Senior Director of Hotel Partnerships in United States gave Traversing.ai 5 stars. Read the full review...

Review of Traversing.ai

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

نحن سعداء للغاية بالأثر الإيجابي الذي أحدثته أداة التواصل مع الضيوف هذه على عملياتنا. فمن خلال التواصل الاستباقي مع شريحة من الضيوف لم نكن نصل إليها بانتظام من قبل، حققنا تحسينات ملموسة في كل من رضا الضيوف وأداء الإيرادات. وقد سمح لنا بدء الحوار في وقت مبكر من رحلة الضيوف بتحديد توقعات واضحة، وتخصيص التجارب، وبناء علاقات أقوى حتى قبل وصولهم. وقد أثبتت هذه الخطوة المبكرة أهميتها البالغة في خلق شعور بالترقب والثقة، مما يضمن شعور الضيوف بالاهتمام والرعاية منذ بداية إقامتهم. وقد انعكست هذه التفاعلات الإضافية بشكل مباشر على ارتفاع معدلات الرضا، مما يعكس القيمة التي يوليها الضيوف للشعور بأنهم مسموعون، ومدعومون، وذوو أولوية. ويؤكد الضيوف باستمرار كيف تجعلهم هذه المحادثات يشعرون بمزيد من الثقة والحماس لزيارتهم القادمة. وفي الوقت نفسه، أتاحت هذه المحادثات فرصًا طبيعية لتقديم عروض إضافية مميزة، مما أدى إلى نمو تدريجي في الإيرادات دون المساس بالأصالة أو راحة الضيوف. وبعيدًا عن الأرقام، عززت هذه المبادرة وعد علامتنا التجارية. يشعر الضيوف بمزيد من التقدير والاستعداد، بينما تستفيد فرقنا من عمليات وصول أكثر سلاسة، وتوقعات أوضح، وتوافق أكبر مع احتياجات الضيوف. لقد أثبت هذا البرنامج أنه مكسب حقيقي للطرفين: يستمتع الضيوف بتجربة أكثر تخصيصًا، وتستفيد الشركة من تحسينات ملموسة في كل من مؤشرات الخدمة ونمو الإيرادات. إنه مثال واضح على كيف يمكن للتفاعل المدروس أن يرتقي بالأداء على جميع المستويات، ويضع معيارًا جديدًا للتميز في مجال الضيافة.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

إن وجود منصة إكسترانت تتيح للفنادق الوصول إلى معلومات فورية حول تقارير العقارات سيكون بمثابة تحسين كبير.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

موثوق به من قبل

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of Traversing.ai

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك