Controller in United States gave Canary Technologies 5 stars. Read the full review...

Review of Canary Technologies

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

كانت ميزة الدخول بدون مفتاح نقطة تحول لفندقنا، خاصة عند استضافة مجموعات كبيرة. لقد سهلت بشكل كبير عملية تسجيل الوصول، مما وفر وقتًا ثمينًا لكل من ضيوفنا وفريق الاستقبال. يحب الضيوف سهولة استلام مفتاح الغرفة مباشرة على هواتفهم، مما يسمح لهم بتجاوز العملية التقليدية للحصول على مفتاح مادي. كان هذا مفيدًا بشكل خاص خلال فترات الوصول ذات الحجم الكبير عندما يكون لدينا مئات الضيوف يسجلون الوصول في فترة زمنية قصيرة. بالإضافة إلى تحسين تجربة الضيوف بشكل عام، لاحظنا أيضًا توفيرًا في التكاليف من تقليل عدد مفاتيح الغرف المادية التي نحتاج إلى شرائها. نحن أيضًا راضون جدًا عن منصة البيع الإضافي. توفر طريقة سهلة وفعالة لعرض خدمات وترقيات إضافية للضيوف مع خلق فرص لزيادة الإيرادات الإضافية للفندق. من أكبر المزايا مقارنة بالمنصات الأخرى هو عدم وجود رسوم عمولة. القدرة على الاحتفاظ بنسبة 100% من الإيرادات الإضافية تجعل المنصة أكثر قيمة من الناحية المالية. ميزة أخرى نقدرها حقًا هي خيار الإكرامية الرقمية. كانت إضافة رائعة لفريق التدبير الفندقي لدينا، حيث توفر للضيوف طريقة مريحة لتقدير الموظفين على عملهم الجاد، حتى عندما لا يحملون نقودًا. لقد وفرت لأعضاء فريقنا فرصة إضافية لتعزيز دخلهم مع مساعدة الضيوف على إظهار تقديرهم للخدمة الممتازة. بشكل عام، قدمت المنصة قيمة في عدة مجالات من عملياتنا. من تحسين تجربة الضيوف وتقليل عبء العمل على الاستقبال إلى خفض نفقات التشغيل وزيادة إيرادات البيع الإضافي ودعم موظفي التدبير الفندقي، كانت إضافة جديرة جدًا لفندقنا. نحن نقدر وجود حل لا يعزز فقط راحة الضيوف بل يوفر أيضًا فوائد تشغيلية ومالية قابلة للقياس.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

أحد المجالات التي أود أن أرى فيها Canary توسع قدراتها هو إيجاد طريقة للشراكة مع شركات الطيران الأمريكية لتقديم دخول بدون مفتاح لأفراد طاقم الطيران. أعتقد أن هذه فرصة كبيرة لتحسين الكفاءة لكل من الفنادق وشركات الطيران، خاصة في الفنادق التي تستضيف حجمًا كبيرًا من أطقم الطيران يوميًا. حاليًا، يمكن أن تكون عملية التحضير لوصول أطقم الطيران مستهلكة للوقت جدًا لفرق الفندق. بين تجهيز الغرف مسبقًا، وتنظيم وتوزيع المفاتيح المادية، وإعداد قوائم التوقيع، والحفاظ على الوثائق اللازمة، هناك قدر كبير من العمل الإداري. إذا تمكنت Canary من تطوير حل يسمح لأفراد طاقم الطيران باستلام مفاتيح غرفهم مباشرة على هواتفهم قبل الوصول، فقد يلغي ذلك الكثير من هذه العمليات اليدوية ويقلل بشكل كبير من عبء العمل على موظفي الاستقبال. من الناحية التشغيلية، سيكون هذا ذا قيمة خاصة خلال فترات الوصول المزدحمة عندما تسجل عدة أطقم طيران الوصول في نفس الوقت مع ضيوف الفندق العاديين. السماح لأفراد الطاقم بتجاوز الاستقبال والتوجه مباشرة إلى غرفهم سيساعد في تقليل الازدحام، وتحسين الكفاءة، ويسمح لموظفينا بالتركيز أكثر على الضيوف الآخرين. سيكون هناك أيضًا توفير إضافي في التكاليف من تقليل عدد المفاتيح المادية التي يتم إصدارها وربما إلغاء الحاجة إلى طباعة وتنظيم والاحتفاظ بقوائم التوقيع الورقية، بشرط أن تلبي العملية الرقمية متطلبات التوثيق الخاصة بشركات الطيران. لا أستطيع إلا أن أتخيل مدى تقدير شركات الطيران وأفراد أطقمها لهذه الوظيفة أيضًا. غالبًا ما يصل أطقم الطيران بعد أيام سفر طويلة، أحيانًا في وقت متأخر من الليل أو مع وقت محدود قبل موعد مغادرتهم التالي. توفير تجربة سلسة حيث تكون غرفهم مخصصة بالفعل ومفتاحهم الرقمي متاح عند الوصول سيجعل العملية بأكملها أسرع وأكثر راحة. أعتقد أن هذه فرصة كبيرة لـ Canary للتميز في صناعة الضيافة. ستستفيد الفنادق التي لديها عقود مع شركات الطيران من الكفاءات التشغيلية وتوفير التكاليف، بينما ستحصل شركات الطيران على تجربة أكثر سلاسة واتساقًا لأطقمها. بالنظر إلى مدى نجاح الدخول بدون مفتاح بالفعل لمجموعاتنا الكبيرة، أود أن أرى نفس الراحة تمتد إلى أعمال أطقم الطيران. هذه ميزة يمكن أن توفر قيمة كبيرة لجميع الأطراف المعنية.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of Canary Technologies

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك