عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of Duve

7
تواصل أوضح مع النزيل — لكن الترويج الإضافي وتوجيه الحجوزات بحاجة إلى تحسين
Front Office & Housekeeping Manager from 200 to 499 غرفة Branded Hotels in Vienna (Austria)
تم التحقق
قبل 1 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
تطبيقات ضيوف الفندق
برنامج مراسلة الضيوف
خدمة الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف
ما الذي يعجبك أكثر؟
تحسين تواصل الضيوف من خلال تقديم معلومات فورية وواضحة وشخصية قبل الوصول، وأثناء الإقامة، وبعد المغادرة لتعزيز الرضا ومنع سوء الفهم.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نظام البيع الإضافي يحتاج إلى تحسين. أحيانًا، تتوفر ترقيات الغرف في Opera لكنها لا تظهر في DUVE. بالإضافة إلى ذلك، خيارات البيع الإضافي بعد تسجيل الوصول، مثل ترقية الغرف، لا تُعرض، على الرغم من أننا أحيانًا نبيع الترقيات بعد تسجيل الوصول. الأهم من ذلك، نحتاج إلى زر بيع إضافي مباشر في Opera متصل بـ DUVE. كما أفهم، هذا يتطلب دعم تكنولوجيا المعلومات لدينا، لكن للأسف، لا تزال هذه الميزة غير متوفرة. يفترض أن يتم تنفيذ تفاصيل فاتورة الشركة مباشرة في Opera من خلال تعليمات التوجيه. لاحظت أن معظم معلومات الضيوف تُنقل تلقائيًا عبر عملية تسجيل الوصول قبل الوصول، لكن تعليمات التوجيه لا تبدو أنها تُنقل. وأعتقد أيضًا أن معلومات الضيف الثاني لا تُنقل تلقائيًا. يجب مراجعة ذلك لتحسين الكفاءة وتجنب العمل اليدوي.
3.5
متوسط
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
3.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك