي

إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية عالية الاستهداف إلى الضيوف السابقين. أصلي للنظام ، القدرة على تقسيم قاعدة البيانات وإنشاء بريد إلكتروني مخصص. تشمل الميزات: الحملات ، والتجزئة ، ومنشئ السحب والإفلات ، ورسائل البريد الإلكتروني للمعاملات
ملفات تعريف الضيوف
ضيف CRM
قسائم الهدايا
مدير القناة
محرك الحجز

تخلص من الحاجة إلى بائع محرك حجز منفصل وقم بخدمة المخزون المباشر من PMS مباشرة إلى محرك الحجز الخاص بك.
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحجز المعاملات والإشعارات المتعلقة بالحجز تلقائيًا إلى الضيوف.

الإدارة والتكوين

4/5 features

المستخدم المركزي وإدارة الأدوار
متعدد اللغات
على أساس السحابة
في مكان العمل

ادارة الزبائن

4/5 features

اتصالات الضيف (رسائل SMS)

القدرة على التواصل مع ضيوفك عبر الرسائل النصية | يحسن جودة تجربة الضيف والتواصل.
ملفات تعريف الضيوف
المراسلة المركزية

تلقي الرسائل من الضيوف والزملاء في مكان واحد داخل PMS.
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحجز المعاملات والإشعارات المتعلقة بالحجز تلقائيًا إلى الضيوف.

مكتب الإستقبال

4/5 features

ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص)

من خلال زر في حقل الملاحظات في ملف تعريف الضيف أو الحجز ، يمكن للموظفين نطق رسائل صوتية إلى نصية للضيف أو ملاحظات الحجز. المدير العام / الموظفون في غرفة الإفطار أو في مكان ما حول العقار ، وهو يتفاعل مع الضيوف ويتعلم أشياء مختلفة عنهم. لن يندفع الشخص مرة أخرى إلى سطح المكتب لإدخال هذه المعلومات في PMS ، ومع ذلك فهو عادة ما يحمل هواتفه المحمولة. باستخدام الصوت ، يمكنهم تشغيل PMS على هاتفهم المحمول ، والتحدث إليه وإضافة تعليق ذي صلة بالحجز أو ملف تعريف الضيف بناءً على تفاعلهم الأخير مع الضيف.
تطبيق الهاتف المحمول
التدقيق الليلي الآلي
عرض التقويم
متعدد اللغات
ادارة المهام

قم بإرفاق مهام آلية ومخصصة بالحجوزات لتتبع الوظائف بسهولة وإرضاء الضيوف.
تذكير آلي

يتم إنشاء التسويات الفاشلة ومهام طلبات الدفع تلقائيًا حتى لا تفوتك مدفوعات الضيف.
ملفات تعريف الضيوف
تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك

يمكن للضيوف تخطي طابور الاستقبال لتسجيل الوصول عبر جهاز لوحي أو بمفردهم أو بمساعدة أحد أعضاء فريقك.
طلبات الدفع

أرسل طلبات الدفع مباشرةً إلى البريد الإلكتروني للضيف واحصل على إشعار عند الدفع أو انتهاء الصلاحية.
المراسلة المركزية

تلقي الرسائل من الضيوف والزملاء في مكان واحد داخل PMS.
التحسين الآلي للفضاء

تخلص من العمل اليدوي لحظر الغرف باستخدام التخصيصات الآلية للغرف.

إدارة المجموعات

4/5 features

وظائف المجموعة
التحسين الآلي للفضاء

تخلص من العمل اليدوي لحظر الغرف باستخدام التخصيصات الآلية للغرف.

تجربة الضيف

4/5 features

ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج

مسح ضوئي لجوازات سفر متعددة وتقنية Contactless الخاصة بالهوية دون عناء لتحسين مستوى النظافة يقضي على أخطاء الكتابة أمان محسّن: وثيقة الهوية لا تترك يد الضيف أبدًا تلغي الحاجة إلى النسخ والتخزين
التسجيل الرقمي

يمكن للضيف التوقيع على استمارات التسجيل الرقمية على جهاز محمول. يتم تخزين التوقيع تلقائيًا في قاعدة البيانات. تسجيل وصول أسرع ، مستقل عن الموقع ، بدون تلامس.
تطبيق الضيف

اجعل ضيوفك يتحكمون في تجربتهم منذ اللحظة التي يحجزون فيها ، مع مجموعة من خدمات النزلاء من المراسلة ، والخدمات الفندقية ، وإدارة الطلبات ، والمبيعات والمزيد.
قم بالتسجيل عبر الانترنت

تقوم بتسجيل الوصول عبر الإنترنت للحصول على رحلة ، فلماذا لا يكون في فندق؟ قم برقمنة عملية التسجيل الخاصة بك لتمكين الضيوف من تسجيل الوصول قبل وصولهم لتبسيط تجربة الضيف ، والقضاء على الحاجة إلى مطالبة الضيوف بالدفع عند الوصول وتقليل أوقات الانتظار وقوائم الانتظار في مكتب الاستقبال.
الخروج عبر الإنترنت

يتيح للضيوف تسجيل الخروج من غرفهم المريحة أو أثناء التنقل عبر رابط بريد إلكتروني لجعل عملية تسجيل المغادرة أكثر ملاءمة للضيوف وللمساعدة في إخلاء الغرف بشكل أسرع لتحسين عملية التدبير المنزلي الخاصة بك وتجهيز الغرف بشكل أسرع للقادمين.
مراسلة الضيف

اجعل من السهل على ضيوفك الاتصال بك أثناء أي جزء من إقامتهم من خلال المراسلة في الوقت الفعلي. القضاء على أوقات توقف الهاتف المزعجة ، والاستجابة للطلبات بشكل أسرع وتقديم خدمة متميزة.
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحجز المعاملات والإشعارات المتعلقة بالحجز تلقائيًا إلى الضيوف.
مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة

المعرفات ضوئيًا لملء معلومات الضيف مسبقًا تلقائيًا
كشك اللوبي

امنح الضيوف خيار تسجيل الوصول كجزء من تجربة خالية من الاتصال. تشمل الميزات النموذجية: بطاقات التسجيل الرقمية وماسح جوازات السفر ومحطات الدفع المتكاملة وتكامل قفل الباب وتسجيل المغادرة الذاتي المبسط.

التدبير المنزلي

4/5 features

وحدة التدبير المنزلي
تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول

تمكين أعضاء فريق التدبير المنزلي من عرض المهام وتتبع تغطية النقاط / التقدم اليومي وتحديث حالات الغرفة والمزيد ، كل ذلك من أجهزتهم المحمولة.
تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي

تحديث الحجوزات أو إنشاء مهام داخل التطبيق للرؤية الداخلية الفورية.
الواجبات الآلية

تساعد القدرة على الاستفادة من تفاصيل وصول ومغادرة الضيف في تحديد أولويات الغرف التي يجب تنظيفها أولاً.
التقارير في الوقت الحقيقي

القدرة على تتبع حالة الغرفة الحية والتحقق من الحجوزات للغرف المتاحة. تعرف على الغرف التي تحتاج إلى تنظيف ذات أولوية من أجل زيادة مبيعات الوصول المبكر.
تخطيط التحول

القدرة على رؤية نظرة عامة على حجم العمل لكل مدبرة منزل لإنشاء خطة مناوبة منظمة ومحسّنة وفعالة لكل عضو في الفريق.
مراسلة الموظف

أرسل رسالة إلى أعضاء الفريق الفردي أو المجموعات للتواصل وإرسال التحديثات دون الحاجة إلى إبطاء فريقك أو الوصول إلى الراديو.
الخروج عبر الإنترنت

يتيح للضيوف تسجيل الخروج من غرفهم المريحة أو أثناء التنقل عبر رابط بريد إلكتروني لجعل عملية تسجيل المغادرة أكثر ملاءمة للضيوف وللمساعدة في إخلاء الغرف بشكل أسرع لتحسين عملية التدبير المنزلي الخاصة بك وتجهيز الغرف بشكل أسرع للقادمين.

المدفوعات

4/5 features

محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات

قارئ بطاقات مؤتمت بالكامل ومتكامل مع PMS ونظام معالجة الدفع للمساعدة في الأتمتة ومعالجة الدفع السلس
السداد المباشر

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
متعدد العملات
معالجة الدفع
طلبات الدفع

أرسل طلبات الدفع مباشرةً إلى البريد الإلكتروني للضيف واحصل على إشعار عند الدفع أو انتهاء الصلاحية.

إدارة الحجوزات

4/5 features

تقارير RevPaR و ADR
قسائم الهدايا
مدير القناة
CRS متكامل
سحب وإسقاط Tapechart

قم بسحب وإسقاط الحجوزات في طريقة عرض تقويم سهلة الاستخدام.
إدارة الأسعار

أسعارك ، القواعد الخاصة بك. قم بإنشاء وتخصيص أسعار المنتجات والقواعد لتناسب مكان الإقامة الخاص بك ، بما في ذلك الصفقات الخاصة والتبعيات والقيود.
التحسين الآلي للفضاء

تخلص من العمل اليدوي لحظر الغرف باستخدام التخصيصات الآلية للغرف.
تعيينات الغرف القائمة على القواعد

ضع قواعد لتحسين تخصيصات غرفتك لتلائم الاحتياجات الفريدة لمكان الإقامة الخاص بك. على سبيل المثال ، - خصص المساحات حسب الأرضية من أعلى إلى أسفل أو من أسفل إلى أعلى لملء جميع طوابقك بشكل تدريجي - انشر بالتساوي ، بحيث يكون لديك عدد مماثل من الحجوزات في كل طابق - قم بتعيين الحجوزات بناءً على مدى تطابقها مع ميزات المساحة المفضلة للعميل
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحجز المعاملات والإشعارات المتعلقة بالحجز تلقائيًا إلى الضيوف.

إدارة العائدات

4/5 features

تقارير RevPaR و ADR
معدلات مخصصة
تتبع الإيرادات الإضافية
وحدة إدارة الإيرادات
التسعير الأساسي

يمكنك بسهولة تحديد السعر الأساسي للسعر لضمان الحد الأدنى من دخل المساحة.

الضرائب والامتثال

4/5 features

متوافق مع PCI
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
شكوى SOC2
تكوين الضرائب

إعداد التقارير الضريبية والوثائق المخصصة لمتطلباتك الإقليمية.

الدعم والتدريب

4/5 features

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

طعام وشراب

4/5 features

EPoS

منتجع صحي

4/5 features

وحدة السبا والعافية

ملخص تقييمات HotelKey

4.6

ممتاز

31 المراجعات

سهولة الاستعمال

4.5/5

دعم العملاء

4.3/5

عائد الاستثمار

4.4/5

تطبيق

4.4/5

الإنجازات

موصى بها لـ

أنظمة إدارة الفنادق (PMS) مصنّف #39 من أصل 364

برنامج إدارة الفنادق مصنّف #31 من أصل 85

أنظمة نقاط البيع للفنادق مصنّف #9 من أصل 135

أسعار HotelKey

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

أدخل عدد الغرف

الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل HotelKey حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم

مركز المساعدة

تحديثات المنتج

2027

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

يفتقد هذا البائع معلومات الدعم المهمة

لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.

تبحث عن معلومات محددة؟

أحب التطبيق مفتاح الفندق

INN Keeper من 10 to 24 غرفة مبيت وإفطار ونزل في San Clemente (United States)

تم التحقق

قبل 3 سنوات

خدمة العملاء جيدة حقًا - تستغرق وقتًا للإعداد والتعود عليها ولكن بمجرد الانتهاء منها! من الجيد أن تذهب!

United States

INN Keeper

فندق صغير

مشاركة المراجعة

تنفيذ مفتاح الفندق

Director of Revenue Management من 500+ غرفة فندق فاخر في Orlando (United States)

يعد نظام إدارة الممتلكات الخاص بفندق Hotel Key واحدًا من أكثر الأنظمة القابلة للتكوين في السوق. بالنسبة لممتلكات معقدة مثل منتجع إيفرمور أورلاندو، كان من الضروري للغاية إضافة وظائف تناسب نموذج أعمالنا الفريد.

Director of Revenue Management

فندق كبير جداً

سهلة الاستخدام الدورة الشهرية

Account Manager من 100 to 199 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Boynton Beach (United States)

المنتجات التي تمت مراجعتها

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)

ما الذي يعجبك أكثر؟

يعد Hotel Key من السهل جدًا على الإدارة والموظفين التنقل فيه. لقد استخدمنا العديد من رسائل البريد الإلكتروني، وهذا هو أبسط من حيث التعلم والاستخدام. لا يستغرق التدريب وقتًا طويلاً ويجعل تأهيل الموظفين أمرًا سهلاً. التنسيق جميل وسهل الاستخدام. انها بديهية. تطبيق الهاتف المحمول رائع. من هاتفك يمكنك رؤية إحصائيات فندقك. يمكنك عرض تسجيلات الوصول وما إلى ذلك. بالنسبة لفندق/موتيل مستقل - فهذا مثالي. لديها ما تحتاجه.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

عندما يتعلق الأمر بالفاتورة المباشرة والواقع المعزز، فالأمر ليس بهذه البساطة. كنا بحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء عدة مرات للعمل على هذا الأمر. بالإضافة إلى ذلك، يكون جانب RMS يدويًا للغاية إذا قمت بتشغيل العروض الترويجية على وكالات السفر عبر الإنترنت. لا يمكنك استخدام أي من برامج الأسعار الآلية، حيث أنها لا تحتوي على "مركز أسعار". هذا يعني أنك تقوم بتحميل الخصومات يدويًا على OTA وتعيين أسعار مختلفة لكل OTA وسعر الدخول وما إلى ذلك.

Account Manager

فندق كبير

أسهل نظام PMS على الإطلاق

Owner من 25-49 غرفة خدمة محدودة وفندق اقتصادي في Bend (United States)

لدي HotelKey مع G6 Hotels وهو أسهل نظام PMS استخدمته واستخدمت ChoiceAdvantage وVisualMatrix وOpera وCloudBeds وHotelKey. الأمر بسيط للغاية، فهناك دائمًا شخص ما للرد على مكالمتك في غضون دقائق. يمكنك تدريب شخص ما في غضون ساعتين. على الرغم من أن إصدار الفندق المستقل يبدو مختلفًا قليلاً عن G6، إلا أن سهولة الاستخدام لا تزال كما هي.

Owner

نحن نحب جميع التقارير ، سهلة التشغيل ، هناك ثلاث طرق لتسجيل الوصول للعملاء.

owner /manager من 100 to 199 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Gorham (United States)

أنا أحب معظم خيارات DNR. يمكننا تدريب موظف جديد في يوم واحد. فريق دعم 24 ساعة. كل الأعضاء يحبونه ويسعدهم جميعًا بالحصول على نظام جديد. إنهم سعداء لأنهم لا يضطرون إلى كتابة معرف المسح فقط والحصول على جميع بيانات العملاء في النظام.

owner /manager

نظام PMS الذي يبسط العمليات

Owner من 75-99 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Milpitas (United States)

أكثر ما يعجبني في HotelKey هو واجهته سهلة الاستخدام. إنه سهل للغاية للتنقل والتشغيل ، مما يجعله في متناول المستخدمين من جميع المستويات ، حتى طفلي الصغير. تعزز بساطته الكفاءة وتوفر الوقت لموظفي الفندق ، مما يضمن تجربة سلسة وسلسة.

فندق متوسط الحجم

نظام PMS الأكثر موثوقية

Owner من 75-99 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Moab (United States)

لا يمكنني إدراج واحد ، فأنا أحب HotelKey بنسبة 100 ٪ ، كانت إدارة الحجوزات سلسة ، وكانت العمليات سلسة ، وإدارة الأسعار سلسة ، فما الذي تحتاجه أكثر؟

المستشارون رائعون

Property management من 50-74 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Shelby (United States)

القدرة على تتبع جميع الموظفين لدي وتتبع مبيعاتي اليومية ومهام التدبير المنزلي.

Property management

فنادق المدينة ليست كاملة الخدمة.

Director of rooms من 100 to 199 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Boston (United States)

فقط أنني قادر على تسجيل الدخول في أي مكان ولكن لا يتعين علي ذلك إلا لأنه يحدث الكثير من الأخطاء.

Director of rooms

أفضل حالاتها.

Owner. من 100 to 199 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Redwood City (United States)

قبل 4 سنوات

هذا النظام هو الأفضل في صناعة الفنادق ويمكن الوصول إليه من الهاتف الخلوي أيضًا. أعلم أن تطبيق iPad سهل الاستخدام أيضًا.

Owner.

شركة	الوظائف
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة HotelKey بعد. SiteMinder 93% موصى بها من قبل 2975 فندق
Canary Technologies 96% موصى بها من قبل 2821 فندق	الأمن السيبراني ومنع الاحتيال +4 more
RoomPriceGenie 96% موصى بها من قبل 696 فندق	أنظمة إدارة الإيرادات
M3 89% موصى بها من قبل 688 فندق	برنامج المحاسبة للفنادق
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة HotelKey بعد. hotelkit 94% موصى بها من قبل 634 فندق
IDeaS 93% موصى بها من قبل 606 فندق	أنظمة إدارة الإيرادات
Duetto 94% موصى بها من قبل 567 فندق	الذكاء التجاري
Cendyn 90% موصى بها من قبل 350 فندق	برنامج حجز الفنادق
Inn-Flow 97% موصى بها من قبل 317 فندق	برنامج المحاسبة للفنادق
The Guestbook 97% موصى بها من قبل 303 فندق	برامج الولاء للفنادق المستقلة

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

HotelKey PMS

ما هي HotelKey؟

السداد المباشر

تقارير RevPaR و ADR

متعدد العملات

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

التدقيق الليلي الآلي

اتصالات الضيف (رسائل SMS)

التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي

ملفات تعريف الضيوف

ضيف CRM

قسائم الهدايا

مدير القناة

محرك الحجز

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

المستخدم المركزي وإدارة الأدوار

متعدد اللغات

على أساس السحابة

في مكان العمل

اتصالات الضيف (رسائل SMS)

ملفات تعريف الضيوف

المراسلة المركزية

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص)

تطبيق الهاتف المحمول

التدقيق الليلي الآلي

عرض التقويم

متعدد اللغات

ادارة المهام

تذكير آلي

ملفات تعريف الضيوف

تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك

طلبات الدفع

المراسلة المركزية

التحسين الآلي للفضاء

وظائف المجموعة

التحسين الآلي للفضاء

ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج

التسجيل الرقمي

تطبيق الضيف

قم بالتسجيل عبر الانترنت

الخروج عبر الإنترنت

مراسلة الضيف

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة

كشك اللوبي

وحدة التدبير المنزلي

تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول

تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي

الواجبات الآلية

التقارير في الوقت الحقيقي

تخطيط التحول

مراسلة الموظف

الخروج عبر الإنترنت

محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات

السداد المباشر

متعدد العملات

معالجة الدفع

طلبات الدفع

تقارير RevPaR و ADR

قسائم الهدايا

مدير القناة

CRS متكامل

سحب وإسقاط Tapechart

إدارة الأسعار

التحسين الآلي للفضاء

تعيينات الغرف القائمة على القواعد

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

تقارير RevPaR و ADR

معدلات مخصصة

تتبع الإيرادات الإضافية

وحدة إدارة الإيرادات

التسعير الأساسي

متوافق مع PCI

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات

شكوى SOC2

تكوين الضرائب

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

EPoS