شائع في Operations
شائع في Revenue Management
شائع في Marketing
شائع في Guest Experience
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Jordan Hollander
CEO @ Hotel Tech Report
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
165
ساهمت المقالات
اختيار الحق برنامج إدارة الأحداث يعتمد فندقك على العديد من المتغيرات التي يعود بعضها إلى التفضيل الشخصي ولكن معظمها يعود إلى خصائص مكان الإقامة الخاص بك. هل فندقك ملكية صغيرة بميزانية محدودة؟ أم أن عقارك منتجع فاخر به الكثير من المنافذ و ADR عالية؟ فيما يلي الشخصيات الرئيسية المحددة لـ HTR بناءً على خصائص الملكية المشتركة التي تشير عادةً إلى خيارات منتج مماثلة.
تخصيص النتائج
قم بإعطاء الأولوية للموردين الذين يتواصلون بشكل نشط مع الفنادق مثلك
لقد تم تخصيص نتائجك بناءً على موقع المتصفح الخاص بك لإظهار البائعين الذين يتواصلون بشكل نشط مع الفنادق في منطقتك. يمكنك تحديث موقعك أدناه إذا لزم الأمر.
أضف عدد غرف فندقك لتخصيص النتائج للتوصية بالمنتجات الأكثر ملاءمة للفنادق ذات حجمك.
أضف نظام إدارة الممتلكات الخاص بك لتخصيص النتائج والتوصية بالمنتجات التي تتكامل مع نظام إدارة الممتلكات في فندقك.
No matching results
No matching results
حاليًا تم تمكين تخصيص الموقع الشخصي الذي يقوم بفرز النتائج حسب خصائص ملكيتك. إذا قمت بتطبيق مرشحات يدوية ، فسيؤدي ذلك إلى تعطيل التخصيص. اضغط على متابعة للتبديل إلى التصفية اليدوية وتعطيل التخصيص.
100 نقاط حزب التحرير
2025 الفائز
هذا المنتج رائج
90 نقاط حزب التحرير
2025 النهائي
غير مصنف
88 نقاط حزب التحرير
2025 النهائي
هذا المنتج رائج
76 نقاط حزب التحرير
هذا المنتج رائج
تقويم الحجوزات: ينظم التقويم الأحداث القادمة (وكل تفاصيلها) في تنسيق سهل القراءة، والذي يحتوي على معلومات مثل مدير المبيعات المعين، والمساحة، والقائمة المختارة، ومتطلبات وقوف السيارات، واحتياجات الصوت والفيديو، والمزيد.
قاعدة بيانات العملاء: مثل Rolodex الرقمي، تحتوي قاعدة بيانات العملاء على معلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والشركة أو المنظمة وطرق الدفع وسجل الأحداث.
طلبات حفلات الولائم: يتيح لك نظام إدارة فعاليات جيد إنشاء طلبات عروض أسعار ببضع نقرات فقط. حمّل جميع قوائم الطعام والأسعار مرة واحدة، ويمكنك بسهولة تهيئة طلبات عروض الأسعار بناءً على عدد الضيوف واختيارات قوائم الطعام لأي فعالية.
إدارة المهام: تساعدك المهام والتتبعات على منع ضياع التفاصيل. يمكن تشغيل هذه التذكيرات وفقًا لسير عمل مُحدد مسبقًا (مثل تذكير بتوزيع إشعارات BEO قبل 3 أيام من كل فعالية) أو بشكل مُرتجل (مثل تذكير بأخذ تمثال الجليد لحفل زفاف).
إدارة علاقات العملاء: ابنِ وعزز علاقاتك مع العملاء الحاليين والمحتملين باستخدام وحدة إدارة علاقات العملاء (CRM) في نظام إدارة الفعاليات الخاص بك. يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني للإعلان عن عروض خاصة، ومشاركة الأخبار والتحديثات، أو إرسال تهاني الأعياد، بحيث يكون مكانك دائمًا في صدارة اهتماماتك.
معالج الدفع: قم بشحن بطاقات الائتمان بسلاسة باستخدام معالج الدفع المتكامل.
المستندات والعقود: قم بإنشاء مستندات ذات علامة تجارية بسرعة مثل القوائم والعقود مع القدرة على إرسال العقود للتوقيع إلكترونيًا.
التقارير: احصل على فهم أعمق لأداء إيراداتك باستخدام وحدة التحليلات في نظام إدارة الأحداث وقم بأتمتة المهام مثل تجميع التقارير وإرسالها.
التكاملات: قم بتوصيل نظام إدارة الأحداث الخاص بك بنظام إدارة الممتلكات في فندقك أو معالج الدفع أو نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تدفق سلس للبيانات بين الأقسام.
عادةً ما تأتي أنظمة إدارة الفعاليات برسوم شهرية، وتختلف هذه الرسوم بناءً على الوظائف التي تحتاجها وحجم عملك. يُرجى العلم أنه قبل أن تكون مستعدًا للالتزام، يُنصح بتجربة النظام أو الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية للتأكد من اختيارك النظام المناسب. قد يكلف نظام إدارة فعاليات أساسي لقاعة صغيرة حوالي 100 دولار شهريًا، بينما يكلف نظام أكثر متانة يدعم عدة مستخدمين وعدة مواقع بضع مئات من الدولارات شهريًا. غالبًا ما تفرض أنظمة المؤسسات رسوم إعداد أو تطبيق، بينما لا تفرضها الأنظمة الأساسية. إذا كان النظام مزودًا بمعالج دفع مدمج، فستحتاج أيضًا إلى دفع رسوم معالجة الدفع، والتي تبلغ عادةً حوالي 2% من إجمالي الأموال المعالجة.
يمكن أن تستغرق عملية إعداد نظام إدارة الفعاليات يومًا واحدًا فقط، أما في حالة القاعات الأكثر تعقيدًا ذات السجل الحافل، فقد تستغرق بضعة أسابيع. وتتمثل المهمة الأبرز في عملية التنفيذ في إدخال تفاصيل قاعات الفعاليات، وقوائم الطعام، والأسعار، والعقود، وغيرها من المواد المستخدمة في عملية البيع. إذا كنت بصدد الانتقال من نظام قائم، فإن بعض أنظمة إدارة الفعاليات توفر دعمًا لنقل البيانات (مقابل رسوم)، مما يُسرّع العملية بشكل كبير. وإلا، فستضطر إلى إنشاء قوائم الطعام وتحميل العقود يدويًا. إذا كنت تدير قاعتك منذ فترة، فستحتاج أيضًا إلى تحميل قاعدة بيانات عملائك للاحتفاظ بمعلومات الاتصال وسجلّها.
بمجرد إدخال جميع بياناتك إلى النظام، يمكنك تدريب موظفيك ودمج نظام إدارة الفعاليات في عملياتك اليومية. من أفضل الممارسات قبل بدء التشغيل الكامل حجز فعالية تجريبية: اتبع جميع الخطوات، من إرسال العقد إلى طباعة إشعارات الاستخدام، للتأكد من أن كل شيء يعمل كما هو متوقع. آخر ما ترغب به هو استخدام فعالية حقيقية كحقل تجارب!
Sales revenue: An event management system should help your team book more events and pull them off more successfully, so you should see revenue growth after implementing one. Tracking your sales revenue, especially year-over-year, will help you determine the impact of this technology partner.
Client satisfaction: Sending surveys after your events is a great way to collect client satisfaction data, and you can monitor this data to spot trends and determine if your current processes are working. Ideally, client satisfaction will increase after you implement an event management system.
An event management system is a software application with all the tools necessary for events professionals to sell, contract, plan, and execute a function. Key features include a booking calendar, task management, payment processing, and banquet event order creation.
In the events industry, EMS is an abbreviation for Event Management System, which is software that sales and catering managers use to plan events and coordinate activities among the team executing the event.
The 7 P’s is a framework to use when planning an event with as much value to the attendees as possible. The 7 P’s are Purpose (why does the event exist?), Place (where will you meet?), Partners (who will help you pull it off?), Plan (how will you pull it off?), Practice (ensuring everything runs smoothly), Promote (securing attendance), and Post-Show (thanking attendees and continuing to nurture relationships after the event ends).
In addition to an event management system, which is the most comprehensive type of software in the events business, sales managers might also use catering management software and project management apps. Catering managers or meeting planners might also leverage registration software, fundraising apps, and platforms for attendee engagement (like polling apps) when executing events.
اشترك في نشرتنا الإخبارية الأسبوعية Hotel Tech Insider
انضم إلى 100000 من المسؤولين التنفيذيين من أفضل العلامات التجارية مثل Accor وMarriott وViceroy وShangri-La وRosewood وExpedia وAirBnB واحصل على أحدث الابتكارات والرؤى التي يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع.
مستشار توصيات المنتج
