Reservation Manager in Panama gave HiJiffy 4 stars. Read the full review...

Review of HiJiffy

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

جميع محادثات الضيوف لدينا في شاشة واحدة، بحيث يمكن للفريق إدارة كل القنوات من مكان واحد دون الحاجة للتنقل بين المنصات. إنه سهل الاستخدام وسهل التعلم، مما يجعل تدريب الوكلاء الجدد سريعًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن السعر معقول مقابل القيمة التي يقدمها.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

أوقات استجابة الدعم والتناسق. عندما يتم تصعيد مشكلة، قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للحصول على رد، وإذا لم نتابع الأمر بأنفسنا، يمكن أن تظل الحالة غير محلولة لأيام أو حتى أسابيع. المتابعة السريعة والمبادرة للحالات المصعّدة ستحدث فرقًا كبيرًا. كما سيكون من الرائع وجود تنبيه تلقائي عندما يظهر قناة لا نشاط لها لمدة 24 ساعة. لقد حدث أن انقطعت قنوات مثل إنستغرام دون إشعار، وما لم نقم بإجراء اختبارات منتظمة، فإننا لا نلاحظ ذلك على الفور. تنبيه عدم النشاط سيساعدنا على اكتشاف هذه المشكلات قبل أن تؤثر على الضيوف.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of HiJiffy

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك