عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of HiJiffy

8
يوفر الوقت ويزيد المبيعات — لا يزال السياق والترجمة بحاجة إلى تحسين
Social Media & Community Manager from 500+ غرفة Airport/Conference Hotels in Benalmadena (Spain)
تم التحقق
قبل 2 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
روبوتات الدردشة الفندقية
ما الذي يعجبك أكثر؟
نستخدم روبوت الدردشة الخاص بـ Hijiffy على موقعنا الإلكتروني وقد استخدمناه لعدة سنوات. كان دائمًا مفيدًا في تخفيف عبء العمل من خلال الرد على أسئلة واستفسارات الضيوف (والضيوف المحتملين)، ونحن راضون بشكل خاص عن النموذج الأخير (الذي يتضمن الذكاء الاصطناعي) الذي يقوم بعمل رائع في الإجابة على أسئلة الضيوف بطريقة طبيعية وواقعية (لا يبدو كروبوت). جانب الإحصائيات والتحليلات في Hijiffy أيضًا شامل جدًا، مما يتيح لنا فهم كيفية مساهمة روبوت الدردشة في أرباحنا من خلال عدد المبيعات التي تمت عبره. قمنا مؤخرًا بدمج حساباتنا على فيسبوك ماسنجر وإنستغرام للسماح لنا بالتحكم والرد على جميع محادثات الضيوف من خلال أداة واحدة، وقد أدى ذلك إلى استخدام أكثر كفاءة لوقتنا. أود أيضًا أن أضيف أن خدمة العملاء التي يقدمها فريق Hijiffy كانت دائمًا ممتازة وسريعة وفي الوقت المناسب.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بينما يعمل Hijiffy بشكل جيد جدًا عند الرد على أسئلة الدردشة، مثل أي أداة تستخدم الذكاء الاصطناعي، لا يزال بحاجة إلى تحسين في فهم السياق عند الإجابة. نلاحظ أن بعض الأسئلة التي يتم الرد عليها قد لا تُجاب أو تُحوّل إلى وكيل مباشر، لكننا نفهم أنه في تطور مستمر وأن هذه النواقص الطفيفة ستُحل تدريجيًا مع تعلم الأداة المزيد. التحسين الوحيد الآخر الذي أراه هو إيجاد طريقة لجعل خيار الترجمة أقل تعقيدًا قليلاً (لا أرغب في الضغط على 3 أزرار للحصول على الترجمة).
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Hi Justin, Thank you for taking the time to share this, and for trusting HiJiffy for so many years. We’re glad the new AI model sounds natural to your guests, and that bringing Messenger and Instagram into one inbox is saving your team time. We’ll make sure our Customer Success team hears your kind words about them too. About the points you raised on context and translation, the best next step is a quick chat with your Customer Success Manager. They can look at your setup with you and make sure you’re getting the most out of the platform. Thanks again for being part of the HiJiffy community!

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك