Review of Event Temple

10
سير عمل الأحداث المبسطة والوثائق — لكن يمكن تحسين إدارة الأدوار
Director of Sales & Marketing from 200 to 499 غرفة City Center Hotels in Whistler (Canada)
تم التحقق
قبل 1 أيام
ما الذي يعجبك أكثر؟
لقد كان Event Temple بمثابة نقطة تحول لفريق المبيعات والفعاليات لدينا. لقد قام بشكل كبير بتبسيط سير العمل لدينا وتحسين الكفاءة العامة، خاصة من خلال وحدات المهام وسير العمل، التي تساعد على تنظيم فريقنا، وتحقيق المساءلة، والبقاء على اطلاع على متابعة المبيعات والتفاصيل التشغيلية. كما جعلت منصة تصميم المستندات من السهل جدًا إنشاء اتفاقيات مهنية، وBEOs، وغيرها من وثائق الفعاليات دون إضافة عمل إداري غير ضروري. كانت تكاملها مع أنظمة إدارة الفندق لدينا سلسًا، لكن ما أدهشنا أكثر هو استجابة فرق دعم وتطوير Event Temple. هم سريعون في الرد، ويقدمون دعمًا عمليًا، ويحللون المشكلات، وعند الحاجة، يبنون أو يعدلون الوظائف لتحسين تجربة المستخدم. لقد شهدنا تحسنًا كبيرًا في كفاءة عمل فريقنا منذ تطبيق Event Temple، وهو يستمر في التطور بطرق تدعم عملياتنا بشكل حقيقي.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أضف أدوارًا متعددة لكل حجز لتحسين سير العمل بشكل أكبر. تم إضافة دور جديد 'العمليات' مؤخرًا؛ ومع ذلك، عادةً ما يكون هناك ما يصل إلى 5 أشخاص يعملون على الحجز. (مدير المبيعات، منسق المبيعات، مدير خدمة العملاء، منسق خدمة العملاء، قائد الحفلات) اجعل رسائل البريد الإلكتروني الآلية تُرسل من الدور المعين في سير العمل، بدلاً من مالك الحجز. سيكون من الرائع وجود تقرير يُظهر نسبة الحجوزات المغلقة وتقرير يُظهر إشغال مساحة الحدث حسب اليوم وعدد الحضور. بشكل عام، نحن سعداء جدًا بالمنتج وVal Brook هو الأفضل!
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك